geo分析是什么日常使用有哪些实用方法

文章摘要

geo分析的核心本质是什么散落的地理位置数据像被串起的星子,顺着geo分析的脉络铺出清晰的用户行动轨迹,很多人觉得geo分析是距离普通人很远的专业技术,是互联网大厂、城市规划部门、大型商业机构才会用到的复杂工具,藏在厚厚的专业报告和看不懂的数据模型后面,geo分析的核心是把地理位置作为所有数据的连接锚点,不管是……

geo分析的核心本质是什么

散落的地理位置数据像被串起的星子,顺着geo分析的脉络铺出清晰的用户行动轨迹。

很多人觉得geo分析是距离普通人很远的专业技术,是互联网大厂、城市规划部门、大型商业机构才会用到的复杂工具,藏在厚厚的专业报告和看不懂的数据模型后面。geo分析的核心是把地理位置作为所有数据的连接锚点,不管是人流数据、消费数据、交通数据还是公共服务数据,只要挂上对应的经纬度坐标,就能在同一个维度下做交叉对比,找到不同信息之间藏着的关联。

很多人对geo分析的认知停留在看地图看热力图的层面,这只是它最表层的呈现形式,真正的geo分析能穿透地理空间的阻隔,看到不同位置上人和人、人和场所、人和消费行为之间的隐秘关联。geo分析输出的从来不是一张花花绿绿的地图,而是能直接落地的决策依据,小到早餐店选在小区门口还是地铁口,外卖员取餐之后走哪条路能送更多单,大到城市里新建的医院应该放在哪个片区,快递网点怎么设置能让配送效率最高,这些决策背后都能看到geo分析的影子。

很多人每天都在享受geo分析带来的便利,只是自己没意识到,下雨天打开打车软件,系统能快速匹配到离你最近的空车,不用你在雨里等很久,背后是geo分析在实时计算所有车辆和乘客之间的位置距离,规划最优的接驾路线,在电商平台买东西,系统能根据你的地址匹配最近的仓库发货,让你能最快收到包裹,背后也是geo分析在做仓储点位和配送路线的优化,所在的城市要新建一个社区公园,规划部门会用geo分析计算哪个位置的居民到公园的距离最平均,能让最多的居民享受到公园的配套,这些都是geo分析在日常生活里的应用,只是它藏在各种服务的背后,很少有人会特意注意到它的存在。

geo分析在实体经营中的真实作用

我之前对geo分析的认知也停留在书本上的概念,直到去年帮大学室友打理他开在杭州城西老小区的水果店,才实打实感受到这个工具的力道。

我室友大三的时候就梦想开一家自己的水果店,毕业工作攒了三年钱,找家里凑了一部分,在一个看起来入住率很高的老小区门口租了门面,装修进货忙活了俩月开张,结果开了快半年,每个月算完房租水电和进货成本,剩的钱还没他之前上班拿的工资多,他自己找了很久问题,觉得是水果不够新鲜,换了进货渠道,觉得是定价太高,把常卖的几款水果价格压到比周边超市还低,甚至印了好多满减优惠券在小区门口发,折腾了快俩月,营业额还是没什么起色。

我那段时间刚好辞职换工作,有半个月的空窗期,就想着过去帮他盯盯店,看看问题到底出在哪,我在店里待了三天,记录每天到店的客人都是什么时间段来,买什么品类的水果,大概是什么年龄层,记了满满三页纸,还是没找到核心问题,后来想起之前做互联网运营的时候接触过geo分析的工具,就想着用这个方法试试。

我找了个带基础geo分析功能的免费工具,把店铺作为核心原点,圈了周边三公里的范围,拉取这个范围内的地理信息和人流数据,拉出来的数据让我俩都有点意外,geo分析显示他店铺所在的小区看着入住率高,但超过六成住户是60岁以上的退休老人,这些老人平时习惯坐两站公交去大型农贸市场买菜买水果,愿意为楼下水果店付的溢价特别低,每次消费基本只买当天吃的量,对价格敏感度极高,小区往东八百米是两栋高层写字楼,里面有将近四千个年轻上班族,这些人平时下班不会经过我室友的店门口,因为出了写字楼走主干道回家的路是往另一个方向,刚好被小区的围墙挡住了视线,小区往南五百米是个刚交付半年的新楼盘,住户大多是三十岁左右的年轻夫妻,家里有小孩,对水果的品质要求高,愿意为新鲜和方便付费,但新楼盘门口已经开了两家水果店,竞争特别激烈。

geo分析是什么日常使用有哪些实用方法

拿到这些数据之后,我俩调整了经营策略,把店里面向老人的低价打折水果的占比砍了一半,新增了很多适合上班族的鲜切果盒、水果捞产品,每天下午五点半到七点,我跟室友两个人推着小推车,把装好的鲜切果盒拉到写字楼出口的位置卖,还印了带店铺二维码的小卡片,加微信就能免费送一小盒圣女果,承诺三公里内满三十块钱免费切好送上门,就这么调整了一个多月,他店里的营业额从之前每天一千一二,稳定涨到每天三千出头,很多写字楼的上班族后来懒得下楼,直接在微信上下单让我们送上去,复购率特别高,现在他的店已经雇了两个员工,自己不用天天守在店里切水果,上个月还跟我说打算明年在写字楼附近再开个专门做鲜切果的分店。

这个经历让我意识到,geo分析从来不是飘在半空的专业概念,是能实实在在帮普通人解决具体问题的实用工具,很多实体经营者做生意全凭感觉,觉得哪个位置人多就把店开在哪,觉得什么产品好卖就进什么货,忙活半天赚不到钱,本质上是没摸透自己覆盖范围内的真实用户需求,geo分析就是帮人把模糊的感觉变成实打实的数据,让每一个决策都有依据,不用闭着眼睛瞎猜。

geo分析和同类分析工具的差异对比

我当时帮室友找工具的时候,试过好几种不同类型的分析工具,用下来对geo分析的优势有特别直观的感受。

我跟室友最开始也想过找兼职帮我们在周边发问卷,问大家喜欢吃什么水果,能接受什么价位,问了几家兼职团队的报价,三天调研下来要将近两千块钱,还没法保证收回来的问卷内容真实。geo分析和传统人工线下调研相比数据覆盖范围更广更新速度更快,不用雇人蹲在路口数人流,不用挨个拦着路人问问题,工具后台能直接调取近三个月甚至半年的区域人流数据,不同时间段的人流变化,人群的年龄层分布、消费能力标签、常去的消费场所都能直接看到,花几十块钱开通个基础会员就能拿到全部数据,成本连人工调研的十分之一都不到,兼职团队就算花两千块钱做调研,最多也就能在周边发三百份问卷,很多人接了问卷随便填两下就走,根本不会认真写自己的真实想法,有人为了拿小礼品,明明住在别的区,也会说自己就在周边住,收回来的问卷里有效信息可能连一半都不到,geo分析用的是匿名的位置大数据,不存在用户刻意隐瞒或者乱填信息的问题,你在一个位置停留了多久,多久去一次,这些行为数据是骗不了人的,反映出来的用户习惯也更真实。

之前我在互联网公司上班的时候,用过很多用户分析工具,这些工具能看到用户的消费频次、消费金额,能给用户打各种标签,但所有数据都停留在用户ID的层面,没法和真实的物理空间做关联。geo分析和普通用户消费数据分析工具相比能实现用户行为和地理空间的深度绑定,你能清楚看到你的用户从哪来,到哪去,平时的活动范围覆盖哪些区域,哪些位置的人是你还没触达到的潜在客群,这些信息是纯线上的用户分析工具给不了的,纯线上的用户分析只能告诉你有多少人买过你的产品,却没法告诉你还有多少人住在你的服务范围内,却根本不知道你的店存在。

我最开始找工具的时候,也用过免费的热力图网站,能看到哪个位置人多,哪个位置人少,但除了人多人少之外,再也看不到更多有效信息。geo分析和单一热力图工具相比能完成从数据采集到策略输出的全链路支撑,你不仅能看到哪里人多,还能知道这些人是谁,有什么消费习惯,从哪个方向来,会在这个位置停留多久,这些人周边有多少同类型的竞争对手,甚至能直接算出哪个位置的潜在客群价值最高,不用自己对着一张满是色块的地图瞎琢磨,单一热力图只能给你展示人流的密度分布,你看到某个位置人多,却不知道这些人是来逛街的,还是只是路过的,更不知道这些人会不会为你的产品买单。

现在市面上能提供geo分析功能的工具特别多,有互联网大厂开放的位置服务平台,有专门做商业选址的SaaS工具,还有面向个人用户的轻量化小程序,目前官方暂无明确的定价,个人用户用基础功能很多都不收费,中小商家用进阶功能一年的费用从几百块到几千块不等,大型企业需要定制化的分析模型和专属数据服务,费用会达到几万甚至几十万,不同需求的用户都能找到匹配自己预算的选择。

geo分析的入门操作步骤拆解

很多人听到geo分析这几个字,就觉得操作起来特别复杂,要会写代码会做复杂的数据模型,其实根本没那么难,我当时帮室友做分析的时候,从打开工具到拿到有用的结论,前后花了不到两个小时。

geo分析是什么日常使用有哪些实用方法

打开选好的geo分析工具,在地图上定位到自己的核心点位,根据自己的经营需求圈定合适的分析范围,开社区店就圈周边1到2公里,做面向全城的生意就圈整个城区范围,做跨城生意就把范围扩大到对应的交通辐射圈。圈定分析范围的时候要结合自己的服务能力,不要盲目追求大范围,你开个楼下的早餐店,就算知道十公里外的人喜欢吃什么,人家也不可能跑十公里来你家买包子,范围圈的太大反而会被无效数据干扰判断,我当时帮室友分析的时候,最开始圈了周边五公里的范围,拉出来的数据杂七杂八,连三公里外的商圈人流都算进来了,后来把范围缩到三公里,数据的参考价值一下子就上来了。

把自己手里已有的经营数据上传到工具里,和地图上的坐标做匹配,这些数据包括到店客人的地址信息、消费记录、自己平时记录的客流高峰时间段、周边竞争对手的位置信息。自有经营数据和公共地理数据的匹配度越高,geo分析得出的结论就越准确,不要完全依赖工具自带的公共数据,你自己在实际经营中攒下的信息,才是最贴合你店铺情况的核心资料,我当时把室友之前记了半年的消费记录全部整理成表格上传,工具自动把这些消费记录对应到具体的小区和写字楼,我们才发现之前偶尔来店里买高价水果的客人,基本都是从东边写字楼过来办事的人,小区里的老人很少买单价超过十块钱一斤的水果,我当时发现有个住在新楼盘的阿姨,每周都会来店里买两次进口车厘子,每次消费都在一百块以上,特意在地图上标了阿姨住的小区,后来我们做高价位水果的促销活动,就专门印了宣传单,去那个小区的单元楼门口发,还加了不少小区住户的微信,这些住户后来成了店里高价值水果的主要消费群体,每个月能给店里带来将近四千块的稳定营收。

在工具里勾选自己需要参考的公共数据维度,包括区域内的小区住户数量、写字楼入驻率、交通站点的人流分布、不同年龄段人群的占比、同类商家的分布密度。选择数据维度的时候要紧扣自己的核心需求,不要勾选太多无关维度,你开个水果店就不用太关注区域内的工厂分布,你开个面向学生的文具店就重点看周边学校的分布和上下学的人流动线,无关维度选多了,页面上密密麻麻全是数据,反而找不到最核心的问题,我当时就只选了小区年龄层分布、写字楼人流、交通动线、水果店分布这四个维度,页面上的信息特别清晰,一眼就能看到之前被我们忽略的写字楼客群。

等工具把所有数据整合完成,生成可视化的分析图层之后,逐一看不同图层反映的信息,找到自己经营中存在的盲区。看geo分析结果的时候不要只盯着人流密度看,要重点看人流和自己经营点位之间的连接关系,很多地方看着人多,但人流都是快速经过的车流,或者人流动线根本不经过你的店铺门口,这些人流就算再多,也很难转化成你的客人,我当时就是看到写字楼出来的人流动线全部走主干道另一边,根本不会绕到小区门口的店铺,才想到直接把果盒推到写字楼门口卖,不用等着客人自己绕过来。

geo分析使用过程中的常见误区

我自己用geo分析帮朋友调整店铺经营的过程中,也踩过不少坑,也见过很多人用geo分析的时候因为方法不对,得出错误的结论,最后反而给自己造成损失。

很多人觉得人流越高的位置越好,看到热力图上哪个位置红得发亮,就觉得把店开在那里肯定赚钱。geo分析里的人流密度不代表有效客群密度,我之前见过一个开奶茶店的老板,看地铁口的热力图颜色特别深,每天早高峰晚高峰人挤人,花了很高的转让费在地铁口租了个门面,结果开了不到三个月就关门了,后来他用geo分析仔细看才发现,地铁口的人流基本都是赶时间上下班的上班族,大家出了地铁都是快步往家或者公司走,很少会停下来买奶茶,真正会停下来买奶茶的逛街人群,占比连百分之五都不到,高额的房租根本赚不回来,我之前在网上看到有人分享自己的开店经历,用geo分析看了某个商圈的人流,觉得年轻人特别多,适合开潮玩店,凑了几十万开店,结果开了之后才发现,商圈里的年轻人大多是旁边中专的学生,每个月的生活费有限,根本消费不起几百块钱的潮玩,店里的货卖不动,撑了半年就关门转让,亏了不少钱,这个人就是只看了人流的年龄层,没看这些人的消费能力,把人流当成了有效客群,最后栽了跟头。

很多人用geo分析的时候只看静态数据,不看动态的人流变化。geo分析里的静态点位数据要和动态的人流时间分布结合起来才有意义,有些位置看着周边小区多写字楼也多,白天写字楼里人多,晚上小区里人多,但仔细看时间分布就会发现,写字楼下班的时间刚好和小区住户出来吃饭逛街的时间错开,中间有一个多小时的空窗期,开在这种位置的餐饮店,饭点的客流接不上,营业额很难做上去,我室友的店最开始就踩过这个坑,他看小区门口从早到晚都有人经过,就觉得客流稳定,实际上早高峰过去之后,到下午买菜之前,街上基本没什么人,晚上大家吃完饭出来散步,也很少会买水果带回家,全天真正能转化成客人的有效人流,比他最开始预估的少了一半还多。

很多人觉得geo分析给出的结论是万能的,只要跟着分析结果做就一定能赚钱。geo分析本质上只是一个辅助决策的工具,没法替代实际经营中的用心服务,就算你选到了最好的位置,摸透了周边客群的喜好,如果水果不新鲜,服务态度差,客人来过一次就不会再来,再好的分析工具也帮不了你,我室友的店后来生意好,除了靠geo分析找准了客群,也跟他自己用心做产品有关系,他选的鲜切水果都是当天最新鲜的,给客人送单的时候偶尔还会额外送一小块试吃的新品,很多老客户就是因为这点细节,一直在他店里买水果。

常见问题解答

geo分析普通人能学会吗?

当然能啊,我之前上地理课的时候听老师提过这个,以为要会特别复杂的电脑操作才能搞,上次我爸想给家里的烟酒店选个新仓库,我抱着试试的心态搜了个免费的geo分析网页,跟着上面的提示点了点,圈了我们家店周边的范围,还看到了各个小区的位置和经常堵车的路段,最后选的仓库位置比之前省了好多送货的时间,我爸还夸我来着,根本不用学什么复杂的编程,现在好多工具都把功能做的特别简单,就跟你平时用地图导航似的,想找什么点一下就行,就算是完全没接触过的人,捣鼓一两个小时也能摸明白基本用法,根本没大家想的那么高深。