如何优化关键词质量度？关键因素和提升步骤有哪些

关键词质量度是什么

在做广告投放时,经常会听到“关键词质量度”这个词，但它到底是个啥？简单说，关键词质量度是搜索引擎对关键词与广告内容、用户搜索意图匹配度的综合评分，就像老师给学生打分，不只是看一次考试成绩，还要看平时作业、课堂表现，关键词质量度也是从多个维度评价关键词“好不好用”，这个评分通常用1-10分表示，分数越高，说明关键词和广告、用户需求越匹配，投放时就能用更低的成本获得更好的排名，比如同样出价10元，质量度8分的关键词可能排第2，而质量度5分的可能只能排第5，甚至根本没展现，所以优化关键词质量度，其实就是让关键词“更懂用户”，也让平台觉得它“更有价值”。

影响关键词质量度的核心因素

想优化关键词质量度,得先知道哪些因素在影响它，就像打游戏要知道胜负条件，才能有针对性地操作，第一个核心因素是点击率（CTR），也就是用户看到你的广告后点击的比例，平台会觉得，用户愿意点的广告肯定更符合需求，所以点击率越高，质量度越容易提升，之前帮朋友小周优化账户时就遇到过，他的关键词“儿童运动鞋”质量度一直卡在5分，广告创意写的是“儿童运动鞋促销”，点击率只有1%，后来我让他把创意改成“儿童运动鞋男童女童透气网面 防滑软底 开学季特惠”，突出了用户关心的“透气”“防滑”“开学季”，点击率直接提到3%，两周后质量度就涨到了7分。

第二个因素是广告相关性，包括关键词和广告创意的相关性，以及关键词和广告组主题的相关性，比如你把“篮球鞋”和“跑步鞋”放在一个广告组，写的创意是“专业跑步鞋特价”，那“篮球鞋”这个关键词的相关性就会很低，质量度自然上不去，第三个因素是 landing page体验，就是用户点击广告后跳转到的页面，如果页面加载慢、内容和广告说的不一致，或者找不到用户想要的信息，平台就会觉得这个关键词“带用户去了不好的地方”，质量度也会受影响，之前见过一个账户，关键词是“英语口语培训”，广告说“零基础30天开口说英语”，结果 landing page 全是语法知识，用户进去就走，质量度怎么都提不上去。

优化关键词质量度的具体步骤

知道了影响因素,优化步骤就清晰多了，第一步，分析现有关键词质量度，打开账户后台，把所有关键词的质量度导出来，按分数排序，重点看5分及以下的关键词，这些是“重点提升对象”，同时看看这些关键词的点击率、创意相关性、 landing page 数据，记录下哪些指标拖了后腿，比如我之前分析一个教育机构的账户，发现“考研英语网课”这个关键词质量度4分，点击率只有0.8%，但同行业平均点击率是2.5%，那问题大概率出在创意上。

第二步,优化广告创意，创意要像“钩子”，既要包含关键词，又要戳中用户痛点，可以试试在创意里加入用户常搜的词，优惠”“免费试听”“零基础”，或者用数字增加可信度，90%学员通过考试”，我帮小周改“儿童运动鞋”创意时，就是把用户搜索时经常带的“透气”“防滑”加进去，还结合了“开学季”这个时间节点，点击率一下就上去了，创意不要千篇一律，同一个关键词可以多写几条创意，测试哪个效果好，留下点击率高的。

第三步,提升 landing page 相关性。 landing page 的标题、内容要和关键词、创意保持一致，比如关键词是“雅思写作模板”，创意说“雅思写作模板免费领”，那 landing page 就应该直接放模板下载入口，而不是先讲一堆雅思考试技巧，页面加载速度也很重要，现在用户没耐心等，加载超过3秒可能就走了，可以压缩图片、清理冗余代码，让页面“跑”得更快，我之前帮一个客户优化 landing page，把首页图片从3M压缩到500K，加载时间从5秒降到1.5秒，页面跳出率下降了20%，对应的关键词质量度也涨了1-2分。

第四步,调整关键词分组和出价，把意思相近、结构相似的关键词放在同一个广告组，考研英语网课”“考研英语线上课程”“考研英语网络班”放一组，这样创意可以更针对性地写，相关性自然更高，出价方面，别盲目抢高价，质量度低的时候，适当提高出价让广告有展现，等点击率上来、质量度提升后，再慢慢降低出价，反而能以更低成本获得好排名。

关键词质量度优化真实案例

去年帮一家本地婚纱摄影工作室优化账户,他们的核心关键词“北京婚纱摄影工作室”质量度只有4分，CPC（点击成本）高达8元，老板愁得不行，说“钱花了不少，咨询没几个”，我先看了他们的广告创意：“北京婚纱摄影，专业团队，价格优惠”，特别笼统，用户看了没感觉，再看 landing page，首页全是样片，没有价格、套餐内容，联系方式藏在最下面。

第一步,我把关键词分组细化，把“北京婚纱摄影工作室”“北京婚纱照工作室”“北京摄影工作室婚纱”放一个广告组，创意改成“北京婚纱摄影工作室丨一对一拍摄+底片全送丨2024新款主题上线”，加入了用户关心的“一对一”“底片全送”“新款主题”，第二步，调整 landing page，首屏放套餐价格和内容，3999元套餐：10套服装+180张底片+相册一本”，显眼位置放咨询按钮，第三步，前两周适当提高出价，让广告排到前3位，积累点击率。

两周后,这个关键词的点击率从1.2%涨到3.5%，质量度提到了7分，CPC降到了4.5元，老板说咨询电话多了一倍，现在每个月广告费省了3000多，还招到了更多客户，这个案例其实很典型，很多账户质量度低，不是关键词本身不行，而是没把“用户想看什么”和“广告能给什么”匹配起来。

不同平台关键词质量度优化差异

虽然各平台都有“关键词质量度”这个概念，但优化重点不太一样，就像不同老师判卷，侧重点不同，百度信息流的关键词质量度，特别看重广告创意和用户互动，比如创意里的图片、视频是否吸引人，用户有没有点赞、评论、分享，之前帮一个美妆品牌投百度，同样的关键词“平价口红推荐”，用真人试色视频创意比纯文字创意点击率高50%，质量度也更高。

谷歌广告的关键词质量度, landing page 体验占比更大，谷歌会用“体验得分”来评价 landing page，包括加载速度、移动端适配、内容原创性等，有次帮客户投谷歌的“外贸建站服务”关键词， landing page 是中文的，结果很多海外用户看不懂，体验得分低，质量度一直上不去，后来把页面改成中英双语，体验得分提到“良好”，质量度才从5分涨到8分。

巨量引擎（抖音、头条）的关键词质量度，更关注素材和用户停留时长，如果广告素材是用户感兴趣的短视频，用户看完的比例高，质量度就容易提升，之前投“儿童早教玩具”，用宝宝玩玩具的真实视频，用户平均观看时长20秒，比用产品图片的创意质量度高2分，所以优化时要根据平台特性调整策略，不能一套方法用到底。

关键词质量度优化常见误区

优化关键词质量度时,很多人会踩坑，我总结了几个常见的，第一个误区是只盯着出价，不优化质量度，有人觉得“我出钱高就能排前面”，结果质量度低，出价再高也可能排不上去，就算排上去了，CPC也高得吓人，之前有个客户，关键词“装修公司”出价20元，质量度4分，CPC15元；后来优化质量度到7分，出价12元，CPC8元，排名还更靠前了。

第二个误区是创意堆砌关键词，导致语句不通顺，为了让关键词和创意“相关”，有人把关键词硬塞进创意，北京 北京装修 北京装修公司 北京装修公司哪家好”，用户看着像乱码，根本不想点击，点击率低了质量度自然上不去，好的创意应该是“北京装修公司丨免费设计报价丨老房翻新/新房装修 一站式服务”，既包含关键词，又通顺易懂。

第三个误区是忽视否定关键词的作用，有些关键词虽然和业务相关，但用户搜索意图不对，比如做“高端装修”的，总有人搜“便宜装修”“装修游击队”，这些点击进来也不会转化，还会拉低点击率和质量度，把这些词设为否定关键词，能过滤掉无效点击，让真正有意向的用户看到广告，点击率和质量度都会提升。

第四个误区是 landing page 千篇一律，不管什么关键词，都跳转到同一个首页，比如搜“办公室装修”和“家庭装修”都跳转到“XX装修公司官网”，用户找不到自己要的内容，跳出率高，质量度肯定受影响，最好给不同的关键词组设置不同的 landing page，办公室装修”跳转到办公室案例页面，“家庭装修”跳转到家庭案例页面，相关性会更高。

关键词质量度提升后的效果分析

优化关键词质量度到底有啥用？说几个具体的好处，第一个是排名更稳定，质量度高的关键词，即使出价不是最高，也能稳定排在前面，之前有个账户，关键词“英语培训机构”质量度5分时，出价8元排第5位，还经常波动；质量度提到8分后，出价6元就能稳定排第3位，展现量增加了40%。

第二个是点击成本降低，质量度和CPC是“反比例”关系，质量度越高，CPC越低，我之前统计过，质量度从5分提升到8分，平均CPC会降低30%-50%，比如前面提到的婚纱摄影工作室，CPC从8元降到4.5元，一个月点击1000次，就能省3500元。

第三个是转化效果提升，质量度高说明广告和用户需求匹配度高，点击进来的用户更有可能转化，小周的儿童运动鞋账户，质量度提升后，转化率从2%提到3.5%，同样的预算，订单量增加了75%，这才是最实在的好处——花更少的钱，赚更多的客户。

质量度不是一劳永逸的,平台会定期更新数据，用户搜索习惯也会变，所以要定期（比如每周）分析数据，及时调整优化策略，就像养花，不是浇一次水就完事，得经常看看有没有黄叶、要不要施肥，关键词质量度也需要“常看常新”。