应用及推广该从何入手?实用方法和案例分享

文章摘要

应用及推广的核心渠道选择做应用推广前,选对渠道就像给种子选对土壤,直接影响后续生长,现在主流的推广渠道其实就那么几类,但每个渠道的“脾气”不一样,得摸清楚它们的特点,先说应用商店,这是用户下载应用的主要入口,像苹果的App Store、安卓的华为应用市场、小米应用商店这些,就像线下超市的货架,位置越显眼越容易被……

应用及推广的核心渠道选择

做应用推广前,选对渠道就像给种子选对土壤,直接影响后续生长,现在主流的推广渠道其实就那么几类,但每个渠道的“脾气”不一样,得摸清楚它们的特点,先说应用商店,这是用户下载应用的主要入口,像苹果的App Store、安卓的华为应用市场、小米应用商店这些,就像线下超市的货架,位置越显眼越容易被看到,想要在应用商店里被更多人发现,除了优化应用名称、关键词这些基础操作,还得想办法让商店推荐,比如参加新品推荐活动,或者冲榜——不过冲榜得花钱,小团队可能扛不住。

再说说社交媒体,现在年轻人刷得最多的就是抖音、快手、小红书、微信这些地方,在抖音上做推广,可以拍点有趣的短视频,比如用应用解决某个生活问题的场景,像我之前帮朋友推一个时间管理APP,就拍了“学生党用APP规划备考时间,最后逆袭考上理想大学”的剧情短视频,评论区很多人问链接,效果还不错,小红书则适合写“干货笔记”,用这5个APP搞定期末复习”,把推广的应用混在里面,用户不会觉得是硬广,接受度更高。

还有社群推广,比如QQ群、微信群、豆瓣小组这些,这种渠道的好处是用户精准,比如推广考研类APP,就去考研交流群里分享学习经验,顺便提一嘴用这个APP做计划很方便,只要不发广告太频繁,大家一般不反感,但要注意群规,有的群管得严,硬发广告会被踢,得“软一点”。

线下推广,虽然现在线上渠道火,但线下也不能完全忽略,比如在大学食堂门口摆个摊,扫码下载送小礼品(像钥匙扣、小零食),学生群体很吃这一套,我之前在学校帮一个校园社交APP做推广,周末两天扫码送奶茶,一下子拉了2000多个新用户,成本不算高,效果却很直接。

应用及推广的策略制定要点

选好渠道只是第一步,推广策略就像给应用画路线图,得明确“去哪、怎么去、到了之后做什么”,首先要搞清楚目标用户是谁,不能盲目推广,比如你的应用是给职场人用的效率工具,就别去小学生聚集的游戏论坛推,那纯属浪费时间,我之前见过一个健身APP,一开始想覆盖所有年龄段,结果推广效果平平,后来聚焦“25-35岁职场女性”,专门做她们关心的“办公室碎片时间健身”内容,用户增长反而快了很多。

然后要突出应用的核心卖点,现在应用那么多,用户为什么选你的?得把最吸引人的功能说清楚,比如一个记账APP,卖点可能是“自动同步银行卡账单,不用手动输入”,或者“能生成消费分析报告,帮你省钱”,推广时就盯着这个卖点打,别贪多,说太多用户记不住,我之前帮一个英语学习APP写推广文案,一开始列了“背单词、练听力、看美剧学英语”一堆功能,后来改成“10分钟碎片化背单词,上班族也能轻松学”,转化率一下提升了30%。

还要制定合理的推广预算,推广不是“撒钱”,得算清楚每一分钱花在哪,能带来多少回报,小团队预算有限,可以先从免费渠道做起,比如自己运营社交媒体账号,写干货内容引流;有预算了再投点付费广告,比如信息流广告、搜索广告,我认识一个创业者,一开始拿5万块推广APP,先花2万做了小红书和抖音的内容,涨了1万粉,再用3万投信息流广告,最后获客成本控制在20元以内,比直接投广告省了不少钱。

应用及推广该从何入手?实用方法和案例分享

持续优化策略,推广不是一成不变的,得根据数据调整,比如发现某个渠道的用户留存率特别低,可能是渠道和目标用户不匹配,就得及时停掉;某个文案转化率高,就多复制这种风格,就像开车一样,得时不时看导航,偏了就赶紧打方向盘。

应用及推广的真实案例分享

光说理论太空泛,分享个我自己参与过的案例吧,去年帮一个叫“小日常”的习惯养成APP做推广,这个APP的功能是帮用户设定习惯目标(比如每天读书、运动),完成后打卡,还能和朋友互相监督,一开始推广效果很差,下载量上不去,我们复盘后发现问题出在“不知道用户到底想要什么”。

后来我们做了用户调研,发现很多用户说“想养成习惯,但总是坚持不下来”,核心痛点是“缺乏动力和监督”,于是我们调整策略,把推广重点放在“朋友监督”这个功能上,拍了一组短视频,内容是“两个女生约定一起减肥,用小日常打卡,互相鼓励,3个月后都瘦了10斤”,配文“一个人太难坚持?叫上朋友一起打卡!”,视频发在抖音和小红书,一周内播放量破50万,下载量涨了8000多。

接着我们又在微信社群里搞“21天习惯养成挑战”,用户扫码进群,每天在APP打卡后截图发到群里,连续打卡21天送周边(定制手账本),群里每天都有人分享打卡截图,还互相提醒,氛围特别好,很多用户还拉朋友进来一起参加,这个活动让APP的日活从3000涨到了1万,留存率也提高了40%。

这个案例给我的教训是:推广不能自嗨,得真正站在用户角度想问题,找到他们的“痛点”,用他们能理解的方式讲清楚“你的应用能帮他们解决什么问题”,有时候一个小小的功能点,只要戳中用户,就能带来意想不到的效果。

应用及推广的工具使用指南

做应用推广离不开工具,好的工具能帮你省时间、提效率,就像做饭得有锅铲一样,先说数据分析工具,这是必须的,不然你都不知道推广效果怎么样,常用的有友盟+、TalkingData,能看到用户从哪个渠道来的、停留多久、有没有付费等数据,我每天都会看友盟的数据报表,哪个渠道的新用户多、哪个文案的转化率高,一目了然,调整策略就有了依据。

然后是ASO优化工具,主要针对应用商店推广,比如蝉大师、ASO100,能查关键词排名、竞品分析、用户评论等,之前推“小日常”APP时,用蝉大师查了“习惯养成”“打卡”这些关键词的竞争度,发现“自律打卡”这个词搜索量高但竞争小,就把APP标题和描述里加上这个词,一周后在应用商店的自然下载量就涨了20%,和同类工具比,蝉大师的数据更新更快,还能看实时排名,ASO100的用户评论分析更详细,各有优势,可以根据需求选。

还有内容创作工具,写文案、做图片视频都能用,文案方面,我常用“文案狗”找灵感,输入关键词就能生成一些段子和金句,虽然不是都能用,但偶尔能碰到惊喜,做图片用Canva,里面有很多推广海报模板,改改文字就能用,不用自己设计,剪视频用剪映,操作简单,新手也能很快上手,像之前拍的“减肥打卡”视频,就是用剪映加的字幕和背景音乐,半小时就搞定了。

社群管理工具,如果推广涉及微信群、QQ群,用“wetool”能省不少事,可以自动踢广告、发群公告、统计打卡人数,不过要注意,有些工具可能违反平台规则,用之前最好先看清楚条款,别辛辛苦苦建的群因为用了违规工具被封了。

应用及推广的效果评估方法

推广做了半天,效果好不好得有个说法,不然就是白忙活,效果评估主要看几个核心指标,第一个是下载量,这是最直观的,能看出推广有没有吸引到用户,但光看下载量不够,有的用户下载了就卸载了,所以第二个指标是留存率,比如次日留存、7日留存,留存率高说明用户觉得你的应用有用,愿意留下来,我之前推的那个学习APP,一开始下载量很高,但次日留存只有20%,后来发现是引导页太复杂,用户不知道怎么用,改了引导页后,留存率提到了45%。

第三个指标是转化率,如果你的应用有付费功能,就得看有多少用户付费了,也就是“付费转化率”;如果是免费应用,就看用户有没有完成核心操作,小日常”APP的核心操作是“打卡”,那就要看下载用户里有多少人打了卡,转化率低可能是功能太复杂,或者用户没get到价值,得去优化产品或推广话术。

还有获客成本(CAC),就是花了多少钱带来一个新用户,比如你花1000块推广,带来50个新用户,那获客成本就是20元,不同行业、不同应用的获客成本不一样,得和行业平均水平比,太高了就得想办法降成本,比如换个便宜的渠道,或者优化文案提高转化率。

用户反馈,别只看数据,用户的真实评价也很重要,可以在应用里加个“意见反馈”入口,或者去应用商店看评论,用户说“界面不好看”“功能太少”,这些都是改进的方向,我之前看到有用户说“小日常”APP的打卡提醒太吵,我们就加了“自定义提醒铃声”的功能,用户满意度一下就上去了。

常见问题解答

应用推广为什么一定要选对渠道啊?

选对渠道就像考试时蒙题蒙对了选项,能少走很多弯路!要是你的应用是给老年人用的,结果跑去年轻人多的抖音推广,人家根本不感兴趣,钱花了不说,还没人下载,反过来,要是给学生党推学习APP,去学校论坛或者QQ群,一下子就能找到目标用户,推广效果蹭蹭涨,所以选渠道真的超重要!

小团队没什么钱,怎么做应用推广啊?

没钱也能推!先从免费渠道下手,比如自己运营小红书、抖音账号,发点有用的内容,像推健身APP就发“3分钟办公室拉伸教程”,顺便提一嘴用APP记录运动更方便,还可以去相关的社群分享经验,比如考研群里分享备考计划,自然地带出APP,我之前帮一个小团队推APP,就靠免费渠道,3个月涨了5万用户,成本几乎为零,就是费点时间而已。

应用推广要花多少钱啊?有没有大概的数?

这个真没固定数!要是纯免费推广,可能一分钱不花;要是投广告,少则几千,多则几十万,比如投信息流广告,一个用户可能要几块到几十块,1000个用户就几千块,不过小团队可以先小范围试投,比如花500块试试水,看效果好不好,再决定要不要加大投入,目前官方暂无明确的定价,主要看你选什么渠道和推广规模啦。

推广了半天,下载量还是很少,怎么办啊?

先别慌!看看是不是渠道选错了,比如你推母婴APP,跑去游戏论坛肯定不行,再看看推广文案有没有问题,是不是没说清楚应用的好处,比如只说“这是个好APP”,不如说“用这个APP给宝宝做辅食,每天不重样”,还可以看看应用本身有没有问题,比如下载后闪退、界面不好看,用户也不会留,找到问题改改,效果可能就上来了!

应用推广有没有什么坑要避开啊?

坑可多了!比如找“刷量公司”刷下载量,看似数据好看,其实都是假用户,平台还可能处罚你,还有别一上来就投大量广告,先小范围测试,不然钱花了没效果哭都来不及,别忽略用户反馈,用户说“功能不好用”还不改,推广再多新用户也留不住,推广是为了真用户,不是为了好看的数据!