百度外包人员营销的核心工作是什么效果怎样提升

百度外包人员营销的核心职责

百度外包人员营销简单说就是企业把百度推广相关的工作交给专门的外包团队来做，这些外包人员可不是随便发发广告就完事，他们的核心职责多着呢，首先得会搭账户，就像搭积木一样，得把推广计划、单元、关键词、创意这些一块块拼起来，还得拼得合理，让账户结构清晰不乱，我之前帮朋友的公司对接过一家百度外包团队，他们刚接手时先花了三天时间梳理账户结构，把原来杂乱的推广计划重新分类，比如按产品系列拆分成“办公设备”“耗材配件”“维修服务”三个大计划，每个计划下又按地域、词性细分单元，当时我在旁边看着,觉得这种条理性确实比我们自己之前瞎操作强多了。

除了搭账户，关键词优化是重头戏，外包人员得每天盯着关键词的排名、点击量、转化率这些数据，就像医生给病人量体温一样，时刻关注“病情”，哪些词花钱多没转化得赶紧降价，哪些词有潜力但排名低得加价，哪些词是“无效词”得直接删掉，有次我朋友公司的账户里有个“最便宜的打印机”的词，每天花好几十块点击，却没一个咨询，外包人员发现后直接把这个词否掉了，当月推广成本就降了15%,这波操作确实让我佩服。

创意撰写也不能少，好的创意就像商店门口的招牌，能吸引路人进来，外包人员得根据不同产品、不同人群写不同的创意，比如针对企业客户的创意突出“批量采购优惠”，针对个人用户的突出“性价比高”，他们还会测试不同的创意，看哪个点击率高就多用哪个，就像考试时尝试不同的答题思路,找到得分最高的那种。

百度外包人员营销的常见问题

虽然百度外包人员营销能帮企业省事，但实际合作中也会遇到不少问题，最常见的就是沟通不及时，有些外包团队仗着自己专业，调整账户后不跟企业说，企业想知道为啥最近咨询量少了，问半天也得不到明确答复，我邻居家开装修公司的，之前找的外包团队就是这样，有次把主推的“全屋定制”关键词出价调低了，导致排名掉到后面，邻居过了一周才发现，期间少接了好几个单子,气得他差点解约。

数据造假，个别外包团队为了让企业觉得效果好，会刷点击量，明明没真实客户点击，后台却显示一堆数据，钱花了不少，实际咨询量没涨，我同学的网店之前就踩过这个坑，外包团队说每天有200多个点击，结果他装了访客统计工具，发现真实访客只有十几个，剩下的都是机器刷的,最后闹到差点报警。

目标不统一也是个大问题，企业想的是“花最少的钱获最多的客”，外包团队可能为了短期效果，把预算都投到容易出点击但转化低的词上，免费咨询”这种词，点击量大但真正有购买意向的客户少，我之前帮另一个朋友看账户时就发现，外包团队把60%的预算都投到了“行业资讯”类关键词上，这些词点击便宜，但咨询的都是问行业动态的，根本不是来买产品的,朋友气得当场要求调整策略。

百度外包人员营销的效果提升技巧

想让百度外包人员营销效果更好，可不是把账户丢给他们就完事了，企业自己也得参与进来，首先要明确目标，比如是想提升咨询量、订单量还是品牌曝光，目标不同，外包团队的策略也会不一样，我表哥的公司之前找外包时，一开始没说清楚目标，外包团队按“品牌曝光”来做，钱花了不少，订单没增加，后来表哥跟团队沟通，把目标改成“获取精准客户咨询”，团队调整了关键词和创意，当月咨询量就涨了30%。

定期复盘也很重要，每周或每月跟外包团队一起看数据，分析哪些做得好，哪些需要改进，比如点击量高但转化率低，可能是着陆页有问题；关键词排名靠前但没点击，可能是创意不够吸引人，我之前帮朋友公司做复盘时，发现“打印机维修”这个词点击量很高，但转化率只有5%，后来一看着陆页，上面全是产品介绍，没有维修服务的联系方式，外包团队赶紧改了着陆页，加上“立即预约维修”的按钮，转化率直接提到了15%。

给外包团队足够的信息，企业最了解自己的产品和客户，得把产品卖点、目标客户特征、竞争对手情况这些告诉外包团队，他们才能写出更精准的创意和选对关键词，我同学开服装店的，一开始没跟外包团队说自己的衣服是针对“职场女性”的，团队选了很多“学生党穿搭”的词，后来同学补充了客户画像，团队调整关键词后，咨询的客户精准度提高了不少,成交率也上去了。

百度外包人员营销的收费标准

百度外包人员营销的收费方式挺多的，不同公司不一样，最常见的是服务费+提成，就是每个月收固定的服务费，再根据推广效果（比如咨询量、订单量）收一定比例的提成，我朋友公司之前找的团队就是这样，服务费5000元/月，每带来一个有效咨询再加20元，这种方式对企业来说比较灵活，效果好就多付点,效果差就少付点。

还有按账户消耗比例收费的，比如收推广总花费的10%-20%作为服务费，如果企业每个月推广预算是1万元，那就付1000-2000元服务费，这种方式适合预算比较稳定的企业，预算越高，服务费也越高，但好处是外包团队会更用心控制成本,毕竟花多了他们也能多赚钱。

也有少数公司按项目打包收费，比如帮企业搭建账户、优化三个月，收一笔固定的钱，不管期间花多少推广费，这种方式适合短期项目，比如新产品上线想快速打开市场，但长期合作的话可能不太划算，因为后续维护还要另外加钱，目前官方暂无明确的定价，不同外包公司收费差异较大，主要看服务内容和团队规模，小团队可能几千块就能做,大公司可能要上万。

百度外包人员营销与自建团队的对比

很多企业会纠结到底是找百度外包人员还是自己建团队，其实各有各的好处，先说说外包的优势，成本低是肯定的，养一个全职的SEM优化师，月薪怎么也得8000-15000元，还得交社保，而外包可能几千块就能搞定，我之前算过一笔账，朋友公司自建团队，一个优化师+一个设计（做着陆页），每月固定成本至少2万，外包的话，服务费+提成每月也就1万左右,一年能省十几万。

专业度也有优势，外包团队每天就干这一件事，接触的行业多，经验丰富，知道不同行业的推广套路，比如做教育的知道怎么投“考证培训”，做医疗的知道怎么优化“体检套餐”，而企业自建团队可能就只懂自己行业，遇到新问题得慢慢摸索，我邻居的装修公司之前自建团队，优化师干了半年还没搞明白“本地装修公司排名”怎么优化,外包团队来了一周就把排名做到了首页。

不过自建团队也有好处，沟通更方便，有问题可以随时找优化师，不用等外包团队的响应时间，而且优化师更了解公司内部情况，比如产品上新、促销活动，能更快调整推广策略，我表哥的公司之前外包，有次临时搞“618大促”，跟外包团队沟通了三天才把创意改好，后来自建团队后，当天就能调整，效率高多了，所以企业得根据自己的规模和预算来选，小公司预算少就选外包，大公司预算充足、推广需求复杂就自建团队。

百度外包人员营销的企业合作流程

跟百度外包人员合作，流程其实不复杂，但每个环节都得做仔细，第一步是需求沟通，企业得把自己的推广目标、预算、产品信息、目标客户这些告诉外包团队，最好列个清单，免得漏了，我朋友公司之前合作时，没说清楚自己的产品是高端打印机，结果外包团队选了很多“平价打印机”的词，投了一周才发现方向错了,白白浪费了钱。

然后是合同签订，合同里要写清楚服务内容、收费标准、效果承诺、违约条款这些，比如效果承诺，不能只写“提升咨询量”，得写“每月有效咨询量不低于XX个”，这样后期有纠纷才有依据，我邻居的公司之前没写清楚，外包团队说“效果提升”，结果只提升了1%，邻居觉得不满意，团队却说达到了“提升”的要求,最后闹得很不愉快。

接着是账户交接，企业要把百度推广账户的账号密码给外包团队，最好开个子账号，限制权限，免得团队乱操作，交接时还要把之前的推广数据、历史操作记录给团队，方便他们分析，我同学的网店之前交接时，没给历史数据，外包团队花了一周时间才摸清账户情况,耽误了推广进度。

日常沟通和复盘，每周开个短会，问问账户情况，每月做次大复盘，看看效果有没有达到预期，我朋友公司现在就是每周五下午跟外包团队视频会议，半小时搞定，既能及时发现问题,又不耽误太多时间。

百度外包人员营销的风险规避方法

找百度外包人员营销，最怕遇到坑，所以得学会规避风险，首先要选靠谱的团队，别光看价格便宜，得看他们的案例，让他们拿出之前做过的同行业案例，看看推广效果怎么样，比如咨询量提升了多少，成本降了多少，我表哥之前找团队，对方说自己很厉害，结果拿不出案例，后来一打听，是刚成立的小公司，赶紧没合作,不然就踩坑了。

合同里要明确效果指标，不能模棱两可，提升转化率”，要写“转化率从X%提升到Y%”，“降低成本”要写“单次点击成本降低Z元”，还要约定如果没达到效果怎么办，是退款还是免费服务一个月，我邻居的公司之前合同里写了“未达到约定咨询量，免费服务一个月”，后来真没达到，团队就免费服务了一个月,也算是弥补了损失。

还要定期查账，自己登录百度推广后台，看看消费记录、关键词排名、点击来源这些数据，别全听外包团队说，我同学的网店之前就发现，外包团队说“关键词都在首页”，结果他自己一查，好几个核心词都掉到第二页了，赶紧让团队调整，避免了更多损失，别把账户的所有权限都给外包团队，比如充值权限、删除计划权限，自己留着,免得团队乱花钱。