百度推广竞价代运营公司能提供什么服务
百度推广竞价代运营公司的核心工作就是帮企业打理百度竞价账户,让每一分推广费都花在刀刃上,我之前在一家小型装修公司做市场,那会儿老板想做百度推广,觉得自己招人成本高,就想着找代运营试试,接触的第一家公司给我列了满满一页服务清单,现在回想起来,那些服务确实是账户运营的关键。
账户搭建是基础中的基础,就像盖房子得先打地基,代运营公司会根据企业的业务范围、目标客户,把账户结构梳理得清清楚楚,比如装修公司有家庭装修、工装、设计咨询等业务,他们会按业务线建不同的推广计划,每个计划下再分单元,单元里放相关的关键词,我记得当时他们把“北京家庭装修公司”“朝阳办公室装修报价”这类词归到不同单元,说这样方便后续调整出价和创意。
关键词优化是提升效果的核心,代运营公司会通过工具分析哪些关键词能带来精准客户,哪些是“无效点击”,之前我自己瞎投的时候,选了“装修”这种大词,点击一次要几十块,来的咨询大多是问“装修多少钱一平米”,根本不是我们的目标客户,代运营接手后,把这类词的出价调低,重点投“老房翻新改造”“别墅装修设计公司”这种长尾词,点击成本降了一半,咨询的客户反而更精准了。
创意撰写也很重要,好的创意能提高点击率,让更多潜在客户看到你的广告,代运营公司会结合用户搜索习惯写创意,比如在创意里加“免费报价”“到店咨询送设计方案”这种吸引点击的点,我印象最深的是他们给我们写的一条创意:“北京老房翻新找XX装修,20年经验团队,免费上门量房出方案,点击获取最新报价”,点击率比之前我写的“专业装修公司,价格优惠”高了30%。

数据监控和优化是持续的工作,每天看账户数据就像医生给病人量血压,代运营公司会盯着点击率、转化率、投入产出比这些指标,有一次数据突然掉了,他们发现是竞争对手调整了出价,立刻帮我们优化了部分关键词的出价和匹配方式,两天后数据就恢复正常了,要是自己做,可能好几天都发现不了问题在哪儿。
百度推广竞价代运营公司收费标准是多少
说到收费,这应该是很多企业最关心的问题,我之前咨询过不下五家代运营公司,收费模式五花八门,但总结下来主要有两种,不过得先说明,目前官方暂无明确的定价,具体费用都是代运营公司自己定的,所以一定要多对比。
第一种是基础服务费+效果提成,基础服务费一般是每月固定的,从几千到几万不等,主要看账户规模和服务内容,比如我之前接触的一家公司,基础服务费5000元/月,包含账户搭建、日常优化、数据报告这些基础服务,效果提成就是按推广效果来算,比如按咨询量、线索量或者销售额的一定比例抽成,当时他们给的方案是,每带来一个有效咨询抽50元,要是当月咨询量超过50个,超出部分按40元/个算,这种模式的好处是,代运营公司会更上心做效果,毕竟效果好他们赚得也多。
第二种是固定月费,就是不管效果怎么样,每月收固定的钱,这种模式下,月费从3000元到2万元都有,主要看账户的消费规模,比如一个月推广预算1万元的账户,月费可能在3000-5000元;预算10万元的账户,月费可能就到1万-2万元了,我朋友的公司找的就是这种,月费8000元,包含所有运营服务,他们觉得这样预算好控制,不用担心效果提成太高,不过这种模式得选靠谱的公司,不然遇到不负责任的,收了钱不干活就亏了。
除了这两种主要模式,有些公司还会收开户费或者账户诊断费,开户费一般几百到一千元,说是帮企业开通百度推广账户的手续费;账户诊断费是帮企业分析现有账户问题,出优化方案,收费从几百到几千元不等,我之前找的那家公司没收开户费,但收了1000元的账户诊断费,不过后来签了代运营合同,这1000元就抵了部分服务费。
百度推广竞价代运营公司怎么选才靠谱
选代运营公司就像找对象,得擦亮眼睛,不然很容易“踩坑”,我之前就吃过亏,第一家合作的公司,签合同前说得天花乱坠,结果合作后一周才给账户做第一次优化,数据差得不行,最后只能解约,后来总结经验,发现选靠谱公司有几个关键点。
看案例是最直接的方法,让代运营公司拿出和你行业类似的案例,比如你是做教育的,就看他们做过哪些教育机构的账户,效果怎么样,我第二次选的时候,要求看他们做过的装修公司案例,他们给了两个案例,一个是北京的小型装修公司,合作3个月后,投入产出比从1:2提到了1:3.5;另一个是做全屋定制的,咨询量每月稳定在80个以上,我还特意要了案例公司的联系方式,私下问了问,对方说代运营团队响应很快,优化也到位,这才放心。
看团队配置也很重要,正规的代运营公司会给每个客户配专门的运营团队,至少有账户优化师、创意文案、数据分析师,我现在合作的公司,给我配了一个优化师,专门负责账户调整;一个文案,写创意和落地页;还有一个数据分析师,每周给我出数据报告,之前踩坑的那家公司,就一个人负责好几个账户,问问题半天不回,优化也是随便改改。
看合同条款不能马虎,合同里一定要写清楚服务内容、效果承诺、收费明细、解约条件,比如效果承诺,不能只说“提升效果”,要写具体指标,像“点击率提升X%”“咨询量达到X个/月”,我现在的合同里就写了,每月有效咨询量不低于50个,达不到的话按比例退服务费,还有解约条件,要是代运营公司没达到承诺效果,怎么解约,需不需要付违约金,这些都得写明白。
看沟通效率也很关键,账户运营过程中肯定会有问题需要沟通,要是发消息半天不回,打电话没人接,那合作起来会很糟心,我现在的优化师每天都会在群里发账户数据,有问题@他,半小时内肯定回复,之前那家公司,我问“为什么这个关键词点击率突然下降”,等了一天才回,说“在忙别的账户,晚点看”,这种服务态度肯定不行。
百度推广竞价代运营公司和自己做有啥区别
很多人会纠结,到底是找代运营公司还是自己招人做,我之前也纠结过,后来算了笔账,发现两者的差距还挺大的。
专业度完全不是一个 level,代运营公司的优化师每天就干这一件事,对百度推广的规则、算法更新、优化技巧了如指掌,他们知道什么时候该扩词,什么时候该降出价,什么创意风格更吸引用户,我自己之前招人做,招了个刚毕业的大学生,培训了一个月才敢让他上手,结果他连“广泛匹配”和“精确匹配”都搞不清,关键词选错了,一周就花了5000块,咨询量才3个,代运营接手后,第一周就把账户结构调整好了,同样的预算,咨询量提到了15个。
时间成本差太多了,自己做的话,从招人、培训到上手,至少要两三个月,这期间账户可能一直处于“瞎跑”状态,钱花了没效果,而且运营账户很花时间,每天要看数据、调出价、写创意、分析转化,一个人根本忙不过来,我之前那个员工,每天上班就盯着账户,连市场部其他的事都顾不上,找代运营的话,签完合同他们第二天就能开始干活,一周内就能出优化方案,效率高多了。
成本费用也得算清楚,自己招人,一个竞价专员月薪至少6000元,加上社保、公积金,每月成本得7000多,一年就是8万多,要是账户规模大,可能还需要招主管、文案,成本更高,找代运营的话,像我们这种中小账户,每月服务费5000元左右,一年才6万,比招人便宜不少,而且代运营公司有专业的工具,比如关键词挖掘工具、数据监测工具,这些工具自己买一年也要几千块,代运营都包含在服务费里了。
效果稳定性也不一样,自己做的话,要是员工离职,账户就没人管了,新员工上手又需要时间,效果容易波动,代运营公司有团队支持,就算负责你账户的优化师离职,会有其他人接手,不会影响服务,我现在合作的公司,去年优化师跳槽了,第二天就安排了另一个有5年经验的优化师对接,数据一点没受影响。

企业找百度推广竞价代运营公司的好处
当初我们公司决定找代运营,就是看中了这些实实在在的好处,现在合作快一年了,效果比自己做的时候好太多,老板也说这钱花得值。
省心省力是最直观的感受,以前自己管账户,每天上班第一件事就是看数据,下班前还要再检查一遍,生怕哪里出问题,周末也不踏实,总担心账户跑飞了,找了代运营后,我只需要每周看一次数据报告,有问题和优化师沟通就行,其他时间可以专心做市场活动、客户维护这些事,有次我出差一周,账户完全交给他们,回来一看,咨询量比上周还多了5个,真的特别省心。
效果提升快是最关键的,代运营公司有经验,知道怎么快速找到账户的问题,我之前的账户,点击成本一直降不下来,自己调了两个月都没效果,代运营来了之后,用工具分析了所有关键词的转化数据,把那些“只点击不转化”的词直接暂停,重点投高转化词,两周后点击成本就降了20%,咨询量反而增加了10%,现在每个月投入产出比稳定在1:4左右,比之前自己做的1:2.5好太多。
避免试错成本也很重要,百度推广的水很深,新手很容易踩坑,比如关键词选错、出价太高、创意写得不好,这些都会导致钱白花,我刚开始自己做的时候,因为不懂“匹配方式”,选了“广泛匹配”,结果很多不相关的词也触发了广告,比如有人搜“装修公司排名”,我们的广告也会出来,但这种搜索的人大多只是随便看看,不会咨询,一周就浪费了3000多块,代运营公司有成熟的方法论,能帮企业避开这些坑,少花冤枉钱。
获取行业经验是额外的收获,代运营公司服务过很多同行业的客户,知道行业内的推广规律、用户偏好,比如他们告诉我,装修行业的用户在晚上8-10点搜索量最高,于是调整了投放时段,把预算重点放在这个时间段,咨询量果然多了不少,他们还分享了其他装修公司的成功案例,比如怎么通过落地页优化提高转化率,这些经验对我们自己做市场策划也很有帮助。
百度推广竞价代运营公司的服务流程是怎样的
正规的代运营公司都有一套标准化的服务流程,我现在合作的公司就是这样,每个环节都很清晰,让人觉得很专业。
第一步是初步沟通,你联系代运营公司后,他们会派商务顾问和你对接,了解你的业务情况、推广目标、预算范围这些,当时我把我们公司的业务(家庭装修、老房翻新)、目标客户(北京地区25-50岁的业主)、每月预算(1万元)告诉了他们,商务顾问还问了我们之前有没有做过百度推广,效果怎么样,有什么痛点,沟通下来,他们对我们的需求有了大概的了解。
第二步是账户诊断(如果有现有账户的话),我当时有个老账户,他们的优化师花了两天时间做诊断,出了一份十几页的报告,里面分析了账户结构、关键词质量度、创意点击率、落地页转化率这些问题,还指出了我们之前投“装修”大词太浪费钱,建议重点投长尾词,这份报告让我觉得他们很专业,不是随便说说。
第三步是方案制定,诊断完之后,他们根据我们的需求和账户问题,制定了详细的优化方案,方案里包括账户搭建计划(分“家庭装修”“老房翻新”“工装”三个推广计划)、关键词选择(重点选“北京老房翻新公司”“朝阳家庭装修报价”这类长尾词)、创意撰写方向(突出“免费量房”“20年经验”)、投放时段(重点投晚上8-10点、周末)、预算分配(70%投高转化词,30%测试新词),方案写得很详细,每一步怎么做,预期效果是什么,都列得清清楚楚。
第四步是执行优化,方案确定后就开始执行了,他们用了三天时间搭建新的账户结构,上传关键词和创意,设置出价和匹配方式,上线后,优化师每天都会监控数据,调整出价和创意,比如发现“北京老房翻新报价”这个词点击率低,就重新写了两条创意测试;发现“海淀家庭装修公司”转化好,就慢慢提高了出价,每周他们还会发数据报告,告诉我这周花了多少钱,带来了多少点击、多少咨询,哪些词效果好,哪些需要调整。
第五步是效果反馈和调整,每个月我们会开一次线上会议,优化师汇报本月效果,和我们沟通下个月的优化方向,有一次我们想推“别墅装修”这个新业务,他们就根据这个需求,新增了“北京别墅装修设计”“顺义别墅装修公司”等关键词,调整了预算分配,两个月后别墅业务的咨询量就达到了每月20个左右。
百度推广竞价代运营公司常见问题有哪些
虽然代运营有很多好处,但合作过程中也可能遇到一些问题,提前了解这些问题,才能更好地规避风险。
效果达不到预期是最常见的问题,有些企业觉得,只要找了代运营,效果就一定能提升,但其实效果受很多因素影响,比如行业竞争、产品本身、落地页质量等,我之前有个朋友,找了代运营公司,结果三个月效果还是不好,后来才发现是他们的落地页太简陋,用户点进来一看就走了,跟代运营的优化没关系,所以找代运营的时候,也要看看自己的落地页、产品是不是有问题,不能把所有责任都推给代运营。
沟通不及时也会影响合作体验,有些代运营公司客户多,优化师忙不过来,回复消息很慢,或者数据报告不及时,我之前咨询的一家公司,说是“7×24小时服务”,结果周末发消息问问题,周一才回复,这种肯定不行,所以签合同前一定要问清楚沟通机制,比如响应时间、数据报告频率,最好写进合同里。
账户控制权问题也需要注意,有些代运营公司会要求用他们的账户开户,或者不让企业看账户后台,这样企业就很被动,我现在合作的公司,账户是用我们自己的营业执照开的,后台账号密码我们也有,他们每天会把操作记录发给我们,这样我们能随时查看账户情况,不用担心他们乱操作。
隐性收费也是个坑,有些公司签合同的时候说“服务费5000元/月”,合作后又说“关键词挖掘要额外收费”“数据报告要单独买”,这种一定要提前问清楚,我签合同前就把所有可能的费用都列出来问了一遍,确认没有隐性收费才签的。