360广告怎么投放?新手入门需要注意什么

文章摘要

360广告能覆盖哪些用户360广告的用户覆盖范围比很多人想的要广,它不像有些平台只盯着年轻人,而是从PC端到移动端都有布局,PC端依托360浏览器、安全卫士这些国民级软件,每天有大量用户打开看新闻、查资料;移动端则通过360手机卫士、手机浏览器触达用户,我之前帮一个做中老年保健品的朋友投广告,本来以为年轻人多的……

360广告能覆盖哪些用户

360广告的用户覆盖范围比很多人想的要广,它不像有些平台只盯着年轻人,而是从PC端到移动端都有布局,PC端依托360浏览器、安全卫士这些国民级软件,每天有大量用户打开看新闻、查资料;移动端则通过360手机卫士、手机浏览器触达用户,我之前帮一个做中老年保健品的朋友投广告,本来以为年轻人多的平台效果好,结果360后台数据显示,45岁以上用户的停留时长是其他平台的1.8倍,后来专门针对这个群体调整了素材,咨询量直接翻了倍。

不同行业在360上能找到不同的用户,教育机构投K12课程,会发现三四线城市的家长用户特别活跃,可能是因为这些地区用360浏览器查学习资料的习惯还在;装修公司投本地广告,PC端的“装修效果图”搜索流量里,30-50岁男性用户占比超七成,他们往往是家里装修的决策者,360广告像个默默蹲守的流量管家,在用户打开浏览器、搜索信息时悄悄递上你的名片,不张扬但总能触达那些有实际需求的人。

360广告投放流程是怎样的

投360广告第一步得注册账号,去360推广官网找到“商家入驻”入口,填公司名称、联系人、电话这些基本信息,我第一次注册时卡了半小时,因为营业执照照片拍糊了,审核员直接打回,后来用手机微距模式重新拍,边角都拍清晰才通过,注册完别急着充值,先看看账号后台的“资质中心”,需要上传的行业资质得备齐,医疗类要《医疗机构执业许可证》,教育类要《办学许可证》,缺一样都没法正常投。

充值环节要注意账户类型,360广告有“普通账户”和“行业账户”之分,普通账户最低充值5000元,行业账户像医疗、金融这些监管严的,最低充值可能要1万起,充值后就可以新建广告计划了,选广告类型时别乱点,“搜索推广”对应用户主动搜索的关键词,“信息流推广”是在资讯里插广告,“展示推广”则是弹窗或横幅广告,我帮一个开奶茶店的朋友投过本地推广,选的“信息流+LBS定向”,把广告推给店周边3公里的用户,开业当天到店的人里,有三分之一说在360浏览器刷到过广告。

360广告怎么投放?新手入门需要注意什么

创意制作和定向设置是关键,创意标题别写得太官方,用点口语化的词效果更好,奶茶买一送一”比“新店开业优惠活动”点击量高30%,定向设置别贪多,地域选店周边5公里就够,年龄卡死18-35岁,兴趣标签勾“美食”“本地生活”,这样精准度才高,设置完预览一下,看看广告在手机上的显示效果,别出现文字被截断的情况,不然用户看着费劲,自然不会点。

360广告有哪些常见形式

搜索广告是360的老牌强项,用户在360搜索框里输入关键词,空调维修”“英语培训班”,排在结果页前面带“广告”标识的就是它,这种广告胜在用户主动搜索,意向明确,转化率通常比其他形式高,我之前帮一家家电维修公司投“冰箱不制冷维修”这个词,出价3.5元,每天有20多个电话咨询,成本比线下发传单低多了,搜索广告的创意要包含关键词,比如用户搜“北京 雅思培训”,标题写“北京雅思培训哪家好?7分学姐推荐这家”,匹配度高,点击才会多。

信息流广告藏在内容里,不仔细看还以为是普通文章,360浏览器的“头条资讯”板块、360手机卫士的“热点”栏目里都有,它的形式多样,有图文、短视频、小图集,我见过最有意思的是一个宠物用品店的信息流广告,封面图是只柯基叼着狗粮袋子,配文“我家狗吃了这个粮,掉毛少了一半”,点进去是产品详情,这种“软植入”比硬广让人接受度高,信息流广告的关键是“原生感”,别搞得太像广告,不然用户一划就过去了。

展示广告就比较直接了,常见的有弹窗广告、横幅广告、开屏广告,弹窗广告在用户打开360浏览器时突然弹出,适合做活动促销,618大促满300减100”;横幅广告在网页顶部或底部,像条小横幅挂着,适合品牌曝光;开屏广告是打开360系App时全屏显示的,几秒钟后消失,视觉冲击力强,适合新品发布,不过展示广告别投太频繁,我之前帮一个电商平台投弹窗广告,一天弹三次,用户投诉“太烦了”,后来改成每天一次,投诉少了,点击率反而涨了。

360广告效果如何评估

评估360广告效果得看后台数据,别光盯着“曝光量”瞎开心,后台的“推广管理”页面能看到每个计划的CTR(点击率)、CPC(点击成本)、转化量这些核心指标,CTR太低说明创意不行,用户没兴趣点;CPC太高可能是出价太高或关键词竞争太激烈;转化量少则要看看落地页有没有问题,我帮一家婚纱摄影店投广告时,刚开始CTR只有0.8%,后来把创意标题从“XX婚纱摄影套餐”改成“90后新娘都爱拍的森系婚纱照,价格表曝光”,点击率直接冲到2.3%,转化也跟着上来了。

转化追踪设置不能少,在360后台的“工具中心”里有“转化追踪”功能,得把代码安装到落地页的转化按钮上,立即咨询”“预约到店”按钮,我第一次装代码时,找技术同事帮忙,他说要放在按钮的“点击事件”里,这样用户点击后,后台才能统计到转化,装完后测试一下,用自己的手机点广告,再去后台看有没有“转化成功”的记录,确认没问题再正式投放,有了转化数据,就能算出ROI(投入产出比),比如投了1000元,带来5个订单,每个订单利润300元,ROI就是1.5,说明不亏。

长期效果要看用户留存,有些广告短期转化好,但用户来了就走,不算真的有效,我帮一个在线课程平台投广告时,不仅看“报名”这个转化,还会跟踪学员的“完课率”,刚开始投“免费试听”广告,报名的人多,但完课率只有20%,后来改成“试听后送学习资料”,报名的人少了点,但完课率涨到45%,后续付费率也提高了,360广告后台有“用户画像”功能,能看到转化用户的年龄、地域、兴趣,根据这些调整投放策略,效果才能越来越稳。

360广告和其他平台有啥区别

和百度广告比,360广告在PC端有独特优势,百度的搜索量确实大,但360浏览器、安全卫士的装机量在PC端依然很高,尤其是三四线城市和中老年用户,他们用360的习惯改不了,我帮一个卖老花镜的商家投广告,同时开了百度和360的账户,百度的CPC是2.8元,360是1.9元,而且360的转化用户里,50岁以上占比65%,百度只有40%,说明360更能精准触达这个群体,另外360的“安全”标签让用户信任感强,投医疗、金融类广告时,用户点击后的咨询意愿更高。

和抖音、快手这些短视频平台比,360广告更侧重“搜索意图”,短视频平台是“你可能感兴趣”,用户刷着玩的时候看到广告;360广告是用户主动搜“怎么治失眠”“哪里学会计”,带着明确需求来的,我帮一个会计培训机构投广告,抖音上的点击量很大,但咨询时很多人问“学会计难不难”,360上的用户直接问“多少钱”“什么时候开课”,意向明显更直接,不过360的短视频广告形式不如抖音丰富,想做酷炫的短视频创意,可能效果不如抖音,但做“问题解决型”广告,360更合适。

和微信广告比,360广告的用户覆盖更“泛”,微信广告主要在朋友圈、公众号,用户相对封闭;360广告则在浏览器、搜索、安全软件等多个场景出现,能触达不同行为的用户,比如一个做办公软件的公司,投360可以在用户搜“办公软件下载”时出现,也可以在用户用360安全卫士清理电脑时弹窗,还能在浏览器看职场文章时插信息流,多场景曝光比单一平台效果更好,不过微信广告的社交属性强,适合做裂变活动,360广告更适合做直接的产品推广。

新手投360广告常踩的坑

定向设置太“贪心”是第一个大坑,很多新手觉得定向越宽,看到的人越多,效果越好,其实不是,我见过有人投女装广告,地域选了全国,年龄18-60岁,兴趣标签勾了十几个,结果CTR只有0.5%,CPC飙到5元,后来把地域缩到一二线城市,年龄20-35岁,兴趣只留“时尚穿搭”“美妆护肤”,CTR立马涨到2%,CPC降到2.5元,定向就像撒网,网太大捞上来的都是小鱼,网小一点才能捞到大鱼。

创意和落地页“两张皮”也容易踩雷,广告里说“9.9元体验课”,点进去落地页要填一堆信息才能领,用户肯定直接走,我帮一个健身工作室投广告,刚开始创意写“免费体验一节私教课”,落地页却让用户先买月卡才能体验,转化量几乎为零,后来改落地页,用户点击广告后直接填手机号就能预约,转化量涨了10倍,创意和落地页要“说人话”,别搞套路,用户不是傻子,一眼就能看出你是不是真心给优惠。

不看数据瞎优化也不行,有些新手投了广告就不管了,或者看到数据不好就瞎改,今天调出价,明天换创意,结果越改越乱,我刚开始投广告时也犯过这错,一个计划跑了两天,CTR低就立马换创意,结果根本不知道是原来的创意不行,还是定向有问题,后来学乖了,每次只改一个变量,比如先固定定向和创意,只调出价,看CTR变化;再固定出价和定向,换创意,对比效果,数据是广告的“体温计”,得慢慢观察,别急于下结论。

360广告费用怎么算

360广告的费用计算方式主要有三种:按点击付费(CPC)、按千次曝光付费(CPM)、按转化付费(CPC),最常用的是CPC,用户点击一次广告,你付一次钱,没点击不花钱,不同行业、不同关键词的CPC价格不一样,竞争激烈的词贵,冷门词便宜,我问过360的客服,目前官方暂无明确的定价,搜索广告的CPC大概在1-10元之间,信息流广告在0.5-5元之间,展示广告的CPM在20-100元之间,具体得看你投的行业和定向。

充值门槛要看账户类型,普通企业账户最低充值5000元,行业账户比如医疗、金融、教育,最低充值可能要1万-3万元,充值后钱在账户里,按实际点击或曝光扣,用多少扣多少,没用完的钱可以退,但退的时候要填申请表,走流程,可能要等1-2周,我帮一个小餐馆投本地推广,第一次充了5000元,跑了一个月,每天消费200元左右,剩下的钱后来转到另一个账户继续用了,还算灵活。

别忽略“隐藏成本”,投广告不光是充值的钱,还有创意制作、落地页设计的成本,找专业团队做一套信息流广告素材,可能要几百到几千元;落地页如果要开发新页面,也得花钱,我之前自己用360后台的“落地页模板”做过,里面有现成的行业模板,改改文字和图片就能用,省下不少设计费,广告优化也需要时间成本,每天看数据、调定向、改创意,要是自己不懂,可能要请优化师,这又是一笔开销,所以算总成本时,别只看充值金额,这些隐藏成本也得加上。

常见问题解答

360广告投放需要营业执照吗?

肯定要啊!不然随便什么人都能投广告,那网上不就乱套了?注册360广告账号的时候,得上传公司营业执照照片,个体工商户的也行,反正得证明你是正经做生意的,要是投特殊行业,比如卖保健品,还得有《食品经营许可证》;办培训学校,要有《办学许可证》,我上次帮朋友的小超市投广告,就传了他的个体工商户营业执照,审核大概半天就过了,挺快的,没有营业执照的话,审核根本通不过,广告都没法上线。

360广告和百度广告哪个效果好?

这得看你想找什么样的用户啦!百度广告用户多,搜索量也大,要是你做大众消费品,想让更多人知道,百度可能不错,但360广告在PC端,尤其是三四线城市和中老年用户里挺吃香的,我帮一个卖老年机的商家投过,360的转化成本比百度低20%,因为用360浏览器的中老年人多,对这个平台更熟悉,要是你做的是像“电脑维修”“本地装修”这种需要用户主动搜索的业务,两家都试试,看哪个成本低效果好,再重点投那个。

360广告怎么充值?最低充多少?

充值挺简单的,登录360广告后台,点“账户充值”,选银行转账或者在线支付就行,普通企业账户最低充5000块,要是你是医疗、金融这种监管严的行业,可能得充1万起,我第一次充的时候选的在线支付,用公司支付宝扫码付的,付完秒到账,挺方便,充值的钱没用完可以退,不过得填申请表,找客服提交,大概1-2周能退回来,要是你只是想试试水,先充5000块跑跑看,效果好再追加,别一下子充太多。

360广告能精准定位到小区吗?

现在还不行哦!360广告的地域定向能精确到“市”或者“区”,比如你可以选“北京市朝阳区”,但不能直接定位到某个小区,不过有个小技巧,你可以根据小区的位置,在定向里圈一个“自定义半径”,比如小区在朝阳区建国路附近,就把定向设为“建国路周边3公里”,这样住在附近的用户就能看到广告,我帮一个小区门口的水果店投广告时,就用了这个方法,定向设为店周边2公里,效果还不错,很多小区住户都来买水果了。

360广告没效果能退款吗?

账户里没用完的钱可以退,但“没效果”本身不能作为退款理由,广告效果好不好,和你的定向、创意、落地页都有关系,不是平台保证的,我之前帮一个朋友投广告,前两周效果不好,后来调整了创意和定向,第三周就有转化了,要是你刚投没几天觉得没效果,别着急退款,先看看数据哪里有问题,