线上广告精准投放怎么做?有哪些实用方法

文章摘要

线上广告精准投放怎么做线上广告精准投放不是随便把广告扔到网上就完事,得像给病人看病一样,先“诊断”再“开方”,我去年帮邻居王阿姨的烘焙工作室做投放时就踩过坑,她一开始觉得“只要投了就有人看”,结果花了两千块,咨询电话一个没接到,后来我帮她从头捋了一遍,才明白精准投放得按步骤来,第一步得搞清楚目标用户是谁,王阿姨……

线上广告精准投放怎么做

线上广告精准投放不是随便把广告扔到网上就完事,得像给病人看病一样,先“诊断”再“开方”,我去年帮邻居王阿姨的烘焙工作室做投放时就踩过坑,她一开始觉得“只要投了就有人看”,结果花了两千块,咨询电话一个没接到,后来我帮她从头捋了一遍,才明白精准投放得按步骤来。

第一步得搞清楚目标用户是谁,王阿姨的工作室主打手工蛋糕和下午茶,之前她以为“所有人都可能买”,广告里什么年龄段都写,我让她翻了翻微信订单,发现80%的客户是25-35岁的女生,大多是公司白领或宝妈,喜欢在周末或节日订蛋糕,确定了这群人,投放就有了方向。

第二步是选对投放平台,这些目标用户平时在哪活跃?白领上班刷朋友圈、小红书,宝妈可能泡育儿群、刷抖音,所以我们选了朋友圈广告和小红书笔记投放,前者能精准定位年龄、职业、兴趣标签,后者可以发图文笔记,搭配“同城配送”的优惠,直接吸引附近的潜在客户。

第三步是做吸引眼球的素材,王阿姨一开始的广告图就是蛋糕摆在桌上,文字写“好吃不贵”,太普通了,我让她拍了制作过程的短视频,比如奶油在蛋糕上旋转的特写,配上“每天限量30份,手慢无”的文案,再加上用户好评截图,结果素材一换,点击率直接从1%涨到了5%。

最后一步是盯着数据调投放,投了三天后,我们发现朋友圈广告里“25-30岁女性”的点击率最高,但转化率一般;小红书上“30-35岁宝妈”虽然点击少,但下单率特别高,于是我们把朋友圈预算砍了一半,加到小红书,同时把朋友圈的素材换成宝妈喜欢的“儿童生日蛋糕”主题,一周后订单量就涨了40%。

线上广告精准投放工具推荐

做精准投放少不了工具帮忙,就像做饭得有锅铲一样,我用过不少工具,有些花里胡哨不实用,有些倒是真能帮上忙,挑几个亲测好用的说说。

第一个是巨量引擎,也就是抖音、快手的广告后台,它的人群标签细到离谱,比如能选“最近30天搜索过‘烘焙教程’”“常看美食类视频”的用户,还能上传自己的客户手机号,匹配相似人群,上次帮王阿姨投抖音,用“相似人群扩展”功能,把老客户的手机号导进去,系统自动找到了2000多个潜在客户,转化率比随机投放高了两倍。

第二个是腾讯广告后台,管着微信、QQ、视频号这些平台,它的优势是“场景化投放”,比如在朋友圈投广告时,可以选“用户刷朋友圈时正好是下午茶时间”,或者“用户刚发了生日相关的朋友圈”,这种时候推蛋糕广告,用户更容易心动,王阿姨的“生日蛋糕预定”广告,就靠这个功能在周末下午的转化率翻了倍。

线上广告精准投放怎么做?有哪些实用方法

第三个是Google Ads,如果想做海外市场或者吸引用搜索引擎的用户,这个工具很有用,它能根据用户搜索的关键词展示广告,比如有人搜“上海 定制蛋糕”,我们的广告就会出现在搜索结果前几位,不过这个工具对关键词设置要求高,一开始我给王阿姨设了“蛋糕”这个大词,点击一次要8块钱,后来换成“上海静安 手工蛋糕 定制”这种长尾词,点击成本降到3块,还更精准。

还有个免费工具叫微信指数,能查某个关键词的热度,比如想知道“下午茶蛋糕”和“生日蛋糕”哪个搜索量高,输入关键词就能看到数据,帮你判断该主推哪个产品,王阿姨之前想主推“节日蛋糕”,结果微信指数显示“日常下午茶蛋糕”的搜索量是节日蛋糕的3倍,果断调整了方向,果然咨询量涨了不少。

线上广告精准投放效果评估方法

投了广告不能不管不问,得像考试后看成绩单一样,知道哪里对了哪里错了,效果评估有几个关键数据,看懂了才能少花冤枉钱。

第一个数据是点击率(CTR),就是有多少人看到广告后点了进去,王阿姨一开始的广告点击率只有0.8%,低于行业平均的2%,说明素材或标题有问题,后来把标题从“手工蛋糕优惠”改成“静安宝妈都在订的手工蛋糕,今天下单减20”,点击率立马涨到3.5%,说明用户对“宝妈”“优惠”这些词更敏感。

第二个是转化率(CVR),点进广告的人里有多少最终下单或留了联系方式,王阿姨的广告点击率上去后,转化率却只有2%,我查了一下落地页,发现她把蛋糕图片堆了一整页,联系方式藏在最下面,后来简化落地页,只放3款主打产品,联系方式放在顶部,转化率直接提到了8%。

第三个是投入产出比(ROI),就是花了多少钱,赚回了多少钱,王阿姨投朋友圈广告花了1000块,带来了20个订单,总销售额5000块,ROI就是5:1,这就算不错的,如果ROI低于1:1,说明广告亏了,得赶紧停掉调整。

还有个数据叫客单价,通过广告来的客户平均买多少钱的东西,一开始王阿姨的广告只推小蛋糕,客单价80块,后来加了“蛋糕+下午茶套餐”的选项,客单价提到150块,虽然订单量没涨,但总销售额反而多了不少,所以评估效果时,不能只看订单数,还得看客单价。

线上广告精准投放成本控制技巧

精准投放不是越贵越好,得像过日子一样精打细算,我帮王阿姨控制成本时,总结了几个小技巧,亲测能省不少钱。

设置预算上限,刚开始投放别一下子投太多,先设个小预算试试水,王阿姨一开始想投5000块,我让她先投1000块,看看哪些人群、哪些素材效果好,再把钱砸到效果好的地方,结果那1000块试出了“25-30岁女性+朋友圈广告”这个组合,后来追加的4000块就只投这个组合,比一开始乱投省了一半成本。

选对投放时段,不同行业的用户活跃时间不一样,烘焙店的客户大多在上午10点(上班摸鱼时)、下午3点(下午茶时间)、晚上8点(刷手机放松时)活跃,我们把广告投放时段设成这三个时间,其他时间暂停,虽然展示量少了,但点击率和转化率都提高了,相当于每块钱花得更值。

然后是优化关键词出价,在Google Ads或百度推广里,关键词出价太高会浪费钱,太低又没展示,我教王阿姨用“智能出价”功能,系统会根据用户是否容易转化来调整价格,比如一个平时总买蛋糕的用户,系统会适当提高出价争取展示;对那些只是随便看看的用户,就降低出价,这样下来,平均点击成本从5块降到了3块。

复用优质素材,好的广告素材别只用一次,王阿姨那个“手工蛋糕制作过程”的视频,在朋友圈投完后,我们剪短了放在抖音,又截了几张图做成小红书笔记,一套素材用了三个平台,省了重新拍素材的钱,效果还都不错。

线上广告精准投放适合哪些行业

不是所有行业都适合精准投放,有些行业天生就和精准投放“八字合”,我接触过不少行业,发现这几类特别适合。

电商行业肯定要做精准投放,比如卖化妆品的,目标用户可能是18-30岁的女性,喜欢美妆博主,精准投放能直接把广告推给这群人,我有个朋友开淘宝店卖国货彩妆,之前靠自然流量月销5万,投了精准广告后,瞄准“油皮亲妈”“学生党平价彩妆”这些标签,月销直接涨到20万,现在她把广告预算从销售额的5%提到了10%,因为赚得更多了。

本地服务行业也离不开精准投放,像王阿姨的烘焙工作室、楼下的健身房、小区门口的美容院,客户大多是周边3-5公里的人,精准投放能设置“地理位置定向”,只给这个范围内的用户推广告,避免把广告浪费给外地用户,我们小区旁边的健身房,投了“3公里内25-40岁上班族”的广告,月卡销量比之前多了一倍,老板说现在80%的新客户都是广告带来的。

教育行业尤其需要精准投放,比如少儿英语培训,目标用户是3-12岁孩子的家长,精准投放能选“孩子年龄”“是否关注教育类公众号”这些标签,我邻居给孩子报英语班,就是刷朋友圈时看到“3-6岁宝宝英语启蒙”的广告,点进去试听后报了名,现在教育机构竞争这么激烈,不精准投放,钱就像扔进大海,连个响都听不见。

金融行业也适合精准投放,比如信用卡推广,需要找“有稳定收入”“信用良好”的用户;理财APP则瞄准“有闲钱”“关注财经资讯”的人群,之前帮一家银行推信用卡,精准定位“25-45岁白领+月消费5000以上”,批卡率比随机投放高了30%,银行那边开心坏了,说以后就认准精准投放了。

线上广告精准投放常见误区

做精准投放时,很多人容易踩坑,我自己刚开始也犯过不少错,总结几个常见的误区,大家可以避开。

第一个误区是只看曝光量不看转化率,有人觉得“广告被越多的人看到越好”,拼命砸钱冲曝光量,结果曝光量上去了,订单没几个,我之前帮一个服装店投广告,老板非要把曝光量做到10万,结果花了5000块,只卖了两件衣服,后来我们把目标从“曝光量”改成“转化率”,曝光量降到2万,但订单有20件,ROI反而更高,曝光量就像饭店的客流量,转化率才是真正吃饭的人,光有人看没人消费,有什么用?

第二个误区是投放后就不管了,有人觉得“广告投出去就完事了”,一周都不看数据,其实精准投放是个“活的”过程,需要每天调,王阿姨刚开始投广告时,第一天数据挺好,她就没管,结果第三天点击率突然掉了一半,原来是同类型的广告多了,我们的素材不够有竞争力了,后来每天看数据,发现点击率下降就换素材,转化率低就改落地页,效果才稳定下来。

第三个误区是预算分配太平均,有人把预算平均分给好几个平台、好几个人群,结果每个都没投够,效果都一般,正确的做法是“集中火力打一点”,先拿小预算测试出效果最好的平台和人群,然后把大部分预算砸进去,我帮一个教育机构投广告时,一开始在5个平台都投了钱,后来发现抖音和微信效果最好,就把80%的预算集中到这两个平台,成本立马降了30%。

第四个误区是素材一成不变,同一个素材投久了,用户会看腻,点击率会下降,王阿姨的“手工蛋糕制作”视频投了两周后,点击率从5%降到2%,我们赶紧拍了新素材,换成“客户反馈”合集,把用户说“蛋糕超好吃”的聊天记录做成视频,点击率又回升到4%,素材就像衣服,总穿一件会审美疲劳,得时不时换换新款式。

线上广告精准投放和同类工具对比

现在做广告投放的工具不少,精准投放工具和它们比,优势在哪?我对比了几种常见的投放方式,大家可以看看为什么精准投放更值得选。

传统的广撒网式广告比,精准投放简直是“导弹”对“炮弹”,传统广告比如电视广告、地铁广告,不管你是不是目标用户都得看,就像往湖里撒网,捞上来的可能有鱼也有石头,精准投放是“瞄准了再开枪”,只给目标用户看,王阿姨之前在本地报纸上登广告,花了3000块,电话咨询5个,后来投精准广告,花2000块,咨询50个,性价比差了10倍。

普通的社交媒体发帖比,精准投放更“主动”,平时在朋友圈发广告,只有好友能看到,精准投放能让不是好友的潜在用户也看到,我帮一个卖手作饰品的朋友做投放,她自己发朋友圈,一个月涨粉20个,投了朋友圈精准广告后,瞄准“喜欢手作、关注文创”的用户,一周就涨粉200个,还卖了50多件饰品,普通发帖是等客户上门,精准投放是主动找到客户。

一些功能单一的投放工具比,精准投放工具更“聪明”,有些工具只能设置年龄、性别这些基础标签,精准投放工具能做到“行为定向”,比如用户最近搜过什么、看过什么视频、买过什么东西,之前帮一个卖母婴用品的客户投放,用精准工具选了“最近30天浏览过婴儿奶粉”的用户,转化率比只选“25-35岁女性”高了40%,因为这些用户已经有购买需求了,就差一个广告“推一把”。

免费的流量获取方式比,精准投放见效更快,免费方式比如写小红书笔记、发抖音视频,需要慢慢养号、积累粉丝,可能三个月才看到效果,精准投放当天投当天就能有数据,王阿姨着急在母亲节前拉一波订单,投了精准广告,3天就接了30多个预定,要是靠免费流量,母亲节都过了还没动静,免费和付费可以结合,但想快速见效,精准投放是首选。

常见问题解答

线上广告精准投放难不难学啊?

一点都不难!刚开始我也觉得好复杂,后来跟着教程一步步操作,发现就像玩游戏一样简单,先搞清楚目标用户是谁,再选个平台,上传素材,设置预算就完事了,我帮我姐的花店做投放时,她连Excel都不太会用,跟着我学了两天,现在自己都能调广告了,关键是多动手试,投错了也没关系,反正可以改,试几次就熟练啦!

新手做线上广告精准投放要准备啥?

准备三样东西就行!一是清楚你的客户长啥样,比如年龄、喜欢啥、在哪活跃;二是准备点好看的素材,像图片、视频,不用太专业,手机拍的真实内容反而更吸引人;三是准备点预算,刚开始不用多,几百块试试水就行,我第一次投的时候就准备了这些,虽然一开始效果一般,但调整了两次就找到感觉了,现在投广告都不用愁啦!

哪些平台适合线上广告精准投放啊?

看你的客户在哪!年轻人多就选抖音、小红书,白领多就投朋友圈、LinkedIn,想做海外市场就用Google Ads、Facebook,我帮不同客户投过,卖潮牌的在抖音投效果超棒,做职场培训的在LinkedIn投咨询量涨了一倍,开奶茶店的投朋友圈本地广告,周边3公里的人都知道了,先想想你的客户平时刷什么APP,投那里准没错!

线上广告精准投放要花多少钱啊?

目前官方