谷歌sem竞价代运营推广公司怎么选?服务内容有哪些

文章摘要

谷歌sem竞价代运营推广公司能做什么服务谷歌sem竞价代运营推广公司的核心工作就是帮企业管好谷歌广告账户,让每一分钱都花在刀刃上,**账户搭建**是第一步,他们会根据企业的产品和目标市场,搭起一个像乐高城堡一样结构清晰的账户框架,把不同产品、不同地区的广告分开管理,后期调整起来方便得很,**关键词调研**是基础……

谷歌sem竞价代运营推广公司能做什么服务

谷歌sem竞价代运营推广公司的核心工作就是帮企业管好谷歌广告账户,让每一分钱都花在刀刃上。**账户搭建**是第一步,他们会根据企业的产品和目标市场,搭起一个像乐高城堡一样结构清晰的账户框架,把不同产品、不同地区的广告分开管理,后期调整起来方便得很。

谷歌sem竞价代运营推广公司怎么选?服务内容有哪些

**关键词调研**是基础中的基础,代运营公司会像侦探一样,趴在电脑前分析目标用户在谷歌上怎么搜东西,比如卖户外帐篷的企业,他们会找出“waterproof camping tent”“lightweight backpacking tent”这些老外常搜的词,还会排除掉“free tent”这种一看就不想花钱的无效词,避免广告费打水漂。

广告创意也得他们来写,谷歌广告的标题和描述就像店铺门口的招牌,得让人一眼就想进来看看,代运营公司会用简单直接的英文句子,把产品卖点说清楚,2 Second Setup Tent - Free Shipping Worldwide”,再配上高清图片,点击率自然就上去了。

出价优化是最考验技术的活儿,谷歌广告像个拍卖会,热门词抢的人多,价格就蹭蹭涨,代运营公司会盯着后台数据,根据不同时段、不同地区的用户搜索量,像调水龙头一样调整出价,保证在用户活跃的时候广告能排在前面,半夜没人搜的时候就把出价降下来,省点钱。

最后还得做数据分析,他们会定期给企业发报告,告诉你这个月花了多少钱,来了多少点击,有多少人真的买了东西,通过这些数据,他们能发现哪些词效果好,哪些广告组拖后腿,然后针对性地优化,让账户像滚雪球一样越跑越好。

怎么判断谷歌sem竞价代运营推广公司靠不靠谱

选谷歌sem竞价代运营推广公司,先看他们有没有真本事,案例就是最好的证明,靠谱的公司会大大方方给你看之前做过的项目,比如帮某家电子产品公司把谷歌广告的转化率从2%提到5%,或者帮服装品牌把单次点击成本从3美元降到1.5美元,要是碰到那种只敢说“效果很好”却拿不出具体数据的,赶紧绕道走,十有八九是吹牛。

团队配置也很重要,谷歌sem可不是随便懂点英文就能做的,正规公司的团队里得有专门的账户优化师、关键词分析师,最好还有懂海外市场的人,我之前问过一家公司,他们的优化师居然没听过“Google Ads Editor”这个工具,这种连吃饭家伙都不熟的团队,你敢把账户交给他们吗?

沟通方式也能看出靠不靠谱,好的代运营公司会主动找你沟通,每周或者每两周开个会,告诉你账户最近的情况,下一步打算怎么调整,要是你问个问题,他们三天才回一句“在优化了”,或者总是用“专业术语”糊弄你,说“我们在做LSA策略优化”却不解释清楚是啥意思,这种沟通不顺畅的,合作起来肯定闹心。

合同条款也得抠仔细,特别是关于效果承诺的部分,靠谱的公司不会拍着胸脯说“保证月销100万”,而是会写清楚“根据账户历史数据,预计3个月内转化率提升X%”,并且明确服务范围,比如包不包含关键词调研、创意撰写、数据分析这些具体工作,要是合同里写“效果不达标全额退款”却没说清楚怎么衡量效果,那很可能是个坑,到时候扯皮都没处说。

谷歌sem竞价代运营推广公司收费方式有哪些

谷歌sem竞价代运营推广公司的收费方式主要有两种,一种是固定服务费,另一种是按账户消耗比例收费,固定服务费就是每个月收一笔固定的钱,比如5000元到2万元不等,具体多少看账户规模和服务内容,这种方式适合预算比较稳定的企业,每个月花多少钱心里有数,不会因为账户消耗突然增加而多掏钱。

按消耗比例收费的话,就是代运营公司从你的谷歌广告消耗里抽成,比例一般在10%到20%之间,比如你这个月广告花了10万元,代运营费就是1万到2万元,这种方式的好处是代运营公司会更上心,毕竟你花的钱越多,他们赚的也越多,会想办法帮你把账户效果做好,让你愿意继续投钱,不过要是碰到不老实的公司,可能会故意抬高出价,让消耗增加,自己多赚钱,所以选这种方式一定要找信得过的公司。

还有些公司会搞“基础服务费+绩效提成”的混合模式,先收一笔基础服务费保证基本服务,再根据效果额外给提成,比如转化率每超过目标1%,多给500元,这种方式听起来挺合理,能激励代运营公司,但关键是绩效目标怎么定,得提前商量清楚,不然很容易因为“效果没达标”吵起来,目前官方暂无明确的定价,具体收费还是得和代运营公司谈,记得多对比几家,别被忽悠了。

谷歌和百度sem代运营公司有啥不一样

谷歌和百度sem代运营公司最大的区别就是面对的市场不一样,百度代运营主要做国内市场,用户都是中国人,搜的词是中文,广告创意也得用中文写,还得考虑中国人的搜索习惯,比如喜欢搜“最好的”“十大品牌”这种词,谷歌代运营则是面向全球市场,用户可能是美国人、欧洲人,甚至东南亚人,关键词得用英文、西班牙语、日语这些外语,还得研究不同国家用户的喜好,比如欧美用户更看重产品质量和环保认证,东南亚用户更在意价格。

广告规则也差得远,百度广告有“凤巢系统”,谷歌广告是“Google Ads”,后台界面和操作逻辑完全不一样,百度代运营公司得熟悉百度的关键词匹配方式、质量度算法、落地页要求,谷歌代运营公司则要懂谷歌的广告评级、扩展文本广告、智能出价策略,比如谷歌有个“目标每次转化费用”出价方式,百度类似的叫“oCPC”,但具体调整逻辑和效果还是有区别。

数据分析的重点也不同,百度代运营看的是“百度指数”“关键词排名”“商桥咨询量”,谷歌代运营则更关注“Google Analytics”里的用户行为数据,比如用户从哪个国家来,在网站上停留了多久,有没有加购商品,谷歌的转化追踪功能也更强大,能追踪到用户在网站上的每一步操作,代运营公司能根据这些数据优化广告,而百度在跨设备追踪、多渠道归因方面相对弱一些。

合规要求也不一样,谷歌广告对广告内容的审核比百度严得多,比如医疗、电子烟这些产品在谷歌上很难投广告,就算能投,广告文案也不能用“治愈”“最好”这种绝对化的词,百度虽然也有审核,但相对宽松一些,某些行业的广告限制没那么多,所以谷歌sem代运营公司必须特别懂谷歌的广告政策,不然广告很容易被拒登,账户还可能被封。

谷歌sem竞价代运营推广公司怎么选?服务内容有哪些

找谷歌sem竞价代运营推广公司要避开哪些坑

第一个坑是“低价引流”,有些公司打着“999元代运营”的旗号吸引客户,结果签了合同才发现这只是“基础服务”,关键词调研、创意撰写、数据分析这些核心工作都要额外加钱,最后算下来比正常价格还贵,我之前帮朋友咨询过一家,一开始说每月8000元全包,签完合同又说“海外关键词调研要加3000元”“多语言创意撰写另算”,朋友气得差点当场解约。

第二个坑是“过度承诺效果”,上来就说“保证3个月内询盘翻3倍”“ROI做到1:5”,这种话听听就行,别当真,谷歌广告效果受产品、市场、竞争对手等很多因素影响,就算是最好的代运营公司也不敢打包票,要是有公司敢给你写进合同里“效果不达标全额退款”,一定要仔细看条款,很可能会在“效果衡量标准”上挖坑,比如把“曝光量”当成效果指标,就算没人点击,只要曝光够了就算达标。

第三个坑是“账户不透明”,有些代运营公司不让你看谷歌广告后台,或者只给你看截图,不给你账号密码,这种情况一定要警惕,他们可能在背后搞小动作,比如用你的钱投一些和你产品无关的词,或者把你的账户和其他客户的账户绑在一起“共享预算”,自己偷偷赚差价,正规的代运营公司会把后台权限给你,让你随时能登录查看数据,有问题随时沟通。

第四个坑是“团队不专业”,有些公司明明是做百度代运营的,看谷歌代运营赚钱就临时转型,团队里没一个人真正操作过谷歌账户,全靠网上搜教程瞎折腾,你问他们“谷歌购物广告怎么优化”,他们支支吾吾说不清楚;你让他们分析“搜索词报告”,他们只会说“这些词都还行”,找代运营前最好做个小测试,问几个专业问题,谷歌广告的质量得分由哪几个因素决定”,答不上来的直接pass。

谷歌sem代运营公司效果怎么评估

评估谷歌sem代运营公司的效果,首先看**点击率(CTR)**,就是广告被点击的次数除以曝光次数,点击率越高,说明广告创意和关键词匹配度越好,用户越感兴趣,正常情况下,谷歌搜索广告的点击率在1%到5%之间,要是你家广告点击率长期低于0.5%,说明代运营公司的创意写得不行,或者关键词选得有问题,得让他们赶紧优化。

**转化率**是更重要的指标,就是点击广告后真正下单、填表单或者打电话的用户比例,比如你这个月广告有1000次点击,有20个人下单了,转化率就是2%,不同行业转化率不一样,电商行业一般在1%到3%之间,B2B行业可能低一点,0.5%到1.5%,要是转化率比行业平均水平低很多,可能是落地页有问题,代运营公司有没有帮你优化落地页,也是判断他们是否专业的标准之一。

**单次转化成本(CPC)** 也得看,就是广告总花费除以转化次数,比如花了1000元,有10个转化,单次转化成本就是100元,这个成本越低越好,但不能只看数字,得结合利润来算,要是你卖的产品利润有500元,单次转化成本100元就很划算;要是利润只有80元,100元的转化成本就亏了,这时候代运营公司得想办法降成本,比如调整关键词出价、优化广告投放时段。

**投资回报率(ROI)** 是最终的衡量标准,转化收益-广告花费)/广告花费,比如广告花了1万元,带来5万元的销售额,ROI就是400%,不同行业的ROI目标不一样,代运营公司应该根据你的产品利润帮你定一个合理的ROI目标,并且定期汇报进展,要是ROI一直达不到目标,就得和代运营公司一起分析原因,是关键词选错了,还是广告投放地区不对,或者是竞争对手太猛了。

我找谷歌sem代运营公司的真实经历

去年我帮朋友的外贸公司找谷歌sem代运营,一开始图便宜,选了个报价8000元/月的小公司,签合同前他们吹得天花乱坠,说“我们有海外团队,懂当地人的搜索习惯”,结果合作第一个月就出问题了,我登录后台一看,账户里就50个关键词,还都是“cheap product”“wholesale price”这种泛词,出价却高得离谱,单次点击要5美元,一个月下来花了2万元,一个询盘都没有。

我找他们沟通,负责人支支吾吾说“刚开始投,数据不稳定”,让再观察一个月,第二个月更离谱,他们偷偷把广告投到了印度、非洲这些我们根本不做的市场,说“这些地区点击便宜,能凑数据”,气得朋友当场解约,钱也没要回来,前后亏了3万多,后来我们学乖了,不再只看价格,开始认真筛选公司。

我们联系了三家口碑比较好的代运营公司,让他们先出方案,第一家方案写得很笼统,就说“帮你优化关键词和创意”;第二家方案里列了详细的关键词清单,还分析了我们的竞争对手在谷歌上的投放策略;第三家更专业,不仅做了关键词和竞争对手分析,还帮我们优化了落地页,把产品卖点用英文重新排版,加了用户评价模块,最后我们选了第三家,虽然报价1.5万元/月,比之前贵,但效果完全不一样。

合作第一个月,他们先帮我们搭建了新账户,分了美国、欧洲、澳洲三个地区,每个地区下面按产品类别建广告组,关键词选了200多个,都是精准词,stainless steel kitchenware set USA”“non-stick pan for restaurant”,出价也很合理,单次点击控制在2美元左右,月底一看数据,点击率3.2%,转化率1.8%,来了15个询盘,其中3个已经下单了,现在合作半年了,ROI稳定在300%以上,朋友说这钱花得值,比自己瞎折腾强多了。

常见问题解答

谷歌sem代运营公司和自己做有啥区别?

自己做谷歌SEM得学好多东西,谷歌后台全是英文,关键词要研究外国人的搜法,出价策略、广告创意、数据分析一个都不能少,新手可能摸索半年都摸不到门道,代运营公司天天弄这个,知道哪个词效果好,怎么写创意能提高点击率,怎么调出价不浪费钱,就像让专业的人帮你写作业,比自己瞎写强多了,而且他们有经验,能避开很多坑,比如不会选“free”这种无效词,不会把广告投到无关地区,效果来得快多了。

找谷歌sem代运营公司要花多少钱?

价格不一定,主要看服务内容和账户规模,小公司可能每月5000元到1万元,大公司或者服务内容多的(比如包含落地页优化、多语言广告)可能要1.5万元到3万元,要是按消耗比例收费,一般是10%到20%,比如你每月广告花10万元,代运营费就是1万到2万元,记得别贪便宜选太低价的,很可能服务缩水,之前我朋友选8000元的,结果账户都没管好,亏得更多。

怎么知道代运营公司有没有偷偷加钱?

一定要让代运营公司给你谷歌广告后台的权限,自己随时登录查看,重点看“费用报告”,里面有每天的消耗明细,还有“关键词报告”,看每个词的出价是不是和之前商量的一样,要是发现某个词出价突然变高,或者多了很多你没见过的词,赶紧问代运营公司怎么回事,绑定自己的支付方式,别让代运营公司帮你充钱,这样每笔花费你都能收到提醒,不怕他们偷偷加钱。

谷歌sem代运营效果不好能退钱吗?

这得看合同怎么写,大部分代运营公司不会全额退款,顶多退一部分或者延长服务期,所以签合同前一定要和他们约定清楚效果衡量标准,3个月内转化率达到1%”“ROI不低于200%”,要是没达到,怎么处理,别相信口头承诺,一定要写进合同里,我之前朋友那个坑人的公司,合同里没写效果条款,最后只能认栽,要是实在担心效果,也可以先签短期合同,比如3个月,效果好再续。

新手能自己做谷歌SEM不找代运营吗?