提到谷歌竞价外包，很多人可能以为就是“花钱找人管账户”，其实里面门道不少，我之前帮一个开外贸公司的朋友了解过，人家外包团队一开口就问“你目标市场是欧美还是东南亚”“产品核心卖点是价格还是技术”，当时我就明白，这活儿没那么简单。谷歌做竞价外包的服务内容能从账户搭建一直管到效果优化，就像给你的推广账户配了个“全职管家”。
先说说账户搭建，这就像给新生儿搭窝，得从0开始规划，外包团队会先研究你的产品，比如你卖的是户外露营装备，他们会分析这类产品在谷歌上的搜索习惯，是“ lightweight camping tent ”还是“ waterproof hiking tent ”更热门，然后帮你设置账户结构，把不同产品、不同地区的广告分开建组，就像给衣柜分格子，找东西时一目了然，我朋友那个公司一开始自己建账户，把所有产品混在一个组里，结果广告费花了不少,真正有需求的客户却没捞着几个。
关键词选择是另一个重头戏，相当于给鱼儿选鱼饵，得选对口味，外包团队会用谷歌关键词规划师之类的工具，找出那些“搜索量大、竞争度适中、转化意向强”的词，比如卖儿童安全座椅，不会只盯着“ child car seat ”这种大词，还会挖掘“ best child car seat for 3 year old ”“ affordable child car seat with ISOFIX ”这类长尾词，精准度更高，我见过有的公司自己选关键词，光挑搜索量大的，结果点击一次就要几块美金，转化率却低得可怜，纯粹是给谷歌“送钱”。
创意撰写也很关键，得像写朋友圈文案一样吸引人点进来，外包团队会针对不同关键词写不同的广告标题和描述，比如针对“ affordable ”的词，就强调“ Factory Price Direct Sale ”；针对“ safe ”的词，就突出“ EU Safety Standard Certification ”，我朋友公司之前的广告文案干巴巴的，就写“ Buy our child car seat ”，点击量惨不忍睹，外包团队改了之后，加了“ Limited Time Discount ”和“ Free Shipping to EU ”，点击量一下涨了40%。
出价优化就像菜市场砍价，既要便宜又要买到好东西，谷歌竞价是实时竞价，外包团队会根据关键词的竞争情况、转化成本调整出价，比如在目标客户活跃的时间段（像欧美客户可能在咱们晚上活跃）提高出价，其他时间降低，避免浪费，数据分析则是给账户做“体检”，每天看点击量、点击率、转化率这些数据，发现哪个词花钱多没转化就暂停，哪个词效果好就加预算，我朋友那个账户，外包团队第一个月就发现有个词“ cheap child car seat ”点击成本低，但转化几乎为0，直接停了,每个月省了2000多美金。
谷歌做竞价外包常见的收费模式有哪些
聊完服务内容，就得说说大家最关心的钱的事儿了，谷歌做竞价外包的收费模式不像买奶茶明码标价，不同公司套路不一样，得擦亮眼睛看清楚，我帮朋友对比过好几家，总结下来主要有三种常见模式,各有各的门道。
第一种是固定月费模式，就像租房子交月租，每个月给外包公司固定的钱，他们负责账户的日常运营，这种模式适合预算比较固定的企业，比如每个月想花1万美金在谷歌推广，外包费可能收3000-8000美金不等，具体看账户规模和服务内容，我朋友一开始问的一家小公司，报价5000美金/月，包含账户搭建、关键词优化、创意撰写，听起来还行，但后来发现不含数据分析报告，想看数据还得加钱,这就有点坑了。
第二种是按广告消耗比例收费，简单说就是你在谷歌上花的广告费越多，外包公司抽成越多，比例一般在8%-20%，比如你这个月广告费花了10万美金，外包费就是8000-20000美金，这种模式的好处是外包公司会更上心帮你优化效果，毕竟花的钱越多他们赚得越多，但坏处是如果遇到不地道的公司，可能会故意让你多花钱，比如把出价调得很高，虽然点击量上去了，但转化成本也跟着涨，我朋友有个同行就踩过这坑，外包公司把出价提到行业平均水平的1.5倍，一个月广告费多花了3万,结果询盘只多了5个。
第三种是项目制收费，适合短期需求，比如你想针对某个新品 launch 做一波推广，或者想给老账户做一次深度优化，这种模式会根据项目难度和工作量定价，比如账户诊断可能收5000-1万美金，新品推广方案可能收2-5万美金，我朋友公司去年推一款新的智能手表，就找了家公司做项目制外包，花了3万美金做了两个月的推广方案，包括关键词策略、创意设计、落地页优化，最后新品上线第一个月询盘就破百了,也算值回票价。
需要说明的是，目前谷歌官方对竞价外包并没有明确的定价标准，市场上价格差异很大，小公司可能几千美金就能做，大公司可能要几万，所以选的时候一定要问清楚包含哪些服务，有没有隐藏收费，比如额外的报告费、账户调整费，别被低价吸引,最后花了冤枉钱。
谷歌做竞价外包怎么选靠谱团队
选谷歌竞价外包团队，就像挑对象，得看人品、看能力、看三观合不合，我朋友当初为了选团队，前前后后面试了5家，踩了不少坑才找到靠谱的，这里分享几个他总结的“避坑指南”,帮你少走弯路。
首先得看案例，别光听他们吹，靠谱的团队会主动给你看之前做过的成功案例，帮某外贸公司把转化率从2%提到5%”“3个月内让某产品在谷歌搜索结果首页占3个广告位”，记得要具体数据，别信“效果显著”这种空话，我朋友一开始接触的一家公司，说自己“服务过100+企业”，但问具体案例时支支吾吾，只给了些模糊的截图,后来才知道他们很多案例是编的。
其次要聊细节，看专业度，见面时别光听他们讲大道理，多问具体问题，我们产品是工业机械，目标客户是中东地区，你会怎么选关键词”“如果广告点击率低，你会从哪些方面优化”，专业的团队会结合你的行业和产品分析，比如中东客户可能更习惯阿拉伯语搜索，会建议做双语广告；点击率低可能是创意不够吸引人，会提出改标题加“ Free Quote ”“ 24/7 Support ”这类转化词，我朋友遇到过一个团队，不管问啥都回答“我们有专业算法，保证效果”，一问细节就打太极,这种肯定不能选。
然后要看合同，把丑话说在前面，合同里一定要写清楚服务内容、收费标准、数据反馈频率、效果承诺（注意，正规公司不会保证“绝对有多少询盘”，但会承诺“优化到行业平均水平以上”）、违约条款，我朋友签合同的时候，特意加了一条“每月提供详细数据分析报告，包含点击来源、转化路径、关键词效果”，还约定“如果连续3个月转化成本超过行业平均20%，可以无条件解约”,这样就有保障了。
最后分享个我朋友的真实经历：他一开始选了家报价最低的小团队，一个月才3000美金，结果合作后发现对方只有2个人，既做谷歌又做脸书，根本忙不过来，账户一周才调整一次，创意还是用模板改的，两个月下来询盘没涨，广告费倒是花了不少，后来换了家有10人以上团队的公司，虽然贵了2000美金，但人家有专门的账户优化师、创意文案、数据分析师，每周都开会沟通进度，第三个月询盘就翻了一倍，所以说，选团队别只看价格,专业和负责才是最重要的。
谷歌做竞价外包和自己做有啥区别
很多老板会纠结：到底是自己招人做谷歌竞价，还是外包给专业团队？我帮朋友算过一笔账，发现这两种方式各有优劣,得根据自己公司情况选。
先说说自己做的好处：第一是灵活，账户想怎么调就怎么调，不用跟外包公司沟通；第二是数据安全，不用担心核心客户信息泄露，但缺点也很明显，首先是专业度不够，谷歌算法天天变，今天这个功能上线，明天那个政策调整，自己招人很难跟上节奏，我朋友公司之前招了个有1年经验的竞价专员，连谷歌的“智能出价策略”都没玩明白，账户跑了半年，转化成本比行业平均高30%，其次是成本可能更高，招一个资深的谷歌竞价专员，月薪至少2万人民币，加上社保、福利，一年成本近30万，还不算电脑、软件这些开销，如果团队不完善，还得招文案、设计师,成本就更高了。
再看外包的好处：最明显的是专业度高，外包团队天天跟谷歌打交道，对算法规则、优化技巧门儿清，就像老司机开车，知道哪里有坑哪里能加速，我朋友外包后，团队直接用了谷歌最新的“目标 ROAS 出价”，自动根据转化价值调整出价，转化成本一下降了25%，其次是成本可控，外包费每月固定或按比例收，不用养全职团队，对中小企业来说压力小很多，但外包也有缺点，比如沟通成本高，你得把产品信息、目标客户需求讲清楚，不然团队优化方向可能跑偏；还有就是如果遇到不靠谱的团队，可能会敷衍了事,效果反而不如自己做。
举个例子，我另一个朋友开了家小型服装厂，一开始自己做谷歌竞价，招了个实习生，每天就盯着账户调调价，半年花了10万广告费，只来了5个有效询盘，后来外包给专业团队，人家先花一周时间做行业调研，重新选了“ custom made women's dress ”“ wholesale clothing manufacturer China ”这类精准词，创意里突出“ MOQ 10 Pcs ”“ Fast Delivery 7 Days ”，第一个月询盘就来了12个，成本比之前还低了15%，所以说，如果公司没专业人才，预算也有限,外包确实是更划算的选择。
谷歌做竞价外包会遇到哪些坑
虽然谷歌竞价外包能省心省力，但里面的坑也不少，稍不注意就可能“钱花了，效果没捞着”，我朋友和他同行踩过的坑，今天给大家盘点一下,帮你提前避雷。
第一个坑是“保证效果”的承诺，有些外包公司为了拉客户，拍着胸脯说“保证3个月询盘翻番”“达不到效果全额退款”，千万别信！谷歌竞价效果受产品竞争力、市场环境、同行竞争等多种因素影响，谁敢保证100%有效果？我朋友的同行就被这话忽悠了，签了合同交了钱，结果3个月过去了，询盘只多了2个，找公司退款，对方却说“效果不达标是你产品不行”，扯皮半天也没退成，正规的团队会说“我们会尽最大努力优化，争取达到行业平均水平以上”,但不会做绝对承诺。
第二个坑是数据不透明，有的外包公司不让你看谷歌账户后台，只给你发他们自己做的“报告”，里面数据模糊不清，比如只说“点击率提升了”，不说具体提升了多少，哪个关键词提升的，这时候你就要小心了，他们可能在偷偷调高出价，或者用大量低转化的词充数据，我朋友一开始合作的公司就这么干，报告里写“本月点击量1000+”，后来他要了账户权限一看，发现70%的点击来自“ free sample ”这种没转化的词,真正有价值的词点击才100多。
第三个坑是模板化操作，有些外包公司接了很多客户，根本没时间针对每个客户做定制化方案，不管你是卖机械还是卖衣服，都用一套模板关键词、一套模板创意，我朋友之前接触的一家公司，给他的关键词表和另一家卖家具的公司几乎一样，只是把“ furniture ”换成了“ machinery ”，这种优化能有效果才怪，靠谱的团队会深入研究你的产品和行业，做差异化的策略，比如卖高端产品就主打“ premium quality ”，卖平价产品就强调“ cost-effective ”。
第四个坑是隐藏收费，签合同的时候说“全包价5000美金/月”，合作后又以“账户诊断费”“创意设计费”“数据分析费”为由额外加钱，我朋友的一个客户就遇到过，合同写着5000美金，第一个月结束后对方说“帮你做了落地页优化，得加2000美金”，不加钱就不继续服务，简直是强盗行为，所以签合同前一定要问清楚，所有费用是不是都包含在内，有没有额外收费项目,最好写进合同里。
谷歌做竞价外包效果怎么衡量
外包了谷歌竞价，怎么知道效果好不好？总不能听外包公司一面之词吧？我朋友总结了几个关键指标，就像给账户装了“体检表”,效果好不好一看便知。
第一个指标是点击率（CTR），简单说就是有多少人看到你的广告后点击了，谷歌搜索广告的平均点击率在1%-3%，如果你的点击率低于1%，说明广告创意可能不够吸引人，或者关键词不够精准，我朋友公司一开始点击率只有0.8%，外包团队改了创意，把“ Buy Now ”换成“ Get Free Quote Today ”，点击率一下提到了2.5%，不过点击率也不是越高越好，如果点击率特别高（比如超过5%），但转化很少，可能是关键词太泛，吸引了很多无效点击,得及时调整。
第二个指标是平均点击成本（CPC），就是每次点击花多少钱，不同行业CPC差异很大，比如机械行业可能要5-10美金一次，而快消品可能只要1-2美金，你要对比行业平均水平，如果你的CPC比同行高很多，说明出价策略有问题，或者关键词竞争太激烈，我朋友公司做工业设备，行业平均CPC是6美金，他们一开始做到了8美金，外包团队通过优化匹配方式（把广泛匹配改成短语匹配），把CPC降到了5.5美金,每个月省了不少钱。
第三个指标是转化率（CVR），指点击广告后有多少人留下了联系方式（比如填表单、打电话），这个指标最能反映广告效果，一般行业平均转化率在2%-5%，如果转化率低，可能是落地页有问题，比如加载太慢、内容不清晰、没有明确的行动指引，我朋友公司之前落地页全是英文，后来外包团队发现他们的目标客户很多是中东地区，就加了阿拉伯语版本，转化率从2%提到了4%。
第四个指标是转化成本（CPA），就是获得一个客户线索花多少钱，比如你这个月花了1000美金广告费，获得了20个询盘，CPA就是50美金，这个指标直接关系到投入产出比，你得看每个询盘的价值，比如一个询盘能带来1000美金的订单，那50美金的CPA就很划算，我朋友公司把CPA控制在80美金以内，因为他们的产品客单价高，一个订单能赚5000美金以上,所以这个成本完全能接受。
投入产出比（ROI），用（订单金额-广告费）÷广告费×100%，比如你花了1万美金广告费，带来了5万美金订单，ROI就是400%，不同行业ROI目标不一样，外贸行业一般能做到200%以上就算不错了，我朋友公司外包半年后，ROI从150%提到了300%,老板开心得请我们吃了顿大餐。
谷歌做竞价外包适合哪些企业
不是所有企业都适合做谷歌竞价外包，得看自己的情况，我朋友接触过不少老板，有的觉得外包是“花钱买省心”，有的却觉得“自己做更放心”，总结下来,这几类企业特别适合外包谷歌竞价。
第一类是中小企业，缺专业人才，很多中小企业预算有限，养不起专门的谷歌竞价团队，招个新人又没经验，账户越调越乱，这时候外包就很合适，花几千美金就能享受专业团队服务，比招人划算多了，我朋友开的就是小外贸公司，一共才10个人，根本没精力管谷歌账户，外包后省出的时间能