360广告推广投放怎么做？有哪些实用技巧

360广告推广投放的基本流程

做360广告推广投放，得先搞清楚从头到尾的步骤，不然容易像没头苍蝇一样乱撞，我去年帮一个开家政公司的朋友弄过，当时他连开户需要啥材料都不知道，我俩对着360推广的官网研究了半天才理出头绪，整个流程其实就像做饭，得先准备食材（开户资料），再开火倒油（搭建账户），最后调味出锅（优化投放）。

开户资料准备是第一步，个体工商户或公司都能开，但得有营业执照、法人身份证正反面，有些行业还需要特殊资质，比如家政公司要《家政服务许可证》，我朋友当时差点漏了这个证，还好代理商提醒了,不然资料提交上去又得打回来重弄。

资料通过后就是账户结构搭建，这就像给房子打地基，得稳，360账户分账户、计划、单元、关键词/创意四层，计划可以按业务类型分，比如朋友公司有日常保洁、家电清洗、搬家服务，就建了三个计划，每个计划下再按服务区域或人群细分单元，北京日常保洁”“上海家电清洗”,这样后期调优时能精准定位。

然后是创意制作和投放设置，创意得写得让人想点，投放设置要选对地域、时段、人群，朋友一开始写的创意是“专业家政服务”，太普通了，后来改成“北京家政上门！保洁3小时只要99元，不满意不收费”，点击量一下就上来了，投放时段选了工作日上午9点到11点、下午2点到5点，这时候家庭主妇或上班族有空看手机,咨询电话明显多了。

最后千万别忘了效果监控，每天看看后台数据，展现、点击、消费、转化这些都得盯着，朋友刚开始投放时没在意，一周后才发现有个关键词“家政公司”点击成本高达50元，转化却为0，赶紧暂停了,不然钱都白花了。

360广告推广投放的账户搭建步骤

账户搭得好不好，直接影响后面的投放效果，我帮朋友搭账户时，一开始图省事，把所有关键词都堆在一个单元里，结果后台数据乱糟糟，根本看不出哪个词效果好，后来重新梳理,才明白科学的账户结构有多重要。

计划层级定位要清晰，就像给不同部门分任务，朋友公司有三项核心业务，我就建了三个计划：“日常保洁推广计划”“家电清洗推广计划”“搬家服务推广计划”，每个计划独立设置预算，比如保洁业务需求大，就给了总预算的50%,避免某个业务把钱都花光了。

计划下面是单元细分策略，这一步得细，不能偷懒，以“日常保洁推广计划”为例，我按“服务类型”和“价格区间”分了单元：“日常保洁-基础清洁”“日常保洁-深度清洁”“日常保洁- hourly计费”“日常保洁-套餐优惠”，每个单元里的关键词和创意主题一致，基础清洁”单元就放“家庭日常保洁”“办公室基础清洁”这类词，创意也围绕“基础清洁服务内容”来写，这样相关性高,360系统也会给更高的质量度。

关键词设置是重头戏，关键词匹配方式选择得灵活，核心词比如“北京日常保洁公司”用精确匹配，避免浪费；相关词比如“北京家政服务”用短语匹配，能扩大流量；长尾词比如“北京朝阳区家庭日常保洁多少钱”用广泛匹配，虽然流量杂，但成本低，转化意向也明确，朋友一开始把“保洁”设成广泛匹配，结果“保洁阿姨招聘”“保洁工具”这些无关词也进来了，后来调整匹配方式，无效点击少了30%。

还有否定关键词也不能忘，比如朋友公司不做“工程保洁”，就把“工程”“大型保洁”设为否定词，防止无关流量消耗预算，搭完账户后，最好用360推广的“账户诊断”工具检查一遍，看看有没有单元关键词太多、创意太少的问题,及时调整。

360广告推广投放的创意优化方法

创意就像广告的“脸面”，长得不好看，用户根本不想点，我朋友一开始的创意写得干巴巴，“专业家政服务，价格优惠”，投放三天，点击率才1%，钱花了不少，咨询却没几个，后来我帮他改了创意，点击率直接涨到4%,咨询电话也多了起来。

标题吸引力是关键，得让用户一眼看到自己想要的，比如针对价格敏感的用户，标题可以写“北京保洁3小时99元！比市场价低30%”；针对宝妈群体，写“带娃没时间打扫？北京家政上门，让你轻松当甩手掌柜”，我还发现，标题里加数字和感叹号效果更好，30分钟响应！北京家政上门服务，不满意免费返工”,比干巴巴的描述更有冲击力。

描述差异化也很重要，得告诉用户“为什么选你”，朋友公司有个优势是“持证上岗”，我就在描述里强调“所有保洁员持健康证+技能证上岗，服务更放心”；还有“不满意重服务”，写成“服务不满意？24小时内免费返工，直到你点头”，这些差异化卖点,能让用户在一堆广告里记住你。

创意和落地页相关性也得高，不然用户点进来发现货不对板，马上就走了，朋友之前把所有创意都链接到官网首页，用户点进去找不到保洁服务的介绍，跳出率高达80%，后来我给每个单元的创意都做了专属落地页，日常保洁”创意链接到保洁服务详情页，上面有服务流程、价格表、用户评价，跳出率降到了40%,转化也提升了。

还有个小技巧，多准备几套创意轮换着用，观察哪套效果好，我给朋友做了5套创意，测试一周后发现，带“价格优惠”和“上门速度”的创意点击率最高，就重点投放这两套，其他效果差的及时替换，创意不是一成不变的，得根据数据随时调整，就像给花浇水,得看土壤干不干再决定浇多少。

360广告推广投放的出价策略

出价就像买菜砍价，给高了自己亏，给低了买不到，360广告有手动出价和智能出价两种方式，我帮朋友试过两种，各有各的门道,得根据实际情况选。

智能出价适用场景比较明确，如果你是新手，或者预算有限、没时间天天调价，智能出价挺合适的，360的智能出价有“转化成本控制”“点击成本控制”“最大转化”几种模式，我朋友刚开始用的“转化成本控制”，设置目标转化成本50元/单，系统会自动调整出价，保证转化成本稳定在50元左右，不过智能出价有个缺点，初期数据积累不足时，效果不稳定，朋友前三天转化成本飘到了80元，后来积累了20个转化数据,才慢慢稳定下来。

手动出价调整技巧适合有经验的人，能更精细地控制成本，手动出价要结合关键词的质量度和排名，质量度高的词（三星）可以适当降低出价，因为质量度高，即使出价低一点，排名也可能靠前；质量度低的词（一星）要么优化创意提升质量度，要么干脆放弃，不然出价再高也不划算，我朋友有个关键词“北京家政公司排名”，质量度只有一星，出价到30元排名还在第5位，点击成本高得吓人，后来直接删了,把预算用到质量度高的词上。

出价与预算的平衡也很重要，不能为了抢排名盲目出价，朋友一开始为了进前3名，把“北京日常保洁”出价到20元，结果一天就把5000元预算花光了，转化才3单，后来我帮他调整，根据时段出价，高峰时段（9-11点、14-17点）出价15元，非高峰时段出价8元，预算能撑一整天，转化反而多了5单，要设置每日预算上限，避免某个词突然爆量把钱花超，朋友就吃过这个亏，有次“搬家服务”词突然被大量点击，半天花了3000元，还好设置了日预算5000元,不然当天就超支了。

出价不是一锤子买卖，得每天看数据调整，早上看前一天的关键词排名和点击成本，排名掉了就适当加价，成本高了就降价或暂停，就像开车一样,得随时根据路况调整方向盘。

360广告推广投放的数据监控技巧

投放广告不看数据，就像闭着眼睛开车，早晚得出事，我朋友刚开始投放时，只看“花了多少钱”，从来不看“带来多少咨询”，结果投了一个月，钱花了2万，一个订单都没有，差点把他气哭，后来我教他怎么看数据，怎么根据数据调整,才慢慢把效果做起来。

核心数据指标得重点盯，主要有展现量、点击量、点击率（CTR）、点击成本（CPC）、转化量、转化率、转化成本（CPA）、ROI（投入产出比），展现量低，说明关键词覆盖不够或出价太低；点击率低，问题可能在创意；点击成本高，看看关键词质量度和出价是否合理；转化率低，就得检查落地页和咨询方式，朋友有段时间点击率只有1.2%，低于行业平均的2%，后来发现创意太老套，换了套带价格优惠的创意，点击率马上涨到3%。

数据异常排查要及时，发现数据突然波动就得找原因，有次朋友的账户展现量突然降了50%，我帮他查了下，发现是360系统升级，部分关键词匹配方式调整了，赶紧把广泛匹配的词改成短语匹配，展现量才恢复，还有一次点击成本突然飙升，原来是竞争对手在抢排名，我们暂时把那些词的出价调低，等对手抢完了再调回来,避免了成本失控。

优化方向判断得靠数据说话，不能凭感觉，我每周会帮朋友做数据报表，把关键词按“高点击高转化”“高点击低转化”“低点击高转化”“低点击低转化”分类。“高点击高转化”的词加大预算；“高点击低转化”的词优化落地页或暂停；“低点击高转化”的词提高出价或优化创意；“低点击低转化”的词直接删除，朋友有个词“北京保洁上门服务”，低点击高转化，我们把出价从8元提到12元，排名从第6位到第3位，点击量翻了一倍,转化也跟着涨。

数据监控工具也得用好，360推广后台有“数据报告”功能，可以按天、周、月看数据，还能下载Excel表格分析，我还帮朋友装了百度统计，监测落地页的跳出率、平均访问时长，这些数据能帮我们判断用户是否喜欢落地页内容，数据就像医生的听诊器，能帮我们发现广告的“健康问题”,及时对症下药。

360广告推广投放的常见问题解决

投放360广告时，总会遇到各种小问题，就像做饭时不是盐放多了就是火太大了，得知道怎么解决，我帮朋友投放的半年里，踩过不少坑，也总结了些解决办法,分享给大家。

展现量低的原因主要有几个：关键词太少或太冷门，出价太低，地域设置太窄，朋友刚开始只加了10个关键词，都是“北京家政服务”这种大词，展现量一直上不去，后来我帮他加了50个长尾词，北京朝阳区保洁公司哪家好”“北京家政上门服务价格表”，展现量一下翻了3倍，要是出价太低，比如行业平均出价15元，你出8元，排名肯定靠后，展现自然少，这时候就得适当提高出价,先拿到展现再慢慢优化。

点击率低的优化重点在创意和排名，创意没吸引力，用户不爱点；排名太靠后（比如第8位以后），用户根本看不到，朋友之前创意写“专业家政，服务一流”，点击率1%都不到，后来改成“北京保洁3小时99元！阿姨持证上岗，不满意不收费”，点击率涨到4%，排名方面，核心词尽量保持在3-5位，这个位置既有展现，点击成本又不会太高，太靠前（1-2位）成本太高，太靠后（6位以后）没展现。

转化差的排查步骤得一步一步来：先看落地页，是不是加载慢、内容不清晰、没有咨询入口？朋友的落地页原来加载要5秒，用户没等加载完就走了，后来优化图片和代码，加载时间降到2秒，转化提升了20%，再看咨询方式，电话、表单、在线客服都得有，而且要显眼，朋友之前把咨询电话藏在页面底部，用户找不到，后来放在顶部，咨询量马上多了，最后看客服响应速度，用户咨询后10分钟内回复，转化成功率能提高50%，朋友之前客服回复慢，经常错过咨询，后来规定5分钟内必须回复,转化又涨了一截。

还有个常见问题是“恶意点击”，有些竞争对手或闲杂人等会故意点击广告，浪费预算，360推广有“防恶意点击”功能，能自动过滤同一IP短时间内的多次点击，我还帮朋友设置了“IP排除”，把那些频繁点击但不转化的IP拉黑，每月能节省10%左右的预算，遇到问题别慌，一步一步排查,总能找到解决办法。

360广告推广投放与百度推广的区别

很多人纠结选360推广还是百度推广，其实两者各有特点，就像买衣服，得看自己的身材和风格，我帮朋友对比过两者，最后根据他的情况选了360，效果还不错,这里给大家说说它们的区别。

用户群体差异挺明显的，百度用户覆盖广，年轻人、中年人、学生都有，搜索内容也五花八门；360用户偏中老年，尤其是40岁以上的人群，而且更多是搜索实用信息，本地家政公司”“附近医院”，朋友的家政公司主要服务40-60岁的家庭用户，这些人用360浏览器的比例不低，所以投360更精准，要是做年轻人的产品，比如潮牌、手游,百度可能更合适。

出价机制不同，百度的出价机制比较复杂，有oCPC、CPA、CPC等，功能多但操作门槛高，新手容易搞不懂；360的出价机制相对简单，智能出价功能更“傻瓜式”，转化成本控制”，设置好目标成本，系统自动调价，对新手友好，朋友一开始用百度，后台太复杂，调来调去效果反而差，后来换360，操作简单,效果还更稳定。

后台功能对比，百度功能更丰富，有“关键词规划师”“百度统计”“商桥”等工具，数据分析和用户管理更精细；360后台功能相对基础，但胜在简洁，适合预算不多、人手不足的中小企业，朋友公司就他一个人负责推广，用360后台每天花1小时就能搞定账户优化，要是用百度,可能得花3小时。

点击成本方面，百度竞争激烈，热门词点击成本高，北京家政”百度可能15-20元/点击，360可能8-12元/点击，朋友投360后，同样的预算，点击量比百度多了40%，转化成本也低了25%，不过百度流量大，要是预算充足，想覆盖更多人群，两者结合投效果更好，预算有限的话,根据用户群体选一个主攻就行。