竞价推广账户优化核心步骤有哪些？常见问题怎么解决

竞价推广账户优化从账户结构开始

做竞价推广账户优化，第一步得把账户结构捋顺，就像收拾房间，东西乱七八糟的话，找啥都费劲，账户也一样，账户结构乱，关键词、创意、出价挤成一团，后期想调都不知道从哪儿下手，我见过一个朋友的账户，所有产品都堆在一个计划里，关键词混着投，结果精准的词被垃圾词带偏，钱花了不少,咨询量却没几个。

合理的账户结构该咋搭？得按产品类型、业务板块或者推广地区来分计划，比如卖家电的，冰箱、洗衣机、空调各建一个计划；做本地服务的，城东、城西、市中心分开投，每个计划下面再按关键词词性分单元，比如核心词单元放“北京空调维修”这种精准词，长尾词单元放“北京朝阳区空调不制冷维修”这种具体需求词，单元里的关键词词性一致，后面写创意、调出价才方便。

之前帮一个餐饮连锁客户搭账户，他们之前所有门店的推广都在一个计划里，关键词有“XX火锅加盟”“XX火锅人均消费”“XX火锅地址”，乱得像一锅粥，我帮他们按“加盟招商”“门店引流”“品牌宣传”分了三个计划，每个计划里再按城市分单元，关键词按“加盟费用”“加盟条件”“门店电话”“门店优惠”等词性归类，改完后，他们自己调出价、换创意都清爽多了，三个月后加盟咨询量提升了40%。

竞价推广账户优化关键词选择技巧

关键词是竞价推广的“眼睛”，选对了才能盯着目标用户，很多人觉得关键词越多越好，其实不是，精准的关键词比数量更重要，比如做“少儿编程培训”，选“编程培训”就太泛了，可能会引来想给成人报班的用户；选“北京少儿编程培训多少钱”这种带地区、带需求的词,转化才高。

怎么找精准关键词？可以从用户搜索习惯入手，想想用户会搜啥，比如家长给孩子找编程班，可能会搜“少儿编程哪个机构好”“少儿编程适合多大孩子”“少儿编程课程价格”，也可以用百度推广后台的“关键词规划师”，输入核心词，它会推荐一堆相关词，还能看到搜索量、竞争度，看看竞争对手在投啥词，借鉴一下，但别直接抄,得结合自己的业务调整。

关键词匹配方式也得注意。广泛匹配别乱用，虽然能带来很多展现，但可能会匹配到不相关的词，少儿编程培训”用广泛匹配，可能会匹配到“成人编程培训”“编程软件下载”，精准匹配虽然准，但展现量可能少，可以试试短语匹配，[北京少儿编程培训]”是精准匹配，“"北京少儿编程培训"”是短语匹配，能在保证精准度的同时,适当扩大范围。

还有否定关键词也不能忘，比如投“少儿编程培训”，发现后台有“免费少儿编程教程”“少儿编程自学”这种搜索词，这些用户不想花钱，就把“免费”“自学”设为否定词，避免浪费预算，我之前帮一个客户做装修推广，没设否定词，结果“装修效果图免费下载”这种词点了不少，白白花了两千多，加上否定词后，无效点击直接降了30%。

竞价推广账户优化出价策略调整

出价就像买菜砍价，给高了心疼，给低了买不到，竞价推广里，出价不是越高越好，得结合转化成本来定，比如一个关键词点击一次5块，带来一个咨询成本50块，能接受；如果点击一次10块，咨询成本100块,就得降出价了。

新手刚开始可以用智能出价，比如百度的“目标转化成本”“最大化转化”，让系统根据数据自动调价，但别完全依赖系统，得定期看数据，我刚开始做竞价时，全用智能出价，结果有个词出价飙到20块一次，后来手动调回12块，转化还没影响，成本直接降了40%。

不同关键词出价得区别对待。核心词、高转化词可以适当提高出价，抢占好位置；长尾词、低转化词可以调低出价，甚至暂停，北京少儿编程一对一培训”这种精准核心词，出价可以高一点，争取前3名；“少儿编程用什么软件”这种信息类长尾词，出价低一点，排5-10名就行，能带来一些流量,成本还低。

出价调整得有耐心，别一天调八百遍，可以每天看一次数据，重点关注点击率、转化率、转化成本，一周做一次大调，比如发现某个词连续三天转化成本超过预期，就降0.5-1块试试；如果某个词转化特别好，成本低，就适当提价，争取更多展现，我之前帮一个客户调出价，太心急，一天调了三次，结果数据乱得没法看，后来改成每周三调整一次,数据才稳定下来。

竞价推广账户优化创意撰写方法

创意就是广告的“脸面”，写得好不好，直接影响用户点不点，好的创意得突出产品卖点，解决用户痛点，比如少儿编程培训，家长的痛点是“怕孩子学不会”“怕机构不正规”，卖点是“名师教学”“小班授课”“免费试听”,创意里就得把这些写出来。

创意别千篇一律，每个单元最好有2-3条创意轮流测试，看看哪条点击率高，就多展现哪条，我之前给一个英语培训机构写创意，第一条是“北京英语培训，名师授课，报名立减500元”，点击率2%；第二条是“英语不好怎么办？北京英语培训，0基础也能学，免费试听”，点击率直接到5%,后来就主推第二条。

还有URL链接要对应着陆页，别创意里说“少儿编程一对一”，点进去是机构首页，用户得自己找半天，很容易走，最好直接链接到“一对一课程”的详情页，让用户一眼看到自己想要的信息，之前有个客户就是因为链接没对应，创意点击率挺高，但跳转后转化率低，改了链接后，转化率提升了25%。

竞价推广账户优化数据分析要点

做竞价推广，不看数据就是盲人摸象，数据分析得抓住几个核心指标：展现量、点击量、点击率（CTR）、点击成本（CPC）、转化量、转化率、转化成本（CPA），这些指标能告诉你账户哪里好,哪里不好。

展现量低，可能是关键词太少、出价太低，或者账户质量度不行，这时候可以加些相关关键词，适当提高出价，优化创意提升质量度，点击量低但展现量高，说明点击率低，得改创意，让创意更吸引人，点击成本高，可能是出价太高，或者关键词竞争太激烈，可以降出价,或者换些竞争度低的长尾词。

转化率是关键，转化成本太高就得找原因，比如用户点击进来了，但没咨询，可能是着陆页有问题，内容不清晰，或者没有联系方式，我之前帮一个装修公司看数据，点击率10%，挺高，但转化率只有1%，后来发现他们的着陆页没有报价单，用户看完不知道多少钱，就走了，加上“免费获取装修报价”的按钮后，转化率直接到3%。

数据分析工具要用好，百度推广后台的“数据报告”能看各种指标，还能按计划、单元、关键词细分，可以每天花20分钟看数据，每周做一次总结，看看哪些计划、关键词效果好，重点投入；哪些效果差，该优化或暂停，我习惯用Excel表格记录每天的数据，画个折线图，趋势一目了然，哪天干了啥调整，数据有啥变化,都能对应上。

竞价推广账户优化常见问题处理

做竞价推广，遇到问题很正常，关键是知道怎么解决，最常见的问题就是展现量突然下降，这时候先看看是不是关键词被拒审了，或者账户余额不足，排除这些基础问题后，再看是不是竞争对手突然加量，导致排名下降，可以适当提价，或者检查创意是不是太久没换,用户看腻了。

点击成本越来越高也头疼，这时候别慌，先看是不是关键词竞争度上升了，比如行业旺季，大家都在抢流量，可以筛选出高成本低转化的关键词，暂停或者降价，把预算转移到低成本高转化的词上，之前有个客户做教育推广，临近暑假点击成本涨了50%，后来把“暑期培训班”这种竞争激烈的词降了价，重点投“周末辅导班”“一对一辅导”,成本才降下来。

还有恶意点击，这个很恶心，比如竞争对手点你的广告，或者无效用户乱点，可以开启百度推广的“商盾”，设置IP排除，把连续点击的IP拉黑，也可以在后台看“访客IP”，如果某个IP短时间内点击好几次，就手动排除，我之前一个客户，一天被恶意点击了200多次，开启商盾后,恶意点击直接降到每天10次以内。

账户质量度低也是个大问题，质量度低会导致出价高还没排名，提升质量度主要靠优化创意和着陆页，让创意和关键词相关，着陆页内容和创意一致，加载速度快，比如关键词是“少儿编程培训”，创意里就得提到“少儿编程”，着陆页也要是少儿编程课程的介绍,别跑偏到其他产品上。

竞价推广账户优化效果提升案例

说个我自己的案例吧，去年帮一个做“智能家居安装”的客户优化账户，他们之前投了半年，钱花了不少，咨询量却很少，老板都快放弃了，我接手后先看账户结构，发现他们就一个计划，里面堆了200多个关键词，创意就2条，出价都是默认的,难怪效果差。

第一步，我帮他们重新搭账户结构，按“智能门锁安装”“智能灯具安装”“全屋智能系统”分了三个计划，每个计划下按“安装价格”“安装流程”“本地安装”等词性分单元，关键词删了一半，留下80多个精准词，然后写了新创意，标题用“北京智能门锁安装多少钱？2小时上门，免费报价”，描述里加上“10年安装经验，师傅持证上岗”,URL链接到对应服务的详情页。

出价方面，核心词“北京智能门锁安装”出价15元，争取前3名；长尾词“朝阳区智能门锁安装电话”出价8元，排5-8名，数据分析每天看，发现“智能灯具安装”这个计划转化成本高，就把里面的“客厅智能灯具安装”这个词暂停了，把预算转移到“智能门锁安装”上。

调整了两周后，效果就出来了，展现量虽然比之前少了30%，但点击率从2%提到了6%，点击成本从20元降到12元，咨询量翻了3倍，老板高兴得请我吃了顿饭，这个案例说明，账户优化不是随便调调，得从结构、关键词、创意、出价、数据一步步来，每个环节都做好了,效果自然会提升。