谷歌sem外包公司哪个好?怎么选到靠谱合作方

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谷歌sem外包公司能提供什么服务谷歌sem外包公司说白了就是帮企业打理谷歌广告账户的“管家”,从账户搭建开始,他们会研究你的产品特点、目标市场在哪儿,比如你卖户外露营装备,目标客户是欧美年轻人,他们就会分析这些人常用的搜索词,像“best lightweight tent 2024”“affordable ca……

谷歌sem外包公司能提供什么服务

谷歌sem外包公司说白了就是帮企业打理谷歌广告账户的“管家”,从账户搭建开始,他们会研究你的产品特点、目标市场在哪儿,比如你卖户外露营装备,目标客户是欧美年轻人,他们就会分析这些人常用的搜索词,像“best lightweight tent 2024”“affordable camping gear”之类的,然后把这些词整理成关键词列表,接着写广告文案,得让文案既符合谷歌广告政策,又能戳中用户痛点,比如强调“free shipping”“30-day return”这些卖点,投放后还得盯着数据,每天看看点击率、转化率有没有变化,要是某个关键词花钱多却没转化,就得赶紧调整出价或者暂停,之前帮朋友的外贸公司找外包时,对方还提供了竞品分析服务,把同类卖家用的关键词、广告文案都扒了一遍,告诉我们“人家最近在推亲子露营套装,咱们可以加个‘family-friendly’的标签试试”,后来那个系列的点击率真的涨了不少。

除了日常优化,靠谱的谷歌sem外包公司还会做效果复盘,每周或每月给你一份报告,用图表告诉你钱花在哪儿了,带来了多少询盘、多少订单,甚至能算出每个订单的获客成本,我见过最细致的报告里,连“用户是用手机还是电脑点击的广告”“哪个时间段点击量最高”都标得清清楚楚,这种服务对没接触过谷歌广告的企业来说,简直是“从0到1”的手把手教学,不用自己啃谷歌广告后台那些密密麻麻的设置项,省下来的时间能专心搞产品和售后。

怎么判断谷歌sem外包公司是否专业

判断谷歌sem外包公司专不专业,得从“细节”下手,第一次沟通时,别急着谈价格,先问他们“怎么分析我们的目标市场”,专业的公司不会上来就拍胸脯说“保证有效果”,而是会追问你的产品定位,你们是做高端定制还是大众平价?主要想吸引B端客户还是C端消费者?”之前接触过一家公司,我刚说完“我们卖工业阀门”,对方就拿出一份行业报告,里面列着全球工业阀门的主要进口国、采购旺季,甚至连不同国家客户的搜索习惯都标出来了,“德国客户喜欢用‘industrielle Ventile Hersteller’这种长句搜索,美国客户更爱简写‘industrial valves supplier’”,这种对行业的了解程度,一看就不是临时抱佛脚的。

再看他们的账户优化案例,别只听他们说“帮某某公司做到了ROI 1:5”,要让他们展示具体的优化过程,这个账户接手时,关键词匹配方式全是广泛匹配,导致无效点击占比30%,我们先把核心词改成词组匹配,再添加否定关键词‘free’‘used’,两周后无效点击降到10%,转化成本降了20%”,有数据、有步骤的案例才靠谱,那些只甩结果不提过程的,可能是运气好或者拿别人的案例充数,问问他们会不会用谷歌广告的高级工具,比如Google Ads Editor批量改账户,或者Google Analytics 4追踪用户行为路径,连这些工具都没听过的公司,建议直接pass。

选择谷歌sem外包公司要关注哪些数据

选谷歌sem外包公司,不能只看“花了多少钱”,得盯着核心数据,第一个是“转化率”,就是点击广告后真正下单或留资的用户占比,比如一个月花了1万元广告费,带来100个点击,20个转化,转化率就是20%,这个数字越高,说明广告吸引的用户越精准,之前合作的一家公司,把我们的转化率从8%提到15%,虽然广告花费多了2000,但转化量翻了一倍,算下来反而更划算。

第二个是“获客成本”,也就是平均每个客户花了多少钱,计算公式是“总广告费÷转化量”,比如花5000元带来10个客户,获客成本就是500元,不同行业的获客成本不一样,比如婚纱摄影可能要几千,而日用快消品可能只要几十,得让外包公司告诉你“行业平均获客成本是多少,我们的目标是比平均低多少”,第三个是“搜索广告排名”,虽然排名越靠前点击量可能越高,但也别盲目追第一,有时候排第二、第三的广告,成本更低,转化率反而更好,专业的外包公司会帮你找到“性价比最高的排名区间”。

谷歌sem外包公司哪个好?怎么选到靠谱合作方

不同类型谷歌sem外包公司的区别

谷歌sem外包公司大致分三种,各有各的“脾气”,第一种是大型综合代理公司,这类公司人多、案例多,合作过很多大品牌,像给汽车、家电行业做过推广,他们的优势是资源多,能拿到谷歌的返点政策,广告花费多的话能省不少钱,但缺点也明显,服务可能“标准化”,小客户容易被忽略,之前朋友的小外贸公司找过一家头部代理,对接的客户经理同时管着十几个账户,回复消息经常要等第二天。

第二种是中小型专注谷歌sem的公司,团队规模不大,可能就十几个人,但只做谷歌广告这一件事,他们对谷歌算法更新更敏感,比如谷歌广告后台加了“动态再营销”功能,他们第二天就能给客户用上,服务也更灵活,会根据你的预算调整策略,小预算客户也能得到重视,不过案例可能集中在某个细分行业,如果你的产品特别冷门,比如工业用的特种陶瓷,得确认他们有没有相关经验。

第三种是个人或小工作室,成本低,收费可能比公司便宜一半,适合预算特别紧张,只想做基础账户维护的企业,但风险也高,万一对方突然不干了,账户交接会很麻烦,数据可能还会丢失,之前听说有个公司找了个兼职优化师,对方家里有事突然离职,账户半个月没人管,广告费白烧了好几千。

谷歌sem外包合作前要做哪些准备

和谷歌sem外包公司合作前,自己得先“理清楚需求”,拿出一张纸,写下三个问题:“我们想通过谷歌sem达到什么目标?”“能接受的每月广告预算是多少?”“希望合作多久看到效果?”目标别太虚,别说“提高销量”,要说“每月通过谷歌广告带来50个有效询盘”;预算得说清楚“是纯广告费,还是包含外包服务费”;效果周期也要现实,谷歌sem不是特效药,新账户一般得1-2个月才能稳定,别指望合作一周就有订单。

然后准备好“账户资料”,如果之前自己做过谷歌广告,把账户后台的登录权限给外包公司,同时导出过去6个月的广告数据,包括花费、点击、转化情况,这些数据能帮他们快速找到优化方向,没做过的话,提供产品官网、产品手册、目标客户画像,越详细越好,比如你卖宠物智能喂食器,就得告诉他们“目标客户是25-35岁的上班族,养中小型犬,担心上班时宠物饿肚子”,外包公司才能写出“上班安心,宠物不饿肚!智能喂食器定时定量投喂”这样精准的文案。

最后别忘了“签合同”,合同里一定要写清楚服务内容,每周提供一次数据报告”“每月至少优化2次关键词”;效果指标也要明确,合作3个月后,获客成本不高于XX元”;还要有退出机制,“如果连续2个月没达到约定效果,乙方应退还X%的服务费,或免费延长服务1个月”,之前有个客户没签合同,结果外包公司随便优化了一下就不管了,最后只能自认倒霉。

谷歌sem外包常见问题及解决办法

合作中最常见的问题是“效果不如预期”,比如约定每月50个询盘,结果只来了20个,这时候别慌,先看数据报告,是点击量不够,还是点击了没转化,如果是点击量不够,可能是关键词选少了,让外包公司补充一批长尾关键词,比如原来只投“pet feeder”,可以加上“automatic pet feeder for small dogs”;如果是转化少,检查落地页是不是有问题,比如加载速度太慢,或者联系表单太复杂,让外包公司和你们的技术团队配合改改落地页,我之前帮一家公司解决过类似问题,他们的落地页加载要10秒,优化后提到3秒内,转化率立马涨了30%。

另一个问题是“沟通不及时”,外包公司半天不回消息,账户数据更新慢,解决办法是在合作前就定好沟通规则,工作日10点前回复消息”“每周三下午开视频会议同步进度”,可以建个微信群,把外包公司的优化师、客户经理,还有你们公司的对接人拉进去,有问题直接在群里说,比邮件方便多了,之前有个客户和外包公司用邮件沟通,一个修改需求来回发了5封邮件才说清楚,换成微信群后,当天就解决了。

还有“担心数据安全”,怕外包公司泄露客户信息,合同里一定要加一条“乙方不得将甲方的客户数据、广告策略泄露给第三方”,同时定期改账户密码,合作结束后及时收回账户权限,正规的外包公司都有保密协议,不会拿客户数据开玩笑,毕竟他们靠口碑吃饭,要是泄露数据,早就没人找他们合作了。

常见问题解答

谷歌sem外包和自己招人做哪个划算?

这个得看公司情况啦,如果公司没懂谷歌sem的人,招人得花时间面试、培训,还得发工资交社保,一个有经验的优化师月薪至少8000吧,加上社保公积金,一个月小一万,外包的话,服务费一般是广告费的10%-20%,比如每月广告费1万,服务费1000-2000,比招人便宜多了,而且外包公司有经验,不会走弯路,之前我邻居家公司自己招了个人,前三个月光试错就花了2万广告费,后来外包给一家公司,第二个月就有订单了,算下来外包反而省了钱,如果公司广告预算特别多,比如每月几十万,自己招人可能更灵活,不过小公司还是外包划算。

谷歌sem外包公司的案例能信吗?怎么验证?

案例不能全信,得自己验证!首先让他们出示案例的后台截图,要有谷歌广告账户的真实数据,比如花费、点击、转化这些,打码的截图可能是假的,然后问案例的具体优化步骤,“这个账户原来转化率多少?你们改了哪些地方提高的?”说不出细节的肯定是编的,还可以去案例里提到的公司官网看看,有没有谷歌广告的痕迹,比如网站底部有没有“Google Ads”的标识,或者用谷歌搜索他们的产品关键词,看能不能找到他们的广告,之前我帮朋友验证过一家公司的案例,对方说帮某外贸公司做到了ROI 1:6,结果去那个外贸公司官网一看,根本没有英文页面,明显是假的。

合作后发现效果不好能中途终止吗?

当然可以!不过得在合同里写清楚“终止条款”,合作第一个月未达到约定转化量的50%,甲方有权终止合作,乙方退还50%服务费”,要是没签合同,就得和外包公司协商,大部分公司为了口碑,会同意终止或者免费延长服务期,之前有个客户没签终止条款,效果不好想终止,外包公司说“要扣30%违约金”,扯皮了好久才解决,所以签合同一定要仔细看终止条款,别不好意思提要求,毕竟是花了钱的,效果不好还不能走就太亏了。

小预算适合找谷歌sem外包公司吗?

小预算也适合!很多人觉得预算少外包公司不接,其实不是的,中小型外包公司很乐意接小预算客户,他们收费灵活,有的按效果付费,带来一个有效询盘收50元”,没询盘就不花钱,小预算客户可以先从“精准长尾关键词”做起,比如卖手工耳环,别投“earrings”这种大词,投“handmade silver earrings for women”,竞争小,出价低,500块广告费就能测试效果,我朋友开小工作室,每月广告费才2000,找了个小外包公司,每月能带来10个左右询盘,成交2-3单,赚的比广告费多好几倍呢。

谷歌sem外包公司会偷客户数据吗?

正规公司不会!偷数据是砸自己招牌的事,他们靠客户介绍客户发展,不会冒险,不过也要防着不正规的,合作时别给“客户联系方式”,只给“账户操作权限”,客户数据自己保管,合同里加一条“乙方不得接触甲方的客户信息,不得将甲方的广告策略、关键词列表泄露给第三方”,之前我合作的外包公司,每次需要客户数据优化广告,都是我整理好脱敏后的信息发给他们,比如只给“客户所在国家、搜索关键词”,不给具体邮箱电话,这样就安全多了,要是实在担心,找有谷歌合作伙伴资质的公司,谷歌对合作伙伴审核很严,偷数据会被取消资质的。