推广后台有哪些功能?怎么高效使用推广后台

文章摘要

推广后台主要功能有哪些推广后台就像广告投放的“中央控制室”,所有和推广相关的操作基本都能在这里完成,我每天打开推广后台的第一件事,就是看账户概览,这里会显示今日消耗、点击量、转化数这些核心数据,就像给推广工作做了个“体检报告”,一眼能知道今天的推广效果怎么样,账户管理功能是推广后台的“骨架”,可以创建不同的推广……

推广后台主要功能有哪些

推广后台就像广告投放的“中央控制室”,所有和推广相关的操作基本都能在这里完成,我每天打开推广后台的第一件事,就是看账户概览,这里会显示今日消耗、点击量、转化数这些核心数据,就像给推广工作做了个“体检报告”,一眼能知道今天的推广效果怎么样。

账户管理功能是推广后台的“骨架”,可以创建不同的推广账户,每个账户下还能建推广计划、推广单元,把不同产品或活动的广告分开管理,比如我之前帮一家卖零食的客户做推广,就建了“新品推广计划”和“节日促销计划”,新品计划重点推刚上市的坚果,节日计划专门针对中秋、双十一这些节点,这样调整策略时互不干扰,管理起来特别清晰。

创意制作功能是吸引用户点击的“门面”,后台里有现成的创意模板,文字、图片、视频都能做,还能预览不同设备上的显示效果,我记得给一家教育机构做推广时,用后台的“智能创意”功能,输入课程亮点后,系统自动生成了好几个版本的标题和描述,选了“9.9元体验课,不满意全额退”那个版本,点击量比手动写的高出了30%。

关键词工具是推广的“指南针”,输入产品相关的词,后台会推荐大量相关关键词,还标了搜索量、竞争度、建议出价,上次帮客户推“家用跑步机”,用关键词工具搜“跑步机”,发现“折叠跑步机家用小型”这个长尾词搜索量中等但竞争度低,出价也便宜,就重点投放了这个词,转化成本比大词低了一半。

数据报表功能是分析效果的“显微镜”,可以按天、周、月查看数据,还能自定义维度,比如看不同地区、不同时段的转化情况,我帮一个做本地餐饮的客户分析报表时,发现晚上8-10点的转化特别好,就把这段时间的出价提高了20%,第二天订单量直接多了15单。

推广后台使用流程详解

第一次用推广后台可能会觉得有点复杂,但按步骤来其实很简单,我带过不少新手,发现只要记住“建账户-搭结构-填物料-设预算-看数据”这几步,基本就能上手。

第一步是注册并登录账户,在推广平台官网注册账户,提交营业执照、行业资质这些材料,审核通过后就能登录了,记得用谷歌或火狐浏览器,有时候IE浏览器会出现按钮点不动的情况,别问我怎么知道的,之前帮客户登录时踩过这个坑。

推广后台有哪些功能?怎么高效使用推广后台

第二步是搭建账户结构,先建推广计划,比如按产品分类(“连衣裙计划”“牛仔裤计划”),或按推广目的(“品牌曝光计划”“转化获客计划”),计划下面建推广单元,每个单元放意思相近的关键词,红色连衣裙”“显瘦连衣裙”放一个单元,这样方便统一写创意,我刚开始做推广时图省事,把所有关键词都堆在一个单元里,结果创意和关键词不匹配,点击量特别低,后来重新拆分单元才慢慢好起来。

第三步是填写推广物料,在单元里添加关键词,写创意标题和描述,上传图片或视频素材,创意里一定要包含关键词,比如关键词是“儿童保温杯”,创意标题就可以写“儿童保温杯带吸管 316不锈钢材质”,这样用户搜索时看到关键词在标题里,更容易点击。

第四步是设置预算和出价,预算就是每天愿意花的钱,比如设置200元/天,达到后广告就会暂停,出价是每个关键词愿意出的价格,新手可以先用系统推荐出价,跑两天看看数据,再根据点击和转化调整,我有个客户一开始出价很高,觉得出价高排名就好,结果一天花了500元只来了3个咨询,后来调低出价,反而因为创意质量分高,排名没降多少,成本还降了一半。

第五步是监控和优化数据,每天打开后台看数据报表,重点关注点击率、转化率、转化成本这些指标,如果点击率低,可能是创意不够吸引人;如果转化成本高,可能是关键词不够精准,我每天都会花1小时分析数据,像医生看片子一样,找出问题在哪,然后调整创意、关键词或出价。

推广后台常见问题及解决方法

用推广后台时难免会遇到各种小问题,我整理了几个最常碰到的,分享一下解决办法,帮大家少走弯路。

广告突然没展现,有次客户早上打电话说广告看不到了,我登录后台一看,账户余额为0,充钱后马上恢复了,如果余额没问题,就检查预算是否用完,或者推广计划是否被暂停,还有一种情况是关键词质量分太低,系统不给展现,这时候需要优化创意和落地页,提高质量分。

数据报表加载不出来,有时候后台数据太多,加载会慢,刷新几次或换个浏览器试试,如果一直加载失败,可能是网络问题,或者后台系统在维护,这时候可以看看平台官网的公告,一般维护会提前通知,我之前遇到过一次,数据加载到一半卡住,换了个网络就好了,原来是公司WiFi信号不好。

创意审核不通过,审核不通过通常是因为创意里有违规词,最高级”“第一”这些绝对化用语,或者图片有水印、联系方式,修改时仔细看审核反馈,比如反馈“含联系方式”,就把创意里的电话、微信删掉,再重新提交,有个客户做化妆品推广,创意写“最好用的面霜”,审核被拒,改成“很多人在用的面霜”就过了。

落地页打不开,落地页是用户点击广告后跳转到的页面,如果打不开,用户就会直接离开,白白浪费点击费,检查落地页链接是否正确,有没有输错字母或符号,或者服务器是否出问题,我帮客户检查时,发现有个落地页链接多了个空格,导致打不开,删掉空格后马上恢复正常。

关键词出价高但排名低,这不是出价的问题,而是关键词质量分太低,质量分由创意相关性、落地页体验、点击率等因素决定,质量分低的话,出价再高排名也上不去,这时候要优化创意,让创意和关键词更相关,比如关键词是“英语培训”,创意就重点讲英语培训的课程和优势;同时优化落地页,加载速度要快,内容要和创意对应。

推广后台与同类工具对比优势

现在市面上有很多推广相关的工具,比如第三方营销软件、Excel数据分析表,但和推广后台比起来,还是有不少优势的,我用过好几种工具,最后发现还是官方推广后台最顺手。

数据实时性更强,第三方工具的数据通常是每隔几小时同步一次,而推广后台的数据是实时更新的,点击、消耗、转化这些数据随时能看,有次帮客户做活动,需要实时调整出价,用第三方工具看到的数据是1小时前的,差点错过最佳调整时机,后来切换到推广后台,实时数据一看,马上把高转化时段的出价提高了,活动效果立竿见影。

功能更全面且联动性好,推广后台把账户管理、创意制作、数据报表、优化工具都整合在一起,操作特别方便,比如在后台看到某个关键词转化好,直接就能调整出价;发现创意点击率低,马上可以修改创意,不用在多个工具之间切换,第三方工具要么功能单一,要么需要导出数据到Excel分析,效率差很多。

与广告投放直接绑定,推广后台是广告投放的“总开关”,所有设置都会直接影响广告展现,比如在后台设置预算上限,一旦达到就会自动暂停广告,避免超支;调整关键词匹配方式,马上就能影响哪些用户能看到广告,第三方工具只能做数据分析,不能直接操作广告投放,还得回到后台来改,多了一道工序。

免费使用且更新及时,推广后台是广告平台免费提供的,不用额外付费,而且平台会根据用户需求不断更新功能,比如最近很多后台都增加了AI创意生成功能,输入产品信息就能自动写创意,特别方便,第三方工具要么收费,要么功能更新慢,跟不上广告平台的变化。

推广后台有哪些功能?怎么高效使用推广后台

推广后台收费标准说明

很多人刚接触推广后台时会问:“用这个后台要花钱吗?”其实推广后台本身是免费的,它的收费主要和广告投放有关,就像你用微信发消息免费,但发朋友圈广告就要花钱一样。

广告消耗费用是主要支出,也就是用户点击广告后,广告主需要支付的费用,不同关键词的点击价格不一样,竞争激烈的词(装修公司”“英语培训”)点击一次可能要几块甚至几十块,竞争小的长尾词(北京朝阳区装修公司哪家好”)点击一次可能只要几毛钱,费用计算公式是“点击量×单次点击价格”,每天的消耗会在后台实时显示,随时可以查看。

有些推广平台会收服务费,但不是所有平台都收,比如有的平台对新账户有开户服务费,几百到几千元不等,不过很多代理商为了拉客户,会减免这部分费用,如果找代运营公司帮忙管理推广后台,代运营公司会收服务费,一般是按效果(比如转化量)或固定费用收费,具体价格得和代运营公司谈。

目前官方暂无明确的推广后台单独定价,因为后台本身是广告投放的工具,不单独收费,你可以理解为“买东西不要钱,买东西花的钱才要钱”,后台就是那个“买东西的篮子”,篮子免费,篮子里的东西(广告投放)才需要付费,所以如果你自己会操作后台,只需要支付广告消耗费用;如果找别人帮忙操作,可能需要额外支付服务费。

推广后台优化技巧分享

用推广后台不是简单地上传创意、设置出价就完了,要想效果好,还得学会优化,我总结了几个实用技巧,都是从实际操作中摸索出来的,亲测有效。

分时段出价,不同时段的用户活跃度和转化效果不一样,把钱花在转化好的时段,性价比更高,比如做餐饮推广,中午11-13点、晚上17-19点是用户点餐高峰,这时候可以提高出价;凌晨时段没什么转化,就降低出价或暂停广告,我帮一家奶茶店做推广时,按这个方法调整后,同样的预算,订单量多了20%。

优化关键词匹配方式,关键词匹配方式有精确匹配、短语匹配、广泛匹配,不同匹配方式带来的流量精准度不一样,新品推广时可以先用广泛匹配,跑一周看看哪些搜索词转化好,把这些词添加为精确匹配;没转化的搜索词就设为否定关键词,避免浪费预算,我之前推一款新产品,一开始用广泛匹配,发现很多不相关的搜索词(免费试用”“二手转让”)也会触发广告,设了否定关键词后,无效点击少了40%。

AB测试创意,同一个推广单元可以写2-3条创意,后台会自动轮换展现,通过数据看哪条创意点击率高,就重点投放那条,比如一条创意强调价格(“9.9元秒杀”),一条强调效果(“3天见效”),跑一周后发现“9.9元秒杀”点击率高,就把这条创意设为优选,另外两条暂停,我做过最多的一次,一个单元写了5条创意测试,最后留下的那条点击率比最初提高了50%。

定期清理无效关键词,后台里有些关键词虽然有点击,但一直没转化,这些就是无效关键词,留着只会浪费钱,每周导出关键词报表,把连续7天没转化、点击成本高于平均的关键词删掉或暂停,我帮一个客户清理关键词时,发现有个词“最好的产品”点击了50次,一分钱转化都没有,删掉后每周节省了200多块预算。

推广后台数据监控要点

数据是推广的“眼睛”,通过后台数据能看出推广哪里做得好、哪里需要改进,每天花时间监控数据,比盲目调整策略有用得多,我每天都会重点看这几个数据,分享给大家。

点击率(CTR)是衡量创意吸引力的指标,计算公式是“点击量÷展现量×100%”,点击率太低(比如低于1%),说明创意没打动用户,需要修改标题和描述,加入用户关心的点,比如价格、优惠、效果,我之前帮一家护肤品客户做推广,点击率只有0.8%,后来把创意改成“敏感肌可用 买一送一”,点击率马上涨到了2.5%。

转化率(CVR)是衡量落地页和产品吸引力的指标,计算公式是“转化量÷点击量×100%”,转化率低,可能是落地页内容和创意不符,或者产品没有竞争力,比如创意说“免费领取资料”,落地页却要付费,用户肯定会走;或者落地页加载太慢,用户等不及就关闭了,我帮客户优化落地页时,把加载时间从5秒降到2秒,转化率提高了15%。

转化成本(CPC)是获得一个转化需要花的钱,计算公式是“总消耗÷转化量”,转化成本太高,说明推广不划算,需要调整关键词、出价或创意,比如某个关键词转化成本是50元,而客户能接受的成本是30元,就需要降低这个词的出价,或者换成其他转化成本低的词,我有个客户一开始转化成本是80元,通过优化关键词和落地页,降到了40元,客户特别满意。

展现量和点击量反映了广告的曝光和吸引用户的能力,展现量低,可能是关键词搜索量小,或者出价太低没排名;点击量低,就是点击率的问题,需要优化创意,两者结合看,如果展现量高但点击量低,重点优化创意;如果展现量低,就提高出价或扩展关键词。

常见问题解答

推广后台怎么新建推广计划?

打开推广后台后,在左侧菜单找到“推广计划”,点“新建计划”,然后填计划名称(618促销计划”),选推广类型(搜索推广、信息流推广这些),设置日预算(每天最多花多少钱),再选投放时段(什么时候展现广告),最后点“保存”就好啦,建计划时名称最好清楚点,不然以后找起来费劲,我之前随便起了个“计划1”,后来都不知道是干嘛的,又得重新改。

推广后台数据不准确怎么办?

先看看是不是数据还没更新,后台数据有时候会延迟几分钟,等一会儿再刷新试试,如果一直不准,检查一下转化跟踪代码有没有放对,代码没放对就统计不到转化数据,我之前帮客户弄的时候,发现他把代码放在了跳转页,没放在最终的转化页(比如下单成功页),所以转化数据一直是0,后来改到转化页就好了,要是还不行,就联系平台客服,让他们帮忙查一下,客服回复还挺快的。

推广后台可以多人同时登录吗?

可以的!在后台“账户设置”里找到“子账户管理”,点“新建子账户”,设置子账户的用户名、密码和权限(比如只能看数据不能改出价),然后把账号密码发给其他人,他们就能登录了,我之前和同事一起管理一个账户,我负责调整出价,他负责写创意,各自登录自己的子账户,操作记录还能分开看,不怕互相弄乱,超方便的,不过