在平台投放广告的基本步骤
刚开始接触平台广告投放时,很多人会觉得像闯进了一个陌生的菜市场，看着琳琅满目的平台和功能，不知道从哪儿下手，其实只要按步骤来，就像拼积木一样，一步步搭起来就清晰了，我去年帮一个开社区烘焙店的朋友做广告投放，当时她连“目标受众”四个字都没听过，一心想着“只要投了就有人来买”，结果第一个月花了3000多，只来了5个顾客，差点让她放弃，后来我们一起梳理了步骤，才慢慢把效果做起来。
第一步得明确投放目标，你是想让更多人知道你的产品（品牌曝光），还是想让人直接下单（转化），或者是让人加你的微信（引流）？目标不一样，选的平台和广告形式也完全不同，比如我朋友一开始就没明确，既想让附近居民知道她的店，又想让大家在线下单，结果广告内容一会儿讲店铺环境，一会儿讲优惠活动，观众看得云里雾里，效果自然差。
第二步是确定目标受众，就像钓鱼得知道鱼喜欢吃什么饵，投放广告得知道谁会买你的东西，年龄、性别、地区、兴趣这些都得考虑，我朋友的烘焙店开在老小区，周围都是带娃的宝妈和退休老人，之前她却把广告投给了“18-25岁喜欢潮流零食的年轻人”，这些人要么不住在附近，要么对老式糕点没兴趣，钱花了等于打水漂，后来我们把受众调整为“30-55岁女性，住在店铺3公里内，对烘焙、亲子活动感兴趣”，点击率一下子涨了40%。
第三步是选平台和广告形式，不同平台的用户画像不一样，比如微信朋友圈适合本地生活服务，抖音适合年轻人喜欢的快消品，小红书适合美妆、穿搭类产品，我朋友最后选了微信朋友圈本地广告，因为小区里的宝妈们每天都刷朋友圈，而且朋友圈广告能直接显示“距离你500米”，亲切感拉满，广告形式选了图文，配了张刚出炉的蛋挞照片，文案写“小区门口的烘焙店，今天蛋挞买二送一，10分钟送到家”，简单直接。
第四步是设置投放和优化，投放时要设置预算、时间、地区，比如我朋友每天预算200元，投放时间选在早上7-9点（送孩子上学时）和下午4-6点（接孩子放学时），地区限定在店铺3公里内，投放后每天要看数据，比如哪些时间段点击率高，哪些文案大家更喜欢，然后调整，她一开始广告文案写“手工烘焙，新鲜出炉”，点击率只有1.2%，后来改成“孩子爱吃的无添加蛋挞，今天现烤现卖”，点击率直接升到3.5%。
在平台投放广告的平台选择技巧
选平台就像选餐厅,想吃火锅就不能去粤菜馆，不然花了钱还吃不开心，市面上的广告平台少说也有十几个，每个都有自己的“脾气”，得根据你的产品和目标来挑，我之前帮一个卖汉服的学妹选平台，她一开始想投抖音，觉得年轻人多，结果投了两周，咨询的人不少，但下单的几乎没有，后来才发现问题出在平台没选对。
先看产品类型和用户匹配度，如果你的产品是本地服务，比如花店、健身房、餐馆，那微信朋友圈、大众点评、美团这些本地生活平台就很合适，因为用户打开这些平台就是想找附近的服务，像我学妹的汉服，目标用户是15-25岁喜欢传统文化的女生，这些人其实更多活跃在小红书和B站，小红书上有大量汉服穿搭、妆容教程，用户本身就对这类内容感兴趣，广告更容易被接受，后来她把广告转到小红书，一个月就卖了30多套。
再看平台的广告形式是否适合你的内容，如果你的产品需要靠视觉冲击吸引人，比如化妆品、服装，那抖音、快手、小红书的短视频或图文广告就很合适，能直接展示产品细节和使用效果，要是你的产品比较复杂，需要详细讲解，比如课程、软件，那微信公众号的文章广告或者知乎的问答广告可能更好，能把功能和优势说清楚，我那个开软件公司的表哥，他们的办公软件需要讲清楚“能提高多少工作效率”“怎么操作”，就在知乎投了“有哪些让办公效率翻倍的软件”的问答广告，咨询量比投短视频广告时多了一倍。
还要考虑预算和投放门槛，不同平台的起投金额和操作难度不一样，微信朋友圈广告最低5000元起投，对小商家来说可能有点压力；而抖音的信息流广告可以从几百元开始投，操作也相对简单，适合新手试错，我学妹一开始没什么钱，就先在小红书投了500元的“薯条推广”，看看哪些笔记受欢迎，再把效果好的笔记投成广告，花小钱试错，避免了一开始就浪费大笔预算。
别忽视平台的数据反馈能力，好的平台会给你详细的数据报告，比如谁看了你的广告，看了多久，有没有点击，有没有下单，这些数据能帮你判断广告有没有效果，怎么优化，有些小平台广告投出去就像石沉大海，看不到任何数据，钱花了都不知道花在哪儿了，这种平台新手最好别碰，我之前帮一个朋友投过一个小众APP的广告，投了1000块，只看到“曝光10000次”，至于这些曝光里有多少是目标用户，有没有人感兴趣，完全不知道，最后只能认亏。
在平台投放广告的预算分配方法
预算分配就像给家里买菜,得知道哪些菜是必须买的，哪些可以少买点，不然钱花光了还没买到想吃的，很多人投放广告时要么“一股脑全投进去”，要么“舍不得花钱不敢投”，这两种做法都容易出问题，我邻居王阿姨开了家水果店，去年想靠广告拉点生意，一开始把准备的5000块预算全投在了一个平台的“热门位置”，结果3天就花完了，只多卖了两箱苹果，心疼得好几天没睡好。
先留20%的预算做测试，就像做菜前先尝尝咸淡，投放广告前也得测试一下哪个平台、哪种广告形式效果好，比如你有10000元预算，先拿2000元出来，在2-3个平台各投一点，看看哪个平台的点击率、转化率高，王阿姨后来听了我的建议，拿1000元在微信朋友圈和美团各投了500元，发现美团上的用户更愿意直接下单（转化率12%），朋友圈更多是点赞评论（转化率3%），后面就把剩下的4000元主要投在了美团，最后一个月多卖了3000多块的水果，总算没白花钱。
按投放阶段分配预算，广告投放一般分“测试期”“放量期”“优化期”，每个阶段花的钱不一样，测试期花20%-30%，主要找方向；放量期花50%-60%，在效果好的渠道加大投放；优化期花10%-20%，根据数据调整细节，我之前帮一个做考研辅导的机构投放广告，测试期花了3000元，发现“22-25岁、本科在读、关注考研话题”的用户转化率最高，放量期就把6000元投在了这类用户身上，最后报名人数比之前多了50%，成本还降了20%。
别把鸡蛋放在一个篮子里，就算某个平台效果好，也别把所有预算都投进去，万一平台规则变了或者突然没流量了，就麻烦了，可以按“7:2:1”的比例分配，70%投效果最好的主平台，20%投效果次好的辅助平台，10%尝试新平台，我表哥的软件公司，主平台是知乎（70%预算），辅助平台是微信公众号（20%），剩下10%偶尔试试B站的新广告形式，既能保证稳定效果，又能发现新机会。
每天的预算要均匀分配，有些人为了图省事，设置“不限每日预算”，结果广告在凌晨没人看的时候也在跑，浪费钱，最好根据目标用户的活跃时间设置投放时段，比如目标用户是上班族，就投早上8-9点、中午12-13点、晚上7-10点，其他时间暂停投放，王阿姨的水果店后来把每天的预算分成3段：早上7-9点（送孩子上学时段）、中午11-13点（午休时段）、下午5-7点（下班时段），同样的预算，曝光量多了30%，因为钱都花在了用户真正看广告的时候。
在平台投放广告的效果评估指标
投完广告不看效果,就像考完试不看成绩，永远不知道自己哪里做得好，哪里需要改进，很多人觉得“广告投了，有人咨询就行”，其实里面的门道多着呢，我之前帮一个开淘宝店卖宠物用品的朋友看广告数据，她以为“曝光量越高越好”，结果投了一个月，曝光量100万，点击率却只有0.5%，转化率0.1%，等于花了钱让100万人看了广告，只有100个人买了东西，亏得一塌糊涂。
先看曝光量和覆盖人数，曝光量是广告被看到的次数，覆盖人数是有多少不同的人看到了广告，这两个数据能告诉你广告有没有“触达”到目标用户，比如你想让1000个住在附近的宝妈看到广告，结果覆盖人数只有200人，说明投放范围或者平台选错了，得调整，我朋友的宠物用品店，一开始投的是全国范围，曝光量虽然高，但很多非养宠用户也看到了，后来缩小到“有宠物的家庭”，覆盖人数少了，但精准度高了，点击率马上就上来了。
重点看点击率（CTR），点击率=点击广告的人数÷曝光量，它反映了广告内容有没有吸引力，如果曝光量很高，点击率却很低（比如低于1%），说明广告的图片、文案或者标题有问题，用户不感兴趣，我朋友一开始的广告图是一张宠物粮食的包装图，文案写“优质宠物粮，快来买”，点击率只有0.3%，后来换成了一只小狗吃粮的可爱视频，文案改成“你家毛孩子饿了吗？这款粮它超爱吃”，点击率直接升到2.5%，因为用户看到可爱的宠物视频更容易被吸引。
转化率（CVR）是核心，转化率=下单或咨询的人数÷点击人数，它直接关系到广告能不能“赚钱”，如果点击率很高，但转化率很低，说明用户点击进来后发现不是自己想要的，或者购买流程太麻烦，我朋友的广告点击后，落地页是淘宝店首页，用户要自己找产品，很多人点进来就退出去了，转化率只有0.2%，后来把落地页改成具体的产品页面，直接显示价格和优惠，转化率一下子提到了3%，因为用户不用再找，直接就能下单。
别忘了计算投入产出比（ROI），ROI=（广告带来的收入-广告花费）÷广告花费，这是判断广告值不值得投的关键，比如你花1000元投广告，带来了2000元的收入，ROI就是1（2000-1000）÷1000=1，说明不亏；如果带来了3000元收入，ROI就是2，说明赚了，我朋友的宠物用品店，一开始ROI只有0.5，投1000元只赚500元，后来优化了选品（主推利润高的零食）和文案，ROI提到了1.8，才算真正开始盈利。
在平台投放广告的常见问题及解决
投放广告就像打怪升级,总会遇到各种“小怪兽”，比如广告被拒、没效果、成本太高，这些问题看着吓人，其实都有解决办法，我之前帮一个做手工饰品的学姐投放广告，她遇到的问题能写一本“踩坑日记”，不过最后都一一解决了，现在每个月靠广告能多卖2000多块的饰品。
广告被拒是最常见的问题，平台对广告内容有很多规定，比如不能用“最”“第一”“绝对”这些极限词，不能放低俗图片，不能夸大效果，学姐一开始的广告文案写“全网最好看的手工耳环，戴上美到炸”，直接被拒了，理由是“使用极限词和夸张宣传”，后来改成“手工制作的耳环，每一款都是独一无二的设计”，就通过了，如果不知道为什么被拒，平台会给拒绝原因，照着改就行，别自己瞎猜。
广告没曝光或曝光少怎么办，可能是出价太低，平台不给流量；也可能是定向太窄，找不到足够的用户；或者广告素材质量太差，平台不推荐，学姐有次投广告，设置的定向是“20-30岁女性，喜欢手工、文艺、穿搭，住在一线城市”，结果曝光量只有500，因为定向太细，符合条件的用户太少，后来把“一线城市”改成“全国”，曝光量一下子涨到5000，如果是出价问题，可以稍微提高一点出价，观察曝光有没有增加，但别涨太多，不然成本会变高。
点击成本太高怎么降，点击成本（CPC）=广告花费÷点击次数，如果CPC太高，说明广告不够精准或者素材不够吸引人，学姐一开始投抖音广告，CPC高达5元，后来发现她选的“兴趣定向”太宽泛，选了“时尚”“美妆”“购物”，里面很多用户对“手工饰品”不感兴趣，点击了也不会买，后来把兴趣定向缩小到“手工制作”“小众饰品”“文艺穿搭”，CPC降到了2元，因为点击的都是真正感兴趣的人。
投放后数据突然变差别慌，有时候广告前几天效果很好，突然点击率或转化率掉了，可能是平台流量波动，或者用户看腻了同一个广告素材，学姐有次一个广告跑了10天，前7天效果很好，后面3天转化率突然降了一半，她以为是平台出问题了，后来才发现是同一个视频素材用户看太多次，审美疲劳了，换了一个新的饰品佩戴视频，数据马上又恢复了，所以广告素材最好准备2-3套，轮流使用，避免用户看腻。
在平台投放广告与传统推广的对比优势
现在还有人觉得“发传单、贴海报”这些传统推广方式靠谱，其实和平台广告比起来，就像用算盘和计算器算账，效率差太远了，我老家有个开服装店的亲戚，之前每年花2万多印传单，雇人在街边发，发出去1万张，能回来10个顾客就算不错了，后来学我用平台投放广告，花同样的钱，顾客多了5倍，现在见人就说“还是平台广告厉害”。
精准度不是一个级别，传统推广就像“撒网捕鱼”，不管鱼大鱼小、是不是你想要的，都一网打尽，浪费很多力气，平台广告是“精准钓鱼”，你想要什么样的用户，就能把广告推给什么样的用户，比如你开一家儿童玩具店，传统推广可能在学校门口发传单，路过的老人、年轻人也会接到，他们不一定买；平台广告可以直接投给“家有3-10岁孩子的家长，住在店铺3公里内”，这些人看到广告后，进店率至少是发传单的10倍，我亲戚的服装店，以前发传单给所有人，现在投广告只给“25-40岁女性，喜欢韩系穿搭，住在附近3公里”，顾客质量明显提高，买的衣服也更贵了。
效果能实时看到，随时调整，传统推广投出去就像“石沉大海”，你不知道多少人看了传单，多少人因为传单来店里，只能靠感觉，平台广告每一分钱花在哪儿，都能在后台看到，数据实时更新，比如你今天投了500元，下午就能看到有多少人看了广告，多少人点击，多少人下单，觉得效果不好，马上就能暂停或者调整，我亲戚之前投传单，钱花了就花了，不管效果好不好都得硬着头皮发完；现在投平台广告，发现某个时间段效果不好，马上就能改投放时间，钱花得明明白白。
成本灵活，小商家也能玩，传统推广很多有“最低消费”，比如印传单至少印1000张，做广告牌至少做一个月，小商家一开始不敢投，平台广告可以从几百块开始，想投多少投多少，预算灵活，我那个开烘焙店的朋友，一开始