geo优化软件怎么选怎么用能做好本地获客

文章摘要

geo优化软件的核心功能很多人对geo优化软件的认知停留在“定位改位置”的浅层面,这完全是对这类工具的误解,geo优化软件的核心逻辑是基于地理位置标签做流量匹配,帮内容、店铺信息精准触达指定地理范围内的目标用户,它能抓取平台上用户的实时位置、常驻区域、搜索行为里的地域需求标签,把商家的推广内容、店铺POI信息推……

geo优化软件的核心功能

很多人对geo优化软件的认知停留在“定位改位置”的浅层面,这完全是对这类工具的误解。geo优化软件的核心逻辑是基于地理位置标签做流量匹配,帮内容、店铺信息精准触达指定地理范围内的目标用户,它能抓取平台上用户的实时位置、常驻区域、搜索行为里的地域需求标签,把商家的推广内容、店铺POI信息推送给真正处在服务半径内的人群。

我接触过的这类软件,大多会覆盖主流的本地生活平台、内容社交平台、搜索平台的地域流量端口,能同步优化商家在各个端口的位置权重,用户在对应区域搜索相关服务时,商家的信息会排在更靠前的位置,它还能帮商家标记周边的高潜力客群聚集点,比如写字楼、社区、学校对应的流量高峰时段,让推广动作踩中用户需求最集中的时间点,精准的地域流量就像店门口顺道拐进来的熟客,转化意愿比漫无目的的泛流量高出数倍。

这类软件不会把商家的信息推送给服务范围外的用户,能把每一分推广预算都花在有可能到店消费的人身上,它还能监测不同区域的流量转化数据,哪个小区来的用户多,哪个写字楼的下单率高,后台都能看到清晰的数据反馈,不用商家自己瞎猜用户从哪来,很多商家之前做推广,后台显示曝光量几十万,点进来的人不少,可就是没人到店消费,核心原因就是这些曝光的用户根本不在服务范围内,看着数据好看,全是无效流量,geo优化软件能从根源上过滤掉这些无效曝光,让每一次展示都落在有可能产生消费的用户手机上,它还能帮商家优化POI信息的完整度,把店铺的营业时间、配送范围、最新活动、用户评价这些信息同步到各个平台的地域展示端口,用户点进来就能看到所有需要的信息,不用再翻找半天。

geo优化软件适用的商家类型

知道了工具的核心作用,还要摸清楚它的适配场景,才能让工具价值最大化,不是所有线上生意都需要靠这类软件获客。所有服务半径有明确边界的本地实体商家,都是geo优化软件的核心适配用户,开在社区周边的生鲜店、水果店、便利店,服务范围基本在周边1到2公里,超过这个距离的用户很少会特意绕路到店消费,开在商圈或者写字楼集中区的餐饮店、美甲店、健身工作室,服务半径在3公里左右,用户大多是周边上班的白领、逛街的人群,太远的用户不会专程跨区来体验。

geo优化软件怎么选怎么用能做好本地获客

做同城上门服务的商家,比如家电维修、家政保洁、上门美甲、搬家货运,服务范围覆盖单个行政区或者相邻几个片区,跨区域接单会拉高上门的时间成本和交通成本,这类商家用geo优化软件能把流量精准锁定在自己能承接服务的区域,做本地同城活动的主办方,比如市集、展览、亲子乐园,需要把活动信息推送给周边有相关消费习惯的用户,也能靠这类工具提升活动的到店率,做本地教培的机构,比如少儿美术、成人舞蹈班,服务半径也就在周边3到5公里,太远的家长不会送孩子每周跑很远上课,用geo优化软件把信息推给周边小区的适龄孩子家长,获客效率比在全网打广告高很多,社区周边的牙医诊所、宠物店、干洗店,都是靠周边3公里内的熟客生存,这类商家用geo优化软件的效果会特别明显。

我之前接触过一个做同城宠物殡葬的商家,之前做通用推广,经常接到临市甚至外省的咨询,根本没法承接,钱花出去全打了水漂,用geo优化软件把流量锁定在本市绕城高速以内的区域之后,咨询的有效率直接涨了三倍多,我还接触过一个开在社区里的宠物店,之前靠老客介绍生意一直不温不火,用geo优化软件把周边养宠的用户筛选出来推送到店洗护的优惠活动,两个月时间店里的会员量翻了一倍。

geo优化软件的实操使用步骤

我去年帮家楼下开鲜果店的张哥调试过这类软件,整个流程走下来没有大家想的那么复杂,不需要懂复杂的代码或者运营技巧。第一步要做的是精准划定自己的服务半径,根据自己的配送能力、用户到店的意愿范围圈定核心流量区域,张哥的店开在两个大型社区中间,旁边还有一所专科院校,自己店里能做3公里内的切果配送,我们当时就把核心流量区划在以店铺为中心,半径2.5公里的范围,把两个社区、院校、旁边的两栋写字楼都划进了重点流量区,没有贪多把范围扩到5公里外的商圈,一开始张哥想把范围划到5公里,说范围越大看到的人越多,我给他算了笔账,5公里外的用户过来买水果,骑电动车要20分钟,路上的时间成本都够买两斤水果了,除非他卖的是市面上独一份的品种,不然没人会跑这么远,他一开始还不信,试着划了两天5公里范围,后台显示有不少点击,但是下单的全是2公里内的用户,那几个5公里附近的点击,点进来看看配送费就退出了,根本没有转化,他才老老实实把范围缩回来。

第二步要做的是给店铺打上匹配的地域需求标签,把用户可能搜索的关键词和对应区域做绑定,我们当时整理了周边用户常搜的词,附近新鲜榴莲”“社区切果配送”“学校周边平价水果”“写字楼下午茶果切”,把这些词和对应的重点区域做关联,用户在这些区域搜相关内容的时候,张哥的店铺信息会优先展示,一开始张哥想把“进口水果”“高端礼盒”这类词加上,我看了下他店里的客单价,大多是十几二十块的日常水果,高端礼盒一个月卖不出去几盒,周边两个社区都是普通上班族,学生的消费能力也不高,加这些标签引来的用户找高端水果,到店发现不是自己要的,反而会觉得被坑了,我们就把标签换成更贴合周边用户需求的“平价新鲜水果”“免费切果”“30分钟配送到家”,点进来的用户需求和店里的产品匹配度特别高,下单率比之前高了不少。

第三步要做的是根据不同区域的流量高峰调整推广权重,社区的流量高峰是晚上下班之后的6点到9点,大家吃完饭下楼散步会顺路买水果,院校的流量高峰是中午12点到2点,晚上8点到11点,学生下课之后会买水果回宿舍,写字楼的流量高峰是工作日的下午2点到4点,大家会点果切当下午茶,我们把不同时段的推广预算倾斜到对应区域,不会在上班时间给社区推太多内容,也不会在周末给写字楼浪费推广额度,运营过程中我们发现周末院校的流量比工作日高很多,学生周末不出门,喜欢点切果在宿舍吃,我们就把周末给院校的推广预算提高了三成,周末的配送单量直接涨了近一半。

第四步要做的是每周复盘不同区域的转化数据,调整流量覆盖的范围和标签,我们运营了半个月之后发现,离店2.2公里的一个老小区过来的用户特别少,那个小区门口本身就有两家水果店,用户没必要绕这么远来买水果,我们就把这个小区从重点区域里划出去,把预算加到旁边新交付的一个回迁小区,那个小区周边的商业配套还没起来,住户买水果要走十多分钟,我们把流量重点铺过去之后,那个小区每天能给店里带来二十多单的配送单,整个操作过程张哥自己学了两天就能独立上手,不用专门请运营人员盯着后台,每天抽十分钟看一下数据就行,半个月后张哥算过账,店里的新客到店量比之前涨了快四成,每单的获客成本还不到两块钱,比之前发传单、做平台推广划算太多。

geo优化软件和普通获客工具的区别

很多商家之前用过不少获客工具,花了钱没拿到想要的结果,会觉得geo优化软件也是换汤不换药的噱头,我特意把这类软件和市面上常见的几类获客工具做过对比,差别真的很大。和通用型SEO工具比,geo优化软件的地域标签颗粒度更细,通用SEO工具做的是全网关键词排名,不会特意区分用户的具体位置,你做“新鲜水果”的关键词,可能排在前面,但搜这个词的用户可能在城市另一端,根本不会到店,geo优化软件会把位置颗粒度细化到街道、社区甚至单个写字楼,只有处在你划定范围内的用户搜相关词的时候,才会看到你的信息,不会出现排名很高但咨询全是无效用户的情况,我之前帮朋友用通用SEO工具推广过美甲店,花了一个月时间把关键词做到搜索首页,结果后台的咨询有一半是来自下辖县城的用户,根本不可能跨二十多公里来市区做美甲,钱花了不少,有效客户没几个。

和本地生活平台的付费推广工具比,geo优化软件的跨平台覆盖能力更强,本地生活平台的推广只能在自己的平台内展示,用户如果习惯在内容平台搜攻略、在搜索平台找服务,就看不到你的推广信息,geo优化软件能同步覆盖内容平台、搜索平台、社交平台、本地生活平台的地域流量端口,不管用户习惯在哪个app找本地服务,都能触达到你的店铺信息,不用单独给每个平台付推广服务费,我之前帮张哥试过本地生活平台的付费推广,充了两千块钱,半个月就花完了,来的用户大多是平台上抢大额优惠券的,优惠券用完就再也不来了,复购率特别低,而且平台还要抽成,算下来每单根本赚不到钱。

geo优化软件怎么选怎么用能做好本地获客

和社群发传单这类传统获客方式比,geo优化软件的用户触达精准度更高,发传单只能覆盖路过的人流,很多人接到传单随手就扔,根本没有相关需求,社群发广告很容易被群主踢出去,看到的人也大多是已经在你社群里的老客,很难拉到新客,geo优化软件触达的都是当下有相关搜索需求、且处在服务范围内的用户,本身就有消费意愿,看到信息之后的转化概率比接传单的人高很多,张哥之前也做过发传单的推广,印了五千张传单,雇了两个学生在小区门口发,花了八百块,最后拿着传单到店的人不到二十个,合着每个新客的获客成本快五十块,卖水果的利润本来就薄,根本扛不住。

geo优化软件的常见收费情况

很多商家问我这类软件会不会很贵,小商家能不能承担得起,我特意问过几个做这类软件的厂商,目前官方暂无明确的定价。不同厂商的功能覆盖范围、服务周期、配套服务不一样,收费标准也会有比较大的差别,只做单一平台地域流量优化的软件,收费会低一些,适合只做单个平台生意的小商家,按月付费的话大多在几百元的区间,不会给小商家造成太大的成本压力,能覆盖多平台流量、附带数据复盘、标签优化功能的软件,收费会高一些,按年付费的话大多在几千元的区间,适合有一定规模、多平台布局的本地商家,部分厂商会推出按效果付费的版本,按照实际到店或者有效咨询的数量结算费用,商家前期不需要投入太多固定成本,适合刚开店、预算比较紧张的新手商家。

我问过几个厂商,有些会给新用户提供几天的免费试用期,大家可以先试用几天,看看后台的操作顺不顺手,流量匹配度够不够高,再决定要不要付费,不要一上来就买全年的套餐,万一不适合自己的店铺,想退款都麻烦,还有些厂商会捆绑很多没用的功能,比如自动发朋友圈、自动回复社群消息,这些功能很多商家根本用不上,却要为这些功能付额外的费用,选的时候要看清楚功能列表,只为自己需要的功能买单,大家选的时候不要盲目选贵的,要看自己的实际需求,如果你只是开个社区小超市,就没必要买覆盖全平台的高端版本,选能覆盖周边社区流量的基础版本就够用。

geo优化软件挑选的核心判断标准

现在市面上做geo优化软件的厂商越来越多,质量参差不齐,选不对不仅浪费钱,还可能因为违规操作影响店铺的平台权重。第一个判断标准是看软件的平台覆盖能力,能不能覆盖你目标用户常用的流量渠道,如果你的客户大多是看内容平台找探店信息的年轻人,选的软件却只能优化搜索平台的排名,根本触达不到你的目标用户,用了也没效果。第二个判断标准是看软件的操作门槛,有没有配套的操作指引和客服支持,很多本地商家之前没接触过流量运营,太复杂的后台操作根本学不会,买回去也只能放着落灰,好操作的软件后台都是可视化的,圈定范围、设置标签、看数据都是点几下就能完成,遇到问题能找到客服随时解答,不用自己对着复杂的参数琢磨。

第三个判断标准是看软件的合规性,会不会用违规的手段改定位、刷排名,有些不良厂商卖的软件靠虚拟定位、刷虚假流量的方式做排名,短期内可能看到数据上涨,时间长了会被平台检测到,轻则降权重则封店,给商家造成不可逆的损失,正规的geo优化软件都是靠优化店铺的地域标签、匹配平台的流量规则来提升排名,完全符合各个平台的运营规范,不会给商家带来违规风险。第四个判断标准是看软件的数据反馈能力,能不能清晰看到不同区域的流量转化情况,如果软件只能帮你推流量,却看不到哪个区域来的用户多、哪个关键词的转化好,你根本没法调整自己的运营策略,钱花在哪了都不知道,好的软件后台会把数据拆解得很细,每个区域的曝光量、点击量、到店量、下单量都清晰可见,你能根据数据随时调整自己的流量布局。

大家选的时候可以多看看其他同类型商家的使用反馈,不要只看销售的嘴吹得有多厉害,销售说的再好,不如同商圈开餐饮店的老板一句真实评价,有些软件销售会给你看各种爆单的截图,那些截图要么是P的,要么是大商家靠大额补贴堆出来的,根本不适合小商家参考,你要问清楚身边用过的人,软件的实际转化怎么样,客服响应及不及时,有没有隐形消费,再做决定,还有不要贪便宜买那种几十块钱一年的破解版软件,那种软件没有售后,数据也不安全,很可能泄露你店铺的客户信息,甚至带病毒把你手机里的钱转走,得不偿失。

常见问题解答

geo优化软件会不会导致店铺被平台处罚?

你可别把它和那些歪门邪道的破软件搞混哦,正规的geo优化软件都是跟着平台的规则走的,就像你考试按大纲复习考高分一样,根本不会违规,只有那种靠改虚拟定位、刷假浏览量的野软件才会被平台抓,选正规厂商的完全不用担心被罚,我身边好多开店的叔叔阿姨用了大半年,店铺权重反而越来越高呢,要是实在不放心,你可以先拿新号测试几天,看看有没有违规提醒再长期用,别听别人瞎忽悠说用了就会被封,根本没那回事。

小门店有没有必要用geo优化软件?

太有必要了好吗!你想啊,小门店本来就没多少推广预算,之前印个传单雇人发都要大几百,扔的比接的多,用这个软件花的钱可能还没印传单贵,还能把信息推给周边真的会来买东西的人,比瞎发传单划算多了,就算是开个楼下的小超市、小面馆,每天多来五六个新客,一个月下来也多赚不少钱呢,完全不是大商家才能用的高端玩意儿,你别觉得自己店小就不需要获客,周边的店都在想办法拉新,你守着店里等客人上门,生意只会越来越差。

geo优化软件见效时间大概是多久?

这个哪有准