谷歌竞价效果怎么样?影响效果的因素有哪些

文章摘要

谷歌竞价效果具体体现在哪些方面谷歌竞价效果不是一句“好”或“不好”能概括的,它就像一个多面镜,从不同角度看会有不同的呈现,最直观的感受是它能带来精准的流量,之前帮一个卖手工皮具的朋友做谷歌竞价,他的产品主要销往欧美,刚开始在国内平台推广,咨询的人不少但下单的很少,因为国内用户对这类高价手工皮具接受度不高,转做谷……

谷歌竞价效果具体体现在哪些方面

谷歌竞价效果不是一句“好”或“不好”能概括的,它就像一个多面镜,从不同角度看会有不同的呈现,最直观的感受是它能带来精准的流量,之前帮一个卖手工皮具的朋友做谷歌竞价,他的产品主要销往欧美,刚开始在国内平台推广,咨询的人不少但下单的很少,因为国内用户对这类高价手工皮具接受度不高,转做谷歌竞价后,设置了“handmade leather bag Europe”“custom leather wallet USA”这类带地域和产品特性的关键词,不到两周,网站访问量就从每天几十涨到了两百多,而且咨询的用户开口就是“能寄到德国吗”“定制款多久能发货”,明显是目标客户。

除了流量精准,品牌曝光的广度也是谷歌竞价效果的重要体现,有个做小众乐器的客户,他们的产品在国内知道的人不多,但在欧洲有一定市场,通过谷歌竞价的展示广告,把广告投放到欧洲音乐论坛、乐器教学网站上,三个月后,品牌名在谷歌的搜索量增长了80%,甚至有国外的音乐博主主动联系想合作测评,这种“让更多对的人知道你”的效果,是很多传统推广方式难以做到的。

最终还是要看转化效果,有个做跨境电商的老板跟我吐槽,之前投谷歌竞价只看点击量,花了不少钱却没订单,后来我帮他调整了落地页,把产品卖点用英文清晰列出来,加上用户评价和售后保障,同时优化了关键词,把“cheap clothes”换成“affordable summer dresses for women”,结果转化率从1%提到了3%,虽然点击量少了点,但订单量反而翻倍了,所以谷歌竞价效果好不好,不能只看表面数据,转化才是硬道理。

影响谷歌竞价效果的核心因素

要说影响谷歌竞价效果的因素,关键词绝对是“头号玩家”,就像钓鱼时选鱼饵,太普通的鱼饵(宽泛关键词)会引来一堆小鱼(无效点击),而特制的鱼饵(精准长尾词)才能钓到目标大鱼(精准客户),我之前帮一个卖宠物用品的客户做竞价,他一开始选的关键词是“pet products”,点击一次要5美元,一天花200美元却没几个咨询,后来换成“organic dog shampoo for sensitive skin”(敏感肌狗狗有机洗发水),点击成本降到1.5美元,咨询量反而增加了,因为搜索这个词的用户,明显就是有具体需求的宠物主人。

谷歌竞价效果怎么样?影响效果的因素有哪些

广告文案也直接影响效果,同样是卖咖啡杯,有的广告写“Buy coffee mugs online”,有的写“Leak-proof coffee mugs that keep drinks hot for 12h - Free shipping”,后者明显更吸引人,我见过一个客户,广告文案里加了“Limited time offer”“20% off for first order”这样的促销信息,点击率一下子从2%涨到了5%,所以广告文案不能干巴巴地介绍产品,得告诉用户“你能得到什么好处”“为什么现在就要买”。

落地页体验也是个“隐形杀手”,很多人竞价效果差,问题可能不在广告本身,而在用户点击广告后看到的页面,之前有个客户,广告点击率很高,但转化率几乎为零,我点进去一看,落地页加载要3秒,手机端排版还乱码,产品图片模糊,联系方式藏在最底部,用户点进来等半天加载,一看页面乱糟糟,自然就走了,后来帮他优化了落地页,加载速度提到1秒内,手机端适配做好,把“立即购买”按钮放在显眼位置,转化率马上就上来了。

预算和出价策略也很关键,预算太少,广告展示机会就少,效果自然出不来;预算太多但出价不合理,可能会浪费在低效关键词上,我有个朋友刚开始做谷歌竞价,预算设了每天50美元,却把出价设得很高,结果不到中午预算就花完了,而且都是一些竞争激烈但转化差的词,后来调整策略,把预算分散到多个精准关键词,设置合理的出价范围,让广告能全天展示,效果反而稳定了很多。

提升谷歌竞价效果的实操步骤

提升谷歌竞价效果不是拍脑袋就能成的,得一步一步来,第一步是筛选关键词,我通常会用谷歌关键词规划师,输入核心产品词,yoga mat”,然后看搜索量、竞争度、建议出价这些数据,把搜索量中等、竞争度低、和产品匹配度高的词挑出来,再扩展一些长尾词,non-slip yoga mat for beginners”“eco-friendly yoga mat 6mm”,之前帮一个瑜伽用品店做的时候,光关键词就筛选了50多个,分了“核心词”“长尾词”“品牌词”三类,效果比只投几个大词好太多。

第二步是写好广告文案,这里有个小技巧,AIDA模型”:Attention(吸引注意)、Interest(激发兴趣)、Desire(培养欲望)、Action(促使行动),比如卖户外帐篷的广告,开头用“Tired of leaking tents on camping trips?”吸引注意,接着说“Our waterproof camping tents keep you dry in heavy rain”激发兴趣,然后加“Lightweight & easy to set up - Perfect for 2-4 people”培养欲望,最后用“Order now & get a free sleeping bag”促使行动,我按这个模型帮客户写的广告,点击率平均提升了30%。

第三步是优化落地页,落地页要和广告文案“无缝衔接”,用户点击广告看到的内容,应该和广告里承诺的一致,比如广告说“24小时发货”,落地页就要突出这个点;广告提到“免费试用”,落地页就要有申请试用的入口,我还会在落地页放用户评价、产品细节图、售后保障这些内容,增加信任感,之前有个客户落地页只有产品图片和价格,我帮他加上“已售1000+”“98%好评”这样的信息,转化率直接翻了一倍。

第四步是监控和调整,谷歌竞价不是设置好就不管了,得每天看数据,我会重点看点击率(CTR)、点击成本(CPC)、转化率(CVR)这几个指标,如果某个关键词点击率低,可能是广告文案不行,就改文案;如果点击成本太高,就降低出价或暂停这个词;如果转化率低,就优化落地页,有一次我发现一个关键词“best running shoes”点击率很高,但转化率为0,查了一下发现是用户搜这个词可能只是想了解推荐,不是真的要买,于是把这个词暂停,把预算挪到“buy running shoes online”这类转化意图强的词上,ROI一下子就上去了。

谷歌竞价效果与百度竞价的对比优势

虽然都是竞价广告,但谷歌竞价和百度竞价的效果差异还挺大的,最明显的优势是用户覆盖范围,百度主要覆盖国内用户,而谷歌在全球200多个国家和地区都有很高的市场份额,如果你的业务想做外贸,比如卖家具到澳大利亚,或者做跨境电商,谷歌竞价能帮你触达全球的目标客户,我有个客户是做婚纱定制的,通过谷歌竞价把广告投到美国、英国、加拿大,现在国外客户占比已经超过60%,这是百度竞价很难做到的。

用户精准度也是谷歌竞价的一大优势,谷歌用户的搜索行为更偏向“主动寻找解决方案”,尤其是在海外市场,用户对广告的接受度和信任度更高,比如搜索“how to fix a leaky faucet”(如何修理漏水水龙头)的用户,可能真的需要购买相关工具或服务,而谷歌竞价能精准匹配这类需求,相比之下,百度竞价的用户中,可能有更多人是随便逛逛,或者被广告弹窗吸引,转化意图相对弱一些。

广告形式的多样性也让谷歌竞价更有优势,除了搜索广告,谷歌还有展示广告、视频广告(YouTube)、购物广告等,比如卖美妆产品的,可以在YouTube上投产品教程视频广告,用户看完视频可能就直接点击购买;卖服装的,可以用购物广告,直接展示产品图片、价格,用户一眼就能看到,点击率比文字广告高很多,我帮一个卖家居饰品的客户试过购物广告,点击率比搜索广告高了50%,转化成本也低了20%。

数据追踪和分析工具也更完善,谷歌有Google Analytics、Google Ads转化追踪等工具,能详细记录用户从点击广告到下单的整个过程,比如用户是通过哪个关键词进来的,在落地页停留了多久,有没有加入购物车等,这些数据能帮你精准找到问题所在,优化效果,而百度的数据分析工具虽然也有,但在数据精细度和功能上,还是和谷歌有差距。

评估谷歌竞价效果的关键指标

评估谷歌竞价效果不能只看“花了多少钱”,得看几个核心指标,第一个是点击率(CTR),也就是点击广告的用户数除以展示次数,点击率高,说明广告文案和关键词匹配度高,能吸引用户点击,点击率在2%以上就算不错了,如果低于1%,就要想想是不是关键词选得不对,或者广告文案不够吸引人,我之前有个客户点击率只有0.5%,后来把广告标题从“Buy Shoes”改成“Comfortable Shoes for Walking - 30 Day Return”,点击率马上提到了2.5%。

谷歌竞价效果怎么样?影响效果的因素有哪些

第二个是点击成本(CPC),就是平均每次点击花的钱,CPC越低越好,但也不能盲目追求低价,还要看流量质量,比如一个CPC 1美元的关键词,带来10个点击有1个转化;另一个CPC 0.5美元的关键词,100个点击才有1个转化,明显前者更划算,我会根据转化成本来调整CPC,比如某个关键词CPC 2美元,转化率5%,转化成本就是40美元;如果能把CPC降到1.5美元,转化率不变,转化成本就降到30美元,效果就提升了。

第三个是转化率(CVR),指完成目标动作(比如下单、填写表单、打电话)的用户数除以点击数,转化率是衡量效果的“金标准”,如果点击率高、CPC低,但转化率为0,那也是白花钱,提升转化率的关键在落地页,比如页面加载速度、产品信息是否清晰、购买流程是否简单等,我帮一个客户优化落地页后,转化率从2%提到了4%,相当于同样的点击量,订单翻了一倍。

第四个是投资回报率(ROI),就是通过竞价获得的收入减去成本,再除以成本,比如花1000美元做竞价,带来5000美元的销售额,成本(产品、物流等)是2000美元,那利润就是5000-2000-1000=2000美元,ROI就是2000/1000=200%,ROI正数说明赚钱,越高越好,我会定期计算ROI,把预算向ROI高的关键词和广告组倾斜,淘汰ROI为负的词。

新手做谷歌竞价效果差的常见原因

新手做谷歌竞价效果差,踩的坑其实都差不多,最常见的是关键词选得太宽泛,比如卖儿童玩具的,一上来就投“toys”“kids toys”这种大词,竞争激烈,CPC高,而且搜索这些词的用户可能只是随便看看,不一定想买,我有个朋友刚开始做,投“toys”花了500美元,只来了2个咨询,后来换成“educational toys for 3 year olds”“wooden building blocks for kids”这类长尾词,CPC降了一半,咨询量反而多了。

广告文案“自说自话”也是个大问题,很多新手写广告只说自己的产品多好,我们的产品质量一流”“价格优惠”,但用户关心的是“这对我有什么用”,之前看到一个卖保温杯的广告,写“优质不锈钢保温杯”,点击率很低,后来改成“保温杯保冷24小时,保热12小时 - 冬天夏天都能用”,点击率马上就上去了,用户要的是具体的好处,不是空洞的夸赞。

落地页和广告“脱节”也会导致效果差,比如广告里说“免费试用30天”,用户点击进去,找了半天都没看到免费试用的入口;或者广告说“24小时发货”,落地页却写“7天内发货”,这种“货不对板”的情况,用户肯定会流失,我帮一个客户检查时,发现他的广告说“全场5折”,落地页却还是原价,一问才知道是促销活动结束了没改广告,白白花了几百美元点击费。

不看数据、凭感觉调整也是新手常犯的错,有的人设置好竞价后就不管了,等钱花完了才发现没效果;有的人看到某个关键词CPC高就马上暂停,却没看这个词的转化率其实很高,我刚开始做的时候也犯过这错,看到一个词CPC 3美元,觉得太贵就暂停了,后来才发现这个词转化率有10%,是所有词里最高的,悔得肠子都青了,所以一定要每天看数据,根据数据做调整,不能凭感觉。

优化谷歌竞价效果的工具推荐

优化谷歌竞价效果,光靠手动操作太累,用好工具能事半功倍,第一个必须推荐的是谷歌关键词规划师,这是免费的工具,能帮你找关键词、看搜索量、竞争度和建议出价,我每次做竞价前,都会用它来筛选关键词,比如输入“wireless headphones”,它会列出“best wireless headphones under $100”“noise cancelling wireless headphones”等相关词,还能看到每个词的月搜索量和竞争程度,帮你避开那些“看起来好但实际转化差”的词。

第二个是Google Analytics,用来追踪用户行为,它能告诉你用户是从哪个渠道来的(比如谷歌搜索广告、展示广告),在网站上看了哪些页面,停留了多久,有没有完成转化,之前有个客户发现广告带来的流量很多,但转化率低,用Google Analytics一看,原来60%的用户是用手机访问的,而他的网站手机端体验很差,加载慢、按钮小,后来优化了手机端,转化率马上提升了30%。

第三个是Google Ads编辑器,适合管理多个广告系列,如果你有很多关键词和广告组,在网页版改来改去很麻烦,用这个编辑器可以在本地批量修改,比如批量调整出价、更新广告文案,改完后一次性上传,省时又不易出错,我帮一个有10个广告系列的客户做优化,用编辑器半天就改完了,要是在网页版可能得花一天。

第四个是SEMrush,虽然是付费工具,但功能很强大,它能帮你分析竞争对手的竞价策略,比如他们投了哪些关键词、广告文案是什么、着陆页长什么样,之前有个客户想做“organic skincare”(有机护肤品)的竞价,用SEMrush一看,竞争对手都在投“chemical free skincare”“natural face cream”这些词,广告文案里都强调“certified organic”(有机认证),于是我们也调整了关键词和文案,效果比之前好了很多。

常见问题解答

谷歌竞价多久能看到效果?

这个不一定哦,快的话两三天就能看到点击和访问量,慢的话可能要一两周,主要看你选的关键词竞争大不大,广告文案写得吸不吸引人,要是选的关键词比较精准,竞争度不高,广告又写得清楚“买什么有什么好处”,可能很快就有用户点击;要是选了那种超级热门的词,好多人抢着投,你的广告可能排得很靠后,用户都看不到,效果自然就来得慢啦,刚开始可以从小预算试起,慢慢调整,别着急。

谷歌竞价效果差怎么办?

先别慌,一步一步找原因嘛,首先看看关键词是不是选得太泛了,比如卖杯子的投“杯子”这种大词,不如换成“保温杯 保热24小时”这种具体的词,然后看看广告文案,是不是只说自己产品好,没说用户能得到啥,加点“免费 shipping”“30天无理由退”这种福利试试,落地页也很重要,要是点进去页面半天加载不出来,或者想买找不到“立即购买”按钮,用户肯定跑了,最后看看数据,哪个