app信息流怎么搭建和优化?实用技巧全解析

文章摘要

app信息流搭建的基本步骤搭app信息流就像给房间搭书架,得先想好放什么书、怎么摆才好看,我之前帮朋友的健身类小app搭信息流时,第一步就是明确目标用户,他的app主要用户是20-35岁的上班族,平时没时间去健身房,所以信息流得围绕“碎片化健身”“居家锻炼”来做,要是一开始没搞清楚用户是谁,内容就容易跑偏,比如……

app信息流搭建的基本步骤

搭app信息流就像给房间搭书架,得先想好放什么书、怎么摆才好看,我之前帮朋友的健身类小app搭信息流时,第一步就是明确目标用户,他的app主要用户是20-35岁的上班族,平时没时间去健身房,所以信息流得围绕“碎片化健身”“居家锻炼”来做,要是一开始没搞清楚用户是谁,内容就容易跑偏,比如给宝妈推硬核增肌教程,肯定没人看。

确定用户后,就得选工具了,现在市面上有不少现成的信息流工具,像友盟+、极光、个推这些,不用自己从零写代码,我当时帮朋友选的是友盟+,因为它的后台操作比较简单,新手也能很快上手,而且支持自定义内容模块,想放文字、图片还是视频都能调,选工具时得看自家app的技术实力,要是团队小没程序员,就别选太复杂的,不然光配置就得耗半个月。

接下来是模块,我朋友一开始想把所有内容都堆上去,健身视频、饮食建议、用户打卡、专家问答……结果预览时页面乱得像菜市场,后来我们砍了一半模块,只留“每日锻炼推荐”“饮食小贴士”“用户动态”三个核心板块,每个板块占固定位置,用户打开app一眼就能找到想看的,模块设计得遵循“少而精”,太多信息反而会让用户犯选择困难症。

测试和调整,上线前我们找了20个真实用户内测,让他们随便划信息流,记录哪些内容停留时间长、哪些直接划走,有个用户说“饮食小贴士”的标题太死板,都是“今天吃什么”,后来改成“打工人带饭别再只带沙拉!这3种搭配越吃越瘦”,点击量一下子涨了40%,信息流不是搭完就完事,得像养花一样常浇水、常修剪,才能长得好。

app信息流内容怎么设计

是信息流的灵魂,要是内容不行,用户划两下就跑了,我见过一个母婴app,信息流里全是广告,不是奶粉就是纸尿裤,用户打开三次就卸载了,好的内容得像聊天一样自然,让用户觉得“这说的不就是我吗”。

标题得下功夫,我之前帮另一个教育类app写信息流标题,一开始用“学习英语的5个方法”,数据平平,后来改成“英语差到不敢开口?试试这招,30天让老外夸你发音地道”,点击率直接翻倍,标题要戳中用户的痛点或痒点,比如打工人怕加班、宝妈怕带娃累、学生怕考试难,把这些写进标题里,用户才愿意点进来。

形式要多样,光放文字太单调,现在用户更喜欢看视频和图文结合的内容,我朋友的健身app后来加了“15秒跟练视频”,用户划到就能跟着做,不用点开详情页,停留时间比纯文字内容多了2分钟,还可以加些动态元素,比如用户打卡后的小动画、成就徽章,让信息流活起来,就像给内容加了“表情”,看着更有趣。

节奏也很重要,不能全是干货,得穿插点轻松的内容,比如健身app里,周一到周五推锻炼教程,周末推“健身冷知识”,像“为什么健身后体重反而涨了?其实是肌肉在变多”,用户看得轻松,也能学到东西,就像吃饭,总吃大鱼大肉会腻,偶尔来盘青菜,反而更开胃。

app信息流怎么搭建和优化?实用技巧全解析

app信息流和传统推送的区别

很多人搞不清信息流和传统推送的区别,觉得都是给用户发东西,其实两者差远了,传统推送像大街上发传单,不管你需不需要都塞给你;信息流像逛超市,货架上摆的都是你可能喜欢的东西,你可以慢慢挑。

传统推送是“广撒网”,比如短信推送、app通知,内容都是统一的,不管用户是新用户还是老用户,是男是女,都发一样的东西,我手机里有个购物app,每天晚上8点准时发“全场五折”的推送,我从来没点开过,因为我根本不买它家东西,后来直接关了通知,信息流不一样,它会根据用户的行为数据来推荐,你昨天看了瑜伽视频,今天就给你推瑜伽垫测评;你收藏了减脂餐,明天就给你推食材购买链接,精准得像你肚子里的蛔虫。

用户体验也天差地别,传统推送容易打扰用户,比如你正在开会,手机突然弹出推送,尴尬又烦人,信息流是用户主动打开app才看到的,主动权在用户手里,想看就看,不想看就划走,不会让人觉得被打扰,我之前做过一个小调查,80%的用户说“讨厌推送,但愿意刷信息流”,就是因为信息流更“懂事”,知道什么时候该出现。

转化效果也不一样,传统推送的点击率一般只有1%-3%,信息流能到5%-10%,我朋友的健身app之前靠推送拉新,一个月才新增200用户;后来优化信息流,用户打开app后,通过信息流里的“邀请好友得会员”活动,一个月新增了1000多用户,信息流就像一个“无声的销售”,在用户逛的过程中悄悄引导他们行动。

app信息流优化的实用技巧

信息流搭好只是开始,想让用户天天看、愿意分享,还得不断优化,我总结了几个亲测有效的技巧,照着做,信息流数据绝对能涨。

A/B测试是法宝,同一个内容,换个标题、换张封面图,效果可能差十倍,我之前帮一个美食app测试“早餐吃什么”的内容,一张封面是精致的三明治,另一张是冒着热气的包子,结果包子那张点击率比三明治高30%,因为目标用户是下沉市场的上班族,更熟悉包子,每次上新内容前,选20%的用户做小范围测试,看哪个版本数据好,再全量上线,别凭感觉拍脑袋决定。

根据用户行为标签推送,现在的信息流工具都能给用户打标签,经常看减脂内容”“周末活跃”“喜欢视频形式”,我朋友的健身app给用户贴了“新手”“进阶”“宝妈”“学生党”等标签,新手用户推“零基础入门动作”,进阶用户推“突破瓶颈期训练”,精准推送后,用户停留时间从3分钟涨到了5分钟,就像老师给学生布置作业,给小学生讲微积分肯定听不懂,得因材施教。

控制更新频率,信息流不是更频繁越好,太频繁用户会觉得烦,太少又会被遗忘,我观察过很多app,发现“工作日每天2-3条,周末1-2条”是比较合适的频率,有个美妆app之前每天推5条信息流,用户投诉“像被刷屏”,后来降到每天2条,打开率反而提高了20%,就像吃饭,饿了要吃,但吃太多会撑,得把握好度。

及时清理“死内容”,有些内容放久了就没人看了,比如去年的节日活动、过时的教程,留着只会占位置,每隔一个月,我会帮朋友的app筛选一次信息流内容,把点击率低于1%的删掉,换上新内容,就像整理衣柜,把不穿的旧衣服扔掉,才能给新衣服腾地方。

app信息流变现的常见方法

做信息流不能只花钱不赚钱,得想办法变现,让它成为app的“摇钱树”,现在常见的变现方法有几种,我给大家掰扯掰扯。

广告分成是最简单的,在信息流里插广告,用户点击或观看后,广告商就会给你钱,比如健身app可以插运动装备的广告,母婴app插奶粉广告,我朋友的app一开始接的是横幅广告,占地方还影响体验,后来换成“原生广告”,把广告内容包装成普通信息流,这款瑜伽垫我用了半年,防滑又舒服,链接在下面”,用户以为是真实分享,点击率高了不少,广告收入也涨了3倍。

付费也能赚钱,把优质内容做成付费专栏,30天减脂特训营”“营养师私藏食谱”,用户付99元就能解锁全部内容,有个教育app靠信息流推付费课程,一个月卖了500多份,收入5万多,但内容得足够好,要是随便凑几篇文章就收费,用户买了一次就不会再买了,还会骂你“割韭菜”。

电商导流是个好路子,在信息流里放商品链接,用户点击跳转购买,你拿佣金,比如美食app推“空气炸锅食谱”,下面挂空气炸锅的购买链接;穿搭app推“小个子显高搭配”,挂衣服鞋子的链接,我见过一个宠物app,信息流里推“猫咪掉毛怎么办”,顺便卖除毛梳,一个月导流卖了2000多把,佣金赚了不少,这种方式得选和app定位相关的商品,不然用户会觉得“不务正业”。

现在很多app还靠“信息流+直播”变现,在信息流里预告直播,用户点进去看直播,直播里卖货或打赏,有个美妆app每天在信息流推“今晚8点主播教你画职场妆”,直播场均观看人数1万多,带货销售额一个月能到100万,直播和信息流结合,能让用户从“看内容”变成“互动消费”,粘性更高。

app信息流用户体验怎么提升

用户体验是信息流的“生命线”,体验不好,用户分分钟卸载,我见过不少app,信息流内容还行,但加载慢、排版乱,用户根本没耐心看下去,提升体验其实不难,做好这几点就行。

加载速度要快,用户划信息流就像翻书,一页没加载出来,下一秒就划走了,我朋友的app之前图片没压缩,一张封面图2MB,加载要3秒,用户停留时间不到1分钟,后来把图片压缩到200KB以内,加载时间降到1秒,用户停留时间立刻涨到3分钟,现在的用户都没耐心等,加载超过2秒,就等于把用户推给竞争对手。

排版要清爽,文字别太小,行间距别太挤,重点内容用加粗或不同颜色标出来,我帮一个资讯app改排版,之前文字密密麻麻,像小蚂蚁,看着眼睛疼,后来把字体从12号调到14号,行间距加宽,段落之间留白,用户反馈“看着舒服多了”,阅读完成率提高了25%,排版就像给内容穿衣服,得体的衣服才能让人愿意多看几眼。

党,有些app为了吸引点击,标题写得特别夸张,震惊!吃这个东西会致癌”,点进去发现是普通的健康科普,用户被骗一次就不会再信了,还会觉得app不真诚,我朋友的app坚持“标题和内容一致”,虽然初期点击率低一点,但用户留存率比同行高15%,长期来看更划算。

给用户“退出权”,要是用户不喜欢某个内容,得能方便地屏蔽,比如信息流里加个“不感兴趣”按钮,用户点了之后就少推类似内容,我之前用一个新闻app,总给我推明星八卦,我点了“不感兴趣”后,果然没再推了,现在还在用那个app,尊重用户的选择,用户才会尊重你的app。

app信息流常见问题及解决办法

做信息流时难免遇到各种问题,比如用户不活跃、内容没新意、数据上不去,我整理了几个常见问题,附带上解决办法,照着做能少走不少弯路。

用户打开率低,很多app信息流搭好了,但用户就是不点开看,这时候可以看看是不是入口不够显眼,比如把信息流入口放在app首页的顶部或中间,用“新鲜事”“今日推荐”这样的词吸引点击,我朋友的app之前把信息流藏在“发现”页的二级菜单里,没几个人知道,后来移到首页顶部,打开率一下子涨了50%。

内容没新意,用户看腻了,信息流内容不能一成不变,得定期更新主题,比如健身app可以搞“周一上肢训练”“周三核心训练”“周五拉伸放松”,每周换着花样来,我还见过一个旅行app,每月换一个主题,“三月去婺源看油菜花”“四月去大理发呆”,用户每个月都有新期待,打开频率自然高。

数据波动大,忽高忽低,这时候要检查是不是内容发布时间有问题,比如上班族app,早上7-9点、中午12-13点、晚上19-21点是用户活跃高峰,这时候发内容,数据肯定好,我帮朋友的app测试过,同一篇内容,早上8点发比下午3点发,点击率高2倍,找到用户活跃的“黄金时间”,数据就能稳定不少。

用户不互动,评论转发少,可以在内容里加引导互动的话,你平时怎么健身?评论区聊聊”“觉得有用就分享给朋友吧”,我朋友的app之前内容后面加了“打卡领积分”,用户评论“已打卡”就能领积分换会员,评论量一下子多了10倍,互动就像打乒乓球,你得先发球,用户才会接。

常见问题解答

app信息流和普通推送有啥不一样?

当然不一样啦!普通推送就像那种不管你要不要都硬塞给你的传单,比如手机弹窗说“全场打折”,你可能根本不感兴趣,信息流是你主动打开app才看到的,而且会根据你平时看啥推内容,比如你总看猫咪视频,它就给你推猫咪相关的,超懂你!推送会打扰人,信息流是你想看才看,体验好太多~

写啥用户才爱看?

写用户关心的呗!比如学生党可能关心“怎么快速背单词”,打工人关心“摸鱼神器推荐”,宝妈关心“宝宝辅食怎么做”,标题也要吸引人,别写“学习方法”,写成“学渣逆袭!我靠这招一周背完500个单词”,肯定很多人点,内容形式也别太单一,加视频、图片,看着不枯燥~

小app没技术团队能搭信息流吗?

完全可以!现在有好多现成的工具,比如友盟+、极光、个推,不用自己写代码,跟着教程一步步来就行,选个模板,把内容填进去,调整下排版,很快就能搭好,我表哥的宠物小app,就他一个人弄,用的友盟+,一周就把信息流搞起来了,超简单!不用怕技术不够,工具都帮你搞定了~

信息流推送太频繁用户会反感不?

肯定会啊!就像你朋友天天找你唠嗑,你也会烦吧,工作日每天2-3条,周末1-2条就够了,我之前关注一个美妆app,一天推5条信息流,我划都划不完,后来直接取关了,宁愿少而精,也别多而滥,用户觉得被尊重,才会一直用你的app~

信息流怎么赚钱啊?

赚钱方法可多了!可以在信息流里插广告,用户点一下你就能赚钱;也可以搞内容付费,比如优质教程卖99块,有人买你就赚;还能导流卖东西,比如推口红教程,下面挂购买链接,卖出去拿佣金,我邻居阿姨的美食app,靠信息流推