GEO公司是什么 合作时要避开哪些坑

文章摘要

GEO公司核心业务覆盖范围现在大家提到的GEO公司,大多是聚焦地理空间信息服务的商业主体,业务不是大家刻板印象里只画地图的团队,GEO公司的核心业务围绕地理空间数据的采集处理分析落地全链路展开,覆盖从城市级的地理信息底图搭建,到商业场景的人流热力测算,再到特定区域的位置标签标注,甚至包含应急场景下的动态位置调度……

GEO公司核心业务覆盖范围

现在大家提到的GEO公司,大多是聚焦地理空间信息服务的商业主体,业务不是大家刻板印象里只画地图的团队。GEO公司的核心业务围绕地理空间数据的采集处理分析落地全链路展开,覆盖从城市级的地理信息底图搭建,到商业场景的人流热力测算,再到特定区域的位置标签标注,甚至包含应急场景下的动态位置调度支持。

我接触过的相关业务里,小到商圈里某家奶茶店的选址点位测算,大到城市智慧交通系统的底层位置数据支撑,都在GEO公司的服务半径内,很多人对这类公司的认知停留在测绘层面,实际现在的GEO公司早就把技术触角伸到了消费、政务、交通、应急等多个领域,政务端的服务包含行政区划内的地理信息更新、地质灾害隐患点的动态监测、公共服务点位的布局优化,消费端的服务包含连锁品牌的选址评估、线下广告点位的价值测算、即时配送网络的路径优化。

很多人对GEO公司的认知存在偏差,觉得这类公司的业务离普通人的生活很远,实际大家每天的出行、消费、甚至收快递的效率,都和GEO公司提供的服务息息相关,导航软件能帮你避开拥堵路段,是因为GEO公司实时处理着路面的车流数据,外卖骑手能准时把餐送到你手上,是因为GEO公司算好了最快的配送路径,遇到极端天气的时候,相关部门能快速转移危险区域的群众,是因为GEO公司提前标注了隐患点的位置和安全的转移路线,这些看不见的服务,早就渗透到了日常生活的每个角落,只是很多人没有察觉到而已。

我逛家附近的新商场时,发现奶茶店都集中在扶梯口的位置,后来和商场运营的朋友聊天才知道,开业前他们找GEO公司做过人流模拟测算,扶梯口的位置是顾客进出的必经之路,奶茶店放在这里的转化率比放在商场深处高两倍还多。

GEO公司和同类服务商的核心差异

市面上能提供位置相关服务的主体不少,我在对接相关服务的过程中接触过三类常见的服务商,和GEO公司的差异非常明显。第一类对比对象是传统线下测绘团队,这类团队的优势是局部区域的测绘精度高,短板是服务半径窄,数据处理维度单一,只能输出基础的地理坐标信息,没法结合商业需求做后续的数据分析和落地建议,GEO公司在同等测绘精度的基础上,会叠加人口、消费、交通等多维度的关联数据,输出的结果能直接支撑商业决策。

GEO公司是什么 合作时要避开哪些坑

第二类对比对象是通用型位置SaaS平台,这类平台的优势是使用门槛低,标准化产品价格便宜,短板是数据颗粒度粗,没法满足定制化的需求,碰到特定区域或者特殊场景的需求,平台的标准化数据就会出现明显的偏差,GEO公司可以根据合作方的具体需求调整数据采集的维度和精度,小到某个社区的出入口人流时段分布,大到跨省份的物流网络节点布局,都能匹配对应的定制化方案。

第三类对比对象是零散的数据二道贩子,这类群体手里的数据大多是从公开渠道爬取或者转买的过期数据,没有数据更新和售后保障,甚至存在数据合规风险,GEO公司的所有数据采集和处理流程都符合数据安全相关的法规要求,会建立固定周期的数据更新机制,配套专门的对接团队跟进后续的服务调整。

去年我陪开社区生鲜连锁的发小找位置数据服务商,刚接触市场的时候就碰到过打着GEO公司名头的零散团队,对方报价只有正规服务的三分之一,拿来的商圈人流数据还是两年前的,连周边新交付的三个大型小区都没标注,要是按照那份数据选开店点位,前期投入的几十万装修和房租大概率要打水漂,后来我们对接正规GEO公司的时候,对方给出的报告里不仅包含每个备选点位周边300米内的住户数量、年龄结构、日常买菜的出行路径,还标注了周边同类生鲜店的客流高峰时段、客单价区间,甚至连哪个点位门口的斑马线位置更方便顾客过马路都有明确标注,发小按照这份报告选的三个新店,开业第一个月的单店日均流水比之前凭经验选的老店高出近四成。

传统测绘团队出的报告,大多是密密麻麻的坐标点和等高线,非专业人士根本看不懂,更别说用来做商业决策,GEO公司交付的报告都会把专业数据转化成普通人能看懂的图表和结论,哪怕是没接触过地理信息的人,也能一眼看明白哪个位置更适合开店,哪条路径的配送效率更高,通用型位置SaaS平台的数据大多是季度甚至半年度更新,我之前用某款免费的选址工具查家附近的商圈数据,上面显示某条街还是餐饮街,实际半年前那条街就因为旧城改造全部拆完了,按照那种数据做决策肯定要出问题,GEO公司针对商业项目的数据更新频率最高可以做到按天更新,商圈里新开了什么店、哪个位置的围挡在装修、人流的变化趋势,都会实时同步到数据系统里,交付的成果能反映最新的区域状态,那些零散的数据贩子,手里的数据不仅过期,很多还涉及非法获取的个人信息,找这类群体买数据,不仅钱可能打水漂,还可能因为数据来源不合规摊上法律责任,GEO公司所有的数据采集都严格遵守个人信息保护的相关规定,所有呈现的人流数据都是经过脱敏处理的聚合数据,不会涉及任何个人的具体位置信息,从根源上规避了数据合规风险。

我之前帮发小对接的时候,专门对比过三类服务商给出的方案,传统测绘团队给出的方案里只有点位的坐标和周边的道路宽度,连周边有多少小区都没提,通用SaaS平台给出的报告里,周边小区的户数比实际少了近三分之一,连小区交付时间都错了一年,数据贩子给的报告直接是三年前的,上面标注的某大型超市早就闭店了,只有正规GEO公司给出的报告,每一个数据都能对应到实地的情况,连小区门口的便利店开了多久、每天大概有多少顾客光顾都有记录,之前有个做同城配送的朋友,和GEO公司做联合开发,之前他们自己用免费的位置接口做路径规划,高峰期经常出现定位漂移、路径规划绕路的问题,骑手投诉率特别高,对接GEO公司的定制化位置服务之后,定位精度提升到了米级,路径规划会实时避开临时管制的路段和拥堵点,骑手的单均配送时长缩短了近15%,每个月因为配送超时产生的投诉少了一大半。

GEO公司常见合作模式说明

GEO公司的合作模式会根据合作方的需求体量和服务周期调整,没有统一的固定模板,针对单次需求的客户,单个品牌的单次选址服务、某个区域的短期活动人流监测,会采用项目制的合作模式,合作前明确具体的服务范围、交付标准、交付时间,费用一次性核算,项目交付完成后约定短期的免费调整周期,针对长期有持续需求的客户,连锁品牌的年度拓店服务、地方政务部门的常年地理信息更新服务,会采用年度框架的合作模式,安排固定的对接团队,按照约定的响应时效处理日常的需求,费用按照年度核算,按约定节点支付,针对有技术开发需求的客户,需要搭建自有位置服务系统的物流企业、需要定制位置功能的互联网平台,会采用技术联合开发的合作模式,GEO公司提供底层的地理数据支持和位置算法能力,合作方负责前端的产品开发和用户运营,双方按照约定的比例共享相关的产品收益。

很多第一次接触GEO公司的客户会以为所有服务都是标准化的,实际从前期需求沟通开始,对接人员就会把需求拆解得非常细,哪怕是同类型的选址服务,奶茶店和生鲜店需要的数据维度完全不同,奶茶店更关注年轻群体的流动轨迹,生鲜店更关注常住居民的消费习惯,对应的服务内容也会做针对性调整。

项目制合作的过程中,GEO公司会在项目启动前收一部分预付款,项目交付通过客户验收之后再收尾款,不会要求客户一次性付完全款,年度框架合作的客户,除了日常的需求响应之外,还会定期收到服务区域内的动态变化报告,比如商圈内的业态变化、人流变化、新交付的小区信息,不用客户主动提,对接团队就会把相关信息同步过去,技术联合开发的合作模式下,GEO公司不会干涉合作方的产品运营,只负责把底层的位置能力做稳定,还会配合合作方做相关的功能迭代,碰到大促或者特殊节点的流量高峰,会安排专门的技术人员值守,保障位置服务的稳定性。

很多客户担心合作过程中会出现沟通不畅的问题,正规GEO公司的对接流程里,会在项目启动后拉专属的对接群,群里有各个环节的负责人,客户有任何问题都能在群里得到及时响应,不会出现问个问题等大半天没人回的情况,项目推进的每个节点,对接人员都会主动同步进度,不用客户追着问进展,交付完成之后,还会有专门的售后回访,询问成果的使用情况,有小的调整需求也会及时处理,不会交完成果就再也联系不上人。

GEO公司服务收费标准参考

目前官方暂无明确的定价,所有服务费用都会根据具体的服务范围、数据精度要求、服务周期长短、交付成果的复杂度单独核算,服务范围覆盖单个社区的小项目,费用可能只有几千元,服务范围覆盖整个城市的大型项目,费用可能达到几十万甚至上百万元,影响价格的核心因素有几个,数据采集的精度要求越高,需要投入的采集设备和人力成本就越高,费用自然越高,服务覆盖的区域面积越大,需要处理的数据量级就越大,费用也会对应提升,需要的成果维度越丰富,除了基础地理数据之外还要叠加消费、交通、人口等多维度分析内容,费用也会比单纯的地理信息测绘高。

很多客户上来就问服务多少钱,这个问题没人能直接给出准确答案,就像你去装修房子,不说房子面积、不说装修风格、不说材料要求,没人能直接报出准确的装修总价,碰到那种不问具体需求上来就报统一价格的团队,基本都不是正规的GEO公司,大概率是拿着标准化模板到处卖的中间商,我之前陪发小对接的时候,就碰到过一上来就说选址服务全是两万块一个点位的团队,问他能不能提供周边住户的消费能力数据,对方支支吾吾说不出来,后来才知道他手里的报告就是从公开平台扒的免费信息改个logo就往外卖。

同样是选址服务,选单个几百平的超市点位,和选整个连锁品牌一年几十个拓店点位,费用差距能达到十几倍,同样是地理信息监测,监测某个地质灾害点的年度变化,和监测整个辖区所有地质灾害点的实时动态,费用差距也非常大,很多人觉得GEO公司的服务收费高,实际算下来,找正规GEO公司做服务花的钱,远低于因为决策错误造成的损失,发小之前有个同行,为了省两万块的选址服务费,自己看哪个地方房租便宜就把店开在哪,结果开了三个月客流一直上不来,房租加装修亏了近六十万,后来还是找GEO公司重新选了点位才把生意拉回正轨,收费透明的GEO公司,会在合作前把所有可能产生额外费用的环节列清楚,不会在项目推进过程中坐地起价,不会以数据更新、增加分析维度为理由临时要求加钱,那种一开始报超低价,项目做到一半以各种理由要求加钱的团队,本质上就是用低价当诱饵引客户上钩,后续的服务质量根本没有保障。

我接触过的很多客户,一开始都觉得GEO公司的服务收费贵,真正拿到成果落地之后才发现钱花得值,有个开连锁超市的老板,之前选点位全凭感觉,开五家店能倒两家,后来和GEO公司合作了年度拓店服务,新开的八家店全部实现了盈利,前期花的服务费不到单店一个月的利润,怎么算都是划算的买卖,一味追求低价找不合规的团队,看似省了点服务费,一旦决策失误造成的损失,可能是服务费的几十倍甚至上百倍。

GEO公司合作前必做的核验步骤

现在市场上打着GEO公司旗号做相关服务的团队不少,鱼龙混杂的状态下,合作前的核验步骤直接决定了后续的服务体验和最终成果质量。第一步要核验公司的相关资质,正规开展地理信息相关服务的公司需要具备对应的测绘资质,资质证书上会明确标注可以开展的业务范围,没有相关资质的团队开展测绘相关业务本身就不合规,交付的成果准确性没有保障,甚至可能带来数据安全方面的风险。

第二步要核验过往的服务案例,不要只看对方发的PPT案例,要要求对方提供和自身需求同类型的项目交付样例,能拿出具体落地成果的团队才真的具备对应的服务能力,空口说自己服务过多少知名企业却拿不出具体成果的团队,基本都是在包装自己,第三步要明确交付标准,把之前沟通的所有服务内容、数据精度、交付时间、售后调整范围全部落实到纸面上,不要相信口头承诺,把所有约定落实到书面之后,还要逐字核对条款里的表述,那些藏在合作条款里的模糊约定像埋在路面的小碎石,稍不留意就会绊得人趔趄,第四步要确认对接团队的配置,正规的GEO公司对接单个项目会配置项目负责人、数据采集人员、数据分析人员、售后对接人员,全流程跟进项目进度,那种整个项目只有一个销售对接,连技术人员都接触不到的团队,大概率是中间商,根本没有自己的数据采集和分析能力。

核验资质的时候,不要只看对方发的资质图片,要到官方的资质查询平台核对资质的真实性和有效期限,很多拿过期资质或者PS资质出来揽客的团队,在官方平台一查就能露出马脚,核验过往案例的时候,可以要求对方提供案例合作方的对接人联系方式,自己私下问一问对方的真实服务体验,很多包装出来的假案例,一联系真实客户就会被拆穿,明确交付标准的时候,要把数据的更新时间、精度误差范围、包含的具体维度、售后调整的次数和响应时间都写清楚,不要用“大概”“差不多”“尽量”这类模糊的表述,确认对接团队的时候,要提前和后续实际做项目的技术人员沟通,把自己的需求直接传递给执行端的人,不要只和销售对接,很多销售为了签单会随便承诺超出服务能力的内容,等签完合同才发现根本兑现不了,合作过程中,要按照项目节点跟进进度,不要等交付时间到了才第一次看成果,中间可以定期要求对方同步阶段性的进展,发现方向不对及时调整,避免最后交付的成果和自己的预期差距太大。

核验团队能力的时候,还可以问几个和自身需求相关的专业问题,看看对方的回答是不是靠谱,要是对方连你所处行业的基本逻辑都不懂,上来就说自己什么都能做,基本可以判定是没有相关服务经验的团队,正规GEO公司的对接人员,会在沟通的时候主动问你很多行业相关的细节,比如开店的客单价是多少、目标客群是哪类人、需要多大的铺面面积,问得越细,说明对方对行业的理解越深,后续给出的方案也会越贴合实际需求。

常见问题解答

GEO公司的服务只面向企业客户吗?

才不是哦,我之前以为只有大企业才会找这类公司,后来才知道个人有需求也能对接的,就算是想自己开个小文具店或者奶茶店,拿不准选哪个铺面好,也能找他们做小范围的点位评估,只是服务范围小的话收费也不会很高,比自己瞎琢磨踩坑划算多了,之前我表哥开个手作店,就是找他们测了学校门口两个铺面的人流,选了学生上下学必经的那个,开业之后生意一直挺火的。

找GEO公司合作一定要签正式合同吗?

那肯定要签啊,不管项目大小都得走正式的合同流程,千万不要觉得钱少就直接微信转账私下交易,我表哥上次找他们做选址的时候,对接的人说小项目不用签合同能给便宜五百块,我表哥没同意,还是坚持走了正式合同,后来报告出来有个数据错了,对方按照合同约定免费重新做了调研,要是没签合同,对方估计理都不会理,到时候