说到谷歌公司竞价托管外包,很多人可能觉得就是“把账户丢给别人管”,其实里面门道不少,我之前帮一家做跨境电商的朋友处理过谷歌竞价托管外包的事情,当时他们团队连谷歌广告后台都没怎么打开过,更别说优化关键词和出价了,后来找了托管团队,才发现原来服务内容这么细致。
谷歌公司竞价托管外包首先会做账户搭建,不是随便开个账户充钱就完事儿,而是要根据企业的产品、目标市场、预算来搭框架,比如朋友卖的是户外露营装备,目标客户是欧美年轻人,托管团队就先分析了这些用户在谷歌上搜什么词,是“affordable camping gear”还是“best tent for backpacking”,然后把这些词分类,搭建不同的广告组,像搭积木一样把账户结构理清楚。
接着是关键词优化,这可不是把关键词扔进去就不管了,托管团队会每天看哪些词带来了点击,哪些词花了钱却没转化,朋友的账户一开始投了“camping equipment”这种大词,点击成本高得吓人,后来托管团队把这类词调成“精确匹配”,又加了很多长尾词,lightweight camping stove for hiking”,点击成本直接降了30%,转化还多了不少。
创意撰写也很重要,谷歌广告的标题和描述得吸引用户点进来,托管团队会测试不同的文案,比如有的标题强调“Free Shipping”,有的突出“2-Year Warranty”,看哪种转化效果好,朋友之前自己写的广告文案干巴巴的,就写“Camping Gear Sale”,托管团队改成“Lightweight Camping Gear for Backpackers – Free Shipping to US”,点击率一下就上来了。
还有数据监测和调整,托管团队会每天看账户数据,比如点击率、转化率、平均点击成本这些,发现问题就及时改,有一次朋友的账户突然转化掉了一半,托管团队查了半天,发现是竞争对手突然加大了投放,他们赶紧调整了出价策略,才没让订单量掉下去。
谷歌公司竞价托管外包收费模式
聊完服务内容,就得说说大家最关心的钱的事儿了,谷歌公司竞价托管外包的收费模式其实挺多样的,不同的团队可能不一样,目前官方暂无明确的定价,都是第三方公司自己定的,我给大家捋捋常见的几种。
最常见的是固定服务费模式,就是每个月收一笔固定的钱,不管你账户花了多少广告费,服务费都不变,比如有的团队可能收5000块一个月,适合广告预算比较稳定的企业,朋友一开始就想选这种,觉得好控制成本,后来一算,他每个月广告预算才2万,服务费5000,占了25%,有点肉疼,就没选。
还有按广告消费比例收费,就是根据你账户每个月花的广告费抽成,比如收消费金额的10%-20%,朋友后来选的就是这种,他每个月广告预算2万,团队收15%,就是3000块,比固定服务费便宜点,这种模式的好处是,托管团队会更上心,因为你花的钱越多(前提是有效果),他们赚的也越多,会想办法帮你优化让广告效果更好。

也有效果付费模式,但这种比较少见,就是按转化量收费,比如一个咨询收50块,一个订单收200块,听起来好像很划算,只看结果,但其实风险也高,万一转化成本太高,还不如固定收费呢,我一个做外贸的客户试过这种,结果一个订单成本飙到300块,后来还是换了比例收费。
还有些团队会收开户费或者一次性优化费,比如帮你搭账户、做初期优化,收一笔一次性的钱,几百到几千不等,朋友当时找的团队就没收开户费,只收月服务费,这点还挺良心的。
谷歌公司竞价托管外包如何选择团队
选托管团队就像挑餐厅,看着菜单都好吃,实际踩雷的不少,我帮朋友选团队的时候,踩过几个坑,后来总结出几个要点,大家可以参考下。
先看案例,别光听吹牛,很多团队会说“我们服务过XX大公司”,但你得让他们拿出具体案例,比如和你同行业的客户,做了多久,效果怎么样,朋友一开始接触的一个团队,说自己做跨境电商很厉害,结果拿出的案例都是国内电商的,根本不搭边,果断pass,后来找的团队,给了一个卖户外用品的客户案例,数据很详细,点击率从2%提到了5%,转化成本降了25%,这才靠谱。
沟通流程要顺畅,托管不是甩手掌柜,你得知道团队每天在干嘛,好的团队会定期汇报,比如每周发数据报告,每月开复盘会,朋友之前试了一个团队,交钱之后就失联了,问进度就说“在优化”,具体优化了啥也不说,气得他差点退款,后来选的团队,每周五都会发周报,上面写清楚这周调整了哪些关键词,改了哪些创意,为什么这么改,看着就踏实。
数据透明度很重要,广告账户的后台得让你看,不能藏着掖着,有的团队会说“我们帮你管,你不用操心”,但连后台都不让登,天知道他们有没有乱花钱,朋友现在合作的团队,直接把账户权限开给他,他随时能登录看数据,花了多少钱,哪个词点击高,一目了然,心里也有底。
别贪便宜,一分钱一分货,有的团队报价特别低,一个月才1000块,你想想,一个竞价专员月薪都得大几千,1000块能给你多少精力?朋友一开始图便宜找了个低价团队,结果账户三个月没怎么动,关键词还是那些老词,点击成本比自己管的时候还高,后来赶紧换了。
谷歌公司竞价托管外包适合什么企业
不是所有企业都适合谷歌公司竞价托管外包,得看自己的情况,我接触过不少老板,有的觉得“自己人管才放心”,有的觉得“专业的事交给专业的人”,其实各有道理,关键看你符不符合这些情况。
中小企业或者初创公司,人手不够的,很多小公司可能就一两个人负责市场,又要做社媒,又要做网站,根本没时间研究谷歌广告,朋友的公司就是这样,他是老板,兼着运营,财务,客服,哪有精力天天盯账户?托管之后,他终于能腾出手来管产品和供应链了。
想做跨境业务,但对海外市场不熟悉的,谷歌广告和国内的百度、抖音广告差别挺大的,比如海外用户的搜索习惯、广告政策、节假日节点都不一样,我有个客户是做家居用品的,想开拓欧洲市场,自己投了两个月,钱花了不少,询盘没几个,后来找了托管团队,团队熟悉欧洲的节日营销,比如黑五、圣诞季,提前调整广告策略,询盘量一下翻了三倍。
自己试了很久,效果不好的,有的企业自己做了半年谷歌广告,点击率上不去,转化成本高,怎么调都没用,这时候找托管团队可能是个办法,毕竟他们天天和谷歌广告打交道,知道哪些词效果好,哪些创意能吸引人,朋友之前自己投了三个月,转化成本150美金一个订单,托管之后降到了100美金,虽然花了服务费,但总体利润反而高了。
如果你公司有专门的竞价团队,或者广告预算特别大(比如每月几十万美金),可能自己管更灵活,但对大多数中小企业来说,托管外包确实能省不少事,还能少走弯路。
谷歌公司竞价托管外包常见问题解决
就算选对了团队,合作过程中也可能遇到各种问题,我帮朋友处理的时候,就碰到过不少,总结了几个常见问题和解决办法,大家可以参考。
广告没曝光,没点击怎么办?这是最常见的问题,朋友刚开始托管的时候,账户一周都没几个点击,团队查了之后发现是关键词太冷门,ultralight camping tent for extreme weather”,这种词搜的人太少了,后来团队加了一些搜索量中等的词,best lightweight camping tent”,又把出价稍微提高了点,曝光和点击马上就上来了。
点击多,转化少怎么破?有的账户点击率很高,但就是没人咨询或下单,朋友之前也遇到过,后来发现是着陆页有问题,用户点进广告,看到的页面加载慢,产品介绍不清楚,联系方式也找不到,谁会下单?托管团队帮他们优化了着陆页,加了清晰的产品图、用户评价,还把“立即咨询”的按钮放在显眼位置,转化一下就好了。
预算花太快,不够用怎么办?有的企业预算有限,比如每天只能花200美金,但广告中午就花完了,这时候可以让托管团队设置“预算分配”,比如把80%的预算放在用户活跃的时间段,像欧美用户可能晚上8-12点搜索多,就把钱集中在这个时候花,其他时间少投或不投,这样钱能花在刀刃上。
和托管团队沟通不畅怎么办?如果团队不主动汇报,问问题也不及时回复,别忍着,直接提出来,朋友之前就和团队说“我每周需要知道账户的三个数据:花费、转化量、转化成本,少一个都不行”,后来团队每次汇报都把这三个数据放在最前面,沟通就顺畅多了。
常见问题解答
谷歌公司竞价托管外包靠谱不?
靠谱啊,只要选对团队就行!我朋友之前找了个不靠谱的,账户扔那儿三个月不管,后来换了个有案例的团队,帮他把广告成本降了20%,订单还多了不少,选的时候一定要看他们做过的案例,最好是和你同行业的,再问问他们怎么优化账户,说不清楚的肯定不行。
谷歌公司竞价托管外包大概多少钱?
价格不一定哦,看你选哪种模式,固定服务费的话,一般每月3000-10000块不等;按广告消费比例的话,通常收10%-20%,比如你每月花2万广告费,大概收2000-4000块,不过目前官方没有明确定价,都是第三方公司自己定的,记得多对比几家,别被坑啦。
自己做谷歌竞价和托管外包有啥区别?
区别大了!自己做的话,得花时间学谷歌广告后台,研究关键词、出价这些,万一搞错了钱就白花了,托管外包的话,团队天天干这个,知道哪些词效果好,怎么写创意能吸引人,还能帮你盯着账户数据,及时调整,我朋友之前自己做,三个月花了5万,就来了3个订单,托管之后花了4万,来了10个订单,你说哪个划算?
找谷歌公司竞价托管外包需要提供啥资料?
也不用太多啦,一般需要你的谷歌广告账户(没有的话团队可以帮你开)、产品资料(比如产品介绍、图片、价格)、目标市场(想卖给哪个国家的人)、预算(每月打算花多少钱),还有你的联系方式,方便团队和你沟通,有的团队还会要网站链接,帮你看看着陆页要不要优化,很简单的。
如果托管后效果不好能退款不?
这个得看合同!有的团队会承诺“没效果退款”,但一般有条件,比如合作满3个月,没达到约定的转化量才退,也有的团队不退,但可以免费帮你调整策略,我朋友当时签合同的时候特意加了一条“如果连续两个月转化成本超过约定值,可以免费换优化师”,后来真用上了,换了优化师之后效果好多了,所以签合同前一定要问清楚退款和调整的条款!