全媒体广告投放广告的基本流程
做全媒体广告投放广告,第一步得搞清楚自己要干啥,是想让更多人知道你的产品,还是想让看到的人下单买东西,或者是想让品牌在大家心里留下印象?目标不一样,后面的操作方向就差很远,之前帮我表哥的服装店做全媒体广告投放广告,他一开始说“随便投投,让更多人知道就行”,结果钱花了不少,店里人没多几个,后来我们坐下来捋,他其实是想清库存,特别是去年的秋冬款外套,这才把目标明确成“30天内通过广告卖掉100件库存外套”,后面效果就好很多。
明确目标后,就得琢磨广告要给谁看,你总不能把老年奶粉的广告推给小学生吧?得分析你的受众是谁,他们平时喜欢刷什么App,看什么内容,甚至晚上几点玩手机,比如我表哥的外套,主要受众是25-40岁的上班族,他们白天上班忙,晚上8-10点会刷抖音、小红书,周末可能会看微信视频号,这些信息都得摸清楚,广告才能精准打过去。
接下来是选平台,全媒体不是说所有平台都投,而是挑几个适合你受众的,比如年轻人多的平台有抖音、B站、小红书;想触达职场人可以选微信朋友圈、LinkedIn;要是想覆盖更广年龄层,百度、快手也不能落下,我表哥的外套,我们最后选了抖音(短视频展示穿搭)、小红书(图文笔记种草)和微信朋友圈(定向推送给本地25-40岁女性),三个平台配合着来,比只投一个平台效果好不少。
制作也很关键,不同平台的内容风格不一样,抖音得短平快、有爆点;小红书得干货多、图片好看;朋友圈广告得简洁明了、有行动按钮,我当时给表哥拍了条抖音,开头直接用“天冷了,你的衣柜是不是还缺一件显瘦又保暖的外套?”抓住眼球,中间展示外套的3种穿搭方法,最后引导“点击下方链接,库存只剩最后50件”,这条视频跑了3天,光抖音就带来了40多个订单。
投出去之后不是完事了,得盯着数据看,曝光了多少,多少人点进来,多少人下单,这些数据每天都要瞅两眼,要是发现某个平台点击率特别低,可能是封面或者标题不行,得赶紧改;要是某个平台转化率高,就可以多给点预算,我表哥的广告投到第10天,发现小红书的转化率比抖音高,我们就把抖音的部分预算挪到了小红书,最后整体销量提前5天完成了目标。
全媒体广告投放广告的平台选择方法
选平台就像挑饭馆,得看你想吃啥、预算多少,不是名气大的平台就一定适合你,得结合自己的产品和受众来选,我之前帮一个卖宠物用品的朋友做全媒体广告投放广告,他一开始非要投微博,说那里明星多、流量大,结果投了一周,曝光是高,但咨询的全是学生党,他的宠物用品定价偏高,学生党根本不买账,白扔了不少钱。
先看受众在哪扎堆,年轻人爱刷短视频,抖音、快手是首选,特别是18-30岁的用户,日均使用时长能到2-3小时;职场人更习惯用微信,朋友圈广告、公众号广告能精准触达;要是你的产品偏专业,比如教育课程、B端软件,LinkedIn(领英)或者行业论坛的广告效果可能更好,我那个宠物用品朋友,后来我们分析他的受众主要是30-45岁的养宠中产,这些人平时除了刷抖音,还爱在小红书看宠物养护攻略,在微信上关注宠物类公众号,所以最后选了抖音、小红书和微信三个平台,投了两周,咨询量就翻了一倍。
再看平台的广告形式,每个平台能做的广告花样不一样,得挑和你内容匹配的,抖音有信息流广告、挑战赛、直播带货;小红书有笔记广告、薯条推广、品牌合作人;微信有朋友圈广告、公众号文章内嵌广告、视频号广告,比如你想展示产品使用过程,短视频平台就比文字平台合适;要是想详细介绍产品功能,公众号长文广告可能更有说服力,我朋友的宠物用品里有一款自动喂食器,我们拍了个“上班族出差3天,宠物自己吃饭全过程”的短视频,投在抖音信息流,很多养宠上班族看完就直接下单了。
还得考虑预算,不同平台的起投门槛和单价差很多,抖音信息流广告可能几百块就能起投,但热门时段的CPC(点击成本)可能要几块钱;微信朋友圈广告本地投放起投5000元,CPM(千次曝光成本)大概几十到一百多,小预算可以先从“轻量级”平台试起,比如先投抖音的“DOU+”,花几百块测试效果,效果好再追加;预算充足的话,可以多平台组合,形成“包围式”投放,让用户在多个地方都看到你的广告,加深印象。
别忽略平台的“特性”,比如B站用户对广告容忍度低,但对优质内容接受度高,适合做“软性植入”;小红书用户喜欢真实体验分享,广告太硬会被反感;快手用户更看重“接地气”,土味一点的内容反而可能火,我之前帮一个农产品品牌投快手,拍了农民在田里摘果子的真实场景,配文“从树上到你家,就隔一个快递的距离”,评论区全是“看着就新鲜”“买了买了”,效果比拍得高大上的广告好多了。
全媒体广告投放广告的效果评估要点
投完广告不看效果,就像考完试不看分数,白忙活一场,全媒体广告投放广告的效果评估,得抓几个核心数据,不然那么多数字看得人眼花缭乱,根本不知道哪里出了问题,我之前帮一个奶茶店做广告,老板每天就看“花了多少钱”,其他数据一概不管,结果投了一个月,钱花了不少,店里销量没涨,他还纳闷“广告没用”,其实是没找对评估指标。
曝光量和触达人数是基础,曝光量就是你的广告被多少人看到过,触达人数是有多少 unique 的人看到,这两个数据能告诉你广告有没有“传出去”,比如你投了1000块钱,曝光量才1万,可能是定向太窄,或者出价太低,广告没展示出来;要是曝光量100万,但触达人数只有10万,说明很多人重复看到了你的广告,可能是投放时间太长,或者人群重合度太高,我那个奶茶店老板,一开始投朋友圈广告,定向只选了“20-30岁女性”,结果曝光量特别低,后来把男性也加上,曝光量立马翻了3倍,因为很多男生也爱喝奶茶,只是之前没考虑到。
点击率(CTR)能看出广告内容吸不吸引人,点击率=点击量÷曝光量,比如曝光1万,点击100,点击率就是1%,点击率低,可能是广告封面不显眼、标题没吸引力,或者内容和受众不匹配,我之前帮一个卖运动鞋的客户做抖音广告,一开始用产品特写做封面,点击率只有0.5%,后来换成“穿这双鞋跑800米,我竟然拿了第一”的场景图,点击率直接涨到3%,因为用户更关心“穿上有啥用”,而不是“鞋长啥样”。
转化率(CVR)是赚钱的关键,转化率=转化量÷点击量,比如点击100人,10人下单,转化率就是10%,转化率低,可能是落地页有问题,比如页面加载慢、购买按钮找不到,或者产品介绍不清楚,我表哥的服装店广告,一开始点击量挺高,但转化率只有2%,后来发现落地页的“立即购买”按钮藏在最下面,用户划半天才能看到,把按钮挪到页面顶部后,转化率直接涨到了8%。
投入产出比(ROI)决定广告值不值,ROI=(转化收益-广告成本)÷广告成本,比如广告花了1000块,带来2000块销售额,ROI就是1,说明不亏;要是带来3000块销售额,ROI就是2,赚了,不同行业的ROI标准不一样,快消品可能1.5以上就划算,高客单价产品可能0.8也能接受,因为用户买一次能用很久,后续可能复购,我那个宠物用品朋友,第一次投广告ROI只有0.6,他差点想放弃,后来发现很多用户买了喂食器后,又复购了宠物粮,算上复购的话,ROI能到1.8,这才继续投。
除了这些硬数据,还得看“软性效果”,比如品牌搜索量有没有增加,社交媒体上有没有人讨论你的产品,用户评论是正面还是负面,我之前帮一个新护肤品品牌做广告,虽然初期销量一般,但投了一个月后,小红书上自发分享的笔记多了200多篇,很多用户说“看到广告去买的,用着不错”,这就是品牌认知在提升,后面销量慢慢就起来了。
全媒体广告投放广告的成本控制策略
做全媒体广告投放广告,钱得花在刀刃上,不然很容易“投进去像泼水,听不到响”,成本控制不是抠门,而是让每一分钱都有效果,我见过不少小老板,一开始信心满满投广告,结果预算很快花完,效果还没看到,就不敢再投了,其实是没掌握控制成本的方法。
先小范围测试,再扩大投放是最稳妥的办法,别一上来就把所有预算砸进去,先拿10%-20%的预算做“测试投放”,看看哪个平台、哪种素材、哪个定向效果好,我帮一个卖文具的客户做广告,一开始选了抖音、小红书、快手三个平台,每个平台投2000块测试,结果发现小红书的转化率是其他两个平台的3倍,后来就把剩下的预算主要投到小红书,整体成本降了40%,效果反而更好。
精准定向能帮你省不少钱,广告平台都有定向功能,比如年龄、性别、地域、兴趣、行为等,别贪多求全,把广告推给“不需要的人”,比如你卖考研资料,就定向“22-25岁、本科在读或毕业1年、浏览过考研相关内容”的用户,别把广告推给小学生或者已经工作多年的人,这些人就算看到了也不会买,纯属浪费钱,我之前帮一个考研机构投广告,一开始定向太宽泛,“18-30岁”都包含,结果很多大学生点击,但他们还没到考研阶段,后来缩小到“22-25岁、搜索过‘考研英语真题’”,点击成本立马降了一半。
优化广告素材能提高性价比,好的素材能提高点击率和转化率,间接降低成本,比如同样投1000块,点击率高的广告能带来更多点击,平均到每个点击的成本就低;转化率高的广告能带来更多订单,平均到每个订单的成本也低,我之前帮一个蛋糕店做广告,一开始用蛋糕的全景图当素材,点击率1%,后来换成“顾客吃蛋糕时满足的表情”短视频,点击率涨到5%,同样的预算,点击量多了5倍,成本自然就降了。
合理设置出价和预算分配也很重要,不同平台、不同时段的出价不一样,热门时段(比如晚上8-10点)竞争激烈,出价高;冷门时段(比如凌晨)出价低,可以根据目标受众的活跃时间调整出价,活跃时段适当提高出价,保证广告能展示;非活跃时段降低出价,节省成本,预算分配上,别平均分配给多个计划,把80%的预算给效果好的20%的计划,这就是“二八原则”,我表哥的服装店广告,有两个素材,一个点击率3%,一个点击率1%,我们把80%的预算给了点击率高的素材,整体ROI提升了30%。
及时止损,别硬扛,如果一个广告计划投了2-3天,曝光量低、点击率低、转化率低,怎么优化都没用,就果断停掉,把预算挪给效果好的计划,别想着“再投投可能就好了”,很多时候只会越投越亏,我之前帮一个卖保健品的客户,投了一个朋友圈广告,3天花了5000块,一个咨询都没有,我建议他立马停掉,换成抖音短视频广告,结果第二天就有10多个咨询,要是当时硬扛,可能几万块就打水漂了。
全媒体广告投放广告的成功案例分享
说再多理论,不如看个真实案例来得实在,我之前帮一个叫“小太阳”的母婴用品店做全媒体广告投放广告,他们家主要卖婴儿辅食、纸尿裤这些,一开始生意一般,全靠线下门店,后来通过全媒体广告,3个月内线上订单翻了5倍,现在线上销量占比都超过60%了,这个案例里的经验,说不定你也能用得上。
他们一开始的问题是“知道要投广告,但不知道从哪下手”,老板王姐跟我说:“我看人家都在投抖音、小红书,我也想投,但不知道投啥内容,预算也不多,就怕花冤枉钱。”我先帮她做了受众分析,发现她的客户主要是25-35岁的新手妈妈,平时爱在小红书看育儿攻略,在抖音刷母婴用品测评,晚上8-10点是活跃高峰,周末会看微信视频号,这些信息一出来,投放方向就清晰了。
上,我们没做高大上的广告片,就拍王姐自己的日常,新手妈妈必看!辅食添加的3个误区”(小红书图文),王姐出镜讲自己带娃时踩过的坑,配上宝宝吃辅食的可爱照片;“纸尿裤怎么选?吸水测试对比”(抖音短视频),王姐拿自家纸尿裤和其他牌子做实验,直观展示吸水性,最后说“我家娃用这个,一晚上不用换,睡得香”,这些内容特别真实,不像硬广,用户愿意看,愿意转发。平台选择上,我们用了“小红书种草+抖音引流+微信转化”的组合,小红书发干货笔记,吸引妈妈们关注,积累信任感;抖音投信息流广告,展示产品使用场景,引导点击“商品橱窗”;微信则建了“新手妈妈交流群”,把从抖音、小红书来的用户拉进去,群里发优惠券、育儿知识,促进复购,王姐一开始担心“这么多平台,顾不过来”,其实我们是分工明确,小红书每周2篇笔记,抖音每周3条短视频,微信每天在群里互动1小时,工作量不大,效果却很好。
数据优化是关键,我们每周都看数据,发现小红书的“辅食攻略”笔记转化率特别高,就多做这类内容;抖音上“纸尿裤测试”视频点击率高,就多拍产品实测类视频,有一次,我们投了一条“宝宝红屁屁怎么办?这款护臀膏亲测有效”的抖音广告,因为内容戳中了很多妈妈的痛点,点击率高达8%,当天就卖了100多支护臀膏,王姐高兴得跟我说:“以前一个月都卖不了这么多!”
3个月下来,他们家的线上订单从每月50单涨到250单,小红书粉丝从0涨到1万多,抖音账号也有了5000多粉丝,很多老客户还会在群里分享使用体验,带来新客户,王姐现在逢人就说:“全媒体广告投放广告真不是瞎花钱,找对方法,小商家也能玩得转!”这个案例最关键的就是“真实内容+精准平台+持续优化”,不管你是什么行业,这三点都能用得上。
全媒体广告投放广告与传统广告的区别
现在一提广告,很多人想到的都是抖音、小红书上的视频,很少有人再提报纸、电视广告了,全媒体广告投放广告和传统广告到底有啥不一样?为啥大家都开始做全媒体广告了?我之前在一家传统广告公司待过,后来转型做全媒体广告,这两种广告的区别,我可是深有体会,今天就掰开揉碎了给你讲讲。
目标受众的精准度差太远了,传统广告就像“撒大网捕鱼”,不管鱼大鱼小、是什么鱼,先撒下去再说,比如电视广告,你在黄金时段投一条,不管是老人、小孩、男人、女人,只要看电视的都能看到,但真正需要你产品的人可能只有10%,全媒体广告就不一样,它能“精准制导”,你想让25-30岁、月薪1万以上、喜欢健身的女性看到,就能通过平台的定向功能把广告推给这些人,不浪费一点预算,我之前帮一个健身器材品牌投广告,传统时代他们在地方电视台投了10万,咨询量才50个;后来投全媒体广告,花了5万,咨询量就有200个,精准度直接翻了4倍。