谷歌sem营销运营外包公司怎么选?服务和收费有哪些要点

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谷歌sem营销运营外包公司能做什么我接触过不少想做海外市场的企业,提到谷歌sem总会头疼——自己投广告要么账户搭得乱七八糟,要么钱花了没询盘,这时候谷歌sem营销运营外包公司就派上用场了,这些公司最核心的本事,就是帮企业把谷歌广告这摊子事捋顺,让每一分广告费都花在刀刃上,他们会从账户基础开始忙活,比如帮你建一个……

谷歌sem营销运营外包公司能做什么

我接触过不少想做海外市场的企业,提到谷歌sem总会头疼——自己投广告要么账户搭得乱七八糟,要么钱花了没询盘,这时候谷歌sem营销运营外包公司就派上用场了,这些公司最核心的本事,就是帮企业把谷歌广告这摊子事捋顺,让每一分广告费都花在刀刃上。

谷歌sem营销运营外包公司怎么选?服务和收费有哪些要点

他们会从账户基础开始忙活,比如帮你建一个结构清晰的广告账户,就像给房子搭框架,每个广告系列对应不同的产品或市场,广告组里的关键词和广告文案精准匹配,这样用户搜什么词,就能看到最相关的广告,我见过一家做户外用品的公司,自己投谷歌时把“帐篷”“睡袋”“登山鞋”全堆在一个广告组,结果用户搜“儿童帐篷”,看到的却是登山鞋广告,点击成本高得吓人,外包公司接手后重新分了20多个广告组,点击成本直接降了30%。

除了搭账户,**关键词优化**也是他们的重头戏,谷歌的关键词可比国内复杂,有广泛匹配、词组匹配、精确匹配,还有否定关键词要设置,稍不注意就会跑歪,外包公司会用专业工具分析哪些词能带来真实客户,哪些是“无效流量”,比如做工业设备的企业,要避开“免费”“教程”这类词,不然点进来的都是找资料的,根本不会买,他们还会盯着关键词的质量得分,这个分数越高,广告排名越靠前,点击成本还越低,就像考试考高分的学生,老师(谷歌)给的资源也更多。

投放过程中的实时调整更少不了,谷歌广告后台数据更新很快,早上某个关键词转化率突然掉了,下午某个地区的点击量异常飙升,这些都得及时处理,我之前合作的外包团队,每天早上9点都会发前一天的数据简报,哪个广告组出了问题,怎么调整的,说得明明白白,有次我们投德国市场,正好赶上当地节假日,他们提前三天就把广告预算调到了节假日前后,避免了预算浪费,这种对海外市场的敏感度,是很多企业自己团队不具备的。

谷歌sem营销运营外包公司服务内容

别看谷歌sem营销运营外包公司听起来高大上,其实他们的服务内容都是实打实的“干活清单”,从前期准备到后期优化,每个环节都有具体的事要做,我把这些服务拆解开来看,就像拆快递包裹,一层一层都是干货。

**账户audit**是合作的第一步,就像给广告账户做体检,他们会翻出你过去3个月的广告数据,看账户结构是否合理,关键词匹配方式有没有问题,广告文案和落地页是不是对应,甚至连出价策略是不是最优都要查,我见过一家外包公司给客户做audit时,发现对方用了“最大化点击”出价,但实际需要的是“最大化转化”,就因为这个设置不对,白白多花了20%的预算,audit报告一出,客户自己都吓一跳。

关键词调研和选择是另一个核心服务,他们不会拍脑袋选词,而是用谷歌关键词规划师、SEMrush这些工具,结合行业数据和竞争对手情况,筛出一批“高意向、低竞争”的词,比如做跨境电商卖假发的,他们会区分“human hair wig”(真人发假发)和“synthetic wig”(化纤假发),再细化到“long human hair wig”“curly human hair wig”,甚至连“best human hair wig for black women”这种长尾词都不会放过,这些词虽然搜索量不大,但转化率往往很高,就像钓鱼时用对了鱼饵,上钩的都是目标鱼。

广告文案和落地页优化也不能少,谷歌广告的文案就像门店的招牌,得一眼抓住用户眼球,还得包含关键词和行动号召,外包公司写文案时会琢磨用户心理,比如卖软件的,会写“3天免费试用,不好用随时退”,比干巴巴的“专业软件销售”吸引力强多了,落地页更是关键,很多企业广告点进来,落地页加载要等5秒,或者内容和广告说的不一样,用户直接就走了,我合作的外包团队会亲自测试落地页,用热力图看用户点击哪里,把“立即咨询”按钮放在最显眼的位置,转化率硬生生提了40%。

数据报表和分析是收尾工作,但特别重要,他们会每周或每月给你发一份数据报告,不只是列一堆数字,而是告诉你“这个月转化率涨了15%,是因为我们把广告文案里的‘优惠’改成了‘限时优惠’”“那个地区的点击成本高,是因为竞争对手最近在抢流量”,有次我拿到报告,看到“移动设备转化率比电脑低20%”,外包公司建议我们优化移动端落地页,后来果然追上来了,这种“数据+建议”的报告,才是真的帮企业解决问题。

怎么选靠谱的谷歌sem营销运营外包公司

选谷歌sem营销运营外包公司就像挑餐厅,光看招牌亮堂不行,得进去尝尝菜才知道好不好,我见过太多企业踩坑,不是被低价忽悠,就是被“保证效果”的承诺冲昏头脑,最后钱花了,效果没见到,其实只要抓住几个关键点,就能避开大部分坑。

**案例真实性**是第一道关,靠谱的公司会主动给你看案例,而且是详细的案例——哪个行业的客户,投了多久,预算多少,转化率从多少提到了多少,甚至能给你看后台数据截图,我之前帮朋友选外包时,有个公司说“我们做过100+跨境电商客户”,但问具体案例时,只含糊说“某3C品牌”,连产品类目都讲不清,这种十有八九是编的,后来选的那家,直接拉了个线上会议,给我们看了他们给一家户外家具企业做的账户后台,从账户搭建到数据变化,清清楚楚,这种才让人放心。

团队有没有谷歌认证也很重要,谷歌官方有个“谷歌广告认证”,通过考试才能拿到,就像开车得有驾照,虽然有认证不代表一定厉害,但没有认证的团队,大概率是不专业的,我见过一个外包团队,老板自己都没认证,手下的优化师更是刚毕业的应届生,投广告全靠“感觉”,结果客户账户一个月花了5万,询盘只有2个,后来换了个团队,优化师人手一个谷歌认证,还把认证证书编号发过来让我们查,合作第一个月询盘就涨到了15个。

沟通效率和服务态度能看出公司靠不靠谱,合作前多打几次电话,发几封邮件,看看他们多久回复,回复内容是不是认真,我有个客户之前接触过一家外包公司,咨询时说“24小时内回复”,结果发了个方案修改需求,三天都没动静,打电话过去还说“优化师太忙忘了”,这种团队就算案例再好也不能选,毕竟合作是长期的,沟通不畅迟早出问题,反而有次我联系的小团队,虽然规模不大,但每次发消息半小时内必回,周末咨询问题也会及时响应,这种“把客户当回事”的态度,比什么都重要。

最后别被“保证效果”的承诺骗了,谷歌sem受市场竞争、产品本身、落地页等很多因素影响,没有哪家公司能100%保证“投1万赚5万”,靠谱的公司会说“我们会根据数据优化,争取把ROI做到行业平均水平以上”,或者“如果3个月内效果没达到预期,我们免费延长服务1个月”,那些拍胸脯说“保证询盘翻三倍”的,要么是不懂行,要么就是想先把你钱骗到手。

谷歌sem营销运营外包公司收费标准

聊到谷歌sem营销运营外包公司的收费,很多企业第一反应就是“贵不贵”,但这个问题真没标准答案,就像你问“外面吃饭多少钱”,路边摊和米其林餐厅的价格能差几十倍,外包公司的收费也一样,受服务内容、企业规模、行业难度等一堆因素影响,不过我可以把常见的收费模式拆开来,让你心里有个数。

**固定服务费**是最常见的模式,就像每月交房租,不管房子住得怎么样,租金固定,这种模式下,外包公司会根据服务内容定一个月费,比如基础账户运维8000元/月,包含账户搭建、关键词优化、周报反馈;进阶服务1.5万元/月,再加广告文案撰写、落地页建议、竞品分析,我接触过一家做中小客户的外包公司,固定服务费从5000元/月起步,适合预算不多的初创企业;而给大公司服务的,月费能到5万元以上,因为要对接多个部门,做更复杂的投放策略,目前官方暂无明确的定价,所以不同公司报价差异很大,得货比三家。

按效果付费听起来很诱人,按询盘数量收费”“按销售额提成”,但这里面坑不少,我见过有公司说“一个有效询盘100元”,结果合作后把“有效询盘”定义为“填写表单就算”,不管对方是不是真的想买;还有按销售额提成的,提成比例从3%到10%不等,要是企业自己产品利润低,提成下来可能比固定服务费还贵,之前有个做低价服饰的客户,选了5%销售额提成,旺季一个月销售额50万,光给外包公司的提成就要2.5万,后来换成固定服务费1.8万/月,一年省了好几万。

“基础服务费+提成”的混合模式现在越来越流行,相当于“保底工资+奖金”,基础服务费保证外包公司有基本收入,提成则激励他们把效果做好,比如某外包公司的报价是基础服务费1万元/月+销售额4%提成,基础服务费覆盖账户日常运维成本,提成部分则和客户的业绩挂钩,我觉得这种模式对双方都公平,客户不用担心外包公司“拿了钱不干活”,外包公司也有动力去优化效果,毕竟提成多了自己也赚得多。

还有些公司会收“开户费”或“账户搭建费”,一次性收3000到1万元不等,说是“前期搭建账户花的时间成本”,这个费用得看情况,如果是新账户从零开始搭建,收点搭建费合理;但如果是接手老账户,只是优化调整,还收高额开户费,就有点不合理了,我之前帮客户谈过一家公司,本来要收5000元开户费,后来我们说“账户我们自己有,只需要优化”,对方才把开户费免了,所以这种费用一定要提前问清楚。

谷歌sem营销外包公司和百度sem外包对比

很多企业做sem时会纠结:谷歌sem营销外包公司和百度sem外包公司,到底有啥不一样?是不是找一家能做百度的,就能顺便做谷歌?我帮客户同时对接过这两种外包公司,发现它们的差别可不小,就像川菜馆和粤菜馆,虽然都是做菜,但调味、食材、火候完全不同。

**国际流量覆盖能力**是最大的差别,谷歌sem外包公司整天研究的是“怎么让美国用户看到广告”“如何让东南亚客户点进来”,他们熟悉谷歌的GEO定位功能,能精准投放某个国家的某个城市,甚至某个城市的某个区域,我之前合作的谷歌外包团队,给一家做光伏产品的客户投欧洲市场,能把广告只投给德国、法国、西班牙三个国家的“企业决策者”人群,还排除了学生和家庭用户,而百度sem外包公司主要做国内市场,投放区域最多到省市,对海外的语言、文化、消费习惯几乎不懂,让他们投谷歌广告,就像让北方人做粤菜,总差点意思。

关键词策略也差得远,谷歌用户搜索习惯更“发散”,比如想买“无线耳机”,可能会搜“best wireless earbuds 2024”“wireless earbuds with long battery life”,甚至“how to choose wireless earbuds”,谷歌外包公司会针对这些长尾词和疑问词做文章,而百度用户搜索更“直接”,大多是“无线耳机价格”“无线耳机哪个牌子好”,百度外包公司更擅长抢这些短词的排名,我见过一家公司让百度外包团队投谷歌,结果关键词全是“产品名称+价格”,半个月下来没几个点击,后来换了谷歌外包团队,加了一堆长尾疑问词,点击量立马涨了两倍。

广告优化的重点也不一样,谷歌更看重“用户体验”,广告质量得分里有个“着陆页体验”指标,落地页加载速度、内容相关性、移动端适配都会影响得分,得分低了广告成本就高,所以谷歌外包公司会花很多时间优化落地页,甚至帮客户改网站代码,我合作的谷歌外包团队,专门配了个前端开发,帮客户把落地页加载速度从5秒降到2秒,质量得分直接从5分提到8分,而百度外包更关注“关键词匹配”,只要广告文案和关键词对应,落地页别太离谱就行,对用户体验的要求没那么高,这也是两者的核心差异之一。

成本和转化质量也有区别,谷歌的点击成本(CPC)普遍比百度高,尤其是竞争激烈的行业,比如B2B机械类,谷歌一个点击可能要5美元,百度可能只要5元人民币,但谷歌的转化质量往往更好,我见过一个做医疗设备的客户,百度广告CPC 10元,100个点击出1个转化;谷歌广告CPC 30元(人民币),50个点击出1个转化,算下来单个转化成本谷歌反而更低,这是因为谷歌用户海外居多,很多是有真实采购需求的企业客户,而百度用户里个人消费者和信息查询者比例更高。

企业为什么要找谷歌sem营销运营外包公司

我常听企业老板说:“我们自己招几个人做谷歌sem不行吗?为啥要找外包?”其实自己招人还是找外包,就像自己做饭还是点外卖,各有各的道理,但对很多企业来说,谷歌sem营销运营外包公司确实更划算,尤其是中小微企业。

**专业度不足是绕不开的坎**,谷歌sem涉及的东西太多了:谷歌广告后台操作、关键词调研工具使用、多语言广告文案撰写、海外市场数据分析……这些都需要专人专岗去学,我见过一家企业自己招了个“谷歌优化师”,月薪1万5,结果这人之前只做过百度,对谷歌的“再营销广告”“动态再营销”一窍不通,投了三个月广告,钱花了不少,连询盘表单都没设置对,后来找了外包公司,优化师有5年谷歌经验,第一天就发现了表单问题,第二个月询盘就来了,算下来外包费每月2万,比自己招人还省了5千,效果却好得多。

节省人力成本也是重要原因,自己招人要付工资、社保、公积金,还要租办公室、配电脑,养一个团队一年下来至少十几万,而外包公司按服务付费,不用承担这些隐性成本,我有个客户是做小型跨境电商的,一年谷歌广告预算才20万,要是自己招人,光人力成本就够吃掉一半预算,根本不划算,找外包公司每月1万5服务费,全年18万,剩下2万还能多投点广告,这种账一算就明白。

国际市场经验不是一天能积累的,海外市场和国内差别太大了,比如欧美用户喜欢简洁的广告文案,东南亚用户更关注价格和促销,中东用户有特殊的宗教习惯,这些细节如果不了解,广告很容易“水土不服”,我合作的谷歌外包团队,优化师里有好几个留学生,熟悉当地文化,给客户写广告文案时会避开敏感词,比如给中东客户写广告,绝不会用“猪”相关的比喻,这种经验,企业自己招人很难快速获得,毕竟不是每个人都有海外生活经历。

数据分析能力也是外包公司的优势,谷歌广告后台数据多如牛毛,点击量、展现量、转化率、跳出率……普通人看着头都大,外包公司却能从数据里挖出问题,我见过一家客户自己投广告,只看“点击量”,觉得点击多就是好,外包公司接手后一分析,发现80%的点击来自“免费试用”的用户,根本不是目标客户,于是调整了关键词策略,把“免费”相关的词全否了,虽然点击量降了,但转化率涨了三倍,这种用数据说话的能力,是很多企业内部团队欠缺的。

谷歌sem营销运营外包公司合作案例

光说理论太枯燥,不如讲个我亲身跟进的合作案例,看看谷歌sem营销运营外包公司到底怎么帮企业解决问题,这个案例的主角是一家做汽车配件的企业,叫“鑫源汽配”,主要卖发动机零件,想开拓北美市场,自己投了半年谷歌广告没效果,后来找了外包公司,结果超出所有人预期。

**背景情况**:鑫源汽配之前自己招了个兼职优化师,每月花8000元,投谷歌搜索广告,