谷歌口碑seo是什么
咱们常说的谷歌口碑seo,说白了就是围绕谷歌平台上的用户评价、本地商家信息和品牌口碑来做的seo优化，它跟普通seo不太一样，普通seo可能更侧重关键词排名、网站内容这些，谷歌口碑seo则把“用户怎么说”当成核心，毕竟现在大家上网搜东西，都会先看看其他用户的评价，就像你买奶茶会先看评论区有没有人说“踩雷”一样，谷歌也会觉得评价好、口碑棒的品牌更靠谱，给的排名自然就靠前。谷歌口碑seo的核心就是通过优化用户评价、本地商家资料和品牌提及，让品牌在谷歌搜索中更受信任，排名更靠前，最终带来更多客户。
谷歌口碑seo优化步骤
做谷歌口碑seo,得一步一步来，不能瞎折腾，第一步肯定是把谷歌商家资料（Google My Business）填完整，地址、电话、营业时间这些基本信息一个都不能少，照片也得多传点，比如店铺门面、产品实拍，让用户一看就知道你家是干嘛的，第二步就是引导用户留评价，你可以在客户消费后发个短信或者邮件，客气地说“觉得不错的话，能不能去谷歌给个评价呀？”别太刻意，不然会让人觉得像催好评，反而反感，第三步要及时回复评价，不管是好评还是差评都得回，好评就说“谢谢支持，会继续努力”，差评就诚恳道歉，说“对不起让你不满意了，我们马上改进，能不能私信告诉我们具体哪里有问题呀？”这样谷歌会觉得你重视用户，给的权重也会高。优化步骤就像搭积木，一步搭不好，后面就容易歪，得踏踏实实把每一步做好。
谷歌口碑seo和传统seo区别
可能有人会问,谷歌口碑seo和传统seo不都是seo吗？有啥不一样？区别可大了，传统seo主要盯网站的关键词排名、外链数量、内容质量这些“硬指标”，比如你网站里“咖啡”这个词出现了多少次，有没有其他网站给你做链接，谷歌口碑seo则更“软”，它盯的是用户的真实反馈，比如有多少人给你五星好评，评价里有没有提到你的产品亮点，本地用户搜“附近咖啡店”时你家能不能排在前面，打个比方，传统seo像给房子刷外墙，让房子看起来漂亮；谷歌口碑seo像搞好小区邻居关系，大家都说你家好，自然有人愿意来做客。传统seo是让谷歌“看到”你，谷歌口碑seo是让谷歌“信任”你，两者结合起来效果才最好。
谷歌口碑seo案例分享
去年我帮一个开烘焙店的朋友做谷歌口碑seo,现在想起来还挺有意思，他的店开在居民区，产品味道不错，但谷歌上只有3条评价，评分3.2，搜“附近蛋糕店”根本排不上号，我先帮他把谷歌商家资料完善了，把蛋糕的图片、制作过程的小视频都传了上去，营业时间也标清楚，还加了“可定制生日蛋糕”的标签，然后教他在客户买蛋糕时，送个小饼干，说“要是觉得好吃，记得去谷歌给个评价呀，下次来凭评价截图能减5块”，一开始评价涨得慢，第一个月才多了5条，不过都是五星，我又让他每天回复评价，有个客户说“蛋糕有点甜”，他回复“谢谢建议！我们已经调整了糖的比例，下次来试试新款，给你打八折”，三个月后，他的评价涨到了42条，评分提到4.5，搜“附近好吃的蛋糕店”直接排到了首页第3位，周末订单比以前多了快一倍。这个案例告诉我们，谷歌口碑seo不用花大钱，只要用心做细节，小商家也能有大效果。
谷歌口碑seo收费情况
说到谷歌口碑seo的收费,目前官方暂无明确的定价，毕竟这不是谷歌直接提供的服务，而是第三方公司或个人提供的优化服务，不同的服务商收费差挺大，一般有几种模式：按项目收费，比如帮你优化谷歌商家资料、引导评价、回复差评一整套下来，可能收3000-8000块；按效果收费，比如帮你把评分从3分提到4.5分，收最终利润的10%-20%；还有包月收费，每个月帮你维护评价、更新商家资料，大概2000-5000块，我觉得小商家没必要一上来就找贵的，先自己试试完善资料、引导评价，要是搞不定再找服务商，毕竟省钱才是王道。收费高低不代表效果好坏，关键看服务商会不会真的帮你解决问题，比如能不能教你怎么自然引导用户留评，而不是刷假评价。
谷歌口碑seo工具推荐
做谷歌口碑seo,光靠手工人肉操作肯定累，得用点工具省时间，第一个必须提的是Google My Business本身，它是免费的，能直接管理商家资料、回复评价、看数据报告，比如有多少人通过谷歌看到你的店，多少人点了电话，多少人看了照片，这些数据都能帮你调整优化方向，第二个是BrightLocal，这个工具能帮你监控不同平台的评价，不光是谷歌，还有Yelp、Facebook这些，要是有新评价会提醒你，还能生成本地seo报告，缺点是收费不便宜，基础版每月得99美元，第三个是Yext，它能帮你同步商家信息到多个平台，避免不同平台信息不一致，比如你改了营业时间，它能自动同步到谷歌、苹果地图、大众点评这些地方，适合连锁店用。工具就像厨房里的菜刀，选对了能事半功倍，但也别贪多，先把免费的Google My Business玩明白再说。
谷歌口碑seo常见问题
做谷歌口碑seo时,大家经常会遇到一些问题，比如有人问“差评太多怎么办？”其实差评不可怕，可怕的是不处理，有一次我看到一家餐厅，客户说“服务员态度差”，老板直接回复“你自己脾气不好怪谁？”结果那条差评下面一堆人评论“老板这么凶谁敢去”，评分直接从4.8掉到3.5，正确的做法是先道歉，再解决问题，最后邀请客户私下沟通，大部分客户看到你有诚意，就算当时生气，后来也可能改评价，还有人问“评价太少怎么破？”除了消费后引导，还可以在店里贴个小牌子，写“谷歌评价送小礼品”，或者在公众号、朋友圈发活动，让老客户帮忙留评。遇到问题别慌，把自己当成客户，想想你会怎么看待这家店的评价，就知道该怎么解决了。
常见问题解答
谷歌口碑seo和普通seo有啥不一样？
谷歌口碑seo和普通seo差别还挺大的，普通seo主要是搞网站关键词排名、外链这些，比如让“北京烤鸭”这个词在谷歌上排前面，谷歌口碑seo就不一样啦，它重点看用户评价、本地商家信息这些，比如你搜“附近好吃的烤鸭店”，谷歌会优先推那些评价多、评分高的店，简单说，普通seo是让谷歌“知道”你，谷歌口碑seo是让谷歌“相信”你，觉得你家店靠谱，所以排名会更靠前，客户也更愿意去。
做谷歌口碑seo要花多少钱呀？
这个不一定哦，目前官方暂无明确的定价，都是第三方公司在做，要是你自己搞，比如完善谷歌商家资料、引导客户留评，基本不用花钱，就是费点时间，要是找服务商，价格就差很多啦，按项目做可能几千块，包月的话每月两三千到五六千不等，还有按效果收费的，比如帮你把评分提上去再收钱，我觉得刚开始可以自己试试，搞不定再找别人，毕竟省钱最重要嘛。
怎么让谷歌上的用户评价变多呀？
想让评价变多其实不难，关键是主动引导，比如客户买完东西，你可以笑着说“觉得好用的话，能不能去谷歌给个评价呀？下次来给你打个折”，别太硬邦邦的，不然人家会反感，还可以在店里贴个小纸条，写“谷歌评价送小零食”，或者在发货的包裹里放个卡片，上面有评价的二维码，扫码就能评，记得评价要真实，别刷假评，谷歌会查的，查到了反而会降排名，那就亏大啦。
谷歌口碑seo多久能看到效果呀？
这个得看情况，快的话一两个月，慢的可能要三四个月，如果你原来评价很少，比如只有几条，那完善资料、引导评价后，可能一个月内评分就会涨，排名也会往前挪一点，要是原来差评多，得先处理差评，再慢慢积累好评，时间就会长一些，我朋友的烘焙店，前两个月评价才涨了十几条，第三个月突然多了二十多条，可能是因为之前的好评被更多人看到了，所以耐心点，别着急，一步一步来肯定有效果。
自己能做谷歌口碑seo吗还是要找公司？
当然可以自己做啦！谷歌口碑seo没那么难，主要就是完善谷歌商家资料、引导用户留评、回复评价这几步，你可以先自己试试，比如把店铺照片传上去，营业时间填准确，客户消费后提醒一下留评，要是你觉得太麻烦，或者试了两个月没效果，再找公司也不迟，不过找公司的时候要小心，别找那种说“保证一周上首页”的，十有八九是骗子，真正靠谱的公司会告诉你优化需要时间，会帮你分析问题，而不是瞎承诺。