互联网广告精准投放怎么做?核心逻辑与用户画像构建

文章摘要

互联网广告精准投放的核心逻辑互联网广告精准投放,说白了就是让广告不再“广撒网”,而是像快递员送包裹一样,精准送到“对的人”手上,核心逻辑就三个字:找对人,你想啊,要是卖尿不湿的广告推给刚毕业的大学生,卖游戏皮肤的广告推给退休大爷,那钱不就白花了?我之前帮表哥的宠物店做广告,他一开始在某平台随便投信息流,一个月花……

互联网广告精准投放的核心逻辑

互联网广告精准投放,说白了就是让广告不再“广撒网”,而是像快递员送包裹一样,精准送到“对的人”手上。核心逻辑就三个字:找对人,你想啊,要是卖尿不湿的广告推给刚毕业的大学生,卖游戏皮肤的广告推给退休大爷,那钱不就白花了?我之前帮表哥的宠物店做广告,他一开始在某平台随便投信息流,一个月花了5000块,咨询的人倒是不少,但要么是问“仓鼠能不能吃巧克力”,要么是问“猫掉毛怎么办”,真正买宠物用品的没几个,后来我们调整思路,只投给“家有宠物、最近搜过‘宠物粮’‘猫砂’”的用户,结果第二个月花了3000块,成交了20单,客单价还都是100块以上,表哥乐坏了,说这才叫“把钱花在刀刃上”。

精准投放的底层逻辑其实是“数据匹配”,平台会收集用户的行为数据,比如你在电商平台搜过“运动鞋”,在短视频里点赞过“跑步教程”,这些数据就像你的“兴趣标签”,广告主通过设置这些标签,让平台把广告推给标签匹配的用户,就像你去图书馆借书,管理员会根据你之前借过的书,推荐同类型的新书,精准投放也是这个道理,只不过管理员换成了算法,书换成了广告。

互联网广告精准投放的用户画像构建

要做好精准投放,第一步得先画个“用户画像”,也就是搞清楚你的广告要给谁看。用户画像就像给目标客户画素描,得有年龄、性别、地域、兴趣、消费习惯这些“五官”,我之前帮一家卖汉服的网店做画像,一开始老板说“喜欢汉服的人都投”,结果投出去的数据一塌糊涂,后来我们一起分析后台订单,发现买她家汉服的大多是18-25岁的女生,坐标在一二线城市,平时爱刷B站、小红书,还经常搜“汉服发型教程”“古风配饰”,我们就把这些特征都记下来,构建了一个“汉服爱好者小A”的画像:22岁,大学生,坐标杭州,喜欢在晚上8点刷小红书,月均汉服消费500元左右。

构建用户画像有个小技巧,别光靠“想当然”,得用数据说话,你可以从三个地方找数据:一是自己的订单记录,看看买过你产品的人都有什么共同点;二是平台后台的用户分析工具,比如抖音的“巨量算数”、淘宝的“生意参谋”,能看到用户的年龄、地域分布;三是做小范围调研,比如在社群里发个问卷,问问大家平时喜欢在哪逛、关注什么话题,之前我帮一家做考研资料的机构,就是在考研群里发了100份问卷,发现70%的人每天早上7点会刷考研公众号,晚上9点会看考研经验贴,这些数据直接帮他们把投放时间定在了这两个时段,转化率一下提升了40%。

互联网广告精准投放的渠道选择策略

选对投放渠道,精准投放就成功了一半,不同的渠道就像不同的“菜市场”,卖菜的得去人多的菜市场,卖奢侈品的得去高端商场。渠道选错了,再好的画像也白搭,比如你想推母婴用品,去微博、小红书就比去知乎合适,因为那里宝妈聚集;想推职场课程,去领英、抖音职场号就比去B站二次元区靠谱,我之前帮一个朋友推他的Python课程,一开始他非要投B站,说年轻人多,结果投了2000块,点击的全是学生党,问的都是“免费课有没有”,后来换成投知乎和脉脉,瞄准“25-35岁想转行IT”的用户,虽然流量少了一半,但咨询的人里有80%都问“课程多少钱”“怎么报名”,最后转化率翻了3倍。

互联网广告精准投放怎么做?核心逻辑与用户画像构建

选渠道的时候还要看“渠道特性”,微信朋友圈广告适合做品牌曝光,因为用户刷朋友圈时心态比较放松,容易接受广告;抖音信息流适合做产品种草,短视频形式能直观展示产品效果;搜索引擎广告(比如百度、谷歌)适合做“需求捕捉”,用户搜“XX怎么办”的时候,你的广告正好出现,转化率特别高,我之前帮一家牙科诊所做投放,就是在百度上投“牙痛怎么办”“洗牙多少钱”这些关键词,用户搜的时候就能看到广告,到店咨询率比投朋友圈高了2倍,因为这些用户是“主动找解决方案”,而不是被动看广告。

互联网广告精准投放的数据优化步骤

精准投放不是“一投了之”,得像农民种地一样,边种边看,不行就调整。数据优化就是“给广告把脉”,看看哪里出了问题,然后对症下药,我每天早上第一件事就是打开广告后台,看前一天的数据:点击量多少?转化率多少?每个用户的获取成本多少?有一次帮一家卖零食的店投放,发现“9.9元零食大礼包”的广告点击量特别高,但转化率只有1%,后来点进后台看用户评论,发现很多人说“礼包里都是临期零食”,我们赶紧把广告文案改成“新鲜日期,不满意包退”,还加了一张生产日期的实拍图,结果转化率一下涨到了5%,成本降了一半。

优化的关键是“小步快跑,快速试错”,别一开始就投大预算,先用小预算测试不同的文案、图片、投放时段,比如你可以同时建3个广告组,第一个用“打折促销”文案,第二个用“产品功效”文案,第三个用“用户评价”文案,投2天看看哪个转化率高,然后把预算都砸到效果好的那个组,我之前帮一个奶茶店做投放,测试了3种文案:“第二杯半价”“新品买一送一”“进店送小礼品”,结果“新品买一送一”的转化率最高,我们就把80%的预算都投到这个文案上,一周就多卖了300多杯奶茶。

互联网广告精准投放的常见误区分析

很多人做精准投放,钱花了不少,效果却不好,其实是踩了“误区坑”。最常见的坑就是“追求大流量,忽略精准度”,我见过一个老板,非要投“全网曝光”,说“看的人多了总会有买的”,结果投了1万块,曝光量100万,但转化率只有0.1%,等于花100块才带来1个咨询,后来我们帮他缩小范围,只投给“3公里内、最近搜过‘火锅’”的用户,虽然曝光量只有10万,但转化率提到了5%,花5000块就带来了50个咨询,老板这才明白“流量不在多,精准才行”。

另一个误区是“只看点击量,不看转化”,有些广告主看到广告点击量高就开心,觉得效果好,其实点击量高不代表有人买,我之前帮一家卖跑步机的店,发现有个广告点击量特别高,点进去一看,文案写的是“9.9元抢跑步机”,用户点进来发现是“9.9元定金,尾款2999元”,结果骂声一片,还把店铺评分拉低了,后来我们把文案改成“家用跑步机,月跑20次瘦10斤”,虽然点击量少了30%,但转化率提高了2倍,因为点击的都是真正想买跑步机的人,而不是贪小便宜的。

互联网广告精准投放的成本控制方法

精准投放不是“越贵越好”,学会控制成本才能长期做下去。成本控制的核心是“把钱花在能带来回报的地方”,我一般会给广告主做“预算拆分”:比如总预算1万块,先拿2000块做测试,看看哪个渠道、哪个时段、哪个文案效果好,剩下的8000块就重点投效果好的部分,之前帮一家做手工饰品的网店,一开始把1万块全投到了抖音,结果roi(投入产出比)只有1.2,后来我们拿2000块测试了抖音、小红书、微信三个渠道,发现小红书的roi能到3,就把剩下的8000块全投小红书,最后总roi提到了2.8,老板高兴坏了,说“原来钱还能这么花”。

还有个小技巧是“优化出价方式”,不同的渠道有不同的出价方式,比如按点击付费(CPC)、按转化付费(CPA)、按曝光付费(CPM),如果你的目标是“少花钱多转化”,选CPA就比CPC好,因为只有用户下单了才花钱,不会浪费,我之前帮一家做线上课程的机构,一开始用CPC出价,一个点击2块钱,100个点击才1个转化,成本200块;后来换成CPA出价,一个转化60块,虽然单次成本看着高,但没有无效点击,总体成本反而降了40%。

互联网广告精准投放怎么做?核心逻辑与用户画像构建

互联网广告精准投放的效果评估标准

投完广告不能拍屁股走人,得知道效果好不好,这就需要“效果评估”。评估效果不能只看“表面数据”,得看“实际回报”,我给广告主做评估时,会重点看三个指标:一是“转化成本”,就是花多少钱带来一个客户,比如花1000块带来10个客户,转化成本就是100块;二是“roi”,投入产出比,比如投了1000块,带来2000块销售额,roi就是2;三是“用户留存”,比如客户买了一次之后,会不会复购,复购率高不高。

举个例子,我之前帮一家卖护肤品的店,投了一个月广告,转化成本150块,roi 2.5,看起来还不错,但后来发现,这些客户里只有10%会复购,大部分买一次就再也不来了,我们就调整了策略,在广告里加入“买满200送会员,下次购物打8折”,结果复购率提到了30%,虽然转化成本涨到了180块,但因为复购多了,长期roi反而提到了3.5,所以说,效果评估得“放长线”,不能只看眼前的销售额。

常见问题解答

互联网广告精准投放要花多少钱啊?

这个没有固定答案啦!要看你投什么渠道、想覆盖多少人、投多久,比如在微信朋友圈投,可能几百块就能试一下水,投抖音信息流的话,一般要几千块起,不过重点不是花多少钱,而是怎么花!像我之前帮同学的小网店,一开始瞎投花了2000块没效果,后来只投给“18-25岁爱追星的女生”,花了800块就卖了10单,所以关键是找对人,钱才不白花~

新手怎么做互联网广告精准投放啊?

新手别慌!第一步先搞清楚你要卖啥、卖给谁,比如你卖考研资料,就想想“22-25岁大学生,想考985,每天刷考研公众号”,然后选个简单的渠道,比如微信朋友圈,先投500块试试水,看看哪些人会点、会买,投完每天看后台数据,点击少就改图片,转化低就改文案,慢慢就有感觉啦!我第一次帮人投放的时候,也是改了5版文案才找到感觉,多试几次就会了~

精准投放和普通投放有啥区别啊?

区别大了去!普通投放就像在广场上撒传单,不管谁接都发,浪费好多;精准投放就像给目标客户“一对一发邀请函”,只发给可能买的人,比如你卖老年保健品,普通投放可能发给学生,精准投放就只发给“50岁以上、搜过‘养生’”的叔叔阿姨,我之前帮爷爷的药店做过,普通投放花1000块没人买,精准投放花500块就有10个叔叔来买药,你说哪个划算?

哪些行业适合互联网广告精准投放啊?

几乎所有行业都适合!尤其是那些“目标客户明确”的行业,比如母婴用品(宝妈)、考研资料(大学生)、宠物用品(铲屎官)、医美项目(年轻女生),我见过最绝的是一家卖“汉服发饰”的店,只投给“18-25岁、关注‘汉服圈’”的女生,投了3000块卖了200多单,比之前乱投省了一半钱,不过要是卖“矿泉水”这种所有人都需要的,可能普通投放更合适,毕竟精准投放的优势是“找特定人群”嘛~

精准投放的数据从哪里来啊?

数据来源可多了!首先是你自己的客户数据,比如订单里的地址、电话、购买记录,能看出客户年龄、地域,然后是投放平台的工具,比如抖音的“巨量算数”能看用户兴趣,淘宝的“生意参谋”能看用户搜索关键词,还可以做小调研,比如在客户群里发问卷,问问大家平时爱逛啥APP、关注啥话题,我之前帮一家蛋糕店,就是从订单地址发现80%客户在写字楼,就投给“白领、下午茶时间”,效果超棒!