谷歌竞价推广外包企业能做什么
很多企业想做谷歌推广,却又没时间或没经验自己操作,这时候谷歌竞价推广外包企业就派上用场了,简单说,它们就是帮企业打理谷歌广告账户的“管家”,从账户搭建到日常优化,再到效果监控,一条龙服务全包。我之前帮朋友的外贸公司找过这类企业,当时他们刚接触谷歌推广,连账户怎么注册都搞不清楚,外包团队直接接手后,先花三天做了市场调研,又用一周搭好了账户结构,第一个月就有了20多个精准询盘,比他们自己摸索半年的效果还好。
谷歌竞价推广外包企业能做的事可不少,首先是账户基础搭建,包括设置广告系列、广告组,选择投放地区和语言,确定预算和出价策略,这些基础工作看似简单,其实很考验专业性,比如投放地区选错,可能钱都花在非目标客户身上;出价策略不对,要么没曝光,要么成本高得吓人,然后是关键词管理,他们会通过工具和经验筛选出高转化、低竞争的关键词,还会定期优化否定关键词,避免无效点击,创意撰写也是重点,好的广告文案能提高点击率,外包团队会根据产品特点和用户痛点写广告语,甚至测试不同版本的创意,找出效果最好的那个。
除了日常操作,数据分析和优化更是核心,他们会每天看账户数据,比如点击率、转化率、平均点击成本这些指标,发现问题就及时调整,比如有次我朋友公司的账户突然点击率下降,外包团队排查后发现是竞争对手调整了出价,他们马上优化了创意和出价,两天内点击率就恢复了正常,还有效果报告,每周或每月会给企业出一份详细报告,告诉你钱花在哪了,带来了多少流量和询盘,让企业心里有数。
谷歌竞价推广外包企业服务内容有哪些
谷歌竞价推广外包企业的服务内容可不是单一的,而是像一个“套餐”,包含多个环节,每个环节都有具体的工作。我之前接触过一家外包企业,他们的服务清单列了整整一页,从前期调研到后期优化,每个步骤都写得清清楚楚,让人觉得很靠谱。

第一个重要内容是市场和竞品分析,在开户前,外包团队会先了解企业的产品特点、目标客户是谁,比如是做机械配件的,目标客户可能是国外的工厂采购商,然后分析竞争对手的谷歌广告策略,看看他们投了哪些关键词,广告文案怎么写,出价多少,这样就能找到差异化的机会,比如竞争对手都在抢“便宜机械配件”这类词,外包团队可能会建议主打“耐用机械配件”,避开竞争激烈的领域。
接着是账户结构搭建和优化,这就像盖房子,结构稳了后续才好调整,他们会根据产品分类或地区建立不同的广告系列,每个系列下再分广告组,每个广告组对应一批相关的关键词和创意,比如做服装的企业,可能会按男装、女装、童装分系列,每个系列下再按“T恤”“裤子”等细分广告组,搭建好后,还会定期优化结构,删掉表现差的广告组,合并相似的关键词,让账户更“清爽”,投放更精准。
关键词和创意管理也是核心服务,关键词方面,他们会用谷歌关键词规划师等工具拓展大量关键词,然后筛选出适合的,按匹配方式(精确、短语、广泛)分组,创意方面,会写多个版本的标题和描述,比如有的强调价格优惠,有的突出售后服务,然后通过A/B测试看哪个创意点击率高,就重点投放,还有落地页优化建议,广告把用户引到网站后,如果落地页体验差,用户可能马上就走了,外包团队会根据用户行为数据,建议企业优化落地页的布局、内容或加载速度。
效果监控和调整更是少不了,每天查看账户数据是基本操作,比如发现某个关键词点击成本很高却没转化,就会降低出价或暂停投放;某个地区转化效果特别好,就会增加该地区的预算,还会根据谷歌算法更新调整策略,比如谷歌广告政策变了,某些关键词不能投了,外包团队会第一时间替换关键词,避免账户被封,每月还会出效果分析报告,把数据用图表展示出来,告诉企业哪些做得好,哪些需要改进,让企业明明白白消费。
如何选择靠谱的谷歌竞价推广外包企业
选谷歌竞价推广外包企业就像挑合作伙伴,选对了省心又有效,选错了可能白花钱还耽误事。我朋友之前就踩过坑,找了一家价格很便宜的外包公司,结果账户没人管,钱花了不少,询盘一个没有,后来换了家专业的才慢慢有了效果。所以选的时候一定要擦亮眼睛,从几个方面仔细考察。
首先看资质和经验,正规的外包企业都会有谷歌认证的专业资格,比如谷歌广告认证合作伙伴,这个可以在谷歌官方网站查到,经验也很重要,最好找有3年以上行业经验的,而且要看看他们有没有做过你所在行业的案例,比如你是做电子产品的,就问问他们有没有服务过类似企业,效果怎么样,能不能提供案例数据,比如之前帮某电子企业把转化率提高了多少,平均点击成本降低了多少,如果对方支支吾吾拿不出案例,或者案例数据模糊不清,就要小心了。
其次看团队配置,一个靠谱的外包团队应该有专门的账户优化师、创意文案和数据分析人员,可以问问他们团队有多少人,每个人负责什么,优化师有没有谷歌广告认证证书,我之前咨询过一家企业,他们说每个账户都有专属优化师,而且优化师会定期参加谷歌的培训,保证技能更新,这样就比较放心,要是对方说“我们一个人能管100个账户”,那就要警惕了,一个人精力有限,管太多账户肯定没法精细化操作。
然后看服务流程和沟通机制,专业的外包企业会有清晰的服务流程,从前期调研、账户搭建到后期优化,每个阶段做什么、多久完成,都会写在合同里,沟通也很重要,要问清楚多久汇报一次工作,用什么方式汇报,遇到问题能不能及时响应,比如有的企业承诺每周出一次数据报告,有问题24小时内回复,这样合作起来才顺畅,如果对方说“我们会看着办,有效果再告诉你”,这种就别选了,太不透明了。
最后看价格和合同条款,价格不是越低越好,太便宜的可能服务质量没保障,太贵的也要看看值不值,要问清楚收费模式,是固定服务费还是按效果付费,有没有隐藏收费,合同里要明确服务内容、效果承诺(比如达不到约定效果怎么处理)、合作期限、解约条款等,我朋友之前签合同没注意看解约条款,后来想换公司,结果被要求支付高额违约金,所以合同一定要仔细看,不懂的地方及时问清楚。
谷歌竞价推广外包企业收费标准
谷歌竞价推广外包企业的收费没有统一标准,不同公司定价差异挺大的,主要看服务内容、企业规模和合作模式。目前官方暂无明确的定价,我问过几家外包企业,有的每月收5000元基础服务费,有的按广告花费的10%-20%收费,还有的是基础服务费加效果提成,所以选的时候要根据自己的需求和预算来。
最常见的收费模式是固定服务费,这种模式比较简单,企业每月支付固定的费用,外包公司提供约定的服务,比如账户搭建、日常优化、数据报告等,费用多少一般根据账户规模和服务内容定,小账户可能每月3000-8000元,大账户(比如月广告花费10万以上)可能每月1万-3万元,这种模式的好处是预算可控,企业知道每个月要花多少钱,适合预算比较固定的企业,不过要注意,有些公司可能收了固定服务费后,对账户优化不上心,所以合同里最好约定效果指标,比如点击率、转化率要达到多少。
另一种是按广告花费比例收费,比如广告花费的10%-20%作为服务费,广告花得越多,服务费越高,这种模式下,外包公司的收入和广告花费挂钩,理论上会更积极地优化账户,提高广告效果,因为只有广告效果好,企业才会愿意增加广告预算,不过企业要注意控制广告花费,避免外包公司为了多赚服务费而盲目提高预算,这种模式适合广告预算波动比较大,或者希望和外包公司风险共担的企业。
还有混合收费模式,就是基础服务费加效果提成,比如每月收5000元基础服务费,当账户达到约定的效果(比如转化率超过3%),再额外支付广告花费的5%作为提成,这种模式结合了固定收费和效果收费的优点,既能保证外包公司有基本收入,又能激励他们做好效果,不过提成的条件要在合同里写清楚,比如效果怎么衡量,提成怎么计算,避免后期扯皮。
除了这些主要收费,还要问清楚有没有其他费用,比如账户搭建费、创意制作费、数据分析费等,有的公司可能基础服务费低,但额外收这些费用,总体算下来并不便宜,所以咨询的时候要问全面,把所有可能的费用都列出来,再比较哪家性价比高。
谷歌竞价推广外包企业的优势
自己做谷歌竞价推广和找外包企业,差别可不是一星半点。我之前见过一家企业,老板自己学谷歌推广,花了三个月时间摸索,账户还是一团糟,后来找了外包企业,不到一个月效果就上来了,所以外包的优势真的很明显。
第一个优势是专业度高,谷歌广告平台功能复杂,算法更新快,自己做很容易踩坑,比如关键词匹配方式选错,可能引来一堆无效点击;出价策略设置不对,预算很快就花完了却没转化,外包企业的优化师每天都在和谷歌广告打交道,对平台规则、优化技巧了如指掌,能避开很多新手容易犯的错误,他们还会关注谷歌的最新动态,比如算法更新、新功能上线,及时调整账户策略,让推广效果保持最佳状态。
第二个优势是节省时间和人力成本,培养一个专业的谷歌竞价专员,不仅要花时间培训,还要给高薪,中小企往往负担不起,找外包企业,每月花几千到一万的服务费,就能享受一个专业团队的服务,比自己招人划算多了,企业老板和员工也能把时间省下来,专注于产品研发、客户服务等核心业务,比如我朋友的公司,之前安排一个员工兼职做谷歌推广,结果员工既要做推广又要干别的,两边都没做好,外包后员工能专心处理询盘,客户满意度都提高了。
第三个优势是效果更有保障,外包企业靠效果吃饭,会更注重账户的投入产出比,他们有成熟的优化流程和工具,能快速找到账户的问题并解决,比如通过数据分析发现某个关键词转化成本高,会马上调整出价或替换关键词;发现某个广告组点击率低,会优化创意或调整落地页,而且他们有很多行业案例,知道不同行业的推广重点,能少走弯路,我朋友公司之前自己做的时候,平均每个询盘成本要200元,外包后优化了关键词和出价,现在成本降到了120元,效果提升很明显。
第四个优势是数据透明,报告清晰,专业的外包企业会定期给企业发数据报告,用图表展示广告花费、曝光量、点击量、转化率等数据,还会分析数据背后的原因,给出优化建议,企业可以清楚地知道每一分钱花在了哪里,效果怎么样,不像自己做可能稀里糊涂钱就花没了,有的外包企业还会提供账户后台查看权限,企业随时可以登录查看数据,不用担心数据造假。
选择谷歌竞价推广外包企业要注意什么
选谷歌竞价推广外包企业,光看表面还不够,有些细节不注意,很容易掉坑里。我之前帮另一个朋友选外包公司,差点被一家“承诺保证效果”的企业忽悠,后来仔细一问,他们说的“效果”根本没具体指标,幸好及时发现没签合同。所以选的时候这些注意事项一定要记牢。
首先要警惕“保证效果”的承诺,谷歌推广效果受很多因素影响,比如产品竞争力、市场需求、网站体验等,外包企业只能优化广告投放,不能完全决定最终效果,如果有公司拍着胸脯说“保证月询盘100个”“保证转化率30%”,十有八九是套路,真正靠谱的企业会说“我们会根据您的产品和预算,制定合理的推广策略,尽力提高效果”,并给出过去的案例数据作为参考,而不是空口说白话。
其次要确认账户归属权,有些外包企业会用自己的账户帮企业投放,这就很危险,一旦合作终止,账户和数据都拿不回来,等于白做了,一定要在合同里写清楚,账户归企业所有,外包企业只是负责运营,企业有权随时查看账户后台,合作结束后外包企业要配合交接账户和相关资料,我朋友之前就遇到过这种情况,合作的外包公司用自己的账户投放,后来想换公司,对方不肯给账户,只能重新开户,之前积累的数据全没了,特别亏。
然后要注意合同条款的细节,除了服务内容、收费标准、合作期限,还要明确效果衡量指标、违约责任、数据保密等条款,比如效果指标,要写清楚是按点击量、询盘量还是转化量来衡量,达到什么标准算合格,没达到怎么处理(比如退款、免费延长服务期),违约责任也要写明白,比如外包企业没按约定提供服务,或者泄露企业数据,要承担什么责任,数据保密也很重要,企业的客户信息、产品资料等都是商业机密,必须在合同里约定外包企业不得泄露。
最后要保持沟通和监督,就算找了外包企业,也不能当甩手掌柜,要定期和优化师沟通,了解账户情况,提出自己的需求和想法,比如企业推出了新产品,要及时告诉外包团队,让他们调整广告策略;发现某个地区询盘质量不高,要和优化师一起分析原因,调整投放地区,还要定期查看数据报告,对比之前的效果,看有没有进步,如果发现问题要及时和外包企业沟通解决,只有双方配合好,推广效果才能更好。
谷歌竞价推广外包企业合作案例
说再多理论不如看真实案例,下面分享一个我朋友公司和谷歌竞价推广外包企业合作的故事,看看他们是怎么从“推广小白”变成“询盘大户”的。这个案例是我亲眼见证的,从合作前的迷茫,到合作后的惊喜,过程虽然有小波折,但结果很满意。
我朋友的公司是做小型医疗器械的,主要出口欧美市场,之前他们试过自己做谷歌推广,开户后随便选了些关键词,写了几句广告语就上线了,结果一个月花了5000美元,只来了3个询盘,而且都不精准,朋友愁得头发都快白了,后来经人介绍,找了一家有医疗器械行业经验的谷歌竞价推广外包企业。
合作刚开始,外包团队先做了详细的调研,他们花了一周时间分析朋友公司的产品,比如产品的核心优势是“轻便易操作”“价格比欧美同类产品低30%”,目标客户是小型诊所和家庭医生,然后分析了竞争对手的广告策略,发现很多竞争对手都在抢“cheap medical equipment”(便宜医疗器械)这类词,出价很高,而“portable medical devices for clinics”(诊所专用便携医疗器械)这类词竞争小,转化率可能更高。
接着外包团队搭建了账户结构,按产品类型分了三个广告系列:诊断设备、治疗设备、辅助设备,每个系列下再按“诊所专用”“家庭用”分广告组,关键词方面,除了核心词,还拓展了很多长尾词,portable ultrasound machine for small clinic”(小型诊所专用便携式超声机),匹配方式以短语匹配为主,避免广泛匹配带来的无效点击,创意方面,写了多个版本,有的强调“30% lower price than European brands”(比欧洲品牌便宜30%),有的突出“lightweight and easy to carry”(轻便易携带),还配上了产品图片。
上线第一周,账户数据不太理想,点击率只有1.2%,平均点击成本15美元,外包团队马上分析原因,发现是广告排名靠后,而且创意不够吸引人,他们调整了出价,把核心关键词的出价提高了20%,同时优化了创意标题,加入了“Free shipping to EU”(欧盟免费 shipping)的优惠信息,第二周点击率就涨到了2.5%,平均点击成本降到了12美元。
合作一个月后,数据明显好转:曝光量比之前自己做的时候增长了200%,点击量增长了150%,询盘量达到了18个,而且都是来自欧美诊所的精准询盘,朋友特别开心,说这钱花得值,现在他们和外包企业合作快一年了,每月询盘稳定在30个左右,订单量也增加了不少,上个月还接了一个来自德国的大订单。
这个案例告诉我们,选对谷歌竞价推广外包企业,再加上双方配合,推广效果真的能事半功倍,合作过程中也会遇到问题,比如数据波动、竞争对手调整策略,但只要及时沟通