百度广告竞价外包是什么
百度广告竞价外包,简单说就是把百度搜索推广(也就是常说的百度竞价)的账户管理、关键词投放、创意优化、数据监控这些事儿,交给专门的公司或团队来做,对很多企业来说,自己养一个专业的竞价团队成本不低,还得担心人员流动、经验不足这些问题,这时候外包就成了个不错的选择。
我之前帮一个开小装修公司的朋友分析过,他一开始觉得“自己人办事放心”,招了个刚毕业的大学生管竞价账户,结果三个月下来,账户里的关键词要么太宽泛(装修公司”这种大词,出价高还不精准),要么创意写得干巴巴(就一句“专业装修,价格优惠”),五万广告费花出去,真正来咨询的客户不到十个,后来他咬咬牙找了外包,人家一来就把账户里的“垃圾词”清了大半,针对性地加了“老房翻新”“局部改造”这种精准词,创意里也加了“免费上门量房”“十年质保”这种客户关心的点,第二个月咨询量直接翻了三倍,所以说,外包不是“甩手掌柜”,而是找专业的人做专业的事。
简单总结就是:百度广告竞价外包就是企业把百度竞价账户的运营和优化工作委托给第三方专业团队,借助他们的经验和技术,让广告花得更值、效果更好。
百度广告竞价外包收费模式有哪些
目前市面上百度广告竞价外包的收费模式主要有三种,不同模式适合不同需求的企业,得根据自己的情况挑。
第一种是固定服务费模式,就是每个月收固定的钱,比如三千、五千、一万不等,具体看账户规模和服务内容,这种模式的好处是预算好控制,不管你这个月广告费花多少,服务费都不变,适合那些预算比较稳定,或者刚接触竞价、想先试试水的企业,我之前接触过一个做本地餐饮加盟的客户,他们每个月广告费固定在两万左右,找外包公司谈的是每月八千固定服务费,人家负责账户搭建、关键词优化、创意撰写一整套,他们觉得挺省心。
第二种是按广告消耗比例收费,就是按照你每个月百度广告实际花的钱(也就是消耗)来算服务费,比例一般在3%-10%之间,比如你这个月广告费花了十万,按5%算就是五千服务费,这种模式下,外包公司的收入和你的广告消耗挂钩,理论上他们会更上心帮你优化账户——毕竟消耗多了他们赚得也多,不过这里要注意,得在合同里写清楚,不能让他们为了多赚服务费故意抬高出价、乱加词,适合那些广告预算波动比较大,或者希望和外包公司“利益绑定”的企业。
第三种是效果提成模式,这种比较少见,就是根据广告带来的实际效果(比如咨询量、线索量、成交量)来提成,比如约定一个线索单价,每带来一个有效线索给多少钱,或者按成交金额的一定比例提成,这种模式对企业来说风险最低,但对双方的配合要求很高——得先明确“有效线索”怎么定义(是留了电话就算,还是得接通、有真实需求才算),不然容易扯皮,适合那些对效果要求特别高,或者前期不想投入太多固定成本的企业。

需要说明的是,目前官方暂无明确的定价,具体的费用都是企业和外包公司协商确定的,所以砍价的时候别不好意思,多对比几家总能找到性价比高的。
影响百度广告竞价外包费用的因素
同样是百度广告竞价外包,为什么有的公司报价一个月三千,有的要三万?这背后影响费用的因素可不少,了解清楚了才不会被“坑”。
账户规模和广告预算,账户里关键词多、日消耗高的,外包公司要花更多时间精力去管理,收费自然就高,比如一个日消耗一万的账户,和一个日消耗一千的账户,服务难度差远了——前者可能需要专人盯盘调整出价,后者每天花半小时看看数据就行,我之前遇到一个做医疗设备的客户,他们账户日消耗五万多,光是关键词就有两千多个,外包公司直接派了两个人专门服务,服务费自然也比小账户高不少。
行业竞争程度,像医疗、教育、金融这些竞争激烈的行业,关键词出价高、用户需求复杂,优化起来难度大,外包费用也会更贵,举个例子,同样是做培训,教钢琴的可能比教考研的外包费用低——考研行业关键词“考研培训班”单次点击可能要几十块,优化时得反复测试创意、落地页,不然钱一下子就烧没了;钢琴培训的关键词竞争没那么激烈,优化难度相对低一些。
然后是的多少,基础服务(比如账户日常调价、简单的创意修改)肯定便宜,要是想让外包公司做全案(包括账户搭建、关键词策划、落地页设计、数据复盘报告),那费用就得往上加,就像点外卖,只点个主食和加个全套配菜,价格肯定不一样,我表妹开的花店,一开始只让外包做基础调价,一个月三千;后来想提升效果,加了落地页设计和每周数据报告,服务费就涨到了五千。
外包公司的资质和规模,大公司、有百度官方认证的服务商,收费通常比小工作室高,毕竟他们有更成熟的流程、更专业的团队,出问题的概率也小,不过也不是说小工作室就一定不好,有些小团队反而更灵活、性价比更高,得具体情况具体看。
如何选择靠谱的百度广告竞价外包团队
选百度广告竞价外包团队,就像挑对象,得擦亮眼睛,不然遇到“渣男”团队,钱花了效果还没有,能把人憋屈死,分享几个我总结的“避坑指南”,照着做至少能避开80%的坑。
第一步,看案例,尤其是同行业案例,让他们拿出过去服务过的、和你行业类似的客户案例,问问人家之前的账户情况(比如初始消耗、转化成本),优化后达到了什么效果(比如成本降了多少、咨询量涨了多少),要是他们支支吾吾拿不出案例,或者案例数据一看就假(一个月让咨询量翻十倍”),直接pass,我之前帮一个做法律咨询的客户选外包,有家公司说自己服务过“几百家律所”,结果拿出的案例都是餐饮、服装行业的,明显是忽悠,当场就被我们怼回去了。
第二步,查资质,有没有官方认证,百度对服务商有“百度认证服务商”的资质,虽然不能说有认证就一定好,但至少说明他们通过了官方的基本考核,比那些连资质都没有的“野路子”靠谱,可以让他们提供认证证书,或者去百度营销官网查一下,几分钟就能搞定。
第三步,沟通方案,看专业度和态度,靠谱的团队不会一上来就拍胸脯说“保证效果”,而是先问你的需求(比如想获取什么客户、能接受的转化成本是多少),然后分析你目前账户的问题(如果有的话),给出初步的优化思路,我之前遇到过一个外包团队,第一次沟通就拿着我们的账户数据,指出“你这个账户里有30%的关键词是没人搜索的,还有5个创意跑了半年没换过,肯定没效果”,这种一看就是真懂行的。
第四步,抠合同细节,尤其是效果和责任,别相信口头承诺,所有约定都要写进合同里:服务内容有哪些(比如每周优化几次、多久给一次报告)、效果指标怎么定(比如转化成本不超过多少、咨询量不低于多少)、没达到效果怎么办(比如退款、免费延长服务期),之前有个客户图省事,合同里只写了“负责账户优化”,没写效果要求,结果三个月下来效果没起色,想解约还被外包公司说“我们按要求做了优化,是你行业不行”,有理都说不清。
百度广告竞价外包适合哪些企业
不是所有企业都适合百度广告竞价外包,得看自己的实际情况,这就像买衣服,别人穿好看的,你穿不一定合适,以下几种企业,往往外包效果会更好。
第一种是中小微企业,人手紧张的,很多小公司就几个人,老板又当销售又当客服,根本没时间研究竞价账户,招一个专业的竞价专员,月薪至少八千起(还得加社保、培训),对小公司来说压力不小,这时候外包就很划算,一个月花几千块,就能让专业团队来管账户,性价比比自己招人高多了,我朋友开了家宠物用品网店,就三个人,他自己管运营,老婆管客服,找了个外包团队每月四千块打理竞价,现在广告ROI(投入产出比)比之前自己瞎投时高了两倍。

第二种是刚接触百度竞价,没经验的企业,竞价这东西看着简单,实际操作起来门道不少:关键词怎么选、出价怎么调、创意怎么写、落地页怎么优化……新手一上来很容易踩坑,不是钱花不出去,就是花了钱没效果,外包团队有成熟的经验,能帮你少走弯路,我邻居家开水果店的,想做百度推广吸引附近居民,自己捣鼓了一个月,账户都没搭建明白,后来找了外包,人家一周就把账户搭好了,还教他怎么看数据,现在每天都有三四个顾客是通过百度来的。
第三种是旺季临时需要扩量的企业,比如做电商的,到了618、双11这种大促,广告预算会翻倍,自己团队忙不过来,这时候找外包团队临时帮忙,能快速把账户优化好,抓住流量高峰,我之前服务过一个做月饼的企业,平时广告消耗不大,自己团队能应付,到了中秋节前两个月,需要大量投广告,就找了外包团队帮忙扩量,那段时间咨询量比平时多了五倍,销量也跟着涨。
第四种是账户效果一直不好,想突破瓶颈的企业,有些企业自己有竞价团队,但账户效果就是上不去,成本降不下来,这时候找外包团队“诊断”一下,可能会有新的思路,毕竟外包团队接触的行业多、案例多,能从不同角度发现问题,我之前有个客户,自己团队管账户一年多,转化成本一直在800元左右降不下来,外包团队接手后,发现他们落地页加载速度太慢(打开要5秒),优化后加载速度提到1秒,转化成本直接降到了500元。
百度广告竞价外包和自建团队的区别
到底是自己建团队做百度竞价,还是外包给别人?这是很多企业都会纠结的问题,其实两者各有优缺点,得根据自己的情况权衡。
先说说成本方面,自建团队的前期成本高——招一个有经验的竞价专员,月薪至少8000-15000元,还得给买社保、发福利,一年下来小十万;要是团队大一点,再加个优化师、数据分析师,成本更高,外包的话,前期成本低,一个月几千到几万不等,而且不用承担人员管理、培训的成本,我帮一个企业算过账:他们月广告消耗10万,自建团队招一个专员月薪1万,一年成本12万;外包按5%收费,一年服务费6万,直接省了一半,不过如果企业广告预算特别大(比如月耗百万以上),自建团队长期来看可能更划算,因为专员对企业业务更熟悉,优化起来更精准。
再看专业性方面,外包团队通常接触过不同行业、不同规模的账户,经验更丰富,知道哪些词效果好、哪些创意转化率高、怎么应对百度规则变化,自建团队如果专员经验不足,很容易走弯路,比如去年百度推出“基木鱼”落地页工具,很多自建团队的专员反应慢,不知道怎么用;外包团队因为服务的客户多,很快就摸透了新工具的玩法,帮客户抢占了先机,不过自建团队的优势是更了解企业自身的业务和客户,优化方向能更贴合企业实际需求。
然后是灵活性方面,自建团队调整账户更灵活,有什么想法可以随时改,沟通成本低;外包团队调整账户需要和企业沟通,可能会慢一点,比如企业突然有个促销活动,自建团队当天就能把广告创意、出价调整好;外包团队可能需要第二天才能处理,但反过来,外包团队服务的客户多,能及时了解行业动态和百度的新政策,比如哪个行业最近查得严、哪个关键词突然变热门,这些信息能帮企业提前规避风险。
风险方面,自建团队的风险是人员流动——要是核心的竞价专员离职了,账户可能就没人管了,新招人又得重新磨合,外包团队有稳定的团队,不用担心“一个人走了账户就垮了”,不过外包也有风险,要是遇到不靠谱的团队,可能会乱花钱、数据不透明,所以选外包团队时一定要擦亮眼睛。
百度广告竞价外包的常见问题及解决办法
就算选对了外包团队,合作过程中也可能遇到各种问题,提前知道这些“坑”,才能及时解决,让合作更顺畅。
第一个常见问题是沟通不畅,优化方向不统一,有时候企业觉得“我们想要年轻客户”,外包团队却理解成“只要是客户就行”,结果关键词选偏了,解决办法很简单:定期开沟通会,比如每周一次,企业把本周的营销重点(比如推新产品、搞促销活动)告诉外包团队,外包团队反馈账户数据(哪些词效果好、哪些需要调整),双方达成共识,我之前服务的一个客户,刚开始和外包团队沟通不及时,外包团队按老思路投广告,结果客户新推出的儿童款产品没推起来,后来每周固定开视频会,这种问题就再也没出现过。
第二个问题是效果不达标,互相甩锅,企业觉得“花了钱没效果,是外包团队不行”,外包团队觉得“是你行业不行、产品不行”,避免这种情况的关键是在合同里明确效果指标,转化成本不超过XX元”“月咨询量不低于XX个”,并且约定没达标的处理方式(比如免费服务到达标、按比例退款),有个客户就很聪明,合同里写了“如果连续两个月转化成本超过约定值,外包公司需免费延长服务一个月”,这样双方都有约束力。
第三个问题是数据不透明,不知道钱花哪儿了,有些外包团队不给企业看详细的账户数据,只说“在优化”“效果还可以”,企业心里没底,解决办法是要求外包团队提供定期数据报告,比如每日账户消耗、关键词点击量、咨询量,每周分析报告(哪些词效果好、哪些创意需要优化),现在很多外包公司都有自己的数据分析系统,能实时看到数据,企业可以要求开通查看权限,自己随时监控。
第四个问题是过度依赖外包,自己成了“甩手掌柜”,有些企业把账户交给外包后就不管了,觉得“花了钱就该他们全包”,其实外包团队只是负责账户优化,企业还得提供产品信息、客户需求、营销活动等“弹药”,不然外包团队巧妇难为无米之炊,我表妹的花店外包后,每周都会和外包团队说“这周新到了玫瑰,主推玫瑰礼盒”“母亲节快到了,想重点推康乃馨”,外包团队根据这些信息调整广告,效果才好。
常见问题解答
百度广告竞价外包靠谱吗?
其实靠谱的外包团队还是挺多的,但得自己仔细挑,你可以让他们拿出之前做过的同行业案例,看看人家优化前后的效果,比如咨询量涨了多少、成本降了多少,千万别信那些一上来就说“保证让你日赚十万”的,都是吹牛,我邻居家开装修公司的,之前找了个有百度认证的外包团队,现在每个月咨询电话多到接不过来,比自己招人划算多了,不过要是遇到那种连案例都拿不出来的,赶紧跑,准是坑。
百度广告竞价外包一般多少钱?
这个没有固定价,得看你账户大小和