GEO公司是什么 挑选合作方有哪些实用技巧

文章摘要

GEO公司核心业务覆盖范围很多人第一次听到GEO公司的名字,会把它和普通的地理信息服务商搞混,GEO公司核心业务围绕地理位置数据赋能商业决策展开,覆盖线下流量分析、客群轨迹洞察、选址模型搭建、区域营销投放四大板块,线下流量分析板块,会对接城市公共交通、商圈人流、线下消费点位的实时数据,帮品牌摸清楚不同区域的人流……

GEO公司核心业务覆盖范围

很多人第一次听到GEO公司的名字,会把它和普通的地理信息服务商搞混,GEO公司核心业务围绕地理位置数据赋能商业决策展开,覆盖线下流量分析、客群轨迹洞察、选址模型搭建、区域营销投放四大板块。

线下流量分析板块,会对接城市公共交通、商圈人流、线下消费点位的实时数据,帮品牌摸清楚不同区域的人流密度、停留时长、消费偏好,客群轨迹洞察板块,会打通匿名化的用户位置移动数据,还原客群从哪里来、到哪里去、日常高频出入的场所有哪些,不会触碰用户隐私信息,所有数据都经过脱敏处理,选址模型搭建板块,会结合品牌自身的客群画像,匹配城市里符合定位的点位,算清楚点位周边的竞争密度、客流匹配度、租金成本承受区间,给出具体的选址评分,区域营销投放板块,会按照地理位置圈定精准的投放范围,把品牌的优惠信息、活动通知推给圈定范围内的目标客群,减少无效的广告浪费。

不同赛道的GEO公司业务侧重会有区别,有些侧重服务零售连锁品牌,有些侧重服务文旅项目,有些侧重服务城市商业规划部门,没有哪一家GEO公司能覆盖全行业的所有需求,找对匹配自身赛道的服务商,才能拿到真正有用的结果。

正规GEO公司具备的核心资质

知道了业务范围,下一步要摸清楚正规主体该有的硬条件,避免碰到挂羊头卖狗肉的空壳公司。正规GEO公司必须持有数据安全相关资质,包含网络安全等级保护三级备案、数据安全管理认证、位置信息服务相关经营许可。

很多没有资质的小团队,会爬取非公开的用户位置信息做业务,这种操作本身就踩在法律红线上,合作过程中一旦出现数据泄露问题,合作方也要承担连带的法律责任,正规团队的所有数据来源都有明确授权,和运营商、线下商业体、公开政务数据平台签有正式的数据合作协议,每一笔数据调用都留痕可查,不会出现违规获取数据的情况。

除了数据相关资质,正规GEO公司还要有成熟的项目交付团队,团队里要有数据分析师、商业咨询师、技术开发人员、售后对接人员,不是靠两三个人拉个群就敢接项目的草台班子。判断团队成熟度最直接的方式,是要求对方提供同赛道的过往服务案例,案例里要包含具体的项目目标、执行过程、最终拿到的结果数据,不能只有模糊的品牌logo展示。

很多销售对接的时候会把案例吹得天花乱坠,真要对方拿出具体的项目结案报告,就开始找各种理由推脱,这种团队基本没什么真材实料,靠话术忽悠客户签单。

我接触过的GEO公司合作真实经历

我前两年帮朋友开的社区生鲜连锁品牌对接过GEO公司,当时朋友的店开了三家,每家店的生意差距特别大,第一家店开在老社区门口,每天的流水能稳定在一万八以上,第二家店开在新交付的商圈边上,每天流水只有四千多,第三家店开在地铁口边上,看着人流大,实际进店消费的人连十分之一都不到。

GEO公司是什么 挑选合作方有哪些实用技巧

朋友一开始以为是店员的服务问题,换了两拨店长,流水还是没起色,找了传统的营销策划团队,做了几波发传单、满减的活动,钱花了不少,到店的新客还是没多少,我当时帮他筛了七八家做相关业务的团队,敲定了一家专做零售赛道的GEO公司,对接的第一天,团队的人没有上来就报方案报价格,先要了三家店过去半年的流水数据、客群消费记录、周边三公里的小区分布情况。他们花了一周时间跑遍了三家店周边的所有社区、写字楼、公交站点,统计了不同时段路过门店的人流年龄结构、出行目的、日常消费的客单价区间。

给出的诊断结果让我们都很意外,第二家店看着周边新小区多,实际入住率不到三成,大部分买了房的业主还没搬进来,周边现有的住户以工地工人和装修工人为主,店里卖的精品菜、进口水果根本匹配不了这部分客群的需求,第三家店开在地铁口,路过的人全是赶时间上下班的通勤族,没人会停下来买菜,大家更愿意在出地铁口的地方买早餐、买即食的小吃。

他们给的调整方案也很实在,第二家店把精品菜的比例压缩到两成,增加平价家常菜、散装米面粮油的占比,和周边的装修队谈定点送餐的合作,第三家店把一半的货架改成早餐档口,卖包子、豆浆、三明治这类即食食品,剩下的区域卖洗好切好的净菜,方便下班的人拿了就走,调整完第一个月,第二家店的流水就涨到了一万二,第三家店的流水破了一万,算下来整个项目的服务费花了三万块,带来的月度流水增量就有四万多,第二个月就赚回了服务费。

GEO公司和普通营销服务商的差异

很多人会把GEO公司和普通的营销策划公司、本地广告投放公司、商业调研公司混为一谈,实际三者的服务逻辑有本质区别。和普通营销策划公司比,GEO公司给出的所有方案都有真实的位置数据做支撑,不会靠策划人员的经验拍脑袋做判断。

普通营销策划公司做方案,更多依赖团队过往的项目经验,换个城市换个区域,经验可能就完全失效,我之前接触过的策划团队,给南方社区生鲜店做的方案,直接套用到北方城市,连当地用户冬天爱囤菜的习惯都没考虑到,到头来活动做的一塌糊涂,GEO公司的方案会落到具体的每一条街道、每一个小区、每一个人流节点,不会出现放之四海而皆准的空泛内容。

和本地广告投放公司比,GEO公司不会只盯着广告曝光量这类表面数据,会把位置数据和最终的到店转化数据打通,算清楚每一笔广告费花出去,到底带来了多少真实到店的客人,本地广告投放公司给客户做汇报,最爱晒曝光量、点击量这类好看的数据,很多时候广告投出去,看到的人根本不在门店的服务范围内,点完广告就划走,根本不会产生实际消费,GEO公司做投放圈选范围的时候,会把那些根本不可能到店的区域全部剔除,只覆盖有真实消费潜力的客群,广告的浪费率能降六成以上。

和传统商业调研公司比,GEO公司的数据是动态更新的,不会拿着三个月甚至半年前的调研结果给客户做参考,传统商业调研公司做调研,靠人工发问卷、蹲点数人流,一次调研要花一两个月时间,等报告出来,周边的人流情况、商业布局可能已经发生了变化,报告的参考价值会打折扣,GEO公司的数据系统是实时更新的,能看到当天的人流变化、周边新店开业的影响、大型活动带来的客流波动,给出的调整建议也更及时。

GEO公司服务收费相关说明

目前GEO公司服务暂无明确的官方统一定价,收费标准会根据服务内容、项目周期、服务覆盖的区域范围出现较大浮动。

单做单次的区域人流洞察报告,收费一般在几千到两万不等,具体看需要覆盖的区域大小,只覆盖单个门店周边三公里的报告,收费会低一些,覆盖整个城市行政区的报告,收费会高一些,包含选址模型搭建、落地调整指导、后续数据追踪的全流程服务,收费会根据品牌的门店数量计算,单店的服务费用在几万到十几万不等,连锁品牌门店数量多的话,会拿到相应的打包折扣。

包含长期区域营销投放服务的项目,收费会按照广告投放金额的一定比例收取服务费,具体比例不同团队的标准不一样,从5%到15%都有,不要盲目选报价最低的团队,很多报价远低于市场平均水平的团队,根本没有自己的数据来源,会从网上买过期的公开数据凑成报告给客户,报告里的内容和实际情况差得很远,拿这种报告做决策,亏的钱比省的服务费多得多,也不要盲目迷信报价高的大公司,有些大公司接了小客户的项目,会把项目丢给刚入职的新人练手,根本不会投入核心的团队资源,拿到的结果和花的钱根本不匹配。

对接GEO公司需要避开的常见陷阱

对接过程中要多留几个心眼,不要听销售说什么就信什么。第一类要避开的陷阱,是承诺服务效果包赚不赔的团队,商业经营本身受太多因素影响,产品口味、服务质量、周边竞争变化都会影响最终的营收,没有哪家公司能保证做了服务就一定能赚多少钱,敢拍胸脯做这种承诺的团队,基本都是签单前把话说满,签单后出了问题就找各种理由甩锅。

第二类要避开的陷阱,是合同条款里不写数据来源合规性的团队,那些藏在服务条款里的模糊约定像埋在路中间的小土坑,稍不留意就绊得人趔趄,耗钱耗精力,签合同的时候一定要明确写清楚,对方提供的所有数据来源都是合法合规的,一旦出现数据合规相关的问题,所有责任由服务方承担,不要给后续的合作留隐患。

第三类要避开的陷阱,是交付内容没有明确量化标准的团队,很多合同里只写提供数据分析服务、提供营销支持,不写交付的报告包含哪些具体维度、数据更新的频率、后续对接的响应时效,等到真的交付的时候,对方随便甩几页网上随处可见的行业公开数据就算交差,客户想维权都拿不出明确的依据,对接的时候要把所有交付的内容一条一条写进合同里,像报告要包含周边12个小区的入住率数据、30天内分时段的人流统计数据、5个直接竞争对手的客流分流数据,后续问题响应时效不超过24小时,这些内容写得越细,后续的合作越顺畅。

常见问题解答

GEO公司的数据会不会侵犯用户隐私

我之前也担心这个问题来着,后来问过对接的工作人员才知道,正规GEO公司拿到的所有数据都是脱敏的,根本看不到具体某个人的姓名、手机号、身份证号这些私人信息,就像我们学校做统计的时候,只算整个年级有多少人喜欢喝奶茶,不会盯着某一个同学每天买什么奶茶喝,所有数据都是汇总之后的群体特征,根本定位不到具体的个人,只要找的是有正规资质的公司,完全不用担心隐私泄露的问题,那些会泄露隐私的都是没资质的黑团队,大家找的时候擦亮眼睛就好。

小商家有没有必要找GEO公司合作

这个真的要看自己的需求哦,要是你开个十来平的夫妻店,总共就没多少启动资金,店里就你和家里两个人忙活,周边的街坊邻居你都熟得很,谁家爱吃什么都能记下来,那真没必要花这个钱,要是你准备开分店,或者投钱做活动,手里的钱投进去怕亏,拿不准周边的人到底喜欢什么,那找专业的人帮你摸清楚情况还是很有用的,总比你脑子一热租个店面,装修完才发现周边根本没几个目标客人强,毕竟谁的钱都不是大风刮来的,花点小钱避个大坑还是很划算的。

怎么判断GEO公司给的数据是不是真的

我当时帮朋友对接的时候学了个超好用的办法,你可以自己抽两三个时段,去对方说的点位蹲上一两个小时,数下路过的人大概有多少,年龄层大概是什么样的,和报告里的数据对一对,差不了多少就是真的,要是你蹲点看到的情况和报告里写的差了十万八千里,那报告肯定是瞎编的,你还可以问对方几个特别细节的问题,像某个点位旁边最近有没有修路,有没有新开的大型超市,这些东西网上搜不到,真的跑过现场做过数据的团队能立刻答上来,瞎编数据的人支支吾吾半天说不出个准话。

GEO公司的服务周期一般是多久

这个没有固定的时间啦,看你买的是什么服务,要是只买一份现成的区域分析报告,付完钱两三天就能拿到东西,对方给你讲一遍报告里的内容就结束了,要是你买的是从选址到开店调整的全流程服务,那周期一般是一到三个月,对方会从你找店面的时候就开始跟着,一直到你开店营业,把初期的运营问题调整好才算结束,要是你买的是长期的营销投放服务,那服务周期是按年算的,每个月都会给你反馈最新的数据情况,帮你调整投放的方向,你要是只想解决某一个具体的问题,也可以和对方谈短周期的服务,不是必须买长周期的套餐。

找GEO公司合作能拿到哪些直接的好处

最直接的好处就是能帮你少花冤枉钱啊,我之前见过好多开店的老板,选店面的时候看着人多就租,结果租完才发现路过的人全是赶车的,根本不会进店消费,几十万的装修费房租费砸进去,赔得底朝天,找GEO公司合作,人家会帮你把周边的情况摸得明明白白,哪些人是你的潜在客人,你的竞争对手抢了你多少生意,做活动的时候往哪个方向发传单最有用,这些东西你自己跑断腿也未必能摸得这么清楚,人家靠专业工具和经验帮你把这些事搞定,你就能把精力放在管好产品做好服务上,不用瞎忙活半天还赚不到钱。