k12推广常用渠道分析
做k12推广,选对渠道就像给种子选对土壤,土壤不对,再努力浇水施肥也长不好,我之前帮一家刚起步的k12机构做推广,一开始老板拍板说“就投百度竞价!人家都这么做”,结果一个月烧了5万块,咨询电话没几个,家长还老问“你们是不是骗子机构”,后来才发现,他们的目标家长是小学低年级家长,这群人很少用百度搜教育信息,反而天天在妈妈群、短视频平台逛。
线上渠道里,社交媒体和短视频是现在的主力,微信朋友圈广告可以精准定位家长年龄、孩子年级,甚至小区位置,去年帮一家机构投朋友圈,设置“30-45岁女性+孩子6-12岁+本地小区”,点击率比盲目投全网高了2倍,抖音、快手这类短视频平台更有意思,有个数学机构拍“家长辅导作业崩溃瞬间”的短剧,最后植入“来我们这,孩子自己做题不费妈”,点赞量破10万,私信咨询直接爆了。
线下渠道别忽视“老地方”,学校周边的文具店、书店是天然流量入口,有机构和文具店合作,买文具满30元送“1对1试听课券”,家长拿券率超过60%,还有社区活动,比如周末在小区广场搞“免费作业辅导日”,老师现场帮孩子解难题,家长在旁边看着,信任感直接拉满,当天就能收20多个报名意向。
k12推广内容设计要点
家长刷手机时,给你留的时间可能就3秒,内容抓不住人,手指一划就过去了,我见过最“踩雷”的推广文案是“XX教育,提分专家”,这种话家长看了跟没看一样,谁不说自己是专家?后来帮他们改文案,改成“孩子数学总考60分?3个方法让他期末上90,附免费试学名额”,咨询量立马翻了3倍。
内容要戳中家长的“痛点”和“痒点”,痛点就是家长焦虑的事:孩子成绩差、写作业慢、上课走神;痒点就是家长想要的结果:成绩提升、学习自觉、不用家长操心,有个语文机构做推文,标题是“别再骂孩子作文写得像流水账!这个方法让他30分钟写出满分作文”,里面附了3个简单的写作技巧,还放了学生前后作文对比图,转发量比干巴巴的课程介绍高10倍。
形式上要“短平快”,短视频尽量控制在15-30秒,开头3秒就要有爆点,我敢说90%的家长都不知道,孩子背单词总忘是因为方法错了”,图文内容多用表情包、短句、分段,家长刷起来不累,有机构做H5页面,把课程优势做成“闯关游戏”,家长答对3道教育问题就能解锁优惠,参与率比普通表单高40%。

k12推广成本控制技巧
刚开始做k12推广,最容易犯的错就是“广撒网”,觉得每个渠道都试试总没错,结果钱花了不少,效果却稀里糊涂,我之前接手一个项目,发现他们同时投了百度、抖音、小红书、地铁广告,每个渠道预算平均分配,三个月花了20万,转化成本高达800元/人,后来砍掉地铁广告,把预算集中在抖音和小红书,转化成本直接降到300元/人。
成本控制的核心是“精准投放+数据复盘”,每个渠道投出去后,要每天看数据:哪个渠道来的咨询多?哪个时间段咨询集中?哪个文案转化率高?比如投朋友圈广告,发现周末上午10-12点的点击率比工作日晚上高50%,就把预算往这个时间段倾斜,有个机构投抖音,一开始每条视频都投“dou+”,后来发现带“试听课”链接的视频转化更好,就只给这类视频加预算,成本省了30%。
还可以玩“低成本置换”,和本地母婴店、儿童乐园合作,他们给会员发你的试听课券,你给学员发他们的优惠券,双方都不用花钱,却能互相导流,我见过一家英语机构和儿童摄影店合作,拍写真送英语体验课,摄影店生意好了,机构也拉到不少新客户,简直是“空手套白狼”的典范。
k12推广效果评估方法
很多机构做推广,只看“来了多少咨询”,不管“咨询能不能转化”,这就像买东西只看价格不看质量,迟早要踩坑,我之前帮一家机构做评估,发现他们每月有200个咨询,但报名的只有10个,转化率才5%,后来一查,原来咨询的家长里有30%是外地的,根本没办法线下上课,白白浪费了沟通时间。
效果评估要盯紧“全链路数据”,从“曝光量-点击量-咨询量-试听量-报名量”,每个环节都要追踪,曝光量高但点击量低,说明标题或图片不行;点击量高但咨询量低,可能是落地页信息不清晰;咨询量高但试听量低,可能是销售话术有问题,有个数学机构发现,试听课后报名率只有20%,后来调整试听内容,加了“现场给孩子做学情分析”,报名率直接提到50%。
还要算“投入产出比(ROI)”,比如花1万块推广,招来10个学生,每个学生学费5000元,总收入5万元,ROI就是5:1,这就很划算,如果ROI低于2:1,就得赶紧调整渠道或内容,我见过最夸张的一个机构,投了5万推广只招到2个学生,一算ROI才0.2:1,赶紧停了那个渠道,不然亏到姥姥家。
k12推广家长沟通策略
和家长沟通,最忌讳“自说自话”,有个销售跟家长打电话,上来就说“我们课程多好多好,老师多牛多牛”,家长直接挂电话,后来教他换个方式:“您家孩子现在几年级呀?数学成绩怎么样?有没有遇到什么学习困难?”先关心孩子,再聊课程,家长接受度立马不一样。
沟通要“站在家长角度说话”,家长关心的不是“我们有名师”,而是“名师能让我家孩子成绩提升多少”;不是“我们课程体系完善”,而是“学完这个课程,孩子写作业能快多久”,有个语文老师和家长沟通时,不说“我们作文课很专业”,而是拿出学生案例:“这个孩子之前作文总扣15分,学了3个月,现在扣5分以内,您看这是他的作文对比”,家长一看就心动了。
还要“及时反馈”,家长报名后,别以为就完事了,要定期跟家长说孩子的学习情况:“这周小明上课很积极,就是乘法口诀还不太熟,回家可以多练一下”“这次测试小红进步了10分,继续加油”,我之前服务的一家机构,坚持每周给家长发“学习周报”,续费率比同行高20%,家长都说“把孩子交给你们,我们放心”。
k12推广合规注意事项
现在k12推广管得严,稍微不注意就可能踩红线,去年有个机构在朋友圈发“保证提分90分,考不到全额退款”,结果被家长举报,不仅罚款5万,还被暂停广告投放,真是得不偿失,做推广,合规是底线,碰不得。
绝对不能说“保证提分”“包过”这类承诺,教育效果受很多因素影响,谁敢打包票?可以说“帮助孩子提升学习能力”“针对性解决学习问题”,还有“名师”“状元导师”这类词也别乱用,除非能拿出老师的资质证明,比如教师资格证、教学年限、获奖证书等,有个机构宣传“清华北大名师授课”,结果被查老师只是清华毕业的普通大学生,直接被处罚。
要“真实准确”,不能P图伪造学生成绩,不能虚构机构荣誉,之前有个机构在官网放“全国十佳教育机构”的奖牌,结果这个奖项根本不存在,被市场监管局罚款20万,还有收集家长信息时,要明确告诉家长“信息用来做什么”,不能偷偷卖信息,不然可能触犯法律。k12推广竞品差异分析
市面上k12机构那么多,家长为什么选你?得找出自己和别人不一样的地方,我之前帮一家小机构做推广,他们规模没大机构大,价格也没优势,差点愁死,后来发现他们有个特色:每个孩子都有“学习成长档案”,记录每天的学习情况、进步点和改进建议,家长特别吃这一套,成了他们的“杀手锏”。
差异可以从“课程、服务、人群”三个方面找,课程上,别人做大班课,你做小班课;别人做全科,你做单科精修,服务上,别人课后不管,你提供免费答疑;别人用普通教材,你用自编教材,人群上,别人做所有年级,你专注小学低年级;别人做普通学生,你做“学习困难生”专项辅导,有个机构专门做“艺术生文化课冲刺”,避开了和大机构的正面竞争,反而做得风生水起。
找到差异后,要在推广中“大声说出来”,比如主打“小班课”,就强调“每个孩子都能被老师关注,不会被忽略”;主打“学习困难生”,就说“我们专治各种‘不爱学、学不会’,让孩子重拾学习信心”,我见过一家机构把差异点做成slogan:“别家教知识,我们教方法”,家长一看就知道他们和别人不一样。
常见问题解答
k12推广刚开始做,预算不多怎么办?
预算不多就别想着“大而全”啦!先从免费渠道下手,比如家长群、朋友圈转发,让老学员帮你推荐,给他们点小奖励,比如送课时或礼品,线上可以发小红书笔记,写“孩子学习小技巧”,结尾悄悄提一下自家课程,线下就在学校门口发传单,不用印太复杂,突出“免费试听课”就行,我朋友刚开始就靠这些,一个月花了不到1000块,招到了5个学生呢!
k12推广怎么让家长相信我们不是骗子?
家长担心被骗太正常啦!你得拿出“证据”给他们看,比如把老师的教师资格证、教学成果(学生成绩对比)、机构营业执照都晒出来,发在朋友圈或公众号里,还可以搞“开放日”,让家长来机构参观,看看教室环境、老师上课状态,我之前帮机构做过“家长见证视频”,让老家长说说孩子的进步,新家长看了都说“靠谱”,报名率一下就上去了!
k12推广投短视频平台,拍什么内容家长爱看?
拍家长“感同身受”的内容准没错!孩子写作业磨磨蹭蹭怎么办?3个小妙招搞定”“家长辅导作业崩溃瞬间,你中招了吗?”这种,家长一看“这不就是我家娃嘛”,就会停下来看,还可以拍老师上课的精彩片段,比如数学老师用游戏教乘法,孩子笑得前仰后合,家长肯定想“我家娃要是这样学就好了”,记得视频结尾要留钩子,想知道更多方法?评论区扣‘1’,发你免费资料”!
k12推广做地推,怎么让家长愿意留电话?
地推想让家长留电话,得给点“实在的好处”!光说“我们课程好”没用,家长觉得跟自己没关系,可以搞“扫码送资料”,小学1-6年级数学公式大全”“语文作文好词好句积累”,家长需要这些,就愿意扫码留电话,我见过有机构更绝,带个小黑板现场给孩子出题,孩子答对了送小玩具,家长在旁边等着,顺便就把电话留了,一天能收200多个有效电话呢!
k12推广效果不好,是渠道选错了还是内容不行?
分不清是渠道还是内容的问题?简单!搞个“小实验”:同一个内容,投2个不同的渠道,看哪个渠道咨询多,就知道渠道有没有问题;同一个渠道,换2种不同的内容(比如一个讲提分方法,一个讲课程优惠),看哪个内容转化率高,就知道内容行不行,我之前帮机构测过,发现抖音投“家长焦虑”类内容比“课程优惠”类效果好3倍,后来就重点做这类内容,效果一下就上来了!