有哪些
百度代运营简单说就是帮企业管理百度推广账户的服务,一般会包含几个核心板块,首先是账户搭建,从0开始的话,代运营团队会先分析企业的产品或服务,确定目标人群,然后搭建账户结构,划分计划、单元,选好关键词,接着是创意撰写,写吸引人的标题和描述,让用户在搜索结果里一眼看到你,还有出价调整,根据关键词的热度和转化情况,实时调整出价,避免钱花了没效果,最后是数据分析,每天看账户的数据,比如点击率、转化率、咨询量这些,然后优化策略,我之前接触过一个代运营团队,他们还会每周出数据报告,告诉你钱花哪儿了,效果怎么样,这点还挺省心的。
不过不同的代运营公司服务内容可能差挺大,有的只做基础的账户维护,比如改改出价、写写创意;有的会全案服务,从账户搭建到落地页优化,甚至帮企业做客服培训,所以找代运营前一定要问清楚,他们具体包含哪些服务,别到时候签了合同才发现很多事还得自己做,那就亏大了。
百度代运营的真实案例分享
去年我帮表哥的小公司找过百度代运营,他开了家装修公司,刚开始自己摸索百度推广,投了一万块钱,结果咨询量寥寥无几,钱都打水漂了,后来听人说代运营专业,就想试试,当时找了个看起来挺正规的公司,他们承诺“保证每月30个精准咨询”,还拿出一堆“成功案例”,表哥心动了,签了半年合同,一个月服务费5000块。
第一个月,账户倒是搭建起来了,关键词也铺了不少,但月底一看数据,咨询量只有8个,而且大半是问“装修多少钱一平”这种泛泛的问题,根本不是精准客户,表哥去找他们理论,对方说“刚开始数据不稳定,下个月肯定好”,结果第二个月更离谱,账户预算花超了,咨询量反而更少,后来才发现,他们所谓的“优化”就是把出价调到最高,抢排名,根本不管关键词的相关性,钱是花出去了,转化却一塌糊涂,最后表哥只能止损,半年的服务费打水漂,还搭进去不少推广费。
不过也不是所有代运营都这么坑,我另一个朋友做教育培训的,找的代运营团队就挺靠谱,他们前期花了一周时间做行业调研,把目标人群画像摸得清清楚楚,账户搭建时特意避开了竞争激烈的大词,主攻长尾关键词,第一个月咨询量虽然不多,但都是精准的意向客户,转化率特别高,后来合作了一年,朋友的招生量翻了一倍多,所以说,百度代运营靠不靠谱,真得看你找的是哪种团队。
百度代运营的常见风险点
找百度代运营,第一个要防的就是虚假承诺,有些公司为了签单,啥都敢说,“保证排名第一”“月销十万不是梦”,听着就让人热血沸腾,但百度推广的效果受产品、市场、竞争等好多因素影响,哪有绝对的保证?真要遇到这种拍胸脯保证效果的,赶紧跑,十有八九是坑。

第二个风险是数据造假,有些代运营为了让数据好看,会刷点击、刷咨询,他们可能用软件模拟用户点击,或者找水军假装咨询,后台数据看着挺漂亮,但这些“咨询”根本不会转化成客户,等你发现不对劲,合同期都过了,钱也退不回来,我之前听说有个公司,代运营团队每个月都发“漂亮”的数据报告,结果老板自己偷偷用小号搜关键词,发现自己的广告根本没展现,这才知道被骗了。
还有账户控制权问题,有些代运营会要求你把百度推广账户的密码给他们,甚至用他们的名义开户,这就很危险了,万一合作不愉快,他们可能不给你账户,或者把账户里的钱转走,到时候你维权都难,所以账户一定要自己掌控,最多给代运营操作权限,密码打死不能给。
判断百度代运营公司靠谱的方法
怎么才能找到靠谱的百度代运营?其实有几个小技巧,首先要看资质和案例,正规的代运营公司会有百度官方认证的资质,百度推广授权服务商”,这种公司至少不会是纯骗子,案例方面,别光看他们嘴上说的,要让他们拿出真实的账户后台数据,比如过去半年的消费、点击、转化情况,最好能联系到他们服务过的客户,问问真实体验,我朋友找代运营时,就特意要了两个客户的联系方式,打电话过去一问,评价都挺真实,这才敢签合同。
其次要看合同条款,靠谱的合同会写清楚服务内容、收费标准、效果衡量指标、违约条款这些,比如效果怎么定义,是看咨询量还是成交量,达不到效果怎么处理,能不能退款,那些合同里只写“提供优化服务”,不提效果保证和违约处理的,十有八九有问题,我表哥之前签的合同就很模糊,只写了“保证优化账户”,结果出问题了,对方一句“我们已经优化了”就把责任推干净了。
最后要沟通细节,和代运营团队沟通时,多问具体问题,你们怎么选关键词?”“出价策略是什么?”“多久调整一次账户?”,靠谱的团队会说得很详细,我们会结合行业词库和客户搜索习惯选关键词,每天监控数据,根据转化成本调整出价”,要是对方支支吾吾,说不出具体方法,只说“我们有专业技术”,那就要小心了,可能他们自己都不懂怎么运营。
百度代运营的收费标准是多少
百度代运营的收费没有统一标准,目前官方暂无明确的定价,市场上常见的有两种模式,一种是固定服务费,每个月收固定的钱,一般几千到几万不等,小公司可能收3000-8000元/月,大一点的团队或者全案服务可能要1万以上,这种模式适合预算比较固定,想控制成本的企业,另一种是按效果收费,比如按咨询量、线索量收费,一个有效咨询收几十到几百块,这种模式听起来好像更划算,效果不好就不用花钱,但要注意“有效咨询”的定义,有些公司会把随便问问的也算进去,到时候钱没少花,客户却没捞着。
还有些公司会收基础服务费+效果提成,比如每月收5000基础服务费,再按转化金额的5%-10%提成,这种模式对双方都有约束,代运营会更用心做效果,企业也能控制前期成本,不过具体选哪种模式,得看自己的需求,要是刚起步,预算不多,可以先试试固定服务费,看看对方的服务水平;要是对效果要求高,愿意冒点风险,按效果收费也行,但一定要在合同里写清楚“有效咨询”的标准。
企业自己做和代运营的对比
企业自己做百度运营和找代运营,各有各的优缺点,自己做的话,优点是可控性强,账户数据、优化方向都在自己手里,不用担心数据造假,而且团队更了解自己的产品,优化起来可能更贴合实际需求,但缺点也很明显,成本高,招一个有经验的竞价专员,月薪至少8000-15000元,还得交五险一金,对小企业来说压力不小,而且专员的经验有限,可能只会基础操作,遇到复杂问题解决不了。
找代运营的话,优点是专业且成本低,正规的代运营团队有丰富的经验,见过各种行业的账户,知道怎么优化效果最好,而且服务费比自己招人便宜,比如一个月5000元的服务费,可能比招一个专员省一半成本,但缺点是风险高,遇到不靠谱的团队,钱花了没效果,还可能被骗。
我之前帮一个客户算过账,他们公司自己招了个竞价专员,月薪1万,加上社保公积金,每月成本1.2万,后来换成代运营,每月服务费8000元,效果反而比之前好,咨询量提升了30%,所以对中小企业来说,如果预算有限,又没有专业的运营人员,找靠谱的代运营可能更划算,但如果企业规模大,推广预算多,有长期规划,自己组建团队可能更稳妥。
百度代运营合作后的注意事项
就算找到了靠谱的代运营,合作后也不能当甩手掌柜,首先要定期看数据,每天花10分钟看看百度推广后台的消费、点击、咨询量,每周让代运营发详细的数据分析报告,了解钱花在哪儿了,效果怎么样,别等一个月过去了才发现问题,那时候钱都花完了,后悔也晚了,我朋友和代运营合作时,每天都会登录后台看一眼,有一次发现某个关键词出价异常高,赶紧让对方调整,避免了几千块的浪费。
其次要保持沟通,企业要及时把自己的产品变化、促销活动告诉代运营,比如最近上了新产品,或者有优惠活动,代运营才能及时调整账户策略,反过来,代运营有优化建议时,企业也要积极配合,比如落地页需要修改,别拖着不弄,不然影响转化效果,之前有个客户,代运营建议他们把落地页的联系方式放在显眼位置,他们嫌麻烦一直没改,结果咨询量比预期少了一半,后来改了之后才慢慢上来。
最后要留好证据,合作过程中的沟通记录、合同、数据报告都要保存好,万一出现纠纷,这些都是证据,特别是对方承诺的效果,一定要写在合同里,口头承诺不算数,我表哥之前就是因为没把“每月30个咨询”写进合同,后来对方不认账,只能吃哑巴亏。
常见问题解答
百度代运营公司怎么选啊?
选的时候先看有没有百度官方认证,那种有“授权服务商”牌子的会靠谱点,然后让他们拿出真实案例,别光看PPT,要后台数据截图,最好能联系到之前的客户问问,合同里一定要写清楚服务内容和效果标准,每月有效咨询不少于20个”,达不到怎么处理,这些都得写明白,不然被骗了都没处说理。
百度代运营和自己做哪个划算?
要是公司小,预算不多,没人懂竞价,找代运营可能更划算,一个月几千块服务费,比招个专员便宜,但要是预算多,想长期做,自己招人更靠谱,毕竟自己人更了解产品,我邻居开小饭馆的,找代运营每月花5000,咨询量比自己做时多一倍,挺划算的;但我表哥公司大,招了个专员,虽然成本高,但账户可控,效果也稳定。
百度代运营一般怎么收费?
常见的有两种,一种是固定服务费,每月几千到几万不等,小公司一般3000-8000,大团队可能更贵,另一种是按效果收费,比如一个有效咨询收50-200块,不过要注意“有效咨询”的定义,别被坑,还有些是基础服务费+提成,比如每月5000服务费,再按转化金额提成5%,具体选哪种看自己需求,预算固定选固定服务费,想赌效果选按效果收费。
百度代运营会跑路吗?
有可能!特别是那些没资质、合同模糊的小公司,收了钱就不管了,或者做几个月就跑路,所以找的时候一定要选成立时间久、口碑好的公司,别贪便宜选那些价格低得离谱的,签合同前查一下公司的工商信息,看看有没有纠纷,账户也别给对方控制权,自己留着密码,就算他们跑路了,账户还在自己手里,损失能少点。
百度代运营效果不好怎么办?
首先看合同里有没有效果约定,要是写了“达不到效果退款”,直接按合同来,要是没写,先和代运营沟通,让他们调整策略,比如优化关键词、改创意,要是沟通后还是没效果,就赶紧止损,别拖着,我朋友之前和代运营合作,两个月没效果,合同里没写退款,但他保留了沟通记录,最后对方怕闹大,退了一半服务费,所以一定要留好证据,该维权就维权。