去推广的具体操作步骤
做去推广前,我总会先在本子上列一个简单的计划,就像出门旅行前查路线一样,不然很容易走弯路,第一步得弄清楚自己要推广的东西到底是啥,是卖衣服的小店,还是刚做的公众号,或者是一款新出的手机APP,之前帮表哥推广他的手工皮具工作室时,我先花了一下午跟他聊天,问清楚他的皮具有啥特别的——用的是头层牛皮,每个包都是他自己缝的,还能刻名字,这些“特别之处”就是后面推广的核心,得让别人一眼就知道为啥要选他的包。
搞明白产品后,就得找目标人群在哪儿,就像钓鱼得知道鱼喜欢待在哪个水域,推广也得知道谁会对咱们的东西感兴趣,表哥的皮具定价不低,一个钱包要三百多,学生党可能舍不得买,所以目标人群应该是上班几年、喜欢小众设计的年轻人,尤其是那些喜欢“独一无二”感觉的女生,我在小红书和豆瓣小组搜了搜,发现“手工皮具”“复古风穿搭”这类话题里,很多人都在讨论“不想撞款”,这就找对地方了。

接下来是选推广渠道,不同的人群喜欢逛不同的平台,总不能在广场舞群里推广潮牌球鞋吧?年轻人爱刷小红书、抖音,上班族可能看公众号、朋友圈多一些,要是推广给企业客户,那得去LinkedIn或者行业论坛,表哥的皮具适合视觉展示,我就选了小红书和抖音,小红书发图文教程(如何保养头层牛皮钱包”),抖音拍制作过程的短视频,镜头对着他缝线的手,配上轻音乐,看着就很有质感。
做好后就可以发出去了,但不是发完就完事,我每天都会打开后台看数据,比如小红书的笔记有多少人看过,多少人点赞收藏,评论里大家问啥问题,有一条笔记里,很多人问“能不能做护照夹”,我赶紧告诉表哥,他临时加了护照夹的款式,结果那周就接了五个订单,推广就像种地,得经常看看庄稼长得咋样,缺不缺水,有没有虫子,及时调整才能有好收成。去推广的常用实用方法
免费又好用的方法里,内容种草肯定排第一,不是硬邦邦地说“我的东西好”,而是用别人能接受的方式分享,比如推广化妆品,可以拍“化妆小白改造”视频,边化妆边说“这个粉底液我用了半瓶,混油皮夏天也不怎么脱妆”;推广课程,就写“我用三个月考下证书的学习计划”,顺便提一句用了哪个课程的资料,之前帮朋友推广她的英语网课,我让她每天在朋友圈发一句“英语冷知识”,‘break a leg’不是‘打断腿’,是祝人好运”,配上网课的二维码,慢慢就有人好奇问她课程内容了。
社群运营也很有效,尤其是针对老客户,建个微信群,把买过东西的人拉进来,平时发点新品预告、专属优惠,节日时搞个小活动,我表姐开了家甜品店,我帮她建了个“甜牙齿俱乐部”,每周三在群里发“会员日半价”,生日当天送小蛋糕,群里人越来越多,很多老客户还拉朋友进来,大家在群里聊甜品口味,表姐根据反馈调整配方,现在群里的复购率比散客高了一倍还多。
合作互推适合资源不多的小商家,找同类型但不竞争的账号一起推广,比如卖孕妇装的可以和母婴用品店合作,你帮我推产品,我帮你发优惠券,之前我帮一个做宠物用品的博主推广,她和一个宠物医院的公众号互相推,宠物医院在推文末尾放她的店铺链接,她在视频里推荐那家医院的体检套餐,两边的粉丝都没反感,还觉得挺实用。
线下活动能让推广更有温度,比如开个小型体验课、快闪店,或者参加市集,表哥的皮具工作室后来参加了本地的创意市集,他现场演示缝线,路人可以亲手试做钥匙扣,很多人做完觉得有意思,就加了微信,回来下单买了大包,线下见一面,比线上发一百条消息都管用,信任感一下子就上来了。
去推广的注意事项
千万别一上来就疯狂发广告,没人喜欢被推销,就像你刷朋友圈,看到有人天天发“买它买它”,是不是想屏蔽?推广得像聊天一样自然,先跟大家混个脸熟,再慢慢说自己的产品,我之前关注过一个卖茶叶的博主,她从不直接说“我的茶叶好喝”,而是每天发“今天泡了雨前龙井,杯子里飘着春天的味道”,配上茶叶在水里舒展的照片,半年后我忍不住买了一盒,这就是“润物细无声”的效果。
得真实,别夸大其词,说“三天瘦十斤”的减肥药,就算有人买了,吃完没效果也会骂你;说“百分百包过”的考试资料,没过的人肯定会来退款,之前有个卖水果的商家,推广时说“甜过初恋”,结果客户收到发现酸得掉牙,评论区全是差评,后来生意一落千丈,还不如老老实实说“酸甜口,喜欢酸的朋友可以试试”,反而能吸引精准客户。要及时回复用户的消息,不管是评论、私信还是电话,看到了就得回,不然客户等着等着就跑了,我帮一个奶茶店做推广时,抖音评论里有人问“有没有无糖选项”,店员没及时回,结果那条评论下面有人说“店家不理人,不去了”,后来我让他们专门安排一个人盯评论,十分钟内必须回复,就算当时不知道答案,也得说“稍等,我问下吧台,马上告诉你”,客户觉得被重视,好感度自然就高了。
别指望一次推广就成功,得有耐心,很多人做了半个月没效果就放弃了,其实推广就像烧水,得慢慢加热,温度到了水才会开,我刚开始帮表哥做小红书时,前三条笔记只有几十个浏览量,点赞都是亲戚朋友给的,他也着急,说“是不是没人喜欢手工皮具啊”,我没放弃,继续优化内容,第四篇写“手工皮具和机器量产的区别”,突然就火了,有五千多浏览量,涨了两百多个粉丝,所以啊,推广就像熬粥,得小火慢炖,急不来。
去推广的案例分享
去年夏天,我帮楼下的阿姨推广她的手工辣椒酱,阿姨的辣椒酱是自己在家做的,用的是老家寄来的小米辣,没放防腐剂,味道特别正,但就摆在菜市场的小摊上,一天卖不了几瓶,阿姨说想多卖点,给孙子攒学费,我就想着帮她做去推广。
第一步我先让阿姨拍了做辣椒酱的全过程:洗辣椒、剁辣椒、熬酱,尤其是她戴着手套,额头冒汗的样子,特别真实,然后我在抖音发了个视频,标题写“60岁阿姨的秘方辣椒酱,没放一滴防腐剂,拌面条能吃三碗”,配的音乐是轻快的民谣,没想到发出去第二天,就有两百多人点赞,评论里全是“在哪里买”“怎么发货”。
阿姨没开通线上支付,我就帮她建了个微信群,让想购买的人加群,群里发地址和价格(30元一瓶,两瓶包邮),第一天群里就进了八十多个人,阿姨忙不过来,叫上她女儿一起打包,有个客户收到后,在群里发了张拌面条的照片,说“太香了,我儿子平时不爱吃饭,今天吃了一大碗”,其他群友看到也跟着下单,一周就卖了两百多瓶。
后来我又建议阿姨做“定制口味”,比如微辣、特辣、加花生碎的,满足不同人的需求,还让她在瓶子上贴个小纸条,写着“阿姨手作,放心吃”,很多客户说收到时觉得特别暖心,现在阿姨的辣椒酱不光在本地卖,还寄到了上海、广州,每月能赚四千多,比之前摆摊强多了,这个案例让我明白,去推广不一定非要高大上,真实的东西最能打动人。
去推广的工具推荐
的话,Canva(可画)绝对是神器,里面有各种模板,朋友圈海报、小红书封面、公众号头图,想要啥风格都有,我这种不会设计的人,拖拖拽拽半小时就能做出一张好看的图,上次帮阿姨做辣椒酱的宣传图,我在Canva搜“美食”模板,选了个红色系的,把阿姨剁辣椒的照片放上去,再加上“手工无添加”几个字,看着就很有食欲,比用手机自带编辑做的好看十倍。
剪视频用剪映就够了,免费又好用,里面有自动字幕功能,说话就能生成文字,还能调字体颜色大小;滤镜和特效也很多,拍产品视频时用“美食”滤镜,颜色会更鲜艳,拍人物用“自然”滤镜,显得真实不做作,我帮表哥剪皮具制作视频时,用了剪映的“慢动作”功能,他缝线的针脚看得清清楚楚,还有“卡点音乐”,针穿过皮革的瞬间配上“嗒”的一声,节奏感特别好,点赞量比普通视频高了不少。
管理客户用企业微信比个人微信方便,可以给客户打标签,买过辣椒酱的”“问过没买的”“喜欢特辣的”,以后发推广内容就能精准推送,不会打扰到不想看的人,还能设置快捷回复,客户问“怎么付款”“什么时候发货”,点一下就能发出去,省得每次都打字,我帮阿姨建企业微信群后,把每个客户按“地区”“购买次数”打标签,过年时给老客户发专属优惠券,复购率一下就上去了。
看数据用新榜或者微小宝,想知道公众号文章有没有人看,哪个时间段发阅读量高;或者小红书笔记的互动率怎么样,粉丝是涨了还是跌了,这些工具都能查,我每天都会用新榜看看表哥小红书账号的数据,发现晚上8点发的笔记浏览量最高,因为年轻人下班回家后喜欢刷手机,后来就固定在这个时间发,效果果然更好,这些工具不用花钱,注册个账号就能用,对新手特别友好。
去推广的效果评估方法
评估推广效果,首先得看曝光量,就是有多少人看到了你的推广内容,比如发在小红书的笔记,后台会显示“曝光量”和“浏览量”,曝光量是系统推荐给了多少人,浏览量是多少人点开看了,如果曝光量很高但浏览量低,说明标题或者封面不够吸引人,得改改;如果曝光量低,可能是内容标签没打好,系统不知道推给谁,我帮奶茶店做推广时,有篇笔记曝光量才两百多,后来发现标签只打了“奶茶”,加上“下午茶”“探店”后,曝光量涨到了两千多。
互动率也很重要,就是有多少人给你点赞、评论、转发、收藏,互动率高说明内容引起了大家的兴趣,愿意花时间和你交流,比如抖音视频的“完播率”(多少人看完了整个视频),如果完播率低,可能是开头不够吸引人,或者视频太长了,我之前帮表哥拍了个5分钟的皮具制作视频,完播率只有10%,后来剪成1分钟,只保留缝线和打磨的关键镜头,完播率一下提到了40%,评论里还有人说“没看够,求更长版本”。
转化量是最实际的,就是有多少人因为推广买了你的东西或者关注了你的账号,比如微信群里发了推广链接后,有多少人下单;公众号文章底部放了二维码,有多少人扫码加微信,我帮阿姨推广辣椒酱时,每次发朋友圈后,都在本子上记“今天加了20个微信,卖了15瓶”,这样就能知道哪条朋友圈效果好,有次发了阿姨和孙子的合照,配文“给孙子攒学费的辣椒酱,谢谢大家支持”,那天加微信的人比平时多了一倍,转化量也跟着涨了。
还要看客户反馈,就是大家对推广内容和产品的评价,评论区有没有差评,私信里有没有人提意见,这些都得注意,如果很多人说“价格太贵”,可能得考虑出小份装或者搞优惠;如果有人说“不知道怎么用”,就得发教程,我帮表哥推广时,有人在评论里说“钱包款式太少”,他就赶紧设计了新款,后来那款钱包成了爆款,这就是根据反馈调整的效果,客户反馈就像一面镜子,能照出推广和产品哪里需要改进。
去推广和其他推广方式的区别
去推广和付费广告最大的不同,就是花钱多少,付费广告得真金白银砸进去,比如在抖音投信息流广告,一千次曝光可能要几十块,效果好还行,效果不好钱就打水漂了,去推广基本不用花钱,靠自己做内容、花时间运营,适合预算不多的小商家,我帮阿姨推广辣椒酱,一分钱没花,全靠发抖音和微信群,照样卖得很好;但要是大品牌想快速让全国人知道,可能就得投付费广告,比如在央视打广告,不过那得有几百万的预算才行。
见效速度也不一样,付费广告就像坐火箭,投了钱很快就能看到效果,比如淘宝直通车,设置好关键词后,几分钟内就能有客户点击进店,去推广像骑自行车,得慢慢蹬,刚开始可能走得慢,但骑稳了就能一直前进,表哥的皮具工作室,付费推广试过在本地生活号投广告,花了八百块,当天来了十个咨询,第二天就没人了;去推广做了三个月,虽然前期慢,但后来每个月都能稳定有五十多个新客户,而且都是主动找来的,粘性更高。
客户精准度也有差别,付费广告可以设置目标人群,比如年龄、性别、地区、兴趣,能精准推给可能感兴趣的人,但有时候系统会“误判”,比如把母婴用品推给单身男性,去推广是靠内容吸引客户,喜欢你内容的人肯定是对你产品感兴趣的,精准度更高,我帮朋友推广考研资料,在考研论坛发“备考经验贴”,来加微信的全是准备考研的学生,转化率特别高;而之前投过一次微博粉丝通,花了三百块,来了五十个粉丝,结果十个是卖保险的,八个是僵尸号,根本没用。
长期效果方面,去推广更有优势,付费广告停了,效果就没了,就像停电了灯就不亮了;去推广做的内容会一直留在网上,比如小红书笔记、公众号文章,几个月后还有人能搜到,带来新客户,表哥的小红书账号现在还经常有人点赞一年前的笔记,然后私信问“还有这款钱包吗”;而之前投的付费广告,钱花完后,就再也没人通过那个渠道来了,所以啊,想短期冲刺用付费广告,想长期稳定发展,还得靠去推广。
去推广的常见误区分析
很多人做去推广,以为内容越多越好,一天发十几条朋友圈、五条抖音视频,结果反而被人嫌弃,就像请客吃饭,一桌子菜全是肉,客人肯定吃不下,还得有素的、汤的、水果的,搭配着来才舒服,我见过一个卖护肤品的商家,朋友圈从早到晚发广告,早上“早安,今天也要美美哒+产品图”,中午“午休护肤小技巧+产品图”,晚上“晚安,记得敷面膜+产品图”,好友列表里一半的人都把她屏蔽了,后来她改成一周发三条,中间穿插自己的生活照和护肤心得,反而有人主动问她产品了。
只推广不互动也是个大误区,发完内容就不管了,评论不回,私信不看,客户感觉像在跟空气说话,肯定不会买你的东西,就像开店没人招呼,客人站在门口看半天,没人理就走了,之前帮一个宠物店做推广,抖音视频火了,评论里有二十多个人问“能不能寄养宠物”,老板没看见,结果那些人转头就去问别的宠物店了,后来我让他每天花一小时回复评论,有人问就耐心解答,就算不买也聊几句,现在很多客户都是从评论区聊出来的。
模仿别人的内容,没有自己的特色,也很难做好去推广,别人发啥你发啥,就像穿衣服跟别人撞衫,一点都不吸引人,我刚开始帮表哥做小红书时,看别人发“手工皮具开箱”,我也跟着发,结果浏览量很低,后来我发现表哥的手特别巧,缝线的时候手指灵活得像在跳舞,就专门拍他的手,配文“60岁手艺人的手,比年轻人还稳”,一下子就有了特色,很多人评论“这双手太有故事了”,粉丝涨得特别快。
觉得推广就是“卖东西”,忘了分享价值,也是常见的错误,客户买的不只是产品,还有产品带来的价值,比如知识、快乐、解决问题的方法,推广时