百度竞价服务托管的服务包含什么?如何选到靠谱的服务

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有哪些百度竞价服务托管可不是简单帮你“看着账户”,而是从账户搭建到效果优化的一整套“保姆式”服务,先说说账户基础搭建,就像给新房装修,得先规划好格局,托管商会先摸清楚你的业务——你是卖母婴用品的还是做职业培训的,目标客户是谁,想通过竞价达到什么效果,然后根据这些信息,搭建账户结构,分计划、分单元,把关键词按“产……

有哪些

百度竞价服务托管可不是简单帮你“看着账户”,而是从账户搭建到效果优化的一整套“保姆式”服务,先说说账户基础搭建,就像给新房装修,得先规划好格局,托管商会先摸清楚你的业务——你是卖母婴用品的还是做职业培训的,目标客户是谁,想通过竞价达到什么效果,然后根据这些信息,搭建账户结构,分计划、分单元,把关键词按“产品词”“疑问词”“品牌词”等类别整理好,让每个关键词都有自己的“专属位置”,避免互相“打架”,我之前帮一个开宠物医院的客户做托管,他们自己搭的账户乱得像菜市场,“宠物看病”“宠物疫苗”“宠物美容”全混在一个单元,出价还一样,钱花了不少,咨询的全是问美容的,结果看病的客户没捞着几个,后来我重新分了“诊疗服务”“疫苗接种”“宠物美容”三个计划,每个计划下再按区域细分单元,关键词和创意一一对应,第一个月精准咨询量就多了一半。

接着是关键词优化,这环节就像给花园剪枝,得把没用的“枯枝败叶”剪掉,托管商会通过后台数据,分析哪些关键词是“潜力股”——带来咨询多、转化好;哪些是“烧钱鬼”——光点击不转化,甚至是同行恶意点击的词,然后把“潜力股”关键词加价保排名,“烧钱鬼”要么降价要么直接删掉,比如有个做全屋定制的客户,账户里有“定制家具图片”这个词,出价8块,每天点几十次,咨询却寥寥无几,托管后发现,搜这个词的用户大多是“看图党”,不是真要定制,就把这个词改成“精确匹配”,只让搜“XX地区全屋定制图片”的用户看到,还把出价降到3块,一个月下来,这部分花费少了60%,有效咨询反而多了。

还有创意撰写,这就像给商品写“吆喝词”,得让人听了就想“进店看看”,好的创意会抓住用户痛点,XX地区全屋定制,免费设计,3天出效果图”,比干巴巴的“本公司提供全屋定制服务”吸引力强多了,我见过最“佛系”的创意是“专业定制,欢迎咨询”,点击率不到1%,后来改成“90后夫妻装修必看!全屋定制100平仅需5万?点击算报价”,点击率直接飙到5%,创意还得根据不同关键词调整,搜“价格”的用户,创意里就得突出“优惠”“报价”;搜“效果”的用户,就得强调“案例”“口碑”。

数据分析和优化也是重头戏,托管商会定期给你发数据报告,告诉你这个月花了多少钱,来了多少点击,多少咨询,哪个关键词效果最好,哪个落地页用户不爱看,就像你开奶茶店得看每天卖了多少杯、哪种口味最受欢迎,竞价也得靠数据调整方向,比如发现“XX地区少儿英语培训多少钱”这个词咨询多但转化率低,可能是落地页没写清楚价格,就得赶紧改落地页,把“免费试听+9.9元体验课”放在显眼位置。

百度竞价服务托管的服务包含什么?如何选到靠谱的服务

百度竞价服务托管的收费模式是什么

百度竞价服务托管的收费模式就像去餐厅吃饭,不同馆子有不同的“买单方式”,主要有这么几种,最常见的是固定费用模式,就像点套餐,不管你吃多少,价格固定,一般根据账户规模来定,比如月消耗1万以内的账户,可能收3000-5000元/月;消耗10万以上的,可能收8000-15000元/月,这种模式适合预算稳定、需求简单的企业,比如小餐馆、小服装店,每个月花多少钱心里有数,不会突然“超支”。

另一种是比例收费模式,有点像“提成制”,按你账户月消耗的百分比来收,比例一般在5%-15%,比如你这个月花了10万广告费,托管费就是5000-15000元,这种模式下,托管商的收入和你的广告花费挂钩,理论上会更用心帮你优化——你花得多,他们赚得多,就会想办法让你花的钱“值回票价”,不过也得小心,有些托管商为了多赚钱,可能会偷偷给你加价,所以合同里一定要写清楚“禁止恶意提价”。

还有阶梯收费模式,就像坐地铁,里程越长单价越便宜,比如月消耗1-5万收10%,5-10万收8%,10万以上收6%,这种模式对广告预算大的企业比较友好,花得越多,托管费相对越划算,我之前接触过一个做建材批发的客户,月消耗20万,用阶梯收费比固定费用省了近3000块。

需要注意的是,目前百度官方对竞价服务托管暂无明确的统一定价,不同服务商的报价差异很大,小公司可能收得便宜,几千块就能做,但服务内容可能缩水,比如只优化关键词,不写创意;大公司收费高,但团队更专业,服务也更全,会帮你做竞品分析、落地页优化,所以选的时候别只看价格,得问清楚“一分钱一分货”里的“货”到底包含啥。

如何选择百度竞价服务托管的服务

选百度竞价服务托管,就像挑月嫂,得“货比三家”,不然容易踩坑,第一步先看案例和口碑,别听他们吹“我们服务过1000家企业”,让他们拿出和你同行业的案例,比如你是做教育培训的,就问“有没有做过K12培训的客户?效果怎么样?”最好能要到客户联系方式,私下问问“托管后咨询量涨了多少?有没有乱花钱?”我有个朋友开健身房,找了家托管公司,对方说“做过10家健身房”,结果案例全是截图,连个具体数据都没有,合作后一个月花了3万,只来了2个咨询,后来才发现那些案例是P的。

第二步看明细,别签“糊涂合同”,有的托管商合同写“提供全程优化服务”,但具体做什么不说清楚,你得让他们列个清单:“账户搭建包不包含落地页设计?关键词优化是每周几次?数据报告多久发一次?”我见过最坑的合同,写“优化创意”,结果一个月就改了2条,问他们为啥不多改,说“合同没写改多少条”,所以一定要写清楚“每周优化关键词≥20个”“每月撰写创意≥10条”“每周发一次数据报告”,越细越好。

第三步看沟通和响应速度,竞价账户是动态变化的,今天竞争对手加价了,明天用户搜索习惯变了,都得及时调整,如果托管商三天不回消息,等他们调整完,你的账户可能已经“凉透了”,可以试试“面试”他们:“如果我半夜发现账户异常,你们多久能处理?”靠谱的公司会说“2小时内响应,紧急情况4小时内解决”,不靠谱的会说“上班后处理”,我之前合作的一家托管商,有次账户被同行恶意点击,半天联系不上人,等他们处理完,5000块广告费已经烧光了,气得我当场解约。

最后看合同条款,尤其是“效果承诺”和“退出机制”,有的托管商拍着胸脯说“保证咨询量翻倍”,但合同里不写达不到怎么办,你得让他们写“若连续3个月咨询量未达到约定目标,免费延长服务1个月”或者“退还50%托管费”,退出机制也很重要,万一合作后发现不行,能不能随时解约?违约金多少?别签那种“必须合作满一年,中途退出扣全款”的霸王条款。

企业为什么需要百度竞价服务托管的服务

很多老板觉得“竞价不就是充钱、选关键词吗?自己弄就行”,但实际操作起来才发现“水太深”,企业需要托管,首先是因为专业度不够,百度竞价看着简单,里面门道多着呢:关键词匹配方式有“精确”“短语”“广泛”,出价策略有“手动出价”“智能出价”,还有质量度、创意相关性、落地页体验……自己摸索可能要交半年“学费”,还不一定能做好,我有个开美容院的客户,自己投竞价,把“美容”“整形”“护肤”全选了广泛匹配,结果搜“美容仪推荐”“在家护肤技巧”的用户都点进来了,一个月花了2万,一个客户没转化,后来找托管才知道,应该选“精确匹配+短语匹配”,只让真正想做美容项目的用户看到。

节省成本,自己做竞价,得招个专职竞价专员,月薪至少6000-8000元,还得配电脑、买优化工具,一年下来成本少说10万,找托管的话,月费大多在3000-15000元,而且托管商有成熟的团队,一个团队服务多个账户,平摊下来成本更低,更重要的是,专业托管能帮你“少花冤枉钱”,比如有的关键词看着热度高,但转化差,托管商能及时砍掉;有的落地页用户跳出率高,托管商能优化页面,提高转化率,我之前帮一个做财税代理的客户托管,他们之前自己投,月消耗8万,咨询30个;托管后月消耗6万,咨询45个,相当于每个咨询成本从2600元降到了1300元,一年省了近16万。

再者是节省精力,老板们要管产品、管员工、管销售,哪有时间天天盯着竞价账户?今天看看关键词排名,明天调调出价,后天分析数据,一圈下来半天没了,托管后,这些事都交给专业的人做,你只需要定期看数据报告,有问题随时沟通就行,我一个做服装批发的客户,以前每天花2小时弄竞价,现在把时间省下来跑供应链,上个月进货成本降了5%,赚的比竞价省的还多。

跟上平台变化,百度竞价规则更新快,去年出了“oCPC智能出价”,今年又推了“基木鱼落地页”,自己做很容易跟不上节奏,托管商天天研究这些新功能,知道怎么用“oCPC”降低转化成本,怎么用“基木鱼”提高页面体验分,oCPC”需要积累转化数据,托管商有经验,知道怎么快速帮账户“建模”,而自己摸索可能要浪费一两个月时间。

百度竞价服务托管和自建团队的区别

百度竞价服务托管和自建团队,就像“外卖”和“自己做饭”,各有各的好,但适合不同情况,先说说成本对比,自建团队的话,至少得招1个竞价专员,月薪6000-10000元,还得配主管(月薪10000-15000元),再加上社保、公积金、电脑、软件(比如关键词挖掘工具、数据分析工具,一年少说5000元),一年成本至少20万,托管的话,月费根据账户规模,3000-15000元,一年3.6万-18万,中小账户托管比自建团队便宜多了,我之前算过,月消耗5万的账户,自建团队一年成本22万,托管一年8万,省14万,够再投3个月广告了。

再看专业度对比,自建团队的专员可能只接触过你一个行业的账户,经验有限;托管商的团队服务过不同行业(餐饮、教育、医疗、电商……),见多识广,知道不同行业的用户喜欢搜什么词,什么创意点击率高,比如做教育的,托管商知道“免费试听”比“专业培训”吸引力大;做医疗的,知道“医保报销”比“专家坐诊”更打动人,而且托管商有“团队作战”优势,账户搭建有账户组,创意撰写有文案组,数据分析有数据组,各司其职,比一个专员“单打独斗”强多了,我见过一个自建团队的公司,专员离职后,新招的人花了2个月才熟悉账户,期间账户效果掉了30%,而托管商有“AB岗”,一个专员离职,另一个马上接手,不会断档。

然后是效率对比,自建团队的专员每天要做账户优化、数据报表、创意撰写,可能还得兼着客服工作,忙不过来;托管商有标准化流程,比如用工具批量优化关键词,用模板快速生成报表,效率更高,比如优化1000个关键词,专员可能要花2天,托管商用工具半天就能搞定,而且托管商和百度有合作,能提前知道规则更新,比如百度要调整某个行业的广告政策,托管商能提前帮你调整账户,避免被处罚,自建团队可能等收到通知时已经晚了。

不过自建团队也有优势,就是沟通更直接,专员就在公司,随时能沟通需求,比如老板突然想推新产品,专员能马上调整账户;托管商可能需要走流程,响应速度慢一点,所以大企业(月消耗50万以上)或者业务复杂的企业(多产品线、多区域),适合自建团队;中小企业(月消耗1-20万),选托管更划算。

百度竞价服务托管的服务流程是怎样的

百度竞价服务托管的流程就像“给账户治病”,得先“诊断”再“开药”,复查”,第一步是前期调研,托管商得先了解你的“病情”,他们会问你:“公司主要业务是什么?主推产品/服务是哪个?目标客户是谁(年龄、性别、地区)?之前做过竞价吗?效果怎么样?预算多少?”还会分析你的竞争对手,看看他们投了哪些关键词,出价多少,创意怎么写,我之前给一个做学历提升的客户做调研,发现他们竞争对手都在投“成人高考报名时间”,而他们自己只投了“学历提升”,难怪咨询量少,后来赶紧加上这个词,咨询量立马涨了20%。

第二步是账户搭建/优化,如果是新账户,托管商会从零开始搭结构,分计划、单元,选关键词,写创意,设置出价;如果是老账户,就先“体检”,看看有没有结构混乱、关键词冗余、创意过时等问题,对症下药”,比如老账户关键词有5000个,很多是几年前加的,托管商会删掉没人搜的“死词”,留下“活词”,再补充新关键词,我接过一个老账户,里面居然有“诺基亚手机维修”这种十年前的词,早该删了,难怪钱花不出去。

第三步是日常优化,这是最耗时的一步,就像“每天给花浇水施肥”,托管商会每天看账户数据,调整关键词出价(保证排名又不浪费钱),优化创意(提高点击率),处理恶意点击(比如同行反复点击,及时屏蔽IP),每周还会做“周优化”,分析哪些关键词转化好,追加预算;哪些落地页跳出率高,联系你改页面,比如发现“XX地区会计培训”这个词转化好,就适当加价,让它排到前3;发现落地页加载速度慢,就建议你压缩图片、简化代码。

第四步是效果反馈,托管商会定期给你发数据报告,一般是周报和月报,周报会说“这周花了多少钱,来了多少点击/咨询,哪些词效果好”;月报会更详细,分析“本月和上月比,咨询量涨了多少,成本降了多少,下一步优化方向是什么”,报告里还会附建议,建议增加‘周末班’相关关键词,最近搜索量上涨了30%”,你有任何问题,随时可以找托管商沟通,为什么这周咨询量少了?”他们会帮你查原因,是竞争对手加价了,还是用户搜索习惯变了。

持续调整,市场一直在变,竞争对手在调整,用户需求也在变,所以账户不能一成不变,比如到了节假日,托管商会帮你做“节日营销”,写“国庆特惠”相关创意;行业出了新政策,比如教育行业“双减”,托管商会帮你调整关键词,避开敏感词,我之前服务的一个旅游客户,疫情放开后,马上帮他们把关键词从“本地游”改成“跨省游”“出国游”,抓住了流量红利。

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