谷歌网络营销服务外包公司怎么选?提供哪些服务

文章摘要

现在做海外市场的企业,找谷歌网络营销服务外包公司前,肯定得先搞清楚他们到底能做啥,靠谱的外包公司服务内容还挺全乎的,账户搭建和优化是基础,从谷歌广告账户的开户、结构搭建,到关键词筛选、广告组分类,都得弄得明明白白,我见过有的公司连关键词都不筛选,直接把行业大词堆上去,结果钱花了不少,客户却不是目标群体,这就是没……

现在做海外市场的企业,找谷歌网络营销服务外包公司前,肯定得先搞清楚他们到底能做啥,靠谱的外包公司服务内容还挺全乎的。账户搭建和优化是基础,从谷歌广告账户的开户、结构搭建,到关键词筛选、广告组分类,都得弄得明明白白,我见过有的公司连关键词都不筛选,直接把行业大词堆上去,结果钱花了不少,客户却不是目标群体,这就是没做好基础工作。

广告投放和管理也不能少,谷歌广告有搜索广告、展示广告、视频广告好几种类型,外包公司得根据企业的产品和市场,选合适的投放方式,比如卖工业机械的,可能搜索广告效果更好,因为客户会主动搜相关设备;要是卖快消品,展示广告说不定能触达更多潜在用户,投放后还得实时盯着数据,调整出价、优化创意,不然广告跑飞了都不知道。

谷歌网络营销服务外包公司怎么选?提供哪些服务

数据分析和报告也是重点,每周或每月得给企业出报告,告诉客户广告花了多少钱、带来多少点击、多少询盘,哪些关键词效果好,哪些需要调整,我之前帮老张看他第一家外包公司的报告,就几行字,说“曝光量10万”,具体哪些地区的曝光多、用户是通过什么设备点进来的,啥都没有,这种报告等于白做。

有些公司还会提供多语言和多地区推广服务,比如想做东南亚市场,就得有泰语、越南语的广告文案;想开拓欧洲,英语、德语、法语都得安排上,我朋友公司做服装外贸,外包公司帮他们把落地页翻译成5种语言,针对不同国家调整了广告素材,询盘量比之前单做英语市场时翻了一倍多。

谷歌网络营销服务外包公司选择标准

选外包公司就像挑合作搭档,得擦亮眼睛。资质是第一道关,谷歌官方有合作伙伴认证,叫Google Partner,能拿到这个认证的公司,说明谷歌认可他们的专业度,我帮老张选的时候,专门去谷歌合作伙伴目录里查,发现有的公司吹自己是“谷歌核心代理”,结果目录里根本没他们名字,这种就得直接pass。

同行业案例得看仔细,别光听他们说“我们服务过很多大客户”,得要具体案例,比如做建材的企业,就问他们有没有服务过建材行业的客户,效果怎么样,能不能给看看之前的广告数据和询盘记录,老张当时看了三家公司,有一家拿出了给浙江某家具厂做推广的案例,从月询盘5个做到30个,数据真实可查,我们当场就觉得这家靠谱。

团队配置也很重要,得问问他们负责账户的优化师有没有经验,做谷歌营销多少年了,懂不懂目标市场的文化和用户习惯,我之前遇到过一家公司,优化师刚毕业半年,连谷歌广告的“质量得分”是啥都解释不清楚,这种肯定不能选,最好能和优化师直接聊一聊,看看他对行业的理解深不深。

沟通和反馈机制不能少,广告投放过程中肯定会有问题,外包公司得能及时响应,有的公司签完合同就找不到人了,微信三天才回一条,电话也没人接,这种合作起来能把人急死,老张现在合作的公司,每周五都会开线上会议,同步本周数据,讨论下周优化方向,有问题随时在群里@他们,半小时内肯定有回复。

谷歌网络营销服务外包公司收费情况

关于收费,目前官方暂无明确的定价,不同公司的收费模式差异还挺大的。固定服务费模式比较常见,就是每个月收固定的服务费,比如5000到2万元不等,具体看账户规模和服务内容,小企业账户预算小,可能每月收5000元基础服务费;大企业账户复杂,服务内容多,可能要1万以上,这种模式的好处是费用明确,不会突然涨价。

按效果付费模式也有,比如按询盘量收费,一个有效询盘收100到300元,不过这种模式得注意“有效询盘”的定义,有的公司把随便留个邮箱的也算进去,实际上客户根本没意向,我邻居做电子产品外贸,之前签了按询盘付费的,结果对方刷了一堆无效询盘,钱花了不少,一个真客户都没有,最后闹得挺不愉快。

还有项目制收费,比如帮企业做一次谷歌广告账户搭建和初期优化,收一笔项目费,大概1万到5万元,这种适合只想做阶段性服务的企业,比如刚开户不知道怎么操作,找外包公司搭好框架,之后自己运营,不过后续如果还需要优化,可能得另付费。

广告投放的预算是企业自己出的,外包公司只收服务费,这点要分清楚,别以为服务费包含广告预算,有的新手老板没问清楚,签合同才发现还要另外掏广告费,那就尴尬了,我朋友第一次找外包就踩过这坑,以为8000元全包,结果对方说那只是服务费,广告预算得另算,差点吵起来。

谷歌网络营销服务外包公司优势

为啥那么多企业愿意花钱找外包公司?专业度高是最大优势,谷歌广告的规则和算法更新很快,今天这个功能好用,明天可能就调整了,自己招人吧,培养一个熟手至少半年,还得担心他学会了跳槽,外包公司天天和谷歌广告打交道,优化师都经过系统培训,对新功能、新政策门儿清,我表哥公司之前自己招了个专员,折腾三个月,广告效果还不如外包公司一周做的好,最后还是把账户交给了外包。

能节省成本,养一个谷歌营销团队,优化师、文案、设计、数据分析师,一个月工资至少3万起,还不算社保、办公成本,找外包公司,每月服务费几千到一万,就能享受整个团队的服务,性价比高多了,特别是中小企业,预算有限,把钱花在刀刃上才对。

效果来得快,自己摸索谷歌广告,可能花三个月才搞明白账户结构,外包公司有成熟的流程,一周就能搭好账户开始投放,我之前帮一个做玩具出口的老板对接外包,他们周一签合同,周三账户就上线了,周五就收到第一个海外询盘,老板当时激动得给我发了个大红包。

数据支持更专业,外包公司有专业的数据分析工具,能追踪用户从点击广告到提交表单的整个路径,找出转化瓶颈,比如发现很多用户点了广告但没填表单,可能是落地页加载太慢,或者表单太长,他们会针对性优化,自己做的话,可能就看看后台的点击量、花费,根本分析不出这些问题。

企业找谷歌网络营销服务外包公司注意事项

找外包公司虽然省事,但也有不少坑要避。别贪便宜选低价公司,有的公司报价低得离谱,每月只要2000元,你想想,一个优化师工资都不止这个数,他们怎么可能好好服务?十有八九是用模板套账户,随便改改关键词就完事了,我邻居之前图便宜选了家2000元/月的,结果三个月广告花费10万,询盘才2个,后悔得不行。

一定要明确效果指标,签合同前就和外包公司说清楚,你要的是曝光量、点击量,还是实际询盘量、订单量,最好把具体指标写进合同,每月有效询盘不低于20个”,达不到怎么处理,之前有个老板没写清楚,外包公司天天说“曝光量涨了50%”,但询盘一个没有,老板想维权都没证据。

确认数据和账户归属权,广告账户是企业自己的,数据也得归企业所有,有的外包公司用自己的账户帮企业投放,后期想拿回账户,对方各种刁难,甚至威胁要删除数据,签合同前一定要写清楚:账户所有权归甲方,乙方仅负责运营,合作结束后需完整移交账户和所有数据。

定期沟通不能少,别把账户交给外包公司就当甩手掌柜,每周至少问一次进展,看看数据报表,有问题及时提,我朋友公司之前就是太放心,三个月没管,结果外包公司为了节省成本,把关键词都换成了低价长尾词,虽然花费降了,但询盘量也掉了一半,后来发现时已经晚了。

别信“保证效果”的承诺,谷歌广告受市场竞争、产品竞争力、行业淡旺季等多种因素影响,没有哪家公司能100%保证“一定有多少订单”,那些拍着胸脯说“保证月入100万”的,多半是骗子,得赶紧躲开。

谷歌网络营销服务外包公司合作流程

和外包公司合作,流程走对了才省心。第一步是需求沟通,企业得告诉外包公司自己的产品是啥、目标市场在哪、想通过谷歌营销达到什么效果、预算多少,我帮老张沟通时,特意列了个清单:产品是实木家具,目标市场是美国和加拿大,预算每月2万广告费,希望半年内询盘量翻一倍,外包公司根据这些信息,才能出方案。

第二步是方案制定,外包公司会根据企业需求,做市场调研、关键词分析、竞争对手分析,然后出一份详细的推广方案,包括投放平台(谷歌搜索、展示、YouTube等)、广告类型、预算分配、预期效果等,老张当时收到三份方案,有一家公司的方案特别详细,连美国不同州的家具搜索习惯都分析了,我们当场就定了这家。

第三步是账户搭建和上线,方案确定后,外包公司开始搭建广告账户,设置关键词、写广告文案、制作落地页(如果企业没有的话),这个过程大概需要3-7天,复杂的账户可能更久,上线前会让企业确认广告内容,没问题了才正式投放,我记得老张的账户上线前,外包公司把每个广告组的关键词、创意都发给他看,连落地页的按钮颜色都征求了他的意见。

第四步是投放优化,广告上线后不是就完事了,外包公司每天都要监控数据,调整出价、暂停效果差的关键词、测试新的广告创意,比如发现某个关键词点击成本太高但没转化,就会降低出价或暂停;某个广告创意点击率低,就换个标题或图片试试,老张的账户前两周效果一般,外包公司连续三天调整了十几次,第三周询盘就开始涨了。

第五步是效果反馈和调整,每周或每月,外包公司会给企业发数据报告,一起开会讨论效果,如果没达到预期,就分析原因,调整策略,比如发现加拿大市场询盘成本比美国低,就可以把预算向加拿大倾斜;发现视频广告比搜索广告效果好,就多投视频广告,老张现在每个月都和外包公司开月度会,根据市场变化调整方向,效果一直挺稳定。

谷歌网络营销服务外包公司案例分享

说两个真实案例,让大家更有感觉,第一个是深圳某电子配件厂,他们主要做手机充电器和数据线,想开拓欧洲市场,之前自己做谷歌广告,投了半年,每月花1万多广告费,询盘寥寥无几,后来找了家有谷歌合作伙伴认证的外包公司,对方先帮他们做了关键词调研,发现他们之前选的关键词太宽泛,phone charger”竞争激烈还不精准,外包公司换成了“fast charging phone charger for Samsung”“USB C cable 10ft”这种长尾关键词,还做了德语和法语的广告文案,三个月后,询盘量从每月3个涨到25个,广告花费反而降到了每月8000元,老板说现在欧洲的订单都接不过来了。

第二个案例是浙江某服装外贸公司,主打女士连衣裙,目标市场是北美,他们之前找过一家低价外包公司,对方只做了搜索广告,关键词都是“women dress”“summer dress”,落地页用的还是中文官网翻译版,用户体验很差,合作两个月,花了5万广告费,一个订单都没有,后来换了家有服装行业经验的外包公司,对方不仅做了搜索广告,还投了YouTube视频广告(展示连衣裙的穿搭视频),落地页换成了针对北美的英文版本,优化了加载速度和购买按钮位置,第一个月询盘就有12个,第三个月接到了一个500件的订单,现在每月稳定有3-5个订单,老板说这外包钱花得太值了。

我自己也有个小故事,去年帮开家具厂的老张找外包公司,他刚开始图便宜,选了家报价5000元/月的,对方说“保证效果”,结果账户搭建得乱七八糟,关键词都是“家具”“实木家具”这种大词,广告创意就一句话“买家具找我们”,投了一个月,花了1万5广告费,就来了2个询盘,还都是问“能不能免费寄样品”的,老张气得不行,找我帮忙换公司,我们一起对比了三家,最后选了家有家具行业案例的,他们先花一周做了市场调研,告诉我“美国客户买家具更看重环保和耐用性”,广告创意突出了“E0级环保板材”“5年质保”,还做了英文落地页,第三个月,老张的询盘量就涨到了28个,其中5个成了订单,现在他见人就说:“找外包就得找专业的,别心疼那点钱!”

常见问题解答

谷歌网络营销服务外包公司靠谱吗?

靠谱的挺多,但也有不少坑!我表姐公司之前找过一家,对方吹自己“谷歌官方认证”,结果签完合同就甩过来一个模板账户,关键词都是网上抄的,广告创意半年没换过,投了三个月,钱花了4万多,询盘才3个,气得表姐直接解约了,后来换了家有真实案例的,对方给看了给山东某工具厂做的推广数据,从月询盘8个做到40个,我们才敢合作,现在每个月询盘稳定在30个左右,所以选的时候一定要让他们拿出同行业案例,别光听嘴说!

怎么判断谷歌网络营销服务外包公司好坏?

教你几个简单招!首先看资质,去谷歌合作伙伴官网查,能查到的才靠谱;然后要案例,让他们拿出近半年服务过的同行业客户数据,比如广告花费、询盘量、转化情况,最好能联系客户问问真实体验;再看团队,问问优化师做谷歌营销几年了,懂不懂你目标市场的用户习惯,能不能当场给你分析几个行业关键词;最后看合同,有没有写清楚服务内容、效果指标、数据归属,模糊不清的别签!我之前帮朋友挑公司,就是用这几招,淘汰了好几家不靠谱的。

谷歌网络营销外包和自己做哪个划算?

得看你公司情况!如果公司规模大,预算多,能养得起专业团队(优化师、文案、设计、数据分析师),自己做肯定更灵活;但中小公司就别折腾了,养团队一个月至少3万成本,还得担心人跳槽,外包的话,每月几千到一万服务费,就能享受整个团队服务,专业度还高,我表哥公司之前自己招人,折腾半年花了10多万,效果还不如外包公司2个月做得好,后来果断转外包了,现在每月服务费8000,询盘量比之前翻了两倍,性价比超高!

谷歌网络营销外包公司一般怎么收费?

收费模式挺多