推广和应用的实用方法有哪些
说到推广和应用,其实就是让好东西被更多人知道、用起来,我自己之前帮小区里开奶茶店的王阿姨做过推广,当时她的店开了半年,生意一直不温不火,我观察了一下,她基本没做过宣传,就靠路过的人偶尔买一杯,后来我帮她想了几个办法,效果还真挺明显。
线上推广方法其实很灵活,比如现在大家都刷短视频,我让王阿姨每天拍点做奶茶的过程,像煮珍珠咕嘟咕嘟冒泡的样子,或者顾客喝完奶茶满足的表情,配点轻快的音乐发在抖音、快手,一开始没什么人看,我就教她加本地美食话题,@本地生活号,还让她搞了个“拍视频发抖音@店铺,到店免费领小料”的活动,不到两周,就有附近的学生和上班族刷到视频来打卡了。
线下推广也不能少,王阿姨的店在小区门口,我建议她印了些小卡片,正面是奶茶优惠券,背面印上店铺地址和营业时间,让她老公每天傍晚在小区门口、学校门口发,还在店门口摆了个小桌子,放了试喝的小杯奶茶,路过的人可以免费尝,有个阿姨尝了之后觉得好喝,当场就买了三杯,说要带回家给孩子。
除了这些,还可以试试社群推广,我帮王阿姨建了个顾客群,每天在群里发当日特价、新品预告,还搞“群成员满50人抽免单”“晒单送积分,积分换奶茶”的活动,现在群里已经有200多人了,每天都有人在群里下单,周末订单量比之前翻了一倍。
不同行业的推广和应用场景
推广和应用不是一刀切的,不同行业有不同的玩法,就像给不同的花浇水,得看它喜不喜欢水,不能都用一个壶。
餐饮行业的推广和应用场景就很接地气,除了我帮王阿姨做的那些,很多连锁餐饮还会和外卖平台合作,搞“新用户立减20元”“满30减15”的活动,吸引大家下单,有些餐厅还会在店里放个二维码,让顾客扫码关注公众号,下次来消费可以打9折,这样就能把顾客留住。
教育行业就更看重信任和效果了,我邻居家的孩子报英语班,就是因为看到小区里其他家长在朋友圈发孩子的学习视频,说“学了三个月,孩子敢开口说英语了”,后来那个英语机构还搞了“免费试听两节课”的活动,试听后觉得不错的家长基本都会报名,现在很多教育机构还会做直播课,在抖音、视频号上免费讲知识点,吸引家长关注,再推出付费课程。
科技产品的推广和应用就比较依赖技术和体验,比如新出的APP,会先找一批“种子用户”免费试用,收集反馈后再优化,之前我朋友参与过一个记账APP的内测,发现有个功能不好用,反馈给客服,第二天就收到了更新通知,还送了她三个月会员,这种“用户参与感”其实就是很好的推广,用户觉得自己被重视,就会主动推荐给朋友。

零售行业现在都流行“线上线下结合”,我家楼下的超市,在微信群里发“今日特价蔬菜”,顾客可以线上下单,到店自提,也可以让老板送货上门,老板还会在群里发一些生活小技巧,土豆怎么保存不发芽”,大家觉得有用,就愿意留在群里,慢慢就成了常客。
推广和应用的常见注意事项
做推广和应用的时候,踩坑是常有的事,我之前就帮人踩过一个大雷,有个朋友开了家服装店,觉得“推广就是砸钱做广告”,一下投了5000块在朋友圈广告上,结果来的人倒是不少,但都是随便逛逛,没几个下单的,钱基本打水漂了,后来才发现,她连自己的目标顾客是谁都没搞清楚,广告投给了不相关的人。
明确目标用户很重要,就像射箭得先瞄准靶子,推广也得知道你的东西是卖给谁的,王阿姨的奶茶店,目标顾客就是小区里的年轻人、学生和带孩子的家长,所以推广的时候就重点在这些人群常去的地方发力,比如学校门口、小区微信群,而不是去投什么高端商场的广告。
别只顾着推广,忘了应用体验,我之前用过一个外卖APP,推广做得特别好,广告到处都是,下载送了20元券,结果下单的时候,APP卡得要死,选个地址花了十分钟,最后券没用上还卸载了,就算推广把人拉来了,产品不好用,人家也不会再来,所以推广的同时,一定要把产品本身的体验做好,比如奶茶店的口味、服装店的质量、APP的流畅度,这些才是留住人的根本。
别盲目跟风做推广,前两年直播带货火,很多人不管自己卖什么,都跑去开直播,结果一场直播下来,观看人数个位数,还浪费了时间和精力,其实不是所有行业都适合直播,比如卖五金配件的,可能在阿里巴巴上开店,做好关键词优化,比直播效果好得多,得根据自己的行业和产品特点,选对推广方式,不能看别人做什么就跟着做什么。
推广和应用的工具怎么选
做推广和应用,选对工具能省不少事,就像做菜得有锅碗瓢盆,推广也得有趁手的“家伙”,不过工具没有绝对的好坏,关键是合不合适。
社交媒体工具是现在最常用的,微信、抖音、小红书、微博,各有各的特点,想做本地推广,微信朋友圈广告就不错,可以精准定位到小区、学校周边;想吸引年轻人,抖音和小红书就很合适,抖音适合短视频展示,小红书适合图文种草,我帮王阿姨做推广的时候,主要用了抖音和微信,抖音吸引新顾客,微信社群维护老顾客,配合起来效果挺好。
数据分析工具能帮你看清推广效果,比如微信公众号后台能看到文章阅读量、转发量,抖音后台能看到视频播放量、完播率、粉丝增长情况,之前我帮王阿姨看抖音数据,发现早上7-9点和晚上7-9点播放量最高,后来就固定在这两个时间发视频,果然观看人数多了不少,还有外卖平台的后台,能看到哪些菜品卖得好,哪些差评多,根据这些数据调整菜单和服务,生意自然会好。
社群管理工具适合维护老顾客,比如企业微信,可以给顾客打标签,分群管理,发消息的时候更精准,我帮王阿姨用企业微信建群,给每个顾客打上“学生党”“上班族”“宝妈”的标签,发优惠的时候,学生党就推“第二杯半价”,宝妈就推“亲子套餐”,大家觉得推荐的东西正好是自己需要的,下单率就高了。
不过要注意,很多工具是免费的,也有些是付费的,目前官方暂无明确的定价,不同平台、不同功能收费不一样,比如微信朋友圈广告,是按曝光量收费的,曝光越多花钱越多;企业微信基础功能免费,高级功能可能需要付费,选工具的时候,先试试免费功能,觉得好用再考虑付费,别一开始就花冤枉钱。
推广和应用的效果怎么评估
推广和应用做了半天,效果好不好得有个说法,不能光凭感觉说“好像人多了”,得用数据说话,我帮王阿姨评估效果的时候,就列了个表格,每天记录客流量、销售额、新顾客数量,一周下来就能明显看到变化。
看数据指标是最直接的方法,比如线上推广,可以看点击量、转化率、粉丝增长数;线下推广,可以看发了多少传单、来了多少人、成交了多少单,王阿姨的抖音视频,一开始每条播放量只有几百,后来调整了发布时间和内容,播放量涨到了几千,新顾客也多了,这就是效果变好的证明,销售额更是最直观的,推广前她每天卖30杯左右,推广后能卖到60多杯,周末甚至能到100杯,这数据一看就知道推广起作用了。
听顾客反馈也很重要,有时候数据好看,但顾客体验不好,也不是真的成功,我经常让王阿姨问问来店里的顾客:“是怎么知道我们店的呀?”“觉得我们家奶茶哪里好喝,哪里需要改进?”有个顾客说:“在抖音上刷到你们煮珍珠的视频,看着就有食欲,就来试试了。”还有顾客说:“奶茶挺好喝的,就是等的时间有点长。”听到这些反馈,就能知道推广哪些地方做对了,哪些地方需要改进,比如后来王阿姨多雇了个人帮忙,等餐时间就短了很多。
和之前对比才能看出进步,不能和别人比,得和自己比,王阿姨一开始总羡慕隔壁咖啡店生意好,我说:“人家开了三年了,我们才做推广没多久,比之前好就行。”后来她把每个月的销售额和上个月比,发现推广后每个月都在涨,心里就踏实多了,其实评估效果不用追求一下子做到最好,只要比之前有进步,就是成功的。
推广和应用的案例分享
说点我身边真实的推广和应用案例,可能比光讲方法更有用,这些案例里的人,一开始也和大家一样摸不着头脑,慢慢试错才找到门道。
我表哥开了家宠物用品店,一开始只在店里卖东西,生意很一般,后来他发现很多养宠物的人喜欢在网上交流,就注册了个小红书账号,每天发宠物日常,我家金毛拆家后怎么教育”“新手养猫必备的5件用品”,顺便推荐自己店里的东西,他写的内容很实在,不像硬广告,大家愿意看,慢慢就积累了粉丝,现在他店里一半的生意都来自小红书,还有人专门从外地找他买宠物零食。
还有我同学,在老家开了个农产品网店,卖自家种的苹果、核桃,一开始没人知道,他就拍了很多果园的视频,从开花到结果,再到采摘、打包,让大家看到水果是怎么来的,他还搞了个“助农”活动,买满100元送一包自家种的小米,很多人觉得新鲜又有意义,就下单了,现在他的网店每个月能卖几千斤水果,还带动了村里其他农户一起卖农产品。
最让我觉得厉害的是小区门口的干洗店,老板是个90后,特别会玩推广,他搞了个“免费洗鞋”活动,只要把活动海报发到朋友圈集20个赞,就能免费洗一双鞋,大家觉得划算,都帮忙转发,很快整个小区都知道了这家干洗店,洗完鞋后,老板会在鞋里放一张小卡片,写着“下次消费满50减10元”,很多人第二次就成了回头客,现在他的干洗店生意比旁边两家都好,据说还准备开分店了。
新手做推广和应用容易踩的坑
新手做推广和应用,就像学骑自行车,难免会摔跤,我之前帮过不少人,见过各种各样的坑,今天总结几个常见的,希望大家能避开。
坑一:推广内容太硬,像发传单机器人,有个朋友开淘宝店卖衣服,每天在朋友圈发十几条“新品上架,快来买”,结果没几天就被好多人拉黑了,推广不是硬邦邦地喊“买我买我”,得有点“软”内容,比如卖衣服,可以发穿搭教程、面料知识,让大家觉得有用,自然会关注你家衣服,王阿姨的奶茶店,我让她发做奶茶的过程,而不是天天喊“奶茶好喝”,效果就好多了。
坑二:急着求效果,做几天没起色就放弃,我邻居大叔开了个修车铺,听人说抖音能推广,发了两条视频没人看,就说“这玩意儿没用”,把账号删了,其实推广就像种树,得慢慢浇水施肥,哪能刚种下去就结果,王阿姨的抖音账号,前两条视频播放量只有200多,坚持发了一个月,才慢慢涨到几千,做推广得有耐心,别指望一口吃成胖子。
坑三:不看数据,凭感觉做事,有人做推广,从来不看后台数据,不知道哪些内容受欢迎,哪些渠道效果好,比如发了十条朋友圈,有的有50人点赞,有的只有5人点赞,却不知道为什么,下次还是随便发,其实数据就是最好的老师,点赞多的内容说明大家喜欢,就多拍这类;哪个渠道来的顾客多,就多在那个渠道发力,我帮王阿姨分析数据后,把精力集中在抖音和微信社群,效果比之前乱做一通好太多。
坑四:不舍得投入,又想有效果,有人觉得推广就是免费的,不愿意花一分钱,其实适当的投入是必要的,比如印传单、开会员、投点小钱做广告,王阿姨一开始也舍不得花钱,后来我劝她印了500张传单,花了100块,结果带来了20多个新顾客,每个顾客平均消费20元,早就赚回来了,投入不是乱投,得算好账,花100块能赚回200块,就值得做。
常见问题解答
推广和应用是一回事吗?感觉好多人混着说
当然不是一回事啦!推广就像你在学校里大声喊“我有好吃的零食,快来尝尝”,目的是让更多人知道;应用呢,就是大家听到后真的过来找你要零食,并且觉得好吃,以后还想吃,比如你做了个手工手链,发朋友圈告诉大家是你做的(这是推广),同学看到后找你买,戴上觉得好看还推荐给别人(这是应用),所以推广是让别人知道,应用是别人真的用起来,两个是前后脚的关系,得一起做才行。
我是学生,没钱做推广,有什么免费的方法吗?
学生党没钱也能做推广呀!比如用微信朋友圈,发点你想推广的东西的照片或者小故事,让同学帮忙转发;抖音、小红书也可以发内容,拍点日常或者教程,比如你卖手账贴纸,就拍“我的手账排版教程”,自然会有人关注,还有学校的社团群、班级群,别直接发广告,先和大家聊天混熟,再偶尔提一下你的东西,我之前帮同学卖手工钥匙扣,就是在班级群里说“自己做了几个钥匙扣,有喜欢的可以找我拿,成本价”,结果卖了十几个呢!免费方法就是利用好身边的社交平台和人脉,真诚一点就好。
推广和应用要做多久才能看到效果啊?
这个不一定哦,快的话一两周,慢的话可能一两个月,就像你种多肉,有的品种一周就发芽,有的得等一个月,如果你推广的东西很有特色,比如特别好吃的零食、很实用的小发明,可能发几条朋友圈就有人来问了;如果是比较常见的东西,就得慢慢积累,我邻居家哥哥推广他家的土鸡蛋,一开始发了半个月朋友圈都没人买,后来他拍了母鸡在院子里跑的视频,大家觉得真实,才开始有人下单,差不多一个月才稳定有生意,所以别着急,坚持做,多试试不同的方法,总会看到效果的。