geo产品的核心应用价值是什么
很多人听到geo产品的第一反应是陌生,觉得这是离日常很远的技术类产物,其实每个人每天的生活都在和这类产品产生交集,早上出门打开软件查最快的通勤路线,外卖页面显示骑手距离自己还有多少米,打车软件自动匹配距离最近的接单司机,品牌开新店前测算周边的人流密度,这些场景背后都有geo产品在提供支撑。
那些藏在地图经纬线缝隙里的信息像藏在老巷深处的糖,找对入口就能尝到实打实的经营甜果,疫情防控期间大家日常查询的风险区分布地图,就是geo产品的一种,能精准标注各个管控区域的边界、核酸采样点的位置,帮大家合理规划出行路线,避开风险区域,快递网点用geo产品规划配送路线,把同方向的快件归整到同一条线路,能让快递员少走很多冤枉路,单日配送效率提升近四成,户外爱好者常用的轨迹记录工具也属于geo产品范畴,能记录徒步走过的路线,标记沿途的补给点位置、危险路段提示,避免用户在山野间迷路。
geo产品的核心价值,是把抽象的地理空间信息拆解成普通人能看懂、能直接用的具体结论,不用自己对着密密麻麻的地图猜答案,面向普通个人用户的geo产品,能帮人筛选通勤最短的租房位置,规划周末出游的顺路打卡路线,查找周边符合需求的公共服务点位,省掉大量查资料、算距离的时间,面向商家和企业用户的geo产品,能帮品牌筛选最优的开店位置,帮外卖平台划定合理的配送范围,帮广告主把信息推送给指定区域内的目标用户,帮城市管理部门排查易涝点位和常发拥堵路段,覆盖社会运转的方方面面。
现在很多人对geo产品的认知还停留在“就是个电子地图”的层面,实际上现在的geo产品早就跳出了单纯展示位置的阶段,能加载的信息维度多到超出很多人的想象,用户想知道某个路口早高峰每小时的车流量,某个小区里养宠物的住户占比,某个商圈里哪个品类的餐饮还存在市场空白,都能通过对应的geo产品拿到具备参考性的信息,很多人觉得这类产品离自己的生活很远,我之前也抱着类似的想法,直到一次开店的经历,才对geo产品有了完全不一样的认知。
普通人日常接触geo产品的真实感受
我前两年和朋友合伙开社区生鲜店的时候,一开始全凭感觉选铺面,看见哪个小区门口进出的人多就往哪钻,租下老小区门口的门面时还沾沾自喜,觉得早晚高峰门口全是来往的居民,生意肯定差不了,开业头半个月确实有不少路过的人进店凑热闹,买把青菜挑点水果,可热闹劲一过单量就持续往下掉,做配送业务的时候骑手天天抱怨,说周边几个老小区全是没有电梯的步梯楼,爬个六楼要花十多分钟,遇上雨天根本不愿意接我们家的单,住在周边的老年顾客也反馈,店里的菜价比菜市场偏高,不如多走十分钟去菜场采购划算。
那段时间我天天蹲在店门口数人流,统计进出小区的人里到底有多少会拐进店里,数了快一周也没找出问题的根源,后来相熟的同行给我推了一款geo产品,我抱着死马当活马医的心态登进去,本来还做好了要啃几十页操作手册的准备,结果打开界面之后所有功能都摆在明面上,输入店铺位置、选好查询半径、勾选需要的数据维度,等个两三分钟系统就生成了完整的报告,整个过程比点外卖还简单,报告里清晰列着周边各个小区的建成年代、居住人群年龄结构、日常消费的客单价区间、同类型生鲜店的分布位置、不同时段的人流走向,我才发现自己当初选的铺面看着门口人流大,实际覆盖的三个小区里60岁以上的老人占比超过七成,这些老人习惯赶早市买菜,对价格敏感度极高,根本不是我们店瞄准的客群,真正愿意为新鲜食材、配送到家服务付费的年轻客群,集中在距离我当时店铺1.2公里外的三个新交付小区,那片区域周边只有一家小型生活超市,生鲜品类不全,配送服务也跟不上。
我拿着这份数据找了半个月铺面,最终把店搬到了三个新小区中间的沿街商铺,重新开业后,到店的年轻顾客占比超过八成,配送范围里全是带电梯的高层住宅,骑手接单的意愿高了很多,用户等餐的时间从原来的平均四十分钟降到了二十分钟以内,我们还根据geo产品给出的用户画像调整了店里的品类,增加了半成品净菜、切好的盒装水果、适合单人食用的小包装蔬菜,新品上线后特别受周边年轻人的欢迎,很多人下班路过直接拿一份就走,不用自己摘菜洗菜,省了很多做饭的准备时间,店铺第二个月的整体营收就比之前的老铺面高出近两倍。

我接触下来最大的感受是,geo产品从来不是什么高高在上的技术产物,它更像一个把周边所有空间信息帮你摸得门清的本地向导,不会给你灌空泛的大道理,只会把实打实的信息摆到你面前,帮你少拍脑袋做决定,身边有开咖啡店的朋友,之前选铺面的时候专门用geo产品拉了周边的人流数据,发现大家普遍看好的网红街铺面,看着打卡的人多,实际工作日的人流都是匆匆路过的游客,很少有人会停下来坐半小时喝杯咖啡,反而是写字楼集中的背街位置,午休和下班时段有大量愿意进店消费的上班族,他选了那个背街的铺面,租金比网红街便宜一半,开业后的日均出杯量比网红街的同行高出近三成,还有做社区宠物托管的朋友,用geo产品筛选周边养宠密度高、遛狗路线集中的位置开店,开业第一个月就靠周边的宠主撑住了基本营收,没像周边几家盲目开店的同行一样熬不过三个月就贴出转让告示,实打实的好处摆在眼前,越来越多人开始尝试使用geo产品,市面上的相关工具也越来越多,选到靠谱的产品才能真正发挥它的作用。
挑选靠谱geo产品的判断标准
现在市面上打着geo产品旗号的工具越来越多,质量参差不齐,选到不好用的产品,不仅拿不到准确的数据,还可能被错误的信息误导,做出错误的决定。挑选靠谱geo产品的第一个标准,是看数据的更新频率,城市的发展速度很快,上个月还围着围挡施工的地块,这个月可能就变成了新开业的商圈,上周还空着的商铺,这周可能就开了一家同类型的门店,如果一款geo产品的数据更新周期超过三个月,那它给出的结论参考价值就会大打折扣,拿着半年前的信息做当下的决定,和闭着眼瞎猜没什么区别。
第二个判断标准,是看数据维度的颗粒度够不够细,有些粗糙的geo产品,只能给用户展示某个区有多少常住人口,某个商圈有多少家经营门店,这种粗颗粒度的信息对做具体决定没什么帮助,真正好用的geo产品,能细到每个小区的住户画像、每条街道的分时段人流、每个同类门店的大致经营情况,用户能拿着这些信息直接对应到自己的需求,不用再自己做二次拆解,我当初用的那款产品,甚至能看到不同小区住户的外卖下单偏好,能看到大家常买的菜品品类、能接受的客单价区间,这些细颗粒度的信息帮我省了很多做用户调研的时间。
第三个判断标准,是看产品的操作门槛够不够低,毕竟大多数用geo产品的人都不是专业的地理信息从业者,要是一款产品打开全是晦涩的专业术语,找个数据要点七八层菜单,导出个报告还要会写基础代码,那对普通用户来说太不友好,好的geo产品会把复杂的技术逻辑藏在后台,用户打开就能看到自己需要的核心信息,输入位置就能生成看得懂的报告,不用花十天半个月啃复杂的操作教程。
第四个判断标准,是看产品有没有完善的售后支持,很多小团队做的geo产品,卖出去就不管了,用户用的时候遇到数据看不懂、功能找不到的问题,连个咨询的人都找不到,正规团队做的geo产品,会有专门的客服解答使用问题,还会定期更新功能,根据用户的反馈调整数据维度,用起来更省心。
目前geo产品官方暂无明确的定价,面向普通用户的基础查询功能大多不收取费用,用户只要注册账号就能使用基础的点位查询、路线规划类功能,面向中小商家的轻量化功能,大多按次或者按月收取服务费,单次查询的费用从几块钱到几十块钱不等,月度会员的费用大多在几百元区间,面向大型企业的定制化geo产品服务,会根据企业需要的数据维度、接口调用量、专属服务内容单独核算费用,从几万到几十万的服务方案都有,没有统一的收费标准,不少人在选工具的时候会拿geo产品和之前用过的各类信息工具做对比,弄清楚彼此的差异,才不会花冤枉钱。
geo产品和同类工具的核心差异
很多人会有疑问,现在能查位置、看人流的工具那么多,为什么还要专门用geo产品,这就要说到geo产品和其他同类工具的本质区别,我们日常接触的能提供空间信息的工具主要有三类,分别是普通地图导航工具、人工线下摸排的信息收集方式、通用的用户调研类工具,geo产品和这三类工具相比,都有不可替代的优势。

和普通地图导航工具比,导航工具的核心功能是帮用户找位置、规划路线,它能告诉用户某个地方在哪,从当前位置过去要多久,哪条路车少不堵车。geo产品比普通导航工具多了一层深度信息拆解的能力,它不会只停留在“位置在哪”的层面,会把位置背后关联的人的行为、消费习惯、流动规律、竞争业态全部梳理出来,给用户提供位置之外的决策参考,用户用导航工具能找到某个小区的位置,但是不知道这个小区里住的大多是年轻人还是老人,不知道小区里的人平时喜欢在周边消费什么价位的餐饮,这些信息导航工具不会提供,geo产品可以清晰呈现,我之前帮朋友找咖啡店位置的时候,用导航看觉得网红街的位置特别好,周边全是打卡点,人流特别大,用geo产品拉数据才发现,那条街的人流平均停留时间只有三分钟,都是拍个照就走的游客,根本不会花时间坐下来喝咖啡,而写字楼下面的商铺,人流平均停留时间能到十五分钟以上,都是有明确消费需求的上班族,朋友选了写字楼下面的位置,现在每天的营收都很稳定。
和人工线下摸排的信息收集方式比,很多人开店选位置、做区域调研,都习惯自己或者雇人到现场蹲点,数人流、看周边店铺、记小区情况,这种方式确实能拿到一手信息,但是耗时长、成本高,人蹲在路边数人流,数上两三天也只能统计固定几个时段的情况,遇到刮风下雨人流出现大幅变化,之前数的数据参考性就会下降。geo产品对比人工摸排的优势,是能覆盖全时段、全维度的信息,不用人风吹日晒蹲在路边数人头,十几分钟就能生成覆盖几公里范围的完整信息报告,数据的覆盖维度比人工能观察到的内容多得多,还能避免人工观察带有的主观偏差,人蹲在路边数人流,数到的只是从眼前经过的人,没办法分辨这些人是住在周边的住户,还是只是路过换乘的过客,这些信息geo产品能通过人的长期停留轨迹分辨清楚。
和通用的用户调研类工具比,很多人做区域用户研究,会发问卷、找用户访谈,这种方式能直接拿到用户的口头反馈,但是样本量有限,还经常遇到用户说的和实际行为不匹配的情况,比如你问用户会不会在楼下买三十块钱一杯的咖啡,很多人会给出肯定的回答,真等把店开了,才发现实际进店的人没几个。geo产品对比通用用户调研工具的优势,是所有数据都来自用户真实发生的行为轨迹,用户去了哪、在哪些店消费、停留了多久,这些真实行为不会骗人,比口头的回答更有参考价值,工具本身没有对错,用对了能帮人省力气,用错了反而可能带人走弯路,不少刚接触geo产品的人都踩过不必要的坑。
使用geo产品的常见操作误区
很多人刚开始用geo产品的时候,很容易踩一些认知误区,导致拿到的信息不准,甚至做出错误的决定。第一个常见误区,是把geo产品给出的数据结论当成百分百正确的标准答案,geo产品提供的是基于历史数据和空间规律的参考信息,不是能预知未来的神算子,用户拿到数据之后,还是要结合自己的实际情况做判断,不能看见数据说某个位置适合开奶茶店,就不管不顾租下铺面开店,连周边是不是马上要修施工围挡、是不是要通地铁新线路这些即时变动的信息都不核实,数据只是辅助决策的工具,最终做决定的还是人自己,把所有希望都寄托在数据上,反而容易被数据框住思路。
第二个常见误区,是只看单一维度的数据就下结论,有些人用geo产品,看见某个位置人流大就觉得是好位置,完全不看人流的结构、人流的消费能力、人流的停留时间,就像我当初选第一个生鲜铺面,只看见门口进出的人多,没看见这些人大多是对价格敏感的老年群体,和我的店铺客群定位不匹配,最后踩了大坑,之前认识一个开便利店的老板,用geo产品看数据,只看周边小区的人口数量,看见哪个小区人多就把店开在哪,结果那个小区门口已经开了三家便利店,竞争特别激烈,他的店开进去之后根本抢不到多少客源,每个月赚的钱刚够交房租,撑了半年就关门了,他就是犯了只看单一数据维度的错,光看人口总量多,没看周边已经有多少同类型的店,也没看这些人已经养成了去哪买东西的消费习惯,最后吃了亏,看数据的时候要把人流、客群、竞争、配套这些维度的信息结合起来看,单一维度的数据没有太大的参考意义。
第三个常见误区,是盲目追求数据维度多,不管自己是不是真的需要,很多刚接触geo产品的用户,觉得数据维度越多越好,要选能调出上百个数据维度的最贵版本,结果真正用的时候,自己只需要看周边的人流和小区分布,多出来的那些包含交通路网承载力、区域经济发展指数之类的专业维度数据根本看不懂,也用不上,平白多花了很多冤枉钱,我身边开小水果店的老板,一开始跟风买了最贵的企业版geo产品服务,花了好几千块钱,用了快三个月,只用过看周边小区位置的基础功能,其他复杂的数据分析功能一次都没点开过,后来换成了基础版的会员,省下来的钱进了两箱当季的热门水果,卖得特别好,选geo产品的时候,能满足自己的使用需求就行,不用盲目追求功能多、版本贵。
常见问题解答
geo产品普通人能用吗?
当然能用啊,我之前还以为这是只有大公司穿西装的白领才会碰的高级技术产品,总觉得离我们普通学生、小老百姓的生活特别远,上次我帮我姐找出租房的时候就试着用了,输入我姐上班的公司位置,直接能筛出来通勤时间在半小时以内的所有小区,还能看到每个小区周边有没有菜市场、有没有地铁站、晚上下班路上有没有没路灯的路段,比自己在租房软件上一个一个搜地址、算通勤时间方便多了,根本没什么复杂的操作门槛,点几下就能找到自己要的信息,我们学生党平时约着出去玩做攻略也能用,把想去的几个打卡点输进去,能自动规划出最顺路的路线,不用走冤枉路,省下来的时间都能多喝两杯奶茶。
用geo产品会不会泄露个人隐私?
这点我最开始接触的时候也特别担心,生怕自己每天去哪、买了什么都被别人看得一清二楚,专门去翻了好几个正规geo产品的用户协议,还问了学计算机的表哥,原来正规的geo产品用到的都是经过脱敏处理的聚合数据,根本不会对应到具体某个人的具体信息,就像它会统计某个小区有多少比例的年轻人喜欢喝奶茶,不会说某栋楼某单元的